社会责任视角下的企业科技论文

1社会责任、科技创新与文化创新内涵

1.1社会责任

1）保护劳动者基本权益，关注员工或劳动者的自我发展，提高福利；

2）为客户提供合格的产品或优质服务；

3）在为股东赚取利润的同时，节约利用资源，减少生态污染，追求可持续发展；

4）不仅要追求自身发展壮大，也要积极回报社会，多做公益事业。

1.2科技创新

美国经济学家熊彼特认为，资本主义经济最主要的特征是创新，企业科技创新指企业应用新科学知识和技术开发新产品，或采用新的生产方式组织加工、生产制造，提高产品质量或提供新服务的创新活动。企业可以通过科技创新实现对新工具或新方法的创造和应用，实现企业自身的经济效益，促进企业研发成果的商品化。具体来说，企业科技创新首先是对企业产品的创新，包括对企业现有产品的改进或运用新技术研发全新产品，企业可以通过对产品的改进和创新为自身开拓更广阔的发展空间，赚取更多的经济利益；然后是对企业生产工艺的创新，主要包括对企业原有生产工艺的改进，依托新技术、应用新工艺，提高产品质量，降低原材料和能源消耗，提高生产效

1.3文化创新

企业文化是指企业管理者及全体职工在企业发展过程中形成的价值体系、基本信念、管理体制及行为规范的总和。企业文化创新是指在企业发展壮大过程中，根据自身实际情况，以创新为动力，促使企业文化不断形成、发展和优化的过程。企业为了使自身的发展与环境相匹配，根据本身的性质和特点形成体现企业共同价值观的企业文化，并不断创新和发展。企业文化创新的核心在于企业价值观，它制约和支配着企业的经营目标、经营理念，规范着员工的行为，是整个企业赖以生存和发展的基础。企业文化一旦形成，能起到鼓舞、驱动、凝聚、熏陶、评价和规范的作用，使员工始终保持高昂的斗志，实现企业的产品创新、技术创新、管理创新、组织创新等，最大限度地调动和整合现代企业的各种生产活动与资源配置，实现企业组织市场与整体效益最大化。

2社会责任、科技创新与文化创新的辩证关系

企业以承担更多的社会责任为发展方向，科技创新是实现社会责任的主要路径，文化创新是实现社会责任的主要动力，科技创新与文化创新在实现社会责任的目标中发挥协同作用。

2.1社会责任是企业科技创新与文化创新的最终目标

社会责任理论要求企业既要承担对投资者的经济利益责任，还要承担对员工、消费者、环境、社区、政府的责任。承担这些社会责任是企业长期的发展方向，任何一个企业都不能只追求自身利益，还要遵守商业道德，注重生产安全，注意资源利用与环境保护，维护外部消费者利益[]。因此，社会责任是企业科技创新与文化创新的最终目标。有了终极目标，企业的科技创新与文化创新就有了明晰的方向，在创新设计时，就会从长远考虑企业未来的社会责任，把未来需要承担的社会责任内化在企业的创新产品和创新文化中，从而有利于企业创造出更符合未来发展的新产品或新服务，有利于企业发展壮大。

2.2科技创新是企业更好实现社会责任的主要路径

科技创新不但是对企业产品的创新，还包括对企业生产工艺的创新。通过研发全新产品或者采用新工艺生产新产品、提高产品质量、降低能量消耗等，达到履行企业社会责任的目的。因此，企业实现社会责任的目标与企业参与科技创新并不矛盾。有了社会责任意识，企业才能够在科技创新中考虑到其它关联方的利益，从而在产品设计、工艺选取中提前考虑未来社会责任的承担情况。企业如果仅仅以承担社会责任为口号，没有实际行动，就难以承担社会责任，最终也无法发展壮大。企业只有通过对产品的不断改进和创新，才能为自身提供更好的发展空间，不但为自己赚取更多的经济利益，还能够承担更多的社会责任。

2.3文化创新是企业实现社会责任的主要动力

企业文化是企业的灵魂。市场竞争越激烈，企业文化的重要性就越突出，企业文化涵盖的企业精神、核心价值观、公司制度等都需要被员工接受并认同，才能实现企业文化建设的真正落地。企业社会责任要求企业承担起对劳动者、消费者、环境、社区等方面的责任，如果企业注重社会责任，其企业文化中就会渗入相应的意识和理念，从而在文化创新或科技创创新中形成一种强大的向心力，增强全体员工的凝聚力，通过生产新的科技产品或文化产品，维护企业利益相关者的利益，进而承担更多的社会责任，同时又使自身保持长久的生命力。

3基于社会责任的企业科技创新与文化创新协同效应分析

3.1基于社会责任的科技创新对文化创新的渗透提升作用

1）培育良好的企业精神。

社会责任理论要求企业在员工、客户、外部生态环境和社区等利益共同体面前勇于承担责任。如果企业的科技创新活动能够以社会责任为目标导向，那么企业就会在科技创新时考虑消费者、员工、生态环境、社区等方面的利益，这些利益共同体会给企业提供良性反应，最终促使企业培育良好的企业精神。第一，科技创新是一种具有复杂性、艰难性和风险性的理性实践活动，要求企业以客观规律为指导，结合企业现状进行技术革新，在社会责任导向下，企业在科技创新过程中，会更全面地考虑企业内外部利益共同体的诉求。一切技术创新都应体现社会责任，促使企业在完成科技创新目标时，更注重培养实事求是、持之以恒、包容厚德的精神，并将这种精神融入企业文化中；第二，基于社会责任的科技创新要求企业全体员工充分发挥自己的聪明才智，促进企业创新外部效应的最大化，促使全体员工敢于开拓创新，形成一种积极向上、追求进步的创新精神；第三，企业科技创新是企业全体员工集体奋斗的结晶，在社会责任导向下，企业家更注重消费者权益的把握，在思想创新和构思设计中考虑利益相关者的权益。在科技创新过程中更容易发挥全体员工丰富的想象力和创造力，培养共同奋斗的集体主义精神。总之，在整个科技创新过程中，以社会责任为导向，企业更容易形成不断创新、造福大众的核心价值观。

2）注重企业制度创新。

企业制度的完善与否与企业规模、行业、技术类型等密切相关，基于社会责任的科技创新活动作为一个复杂的系统，其创新功能是否完善，社会责任能否体现，取决于创新系统结构能否与之协调。当企业科技创新活动发展到一定程度，现有的企业制度不再满足科技创新要求时，企业只有通过领导体制、组织机构、管理制度等方面的创新，才能适应科技创新的变化。同时，也更有利于社会责任的实现。

3）塑造良好企业形象。

企业形象是企业文化的综合体现。如果一个企业的科技创新活动体现社会责任，就能在社会中树立良好形象。一方面，科技创新促使企业开发出能满足社会责任要求的新工艺，生产出符合社会责任理念的新产品或新服务，从而为企业带来较高的利润及良好的声誉；另一方面，消费者对企业形象的认识首先来自于产品形象，企业在技术创新过程中关注社会责任，将技术与社会责任完美结合，既能满足人们对产品使用功能的要求，也有利于提升企业形象。

3.2基于社会责任的企业文化创新对科技创新的推动导向作用

1）基于社会责任的企业文化创新

是企业科技创新的价值导向。科技创新的开展需要依靠诱导机制的推动作用。基于社会责任理念的企业文化创新能为企业科技创新提供全新的价值导向。一方面，体现社会责任的企业精神，更符合普通大众的价值取向，更容易帮助企业形成凝聚力；另一方面，基于社会责任的企业文化创新所形成的企业核心价值观，不但影响科研团队的价值观念，也影响他们的行为模式和思维方式等。过去企业只追求单纯的经济利益，在社会责任目标导向下，企业创新团队逐渐放弃唯利是图的思想，重视科技创新对社会和环境的影响。

2）基于社会责任的企业文化创新

为企业科技创新创造良好的制度环境。科技创新需要良好的制度环境，企业基于社会责任目标制定科学的企业制度，完善人力资源激励机制，既规范和约束企业的创新行为，激发企业创新团队的创新意识和社会责任意识，又使员工形成一种强烈的企业认同感，自觉发挥主人翁精神，激发全体员工创造力，形成科技创新的巨大推动力。基于社会责任的文化创新能够创造出有利于创新的制度环境和文化氛围，为创新团体提供必要的技术、资金、人力资源等保障，并保护和鼓励创新失败者，使科技创新团队保持敢于尝试、勇于变革的创新精神。

3）基于社会责任的企业文化创新

更容易吸引优质创新资源。企业文化创新以社会责任为目标导向，容易形成良好的企业形象，吸引更多优质资源为企业科技创新服务。良好的企业形象与完善的企业制度，有利于吸引优秀创新人才为企业创新服务，为企业创新团队注入新鲜血液，更能发挥主观能动性，同时防止人才流失现象的发生，从而为社会提供更优质的产品或服务，承担更多的社会责任。

4基于社会责任的企业科技创新与文化创新协同策略

4.1将社会责任理念融入科技与文化创新整体流程

首先，将社会责任理念与企业产品创新结合起来。企业在产品创新过程中，无论是研发新产品还是采用新生产工艺都应充分考虑社会责任，调整企业科技创新的定位与方向，把企业承担的社会责任通过生产新产品、改进新工艺体现出来；其次，将社会责任理念与企业文化创新结合起来。企业将社会责任理念完全融入企业文化，使企业文化成为社会责任的完美体现；最后，在科技创新与文化创新相互融合中，要时刻以社会责任理念为指导，在物质文化、制度文化、精神文化各方面践行社会责任理念，承担更多社会责任。

4.2以社会责任理念为指导，加强科技与文化创新人才队伍建设

企业要开展科技与文化创新，首先应具备一批既懂科学技术又具备先进文化理念的人才，只有这样，企业才能在创新中真正体现社会责任。企业必须通过各种渠道培养或引进创新人才。基于社会责任目标，企业在发展过程中，必须将创新人才引进、培养与使用纳入企业战略规划，为创新人才搭建发挥才能的舞台。

4.3用社会责任理念重塑企业制度

科技创新与文化创新离不开制度创新，没有良好的制度，技术创新知识就得不到积累，没有良好的制度环境，文化创新就失去了坚实的基础。在社会责任目标导向下，企业需进行制度创新。第一，适时安排企业组织制度创新。不同规模、不同行业、不同发展阶段的企业，应建立适合自己的企业制度，把社会责任理念体现在制度安排中，推动科技和文化创新进程。第二，进行具体管理制度创新。制定共同创新目标，设计制度让员工有意识地参与创新，如通过设计奖惩制度强化符合社会责任要求的企业价值观或态度。第三，加强企业内部审计制度创新。在社会责任导向下，内部审计制度应以是否满足社会责任目标为判断标准，检查企业创新活动是否要求健康运行状态。

4.4以社会责任理念完善创新体制

创新活动能否顺利转化成产品或服务并承担社会责任，取决于企业创新体制。一方面，政府应选择合适的模式促使创新成果转化为生产力，用社会责任理念完善外部创新体制，可以采用“产学研”模式并融入社会责任理念为企业创新提供平台，政府是企业、高校及科研院所等主体创新发展、履行社会责任的政策引导者和行为规范者，高校及科研机构是人才培养、知识创造的供给者和使用者；另一方面，企业应根据自身特点选择合适的方式完善内部创新体制，利用社会责任理念实现内部创新体制与外部创新体制的无缝对接，与外部创新体制相协调，形成开放性的创新体系。

作者：马德芳叶陈刚王孜