联社政风行风评议活动体会感悟

年月日下午，我社全体员工在会议室开展了行风评议讨论会。在会上，社主任宣读了联社开展政风行风评议活动的通知，要求同志们结合自身实际各抒己见谈体会，针对各项任务谈目标。

一、行风建设对于服务行业来说非常重要。

好的风气可以影响很多人和事，搞得好群众就满意，搞得不好群众有意见，从而使群众远离信用社，造成客户资源的流失，阻碍信用社的发展，我们信用社的企业理念中有一条就是“以客户为中心”。这次县委、县政府把信用社列入公用服务作风评议单位，可见政府非常想知道信用社服务“三农”的水平，这是政府给信用社改革为农村商业银行的一次舆论机遇，通过行风评议活动帮助信用社走出去，让更多的群众从正面认识信用社，从而拓展业务发展空间，提高服务水平，提升综合竞争力。

二、要正确认识行风评议活动的意义。

行风评议活动不是揭自己的短，给自己找麻烦，找准了问题就有利于今后更好的工作。我的不足主要表现在：客户服务水平还不高，缺乏耐心；业务知识学习还不扎实；制度坚持靠感觉，做不到以理服人等等。对于懂行的人来说这些问题都不是问题，但对于一个刚接触信用社工作的年轻员工来说，就必须得重视，稍有不慎就会差之毫米、谬之千里，带来不良后果。只有充分认识到这些缺陷可能带来的严重后果，采用相应的规避措施，避免出现不必要的差错，才能在工作中表现的更加出色。那一世

三、银行竞争的核心是服务。

打好服务牌，发挥自己独特的比较优势，在竞争中独占鳌头，是所有银行关注的重点和努力的方向。作为一名普通员工，不仅要用理论武装自己，还要是理论的践行者。一是养成积极向上的职业品德，增强服务意识，努力提高从业素质，弘扬忠于职守、恪守信用、公正廉洁、文明热情、谦虚礼让、耐心周到、注重效率、保守秘密的职业精神。二是加强专业知识学习，扎实掌握各种服务技能，按照服务工作质量要求和规范化操作过程办理各项业务，做到快捷准确，把差错率降到最低，把问题想在前，工作做在前，服务行在前。三是加强规章制度学习，杜绝违规操作，降低操作风险，制度学习不仅要有笔记还要应用在工作中，对于工作中出现的棘手问题要多请示报告，得到明确许可方可办理，逐笔记录业务办理过程中的不足之处并积极整改。

行风评议有始有终，行风建设有始无终。我将认真总结经验，努力克服不足，以更加务实的精神和加倍的努力，为信用社行风建设工作向纵深推进不断努力。