区域经理销售工作计划十篇

时间:2023-03-23 08:50:58

区域经理销售工作计划

区域经理销售工作计划篇1

58304元35120元19000元144961元

销售回顾:公司产品的结构多层次,系列组合,依托自身商誉优势,在产品定位与市场策略上,近亲繁殖、扩张道路。从4个品牌,8类产品,由20xx年11月初在流通领域中常见的辣根王,果汁,寿司酱油,鸡汁,直至后期逐步登陆市场的寿司醋,辣椒油、芥末油等,均在消费界取得部分认可。产品销售过程是通过引导最终消费者,从而带动产品流通的策略,我们同时为销售商和消费者提供优质产品,至上的服务,直接有效的供求资源和网络信息,整个工作是在消费以及流通两个领域同步开展,使销售队伍——销售商——消费者之间进行整合。

经营分析:

1、经销商的定位,南京现有的两个经销商:a(李军)与b(黄丽春),a现有的销售网络集中在市内酒店宾馆,主营高档干货,餐料配送业务。b的客户群面向流通市场,同时也兼营终端业务,a和b的销售网络存在一定的互补性,同时也缺乏一定的成长性,他们因其客观因素限制,业务拓展能力不强,短期未能在原有的网络基础上进行业务延伸。

2、产品消化周期差异化,产品消化周期完全取决于消费者的使用量,这与各地区的饮食文化密切相关。公司的芥辣、寿司醋,芥末油消化周期较慢,同比之下,鸡汁、果汁、正处于市场成熟增长阶段,我们在为公司带来增量产品的选择上,需要准确定位。

业绩来源:销售商理念是考虑自利行为和风险因素,我们的终端销售队伍在消费界的推广效果,打消了销售商对风险因素的顾虑,从而选择了我们产品作为利润微薄的名牌产品的替代品,鸡汁产品在争夺劲霸的产品份额,果汁替代新的品课件下载[*]高,要有实际的终端业务开发率, 流通人员销

售目标是为产品打开分销渠道, 通过分销过程, 最终到达消费者, 流通人员要具备清醒的思维, 长远的战略眼光, 善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。

区域经理销售工作计划篇2

1. 营销组织运行的职能问题

营销总监到各总部人员大部分时间处于销售救火支持状态,总部的决策支持的职能建设效果比较差,策略制定的提前量和周全性不足,人员工作比较紊乱,定位责任权利义务不清晰,职能缺位严重同时对区域市场的指导不足。

2. 运行和职能建设问题的原因

在深度营销导入过程集中决策和区域灵活的矛盾把握,深度营销要求区域市场的领导者成为操盘手才能有效发挥党代表作用,武装起区域的经销商掌控数量巨大差别巨大的各区域的网点,加上区域的操作者大部分是生手,这过程区域市场需要支持的时候就特别多,总部人员基本都在救火状态,导致原本想发育的职能也不能发育。

另外后台研产销脱节问题导致断货,计划赶不上变化,营销计划打不出节奏,这是因为在深度营销导入过程,由于需要强化市场秩序的维护,做到分田到户,保护经销商的区域不受外部的冲击,产品在防串技术上就需要加大投入,例如各种暗码的设计和在包装上的使用等,势必给制造增加难度,而前段深度营销要求放弃批发市场,通过渠道商直控网点,经销商掌控网点的过程由于基础不同,各地区域市场的销售预测也非常不准,导致订单不能均衡,制造就经常陷入断货和空挡不均的矛盾之中。

3. 营销职能建设的方向和要点

1) 从策略到组织设置区分区域的差别性

从策略到组织以及人员配置上区分区域的差异势在必行,可以根据企业市场的特性将全国市场区分出几个市场基础类似的区域

策略进行的区域区分就需要体现在组织设置上,销售管理部门就需要分区域设置主管,分别作策略和政策,以及做市场支持

做促销推广的市场部门也需要进行南北区域的促销推广策略制定,规模大的企业可以直接在部门和岗位设置支持不同区域的岗位,规模小的企业可以现在一个部门同一岗位上先区分区域发育职能,随着规模扩大再单独设置部门和岗位,这要视企业的具体情况而定。

2) 内外部跨部门之间职能建设需要按照应有的运营体系要求建设

营销责任主体需要建立滚动的年度\季度\月度销售计划衔接研产销,特别是制造的衔接,销售计划的制定需要落实到销售支持部门例如销售支持部.和制造的生产订单部门之间的衔接,通过销售计划确定制造的排期计划以及工人的需求计划上,在高峰期才有可能提前招聘临时工人或者安排加班,在如今用工荒的年代尤其重要。

同时营销部门通过产品概念职能前置到营销职能上,打通研发\产品开发和营销之间的关系,响应职能落实到市场推广部门的职能设定上,再分解到岗位上。

营销部门内部从年度\季度\月度的策略到政策到推广促销计划必须打通,为此需要落实到响应的组织设置和职能上,例如一个企业设置了销售部,市场部,销售部负责制定销售计划和渠道政策,负责推力设计,市场部负责消费者促销,负责拉力,在以渠道建设为核心的深度营销策略指导下,市场部负责在销售部的策略和政策指导下进行促销推广方案设计,销售部内部关系上就是市场部的客户,在考核指标上需要进行考虑。

对区域市场而言,后台是先服务后管理的职能建设方向。总部部门的考核指标的工作表现需要有区域市场的打分。主要体现在策略对市场的使用性上以及响应市场指导支持的效果,必要时也需要定期做渠道商的满意度评估以加强后台的服务市场职能建设。

4. 营销管理体系按照四大体系进行

四大运营体系是持续提升的循环体系,包括目标责任体系,计划预算(费用)体系,薪酬绩效体系,队伍建设体系,营销体系建设在此架构上不断持续改善.

1) 目标责任体系

包括营销的组织结构设计,部门定位职责,岗位配置和职责界定等内容,重点在于以上谈的通过运营机制要求,通过流程的规范设计,界定清楚流程通过的部门和岗位的上下游责任关系,同时落实到奖罚制度上,打通内外部的部门职能关系.改善跨部门的协同。海尔的内部市场价值链的原理就是此,由此把市场的压力无缝传递到远离市场的总部职能部门和岗位上。

2) 计划和预算(费用)体系

前提是客观公正公开的费用预算能至上而下落实,需要有层层分解的年度,季度,月度滚动的销售计划,策略政策推广的职能计划以及配套的费用计划,费用需要分解到营销部门前后台以及相应的各个层级部门和岗位上。

其中对驻外区域市场机构的计划预算(费用)体系管理是要点和难点。笔者咨询的一家企业的解决方案是,在区域市场该企业设置的是办事处,考核是季考,在业绩考核之外,季度前总部回下达季度的工作重点项,对办事处的计划管理就在季度工作重点项目上作出要求,必须作分解到客户到月度的工作计划,配套就有销售计划和费用的预算。总部销售管理部的商务组建立费用台账进行过程控制,月度提醒,季度控制。总部职能部门的计划就围绕着区域的季度工作重点计划而开展,落实为市场服务的具体导向和事项,由此改变了企业原来事前对计划无管理,过程计划赶不上变化的救火状态,企业逐步进入规划运作,策略和计划有提前量,每个人逐步都有时间做一些重要而不紧急的规划和计划,市场和管理出现的问题逐步减少,直到进入良性循环的有组织阶段。

3) 薪酬绩效体系

薪酬和考核体系的建设上要体现深度营销的要求,具体就是薪酬设计的营销人员的薪酬级别设计上要改变很多企业以前只是和销售规模与业绩结果的导向,要加入能力因素,体现战略导向,因为深度营销强调区域操盘的策略和管理能力,而且需要基于长中短期的结果考虑,能力的要求是不一样的,同样直线人员的考核上就需要有业绩之外的渠道布局提升以及市场物流秩序和价格稳定,队伍建设的指标设计,而职能人员的考核就要体现为前台和下游部门服务的指标设置,在于考核打分上设置上下游服务关系的打分参与上,而不仅仅是上级的评价,结合阶段性特点抓住关键矛盾,职能部门的考核设置上明确谁是谁的客户基础上设置跨部门的考核指标打分。

4) 队伍建设

区域经理销售工作计划篇3

目前住地: 广州 民 族: 汉族

户 籍 地: 湖南 身高体重: 173 cm?60 kg

婚姻状况: 未婚 年 龄: 25 岁

求职 意向及工作经历

人才 类型: 普通 求职 ?

应聘职位: 市场销售/营销类:区域主管、区域/分销经理/主管、

工作年限: 4 职 称: 中级

求职 类型: 全 兼职 均可 可到职日期: 随时

月薪要求: 10000以下 希望工作地区: 广东省

工作经历:

公司名称: 深圳市***针织品有限公司起止年月:2008-09 ~

公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装

担任职务: 加盟主管

工作描述: 工作地点:广东

1、负责加盟渠道的建设与管理,拓展商场资源;组织实施营销推广计划,完成部门的销售目标和回款目标;规范企业产品在零售终端的表现,提高企业形象,建立产品在地区的知名度。

2、对所管辖区域的渠道健全及网点布局做出合理规划,制定辖区内年度加盟销售和拓展计划,保证渠道能够完成相应的销售任务及所辖区域的开拓和覆盖目标、渠道的维护等运营指标。

3、保证渠道的可持续发展及稳定性,深入加盟的运作管理帮助加盟商开拓市场和降低成本,以保障盈利。

4、负责所管辖区域市场的推广活动,执行公司的相应的推广计划。

5、对区域内加盟客户开设及客户支持等相关工作严格、合理审查。

6、安排协调部门成员之间工作,对其进行培训指导。

7、按照所管辖区域年度、季度、月度销售计划、回款计划进行目标分解到各专柜,并带领导购达成目标。

8、与合作商场相关人员保持良好的沟通,及时传达给对方企业良性信息。

9、依据公司年度发展计划,制订所辖直营渠道的年度品牌推广计划,包括广告宣传、促销策划、活动推广等。

离职原因:

公司名称: 广东***内衣有限公司起止年月:2006-02 ~ 2008-08

公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装

担任职务: 区域主管高级区域主管区域经理

工作描述: 美思内衣是一家以生产、销售女性内衣为主的中型企业,在行业内早先以加盟方式拓展渠道,现销售渠道均为行业内名列前矛的优质渠道,销售网络2000多家。

工作地点:北京、河北、内蒙、云南

1、全面负责所辖区域营销工作,提升产品销量及市场份额,对辖区的营销目标负有直接责任;

2、制定区域年度、季度、月度产品销售、网点拓展计划,确保所辖区域市场健康、良性的发展;

3、协助财务、仓管人员制定公司年度、季度、月度营销供求计划。

4、评估、初审区域经销商经营“美思”产品的资格,与客户洽谈并初拟合同及作公司代表签订经销协议。

5、负责加盟商的开发和管理,维持良好的合作关系。定期统筹所辖区域未清货款的回笼。

6、管理所辖区域之市场秩序,策划实施调查,经总公司审核批准后有权具体执行奖罚。

7、理顺、巩固、维护所辖区域的客情关系,处理投诉事件。归类分析所辖区域市场信息、竞品信息,作出市场方向建议呈营销中心。

8、协助商管理营销团队、培训及协助其拓展并维护网点,提升责任区域销售;从而达到销售回款目标。协调公司跟经销商之间各方面的沟通合作。

离职原因:

教育背景

毕业院校: 湖南涉外经济学院

最高学历: 大专 毕业日期: 2006-06-01

所学专业: 工商企业管理 第二专业:

培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

语言能力

外 语: 英语 一般

国语水平: 优秀 粤语水平: 一般

区域经理销售工作计划篇4

目前白酒厂家大部分以地区来划分业务单位,负责一个地区的白酒区域经理至少要具有以下

素质和能力:

一、积极乐观的生活工作态度和习惯

生活和工作态度也许是和销售工作不相关的方面,但由于销售工作需要长期出差,相对其他岗位来说,公司总部很难进行监督,优秀的区域经理一般都有很强自觉性。

1、态度决定命运。人做事首现需要的是一种积极的工作生活态度,其次需要的是工作技能,再其次可能还需要机遇,其中工作态度能弥补工作技能上的一些缺陷,能寻找和机遇的结合点。具有积极的工作生活态度是成为一名优秀区域经理的前提。

2、理性决定进步。要知道先有付出才有资格要求别人回报,而先要别人回报,然后才去付出只会是一厢情愿!不自视甚高,也不妄自菲薄!既了解自己的长处,也了解自己的短处,然后去学习别人甚至竞争对手的长处,改进自己的短处。有这样的理性和智慧的区域经理才会不断进步。

3、习惯决定效率:要重视计划、注重细节,合理安排时间,既善于沟通又敢于管理,重视对下属、经销商队伍的培训。有这样的习惯区域经理就可以提高工作效率;

二、正确的思路

如果按每家白酒厂有5个单品计算,全国三万家酒厂,就至少有15万个白酒单品,而中国目前最大的超市可能也不会超过1千个白酒单品,这样不考虑品牌的作用,每个单品挤进货架的几率只有一百五十分之一。在这么激烈的竞争环境下,思路决定出路,要求白酒厂家特别是中小白酒厂家的区域经理们必须思路清晰,要做到有所为有所不为。

(一)成熟市场的基本运作思路:

1、 采用弹性促销力度,保持价格体系稳定;

2、 扩大网点覆盖率,加强陈列维护;

3、 进行产品线延伸

(二)空白市场的基本运作思路

1、资源规划:集中资源、重点突破

2、市场规划:划分重点市场和自由发展市场

3、重点市场运作思路:制订合理的产品线和重点产品推广计划,突破重点产品、突破重点渠道,带动全系列、全渠道发展。

4、自由发展市场运作思路:选择一个经销商,根据经销商的渠道特点选择适合的不超过3个产品任其发展。制定好产品线,指导经销商利用利差自行促销,不压货,不进行大的投入,不在全渠道投入,伺机发展。

三、良好的市场规划能力

以前白酒行业的竞争基本上是经销商之间的竞争,那时在一个区域市场如果找到一家有钱、有网络的经销商基本上就成功了80%,而现在的竞争已成为一种系统的竞争。在目前白酒经销商素质普遍偏低的情况下, 白酒区域经理的规划能力就很重要了,一个优秀的白酒区域经理必须能够进行以下规划:

(一)、市场规划:规划重点市场、自由发展市场;

(二)、经销商规划:是维护,是增加,还是发展;

(三)、产品线规划

1、 做产品线规划前一定要做详细的市场调查,主要调查该市场白酒的主流零售价位,每一主流零售价位的主要竞争对手在不同渠道各环节的留利情况和促销情况。

2、 据当地主要零售价位的主要竞争对手在不同渠道各环节的留利情况和促销情况,确定本公司产品对不同渠道各环节的留利大小和促销力度。

3、 据主流零售价位和计划对不同渠道各环节的留利大小和促销力度选择、确定切入产品。

4、 据确定的产品线可规划在不同渠道的分销目标

5、 根据确定的产品线可规划在不同渠道的销售目标

6、 一定要有1到2个产品作为主推产品进行全渠道推广,并策划切实可行的主推产品推广方案,全渠道互动,提高成功率。

(四)、主推产品推广规划

一个主推产品的推广规划要包括产品的价格体系,目标消费者和目标销售渠道,对各渠道的促销力度,分阶段促销计划和宣传计划。这里以XX产品举例说明如何制定一个主推产品的推广方案。

附:XX产品推广方案

1、、产品价格体系:

注:以上促销力度由经销商从利差中出,酒店促销方式为瓶盖帖刮卡或者赠烟;便民店产品直接买赠:买五赠一。

2、目标产品消费群:市区、县城中档收入阶层、.乡镇中高收入阶层

3、目标销售渠道:中小酒店、便民店

4、市场定位: A县、B县

5、市场方案推进步骤及方案实施具体内容:

第一阶段

产品酒店铺市

·时间周期:10天(2005年4月1日-2005年4月10日);

·工作重点:地级市场200家,县级市场50家;

·组织建设:

·落实铺市方案:

(1)、阶段铺市只对城区中小酒店渠道,其他渠道不铺;

(2)、每瓶盒盖帖刮卡,奖烟,每箱奖价值4.5元烟4盒,费用从经销商利差中出;

(3)、每家铺市至少一箱,送两瓶样品摆到柜台最好位置,两瓶样品由厂家承担;

(4)、填写铺货表,要求一定要登记详细,赠品要有收到条;

·铺市后维护:中小酒店人员负责回访与维护。

第二阶段  酒店促销活动

·时间周期:20天(2005年4月21日--5月10日)

·活动范围:销售好的酒店:市区50家、县城20家

·组织建设:

·活动内容:在规定时间内每销售二瓶XX产品,凭回收标志奖励酒店老板一瓶。每店限30瓶;

·酒店配合要求

(1)、酒店应将XX产品摆在该店最好的位置;

(2)、酒店零售价严格执行15元/瓶;

(3)、酒店老板愿意大力推荐该产品。

·费用承担:赠酒费用由厂家承担,凭回收物兑现

第三阶段

产品便民店铺市

·时间周期:10天(2005年7月20日-2005年7月30日)

·工作重点:地级市场300家,县级市场100家;

·组织建设:

·落实铺市方案

(1)、10元/盒铺市,买五赠一,由经销商利差出;

(2)、每家铺市至少一箱,送两瓶样品摆到柜台最好位置,两瓶样品由厂家承担;

(3)、填写铺货表,要求一定要登记详细,赠品要有收到条;

·铺市后维护:指定便民店人员负责回访与维护

第四阶段

产品便民店促销

·时间周期:30天(2005年8月15日--9月15日)

·活动范围:重点便民店:市区100家、县城50家

·活动内容:空箱陈列,每家陈列一个月奖励其他产品一件;

·组织建设:

·便民店配合要求:

(1)、将XX产品摆在柜台和门外最好的位置;

(2)、同意执行11元/瓶零售价;

(3)、愿意大力推荐该产品。

费用承担:堆箱奖励费用由厂家承担,凭协议和便民店签字兑现。

(五)、制定宣传促销计划

1、 虽然产品线规划和主推产品推广方案里包括了一部分促销计划,但另外制定宣传促销计划可对一个区域市场的宣传促销进行通盘考虑和计划。

2、 可以分年度制定宣传促销计划,也可以分季度制定宣传促销计划,但为了便于执行和监督,建议最终都分解成月宣传促销计划。

3、 制定核心酒店促销计划时一定要根据酒店的竞争对手的促销力度,以及酒店的环境如允许不允许服务员兑奖等情况,一种类型酒店采用一种促销策略。如针对允许服务员兑奖的酒店可加大对服务员的奖励力度,针对不允许服务员兑奖的酒店可以减少开瓶费,增加对消费者的促销力度等。

四、较强的经销商关系管理能力

白酒行业目前的分销模式大都是经销商制,再好的市场规划最终还需经销商和经销商的销售队伍去完成,较强的经销商关系管理能力也就意味着较强的执行能力。较强的经销商管理能力体现在以下几个方面:

(一)正确理解厂商关系。厂商关系是建立在共同利益基础上的平等的合作伙伴关系

(二)掌握经销商关系管理的关键点。经销商严格执行厂家或者销售人员制订的价格体系和促销方案,真正将厂方支持的促销费用落到实处;

(三)赢得经销商的信任。管理经销商关系的最佳技巧其实就是赢得经销商的信任,可通过以下几点赢得经销商信任

1、 具有良好的沟通技巧,能够和经销商进行有效、充分的沟通

2、 能够从厂家和经销商两方面角度来分析和运作市场

3、 真正关心经销商的风险和利润

4、 能够赢得上级和公司的支持,使自己想做的能做到;

5、 要和经销商保持良好的但保持适当距离感的私人关系

(四)、善于和经销商沟通。在和经销商沟通时要注意以下几点:

1、 沟通的关键点:产品价格体系的稳定和促销费用的落实;

2、 要告诉经销商“市场是田地、产品是种子、费用是化肥”的道理,公司的促销费用是用于市场的长期建设的,千万不要用费用仅换取经销商的进货和好感

3、 要敢于和善于要经销商拿出利润做促销

4、 不轻易和经销商争吵,经销商看的是你的态度而不是你的语调

5、 要和经销商得销售队伍处好关系

(五)、指导经销商进行有效的市场规划:主要包括上述的产品线规划、主推产品推广方案规划、月促销计划。

(六)、指导、帮助经销商做好以下基础管理工作

1、 合格销售人员的招聘;

2、 销售队伍的培训

3、 销售队伍薪酬激励机制的建立

4、 销售队伍监督管理机制的建立:主要通过“客户拜访卡” 让业务员自己说每天干了多少事,然后通过电话、实地抽查,确定业务员是否象他说得做了这么多事

5、 建立完善的终端资料,特别是“客户销售记录卡”

6、 提醒经销商防范经营风险:铺市前进行市场调查; 协议控制;建立合理的业务员退出、交接机制

五、工作细致、执行到位

在目前白酒产品高度同质化的今天,一个弱势品牌想在区域市场脱颖而出,要求白酒区域经理们工作就必须细致、执行力强。这里仅就白酒在超市渠道工作时应注意的一些细节,举例说明白酒区域经理们应该如何进行细致化工作:

1、 要注意超市工作五要素产品、价格陈列、促销人员、促销活动的组合

2、 商超推产品定价要留有足够的利润空间

3、 指导经销商促销活动要突出重点,分阶段、有计划的进行促销,赠品要适合促销的产品;

4、 要提醒经销商防止促销赠品的流失:对每个超市建立产品销售、赠品使用档案、和超市签定赠品使用协议;

5、 要招聘最好的商超导购人员,更换不合格的导购人员,加强对导购人员的管理;

6、 规范商超陈列标准:可占据白酒货架人流入口的第二个货架;按价格高低从上到下,从左到右排列;如大于16个排面应上下集中陈列、如小于16个排面可占据从下数第三、第四层货架(假设为5层货架)。

7、 与超市谈堆头、端架、专架时一定要指明位置:靠近白酒货架人流入口处第一个位置最好,并在协议中注明;如果产品在货架中的排面的位置、排面较竞争对手占优势,应首先考虑堆头

8、 堆头应突出一到两个畅销产品,并尽量瓶盒同时陈列;

9、 指导经销商在旺季时对超市产品备货时要考虑堆头和促销活动,准备堆头的或促销活动较大的产品要多备货,其余产品保持适量库存;

10、 高度重视POP使用:醒目、整洁、美观、越多越好;

区域经理销售工作计划篇5

1 市场部职能

2 市场部组织架构

3 市场部工作计划

4 市场部09年销售计划

实行精兵简政、优化销售组织架构

实行严格培训、提升团队作战能力

科学市场调研、督促协助市场销售

协调职能部门、树立良好企业文化

把握市场机会、制定实施销售推广

信息收集反馈、及时修正销售方案

一、市场部职能:

市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。

1.市场部作用:

直接对总经理负责,协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。

督促销售部对销售计划进行事实。

全面协调各部门工作职能。

是企业的灵魂。

2.市场部工作标准 :

准确性

及时性

协调性

规划力

计划性

执行力

3 市场部工作职能:

制定年度销售工作计划、季度销售工作计划、协助销售部执行。

协调各部门特别是研发生产部的协调工作。

组织销售部进行系列培训。

监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控

制定、督促、实施必要的销售推广。

专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。

销售客户档案统计、归纳、整理。

全面收集销售、市场信息,筛选整理形成方案上交相关部门

二、市场部年度工作计划

1 制定2009年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定2009年 市场部和销售部工作任务和工作计划。

2 实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。

3 严格实行培训、提升团队作战能力:

集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

品知识系统培训

销知识系统培训

业执行标准培训

“从优秀到左卓越”--企业人在企业自律守则培训

售人员职业道德培训

售人员必备素质培训

用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训)

4 科学市场调研、督促协助市场销售:

市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此,市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各区域经理必须按月完成

5 协调部门职能、树立良好企业文化:

行政人事部:行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。

研发部生产部:研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO-2000质量体系,向市场推出竞争力产品。因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品不足之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。

销售部:销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴, 不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业“灵魂”的作用。

财务部:直接对总经理负责,如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”,那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”,它的职责是制定企业科学年度预算、结算,把屋企业的赢利,及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用,上交总经理或与财务部进行沟通,使之切实可行,使企业发展利益的最大化。

市场留守、物流部:直接对销售部负责,他们的职责就是及时了解定单信息,并及时转交生产步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好最优质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。

区域经理销售工作计划篇6

过去产品企业的营销部门一般都按地域将全国市场划分为各个区域,并在各个区域设置相应的营销分支机构,例如总经销商,分公司等,这些区域分支机构相互独立并且管辖地域不重叠,其主要职责是在所辖地区开展各项营销工作,以完成企业下达的年度、季度及月度营销目标。其中销售目标是营销部门对各区域分支机构管理与考核的重点。多年来,许多企业一直采用营销部门对各区域可能实现销售额估算,或者直接按公司的总体销售目标分解给各个区域,以这些数据为各区域销售目标下达销售计划,并进行相应的执行支持及监督控制。近年的营销实践表明,以上的这些区域销售目标(计划)管理办法,存在或者很难避免计划的主观与盲目,很难保证计划的科学合理;计划执行缺乏随市场变化所需要的弹性;更重要的在于计划执行中缺乏激励机制;具体表现在:

1、目标销售额指标存在比较大的盲目性,多数情况远超出各区域实际分销能力,造成营销部门与下级各分支机构趋向于把销售目标(计划)管理仅仅当成一种走过场的形式。对于各分支机构来讲,他们普通不认为目标销售额指标是符合本地区实际情况的,有适当挑战性的目标,这样他们在执行过程时常是被动应付的;对于营销部门来讲,时常把监督销售目标的执行,当成用作保持向下传递的销售任务压力链的无奈手段,销售计划是否完成并无有效方法保证,这使得销售目标管理缺乏必要的可控性与权威性。

2、理论上,各区域分支机构完成销售目标与否是其管辖地区在市场需求与竞争环境动态变化下,各项营销工作(渠道、推广、服务、策略及组织与管理等)开展优劣的结果,也即当地各种营销资源充分整合利用的结果,但是在管理实务中,由于下达的目标销售额指标不可能在适当激励条件下,与各区域以上当地营销工作结果保持满意的小正偏差变化,而且时常存在大偏差,也即不可能实时反映当地各项市场营销工作的改进,而且多数情况是不相关的,这对充分激励分支机构通过做市场来实现做销售的作用是很微弱的。

3、使用以上的销售额指标进行销售目标管理,很难判断提高公司总销售额的重点地区,不能通过销售目标(计划)管理来引导公司对各地区进行营销资源的优化配置。实际更多的是公司在地区资源配置上的无的放矢与平均分配。

4、由于销售额目标指标缺乏客观性,营销部门与各区域下级分支机构都不清楚当地最终销售完成多少是满意的,将销售额完成的结果做为对各区域分支机构综合绩效考核的一个主要指标,是很难让各级认同其公正性的,这造成绩效考核缺乏应有的激励作用。

总之,用销售额指标进行地区销售目标管理,它的缺陷与不足是明显的。

针对以上背景,本文介绍一种先进的区域销售目标管理方法,即区域增加贡献指数管理法,供大家思考。 二、设计思想与理论说明

左图中q1、q2、q3曲线分别表示三个区域的销售额随时间变化情况,Q表示公司总销售额随时间变化情况,假设公司市场只由q1、q2、q3 这三个区域组成,由左图知,q1区域的销售额比公司总销售额上升快与下降慢;q2区域销售额与公司总销售额同步上升与下降,q3区域销售额比公司总销售额上升慢与下降快,显然,q1区域销售额变化对公司总销售额有促进上升或者阻止下降的作用,我们称q1区域对公司总销售额变化为正贡献;q2区域销售额变化对公司总销售额变化无影响,我们称q2区域对公司总销售额变化为零贡献,q3区域销售额变化对公司总销售额有阻止上升或者促进下降的作用,我们称q3区域对公司总销售变化为负贡献,若q3区域经过工作改进方法或者增加资源,转变为对公司总销售额起促进上升或者阻止下降作用,由负贡献转变为正贡献,公司总销售额随时间就可以加快上升或者减慢下降,这就是区域增加贡献指数管理法的设计思想。

下面以q1区域(q2、q3区域相同)月度考核为例做理论结论说明(由于理论分析过程需离散信号估计与滤波等工具,本文略)。

定义q1区域的增加贡献指数(简称q1贡献指数,下同)有:

q1贡献指数=(q1本月销售额相对q1前6月平均销售额变化率-公司本月总销售额相对公司前6月平均总销售额变化率)×q1前6月平均销售额/公司前6月平均总销售额。

说明:

1、q1贡献指数的含义为q1地区本月销售额变化率对公司总销售额变化率作用的程度与方向,其正、负符号表示是正贡献还是负贡献,绝对值大小表示对公司总销售额变化的作用程度。

2、q1贡献指数< 0,说明若公司本月总销售额相对前6月平均总销售额上升时,q1区域本月销售额变化阻碍公司总销售额上升,或者若公司本月总销售额相对前6月平均总销售额下降时,q1区域本月销售额变化在促进公司总销售额下降。

3、q1贡献指数=0,则说明q1区域本月销售额变化率即不阻碍也不促进公司本月总销售额变化率。

4、若q1贡献指数> 0,则说明若公司本月总销售额相对前6月平均总销售额上升时,q1区域本月销售额变化在促进公司总销售额上升;或者若公司本月总销售额相对前6月平均总销售额下降时,q1区域本月销售额变化在阻碍公司总销售额下降。

5、可以证明,q1贡献指数+q2贡献指数+q3贡献指数=0

表示各区域每月贡献指数是相互抵消的,即各区域正贡献、零贡献及负贡献相互抵消。

6、可以证明,q1贡献指数=(q1本月销售额/q1前6月平均销售额-公司本月总销售额/公司前6月平均总销售额)×q1前6月平均销售额/公司前6月平均总销售额 三、算法及应用

1、算法

1)用已存数据计算前6月平均公司总销售额,各区域前6月平均月销售额,注意数据采用先进先出准则。

2)录入本月公司总销售额及各地区本月销售额。

3)计算各区域本月贡献指数,并且按大小排列名次。

2、应用:

1)各区域本月销售预测目标下达:每月根据前6月各地区平均销售额占公司前6月平均总销售额百分比,乘本月公司总销售额目标值,即各区域本月销售预测目标。但是,最终考核以本月各区域贡献指数排列名次为准。

2)根据各区域本月贡献指数,排列名次,排在倒数几位名次(例如取区域总数的20%个地区)的区域为本月负贡献最大的几个区域,这几个区域是本月阻碍公司总销售额加快上升与减慢下降作用最大的区域。公司营销部门将检查、指导及支持区域分支机构的重点放在这几个区域,若是分支机构人力、组织不力,应对该区域进行适当负激励。

3)根据各区域本月贡献指数排列名次,排在前面几位名次(例如取区域总数的10%个地区)的区域为本月正贡献最大的几个区域,这几个区域是本月促使公司总销售额加快上升与减慢下降作用最大的区域,公司应给予适当正激励,并将他们成功的经验进行推广。

4、根据各区域本月贡献指数排列名次,排在中间多数名次(例如取区域总数的70%个地区)的区域即不是本月正贡献最大的区域,也不是本月负贡献最大的区域,属于中庸地区,营销部门仅对它们进行一般地正常维护管理与支持即可。

地区增加贡献指数管理法,在各区域分支机构内部用于对各下级地区的销售目标管理也仍然是有效的。 四、案例

下面以××空调××省分公司2002年3月销售额完成情况(见表一)为例说明实际使用销售增加贡献指数管理法的过程与效果,××空调在全国的占有率排名处于6~7位,采用整体追随者,局部挑战者竞争策略,××省分公司有A、B、…、G等7个区域,各区域每月完成销售额即区域开单金额,由表一知:

1、3月份分公司开单合计1434万元,超额完成市场营销本部下达1200万元开单目标,比前6月平均开单增加115%,这主要是分公司抓住3月份空调由淡季转旺季的关键月份,向零售网络饱和压货,以保证旺季开始批、零网络都有销售促进主动权的结果。

2、本月C、D、E、F等4个区域开单相对其前6月平均开单增加比例超过分公司本月相对其前6月平均开单增加的比例,即均为本月正贡献区域。这4个区域开单增加的比例分别为135%、160%、160%、200%,其中F区域为正贡献最大区域即先进区域,其贡献指数为9.5%,为各区域中的最大值。

3、F区域本月对分公司开单增加促进作用最大,分析原因:F区域人均年消费金额为全国人均的3.1倍,空调市场主要消费群已集中到中等收入工薪家庭,并且农村5%收入最高家庭也开始购买空调,F区域内乡镇经济比重大,空调零售网络在二、三级城市以专营店与商场为主,同时以季节散户为主延伸到四级城镇,F区域本年度淡季加强了各三级城市批发商选点、布局与开发,促使在3月份四级城镇零售终端由黑色家电销售转白色家电销售时,××空调在这些零售终端铺货率大幅度提高,这正是F区域本月为先进区域的主要原因。

4、本月A、B、G等3个区域开单相对其前6月平均开单增加的比例低于分公司本月开单相对其前6月平均开单增加的比例,即均为本月负贡献区域,这3个区域开单增加的比例分别为97.7%,92.2%,60%,其中G区域、A区域分别为负贡献最大区域(落后区域)第一、二名,对分公司本月开单增加阻碍作用最大,其贡献指数分别为-7.9%、-6.4%。

5、分析原因:G区域批发网络未开发起来,其主要依靠由10家商场组成的零售网络销货,本月第一周主要对手品牌海尔、美的、格力等已经开始在各重点商场开展周末促销活动,这一征兆未引起G区域主管重视。延误至第二周周末,各商场占有率被对手压下来后才开始反击,分公司已经给G区域配送促销物料,并派零售管理专员去G区域协助在各核心商场组织针对对手的,以实惠为主题的周末促销活动,虽然G区域各重点商场从第三周周末开始占有率开始走平回升,问题获得解决,但是本月G区域开单仍增长最低。

6、分析原因:A区域批发网络交由当地销售额第一名的批发商操作,其零售网络均交由这一当地大户供货,由于这一商为多品牌经营,采用以××品牌为形象产品,其它低价杂牌为主销产品的经营策略,3月份在向零售网络压货中,商低价杂牌产品冲击使零售网络××品牌存货偏低,不饱和。这是造成A区域本月为落后区域的主要原因。解决这一问题的方案是将各核心零售商收回分公司直营,并提供配送服务。同时,协迫批发商加大对非核心零售商的主推力度。

7、由表一知,D、E区域本月开单增加均为160%,但是D区域贡献指数却大于E区域贡献指数,这是由于D区域前6月平均开单占分公司比例7.5%大于E区域的3.7%。A区域本月开单增加97.7%大于B区域开单增加92.2%,但贡献指数-5.6%却小于B区域的-3.9%,这是由于A区域前6月平均开单占分公司比例32.9%大于B区域的17.2%,由此知道,区域前6月平均开单占分公司比例越大,正贡献机会越大,同时负贡献风险也越大,反之易然。

8、根据3月份贡献指数排名,分公司决定本月对先进区域即G区域营销主管与营销代表,分别3000元与1500元奖金的正激励,同时,对落后区域第一、二名即G区域、A区域的营销主管扣2000元及1000元奖金的负激励,不对其营销代表负激励处理。 五、评价

区域增加贡献指数管理法在设计上不再以具体销售额为考核指标,避免了估算各地可能实现销售额在满意可信度条件下准确度差这一难点,传统的以具体销售额为考核指标的区域销售目标管理法存在的各种缺陷已不再存在(详见一,传统区域销售目标管理存在的问题,此处不再赘述),同时,地区增加贡献指数管理法,变静态指标管理为动态趋势管理,这在管理的效果与手段上都发生了根本转变,主要如下:

1、由于各区域本月销售额变化率相对其它区域的高低,以及该区域平均销售额占公司平均总销售额比例,决定了该区域是否为优秀区域(最大正贡献区域)、合格区域(中庸区域)及落后区域(最大负贡献区域),而且各区域本月对公司总销售提高(促进上升与阻碍下降)的作用结果,客观清楚,不容怀疑,这就自然在各区域之间引入了主动提高销售额的竞争机制,从根本上激发起各基层分支机构提高销售额的主动性,要使本区域不进入落后地区而被负激励,或者进入先进区域而获得正激励,就必须有自身比部分或者全部其它区域更快速、更稳定的销售额提高趋势来保证,而这实际上只能通过各分支机构把自身的各项营销工作(渠道、推广、服务、策略及组织与管理等)做扎实,并且尽量挖掘本地全部可能的市场资源潜力来实现,否则别无它法,这促使各基层分支机构彻底转变为通过做市场来实现做销售,销售由过去上级营销部门的“推销”转变为下级各分支机构的“拉销”,由此对整个产品营销系统一线基层分支机构的激励作用是革命性的。

2、由于区域数量大,过去营销部门对下级区域分支机构进行销售额指标目标管理,缺乏判断重点地区的有效方法,肓目而且超宽度管理,管理工作量超负荷而且效果差,采用现在的动态趋势管理后,仅通过每月不断地促进少数落后区域转变为中庸区域或者先进区域,就保证了各区域销售额整体提高,实现区域销售目标管理的目的,这使管理具有明显的针对性,而且超宽度管理缺乏管理有效性的问题也不再存在,同时,管理手段不再是过去那样普遍地、主要地保持由上至下的,级级传递的销售压力链,而转变为主要地给予分支机构指导、支持及服务。

3、过去在对区域分支机构进行资源配置时,实际上采用的是平均分配的办法,资源配置难免肓目,区域分支机构经常通过说服上级营销部门来获得更多的资源,资源对销售额提高的效益差,采用现在的动态趋势管理后,已经能够清楚判断重点地区,从而促使资源配置有针对性,更趋向优化。

4、区域增加贡献指数管理法,比较简单与有效地解决了地区销售促进的问题,为产品营销管理部门加强广告及促进、市场调研、产品策划及营销行政等专业的管理,提供了条件,同时,各分支机构的“拉销”作用也促使各专业部门管理水平的提高,这对促使整个产品营销系统提高专业化管理水平的作用是明显的。

区域经理销售工作计划篇7

 

1、首先要树立自信心!这是做为一个成功的销售人员必备的精神!

 

2、虽说世上无难事!但万事开头难!真诚的待人,不屈的性格,顽强的毅力和细致的作风是一个成功的销售人员不可缺少的条件!

 

3、明确自己的人生远景,确定自己的事业目标,制定自己的工作计划,这是一个成功的销售人员不可不锻炼与众不同的自我独立思考,独立分析,独立解决问题的自我管理方式!

 

4、真心热爱销售这份事业,真心热爱你的客户,真心热爱你的产品,真心热爱你所在的企业!

 

5、加强语言的形体的表达方式和沟通能力,努力提高和每一个人的亲和力!

 

对于销售人员来说,永远面临着挑战,这也正式销售工作计划模板的意思和魅力所在。只要你具备了上述的条件,无论你走到哪儿,无论你从事任何行业的销售,你一定是出色的!

 

销售人员具备的一些能力:

 

1、“想”,即销售员应具备一定的策划能力。

 

多数厂家的驻外销售员是在指定的区域市场开展个人销售工作计划。厂家给销售员设定一个销售任务,提供一定的保底工资、差旅费、宣传材料等资源,该区域所有销售工作包含市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售员亲力亲为。要做好这一切,确保所负责的区域市场销售持续健康发展,首先,销售员一定对其所负责的区域市场有一个整体的市场规划,包含阶段性销售目标、销售网络怎么样布局、选择哪些样的经销商、以哪些样的产品和价格组合切入、采取哪些样的促销形式等;其次,销售员在开发经销商和管理经销商进程中,经常会碰到好些问题,如经销商抱怨产品价格过高、要求做区域总、要求厂家垫底资金、掌握厂家的发展、质量事故等,销售员要处理好这些问题,一定运用几个策略,而这些策略,就需要销售员精心地策划;再次,销售员还应充当经销商的顾问与帮手,发现经销商在发展进程中的机会与问题、对经销商的发展提供指导、帮助经销商策划促销活动和公关活动等。只有区域销售员是一个策划高手,才有可能使所负责的市场销售业绩更快更稳健地增长;只有区域销售员帮助所负责的经销商出谋划策,才干赢得经销商的信赖与认可,才干充分利用和发挥经销商的分销功能,确保销售网络的健康与稳定。

 

2、“听”,即销售员应具备倾听的能力。

 

在开发经销商的进程中,好些销售员不管经销商愿不愿意听,上门就叽哩呱啦:自己的产品是多么多么好,自己的产品功能是多么多么齐全,自己的公司是多么多么优秀,经销商销售这种产品能带来多么多么丰厚的利益。不妨留意一下,以这种形式推销产品的销售员,大部分都是无功而返。实际上,不管是开发经销商还是处理客户投诉,倾听比说更首要。为哪些呢?

 

一是倾听能够使你弄清对方的性格、兴趣与爱好;

 

二是倾听能够使你了解对方到底在想哪些、对方的真正意图是哪些;

 

三是倾听能够使对方感觉到你很尊重他、很重视他的想法,使他放开包袱与顾虑;

 

四是当对方对厂家有好些抱怨时,倾听能够使对方发泄,消除对方的怒气;

 

五是倾听能够使你有充分的时间思考怎么样策略性地回复对方。

 

销售员怎么样倾听呢?

 

一是排除干扰、集中精力,以开放式的姿态、积极投入的形式倾听客户的陈述;

 

二是听清全部内容,整理出关键点,听出对方话语中的感情色彩;

 

三是重复听到的信息,快速记录关键词,增高倾听的记忆效果;

 

四是以适宜的肢体语言回应,适当提问,适时保持沉默,使谈话进行下去。

 

3、“写”,即销售员应具备撰写通常公文的能力。

 

好些营销主管可能都有这样的经历:经常有销售员以电话的形式向你汇报,这个竞争对手在搞促销,那个竞争对手在降价,请求你给予他政策上的支持。当你要他写一个书面报告时,销售员或者是不能按时将报告传回,或者那就写回来的报告层次不清,意图不明确。为哪些会出现这种情况呢?因为好些销售员根本不会写报告或写不好报告。

 

怎么样增高销售员写的能力呢?

 

一是销售主管在销售员汇报工作和要求政策支持时,尽量地要求他们以书面的方式报告;

 

二是针对销售员,聘请专业人士进行公文写作培训,或购买相关书籍组织销售员学习;

 

三是要求并鼓励销售员多写几个销售体会地方的文章,并在企业内部刊物或几个专业性杂志上发表,对成功发表文章的给予适当的奖励。

 

4、“说”,即销售员应具备一定的说服能力。

 

销售员是厂家的驻地代表,厂家的基本情况、产品特点、销售政策都是通过销售员向经销商传递的。销售员在与经销商沟通厂家政策时,有的经销商很快就知道并理解了厂家的意图,有的经销商对厂家的意图不了解或了解但不理解,有的经销商对厂家很反感甚至断绝与厂家的合作关系。为哪些会出现这些情况?原因那就不同的销售员说服能力不一样。

 

销售员怎么样增高自己的说服能力?

 

一是销售员正式说服经销商之前,要做充分的准备:首先,通过提问的形式向和经销商有关的人或经销商本人了解经销商的需求,即他在想哪些、想要得到哪些、担心哪些,以便对症下药;

 

其次,针对经销商的需求,拟定说服计划,把怎样说服经销商、从什么关键点去触动他写下来,牢记在自己心中;

 

再次,说话要生动、详细、可操作性强,在销售说服进程中,要详细讲到何时、何地、何人、用何种办法、实施后可达到何种效果;

 

最后,多站在经销商的角度,帮助他分析他的处境,使他了解厂家的政策可以帮助他改善他的处境,向他解释厂家的政策详细操作办法,描述执行厂家政策后能给他带来的利益与价值。

 

5、“教”,即销售员应具备一定的教练能力。

 

优秀的销售员之因此能保持较高的销售业绩,是因为他能有效地整合资源,可以将他所辖区域市场的经销商、经销商的销售员、经销商的终端网点客户通过培训与指导的形式增高其经营程度和经营能力,使其都像自己一样优秀。

 

销售员教经销商、经销商的销售员、终端网点客户哪些呢?

 

一是产品知识,教会他们产品的工艺进程、主要配方、主要卖点、与竞品的区别、特性与功能、使用办法等;

 

二是经营办法,教会他们怎么样做市场规划、怎么样开发下线客户、怎么样管理下线客户、怎么样与下线客户建立良好的客情关系、怎么样处理下线客户的异议与投诉等;

 

三是指导经营,不断发现经销商及经销商的销售员在实际操作进程中存在的问题,如铺货不到位、区域市场开发缓慢、有效销售时间效率低下等,向其提出改善建议与意见,从而增高销售执行力。

 

6、“做”,即销售员应具备很强的执行能力。

 

好些销售主管也许都有这样的经历:下属销售员月初拍着胸脯向你保证,这个月一定能完成哪些样的销售目标,同时也有达成销售目标的一系列策略与措施,但每到月底销售计划总是落空。为哪些会出现这种偏差呢?销售员执行力不高。好些销售员月初、月中通常都无所事事,到了月底就像热锅上的蚂蚁,不断地催促经销商报计划、回款。一个经销商的分销能力不是完全由经销商说了算,是要看他有多少终端网点,这些终端网点又有多少是有效的、可控的。而这一切,都需要销售员日复一日年复一年地扎扎实实地沉到底才干了解到位。因此,销售员一定具备很强的执行能力。

 

销售员怎么样增高自己的执行能力呢?

 

一是销售员应有清晰的目标,包含年度销售目标、月度销售目标、每天的销售目标;

 

二是销售员应养成做计划的习惯,特别是日工作计划,当天晚上就确信好第二天的销售计划,计划好哪些时候、花多长时间、到哪里去拜访哪些客户、与客户达成哪些共识等;

 

三是销售员应养成检讨的习惯,每天回到住所,对当天的销售计划完成情况、销售成功点和失败点、存在的问题与需要厂家支持事项等进行简单回顾与总结,并将其写在销售日记上;

 

四是销售员要加强业务的培训与学习,增高自己的销售技能,包含客户谈判技能、沟通技能、时间管理技能等。销售代表的重要任务是销售,如果没销售,产品就没希望,企业也没希望。同时,销售代表的工作还有拓展,只有销售也是没希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断拓展市场,才干够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了首要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩。

 

9月份销售工作计划

 

转眼,9月又即将到来,反思之前的工作,从总结中,我看到了自己在上个月的工作中暴露出了许多的问题。也许这些在生活中斗不过是简单的小事而已,但是在工作的时候,这些错误累积起来往往就是阻碍成功的关键。都说“细节决定成败”,现在看来真是一点也不假。

 

为了能在工作至上有所改进,我也必须在根本上做出一些改变。但是改变不是一朝一夕的,为此,我总结上个月的工作,对9月份的工作做了一个计划,先从眼下的错误改起。我的9月份工作计划如下:

 

一、思想上的改变

 

作为一名销售,虽然工作不久,但是我也必须得磨练出一颗坚定的销售的心才行。我在心态上的问题就是太过放松,虽然作为一名销售,的情况就是作为一名朋友去向顾客推荐自己的产品。这样确实是容易成功,但是我却始终没有好好的掌握好,常常忘记了自己身为服务者的职责,造成了许多的问题,让自己在销售的路上其实并不太轻松。

 

在9月,我要多带这一颗服务者的心,让自己牢记一切为顾客服务,让顾客开心的购物,才是我们的目的,其余的一切,都不过是手段罢了。

 

二、在能力上的提升

 

只有心态提上来,能力却不能更上也是白搭。在9月的工作之余,我要好好的通过学习来提升自己的能力,多向优秀的同事讨教,多去了解我们化妆产品的知识,还有关于化妆的各种各样的知识,这些都是需要不停的补充的知识点。

 

尤其是化妆的知识,怎么说我们也是行内的,要是被顾客问起来,答不上来,不是自己主动将业绩往外推吗?而且,当自己有了更加丰富的知识面之后,也能在与顾客的交流上更容易找到共同语言,在交流上也会事半功倍。

 

三、工作上

 

在工作的服务上,我还是做得不错的,但是,这也不是我放松的理由,现有的这些能力和知识总会过时,我们只有不断的更新,让自己成为一池活水,才能从源源不尽的源头获取养分,得到顾客的青睐。

 

四、总结与计划

区域经理销售工作计划篇8

    首先,就本年度市场的整体环境现状进行总结,诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等,目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势,把握市场大环境的脉动, 

    其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足。

 

    最后,就是自身营销工作的总结分析,分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行swot分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。

    运筹于帷幄之中,决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先,系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白(本文由第一diyifanwen.com精心为你整理)年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。

    目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。

    其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。

    如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。

    然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式

区域经理销售工作计划篇9

市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。

1.市场部作用:

直接对总经理负责,协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。

督促销售部对销售计划进行事实。

全面协调各部门工作职能。

是企业的灵魂。

2.市场部工作标准:

准确性

及时性

协调性

规划力

计划性

执行力

3市场部工作职能:

制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。

协调各部门特别是研发生产部的协调工作。

组织销售部进行系列培训。

监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控

制定、督促、实施必要的销售推广。

专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。

销售客户档案统计、归纳、整理。

全面收集销售、市场信息,筛选整理形成方案上交相关部门

三市场部工作计划

1制定年销售计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定20年市场部和销售部工作任务和工作计划。

2实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。

3严格实行培训、提升团队作战能力:

集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

品知识系统培训

销知识系统培训

业执行标准培训

“从优秀到左卓越”--企业人在企业自律守则培训

售人员职业道德培训

售人员必备素质培训

用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训)

4科学市场调研、督促协助市场销售:

市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此,市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各区域经理必须按月完成

5协调部门职能、树立良好企业文化:

行政人事部:行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。

研发部生产部:研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO-2000质量体系,向市场推出竞争力产品。因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品不足之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。

销售部:销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业“灵魂”的作用。

财务部:直接对总经理负责,如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”,那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”,它的职责是制定企业科学年度预算、结算,把屋企业的赢利,及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用,上交总经理或与财务部进行沟通,使之切实可行,使企业发展利益的最大化。

市场留守、物流部:直接对销售部负责,他们的职责就是及时了解定单信息,并及时转交生产步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好最优质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。

区域经理销售工作计划篇10

许多行业研究报告也指出:几乎所有知名的消费品生产商已经在深度分销领域建立了强大的优势,例如宝洁公司、可口可乐公司、箭牌口香糖等。这些企业从一开始就非常注意对深度分销渠道进行投资,建立相对高效的执行体系。至今,在这些企业的生意计划中,依然把快速分销能力做为销售部最重要的能力指标。因此,本人认为,一个企业的销售部门最重要的绩效考核指标就是全国加权铺市率(WTD-Weighted Distribution),具体来说就是销售部要具备快速地、大面积地将产品卖到各个商店的能力。这个能力比在店内争夺各种资源的能力更加重要。换句话说,就是“有分销就有销售”。

本人为众多消费品公司进行过深度分销系统的诊断。经过长期的研究和实践,本人发现了一些带有共性的问题,并总结出了一些具有代表性的方法,希望能够帮助一些企业在深度分销方面进行改进。在这篇文章中,我会从如何管理经销商入手,谈谈以下几个问题:

-经销商管理第一要务

-覆盖计划和建立区域分销团队

-高效小店拜访模式

-深度分销的绩效考核

-深度分销团队建设

一.经销商管理第一要务

宝洁公司在中国刚刚开始其生意的时候,曾经将“经销商”的英文单词写成“Stockist”,其英文原意就是指“采购我们产品并且保有我们产品库存的经营者”。这个词甚至不是一个标准的英文单词,但却体现了宝洁公司当时的一个理念,就是“进我们货的单位就是经销商”。随后,宝洁公司将“经销商”的英文单词改写成“Distributor”,这就是现在行业通用的英文单词,它表达了看似简单却完全不同的另一个理念:“分销我们产品的单位才是经销商”。可惜,真正能把这个概念贯彻到日常工作中的经销商很少,厂方在这方面给予经销商的有效帮助也非常有限,致使我们很难在当地创造业务优势。

如果厂方的产品是需要深度分销到小型商店的产品, 那么现在,厂方应该将经销商的分销能力做为管理的第一要务。在这方面,要注意以下两个问题:

1.经销商的选择

本着创建当地深度分销是第一重要任务的宗旨,就可以杜绝一些常见的错误看法,比如:资金实力强就是好的经销商、所谓“有网络”基础的经销商就是好的经销商等等。我认为,明白你到底想从经销商那里得到什么是最重要的。如果你非常重视长远的生意发展,那么对你来讲,愿意做深度分销业务的经销商才是好的经销商。厂方代表可以从以下一些评估方法中去衡量这个经销商创建深度分销的能力:

-这个经销商有没有固定的小店覆盖队伍?

-这个经销商有没有单独的小店配送库存(包括单独的小店宣传品和促销品的库存)?

-这个经销商现在经营的重要产品中,那些需要深度分销的产品,其

分销表现如何?

- 经销商经理对待“又苦又累”的深度分销工作的态度如何?

- 经销商经理是否同时重视“批发走量”和“分销走量”,哪怕后者的销售量比较小?

- 经销商经理是否同时重视“大型商店”和“小店”的分销?

- 这个经销商自己的生意计划有没有具体分为“批发”、“大店”、和“小店”计划?

毕竟,如果选择错合作伙伴,将会给以后艰苦的深度分销工作带来重重阻力。经销商都希望快速获利,但是厂方要清楚经销商获利的代价是为厂方创建当地的分销优势。这样,双方的生意才能长期健康的发展,而不是“昙花一现”。不少优秀的公司就是充分理解了分销的概念并加以贯彻,使得和他们的经销商一起成长为行业的领头羊。

2.经销商的数量

经销商的数量要基于厂方产品在市场上的发展阶段。如果厂方的主要产品规格在某重点区域市场上的加权分销率WTD小于50%,或者简单来说是在铺市率上处于劣势,就应该在这个重点区域引入相对较多的经销商,并为每一个经销商指定其覆盖区域。传统的所谓“省级”、“市级”等是不能满足建立区域分销优势的需求的。在建立了区域分销优势,甚至在小店中形成了一定的自主分销能力以后,才应该考虑减少经销商数量,提高运作效率。

为了解决短期销量和长期分销优势之间的矛盾,当然也可以采用二级分销商制度。即在某个大型经销商之下开发二级合作伙伴,这样就不会损失短期销售量。但是,实际上却有很多公司没有将日常深度覆盖的管理深入到二级客户中去,造成深度分销工作名存实亡。

二.覆盖计划和建立区域分销团队

到底要覆盖多少小店才能达到深度覆盖的目的?这个问题的答案直接决定了厂家在区域中的覆盖计划。这里最重要的一点是所谓的“雪崩效应”。一般来讲,当产品在某个区域的铺市率达到一定程度后,你会发现出现了自主分销现象,就是说很多商店开始自己采购该产品。所以说,并不需要我们对某个城市的所有小店都进行常规的覆盖拜访,我们的重点拜访对象将是那些位置好(不是大小问题,而是该店的位置问题)的小店。一般说来,这类小店可以占到总小店数量的20%~30%(这也是引起“雪崩效应”的参考值)。以下列出了某个厂家的实践结果:

新品铺市时的深度分销覆盖计划:

-商店数量:市内全部(约12000家);

-分销员数量:60名;

-临时人员数量:50名;

-人均日访问商店数:40家;

-访问频率:1周循环;

-新品铺市要求:80%商店必须有新品,80%商店有新品海报;

-新品卖入期限:2周内。

日常补货时的深度分销覆盖计划:

-商店数量:路口小店、报亭小店、商业区小店、住宅区代表小店等共2500家左右;

-分销员数量:10名;

-临时人员数量:无;

-人均日访问商店数:25家;

-访问频率:2周循环;

-日常补货要求:8个品种分销齐,补货为2周生意量要求;

-日常缺货情况:

定出了覆盖计划以后,就可以开始着手建立当地的覆盖团队了。我在这里只谈一点最重要的问题,就是团队领导权的问题。一般来讲,这些当地的分销员可以不是厂方的正式员工,但是他们必须归于厂方的当地销售代表的领导之下。这里的领导权是指绝对的领导权,也就是说厂方的当地经理将负责如下的工作:

-当地分销员招聘和入职培训

-当地分销员覆盖计划制定

-当地分销员销售价格

-当地分销员专用仓库管理

-当地分销员日常销售工作培训和技能发展

-当地分销员每月工作计划

-当地分销员每月考核

-当地分销员基本工资和奖金核定

-必要时当地分销员更换

要特别注意,当地分销员的人事档案等行政工作可以由经销商管理,这样可以降低双方的管理成本。但是,和业务有关的销售工作则必须由厂方人员管理。相应地,分销员基本工资和奖金可以由双方共同支付。这也体现了厂方对当地市场的投入。

三.高效小店拜访模式

当地分销员的日常工作就是两点:小店日常拜访和必要的报告填写。这里重点谈小店日常拜访模式。特别强调的是,小店拜访成功的要点并不在于销售人员有多么高的素质,而是在于重复率和高度统一的店内拜访流程。如果一个城市的销售主管能够做到全体分销员按照2周固定路线拜访既定的小店,且每一名分销员按照标准步骤对每一小店进行销售,则他的工作就达到了要求。我们发现,很多厂方销售经理对于每一家小店的销售结果要求过于繁杂,致使单店销售时间拉长,每日访问量下降,这并不符合深度分销的要求。我们建议一个简单的每日店内销售流程,如果经过培训,能够坚持下来并形成习惯,就会带来生意的结果:

销售步骤  ->  工作内容 -> 花费时间 -> 必要材料

1.进店前回顾拜访计划->复习要卖进什么规格或者要对什么规格进行补货->1分钟->拜访计划

2.向小店店主致意->进店,寒暄,了解最近生意情况->2分钟

3.销售产品->如果是新货:介绍产品和价格;如果是促销:介绍促销和价格;如果是补货:了解当前库存->2-3分钟->新品介绍手册/促销介绍手册/库存清单

4.订单和收款->如果货物同行,则填写订单并卸货。如果货不同行,则填写订单。两种情况下都以货到付款形式。->2分钟->空白订单和送货单

5.助销->整理货架,贴海报,整理价格标签,清洁本公司产品等->2分钟->宣传海报等

6.填写小店访问报告->填写小店当前规格,竞争信息->1分钟->每日访问报告

7.销售总结->感谢店主,必要时进行销售总结->1分钟

* 注:争取每一家店控制在12分钟以内。这样一天拜访25家店,花费5小时。加上其它会议时间,路上时间,填写报告时间等,控制在8小时工作量。

四.深度分销的绩效考核

综上所述,深度分销做得彻底与否对于厂家的生意表现有着巨大的影响。但是,区域分销团队的工作又主要以重复性的简单劳动为主。因此,分销工作的绩效考核也应该是分级进行的,即对于不同级别的人员,应该有不同的考核标准。我们发现,有不少厂家对于基层分销队伍的考核过于复杂,造成基层人员不能抓住销售重点,反而不利于展开日常工作。这里,我们建议一个分类的考核标准,仅供参考:

1.厂方对于当地销售经理的考核

实地拜访:上级销售经理定期到该城市进行小店抽样拜访,考察所到小店的店内分销规格数量达到公司要求的程度,同时考察店内陈设情况。

第三方报告:如果有条件,应该用市调公司提供的当地分销报告(WTD报告)来做为参考。从这些报告可以至少看出两点:现在的实际分销率,以及和过去相比的进步程度。

2.厂方当地销售经理对当地分销员的考核

这部分考核主要以操作指标为准,切忌以单纯销售量作为考核指标,具体说来可以有以下方法:

实地拜访:定期到该分销员的区域进行小店抽样拜访,考察所到小店的店内分销规格数量达到公司要求的程度,同时考察店内陈设情况。

报告数据整理:以文员总结的报告为基准,参考实地拜访抽样的记录,计算该分销员所属小店的规格数量达标率,拜访数量达标率,并参考当月该分销员的销售量。可以按照以下权重来分配各个指标的重要程度:

-分销规格达标率:占总体重要程度的50%。

-商店拜访数量达标率:占总体重要程度的25%。

-销售指标达标率:占总体重要程度的25%。

以上两极人员的考核体系都把实地拜访的方法放在第一位。深度分销是比较艰苦而且单调的工作,不能只从报告中来考察一个地区的分销进展情况。我们特别鼓励高层经理经常下到基层亲自检查,这样才能保证各个地区将深度分销做为第一要务来抓,才能使厂方了解到一线最核心的销售情况。

五.深度分销团队建设

深度分销的团队建设以日常培训最为重要。前面谈到,日常培训是厂方在当地的销售经理最为主要的责任。我们建议厂方对于基层的分销员队伍做到“培训无处不在,培训无时不在”。我们反对对基层分销员进行难度较大的“理论培训”,提倡实用的简单销售培训。以下的各种培训方法必须结合起来,才能收到最好的效果:

1.每月销售会议进行的培训内容

-新产品培训

-新促销培训

-销售心得分享

-案例分析

-基本销售沟通培训

-基础销售技能(如货架陈列方法培训,助销方法,了解竞争信息方法等)

2.每日例会培训内容

-销售报告讲评

-当日销售计划讲评

-过往销售经验分享

3.实地培训

这是最为重要的培训部分,只有实地培训才能真正带给分销员技能的增长。我们认为,每次和小店的分销代表一起工作,不止是对工作情况的检查,更是对于该分销员的培训和帮助。可惜,大部分厂家的销售经理不能做到定期地于分销员进行实地共同工作,从而丧失了宝贵的培训机会。更加重要的是,没有定期的实地培训就很难维持分销团队的稳定性,使本来就从事单调工作的分销员难以保持对工作的热情。我们建议一个良好的实地培训过程为:

-出发前回顾当日的销售目标,解答常见问题。确立本日培训主题。

-如有必要,销售主管针对某家店进行示范操作。并进行询问和示范总结。

-分销员自己操作时:进店前再次回顾销售目标。

-分销员自己操作时:进店后让分销员独立工作,并进行仔细观察。

-分销员自己操作时:离店后,针对销售结果,让分销员进行自我评估。之后销售主管进行针对本日主题的评估。

-当天培训结束时:销售主管进行全日回顾。

-当天工作结束后:销售主管写培训日志,第二天交给分销员并进行讲评。