文化旅游人才相关情况汇报

近年来，我局加快推动文化旅游人力资源开发和人才队伍建设，初步建立起与现阶段市文化旅游业发展相匹配的人才队伍建设，全市文旅行业呈现健康快速发展态势。现就市文旅人才相关情况汇报如下。

一、旅游人才基本情况

（二）文化旅游人才队伍主要特点

据统计，目前全市现有旅游直接从业人员近5000人，各类文化培训机构41家，注册文化志愿者100余人，根据人才统计数据分析，文旅人才队伍主要有以下特点。

1.全市文化旅游人才资源呈现增长状态。行政管理人员、经营管理人员、专业技术人员和服务技能人员持续增长，增长方式主要为应届大中专毕业生就业和行政、事业单位人员公开招考、招录等。我局文化旅游人才资源快速增长，与近年来市委、市政府对文化旅游工作的高度重视、全面加强文化旅游人才队伍建设、出台各种人才引进政策、全市文化旅游行业全面开展人才提升工程等举措是密不可分的。

2.文化旅游人才资源结构日趋合理。文化旅游人才分布与文化旅游业发展、行业管理、涉旅企业的经营、管理基本匹配，分配较为均匀合理。

3.与我市文化旅游发展成熟度相关，我市无可否认存在一些问题。如文化旅游业人力资源市场需求缺口较大，特别是高级管理人才缺乏；文化旅游企业对文化旅游人才资源的开发度不够；文化旅游业人才流动频繁等。

二、文化旅游人才交流引进方面

按照中共市委市人民政府关于印发《市人才引进和培养暂行实施办法》的通知（广委发〔2018〕42号），文体旅游局积极落实人才引进措施，实施“引进来，走出去”人才战略，逐步形成文化旅游人才交流引进新格局。

市文体旅游局和三星堆博物馆与省考古院、大学、西南民族大学、艺术职业学院、市旅游行业协会等单位形成人才发展合作机制，积极开展人才培训工作并取得良好成效，市内文化旅游人才（指各类高校毕业的人员）在文化旅游从业人员队伍中占比逐年提高。

三、文化旅游人才培训方面

市文体旅游局和相关行业组织、文化旅游企业积极开展各类培训，如新型职业农民培育“家庭农场经营与管理”专业培训、旅游标准化、旅游安全和服务质量培训、天府旅游名县创建工作等线上、线下多种形式的培训课程。主要是突出抓好四个层面的人员培训工作。一是开展文化旅游行政管理人才培训，组织参加省市相关专题培训，重点提升行业管理能力。二是开展文化旅游经营管理人才培训，重点提升行业监管、企业管理能力，提升一线从业人员的服务技能。三是组织乡村文化旅游从业人员培训，提升乡村文化旅游经营水平。以乡村文化旅游带头人、星级农家乐、民宿客栈经营管理和服务人才为重点，组织开展专题培训或专项考察。四是着力加强乡村文化能人培养，组织参加文旅部举办的美丽乡村建设文化创意设计人才培训班、文化和旅游产业高级经营管理人才研修班等。

每年集中培训景区（点）、旅行社、星级饭店、旅游商品生产、星级农家乐等企业管理人员3-5期，培训旅游管理人员和从业人员500-1000人次。市文化馆每年举办三季公益培训，分别为春季成人公益培训、暑期青少年公益培训和秋季成人公益培训。每季设置课程约50门，年培训市民（含青少年）12300余人次。市文化馆牵头成立了“市全民艺术普及联盟”，将市区和乡镇的艺术培训机构纳入公益培训的承办单位，开设课程涵盖舞蹈、声乐、书法、美术、语言艺术、英语口语、家庭教育等多个门类，老百姓可以根据就近原则选择上课地点，扩大了公共文化服务的覆盖面。市图书馆面向市民开展借阅、来馆阅读及相关阅读推广等业务，每年共接待读者40000余人次，举办讲座2场、展览1场、消防培训1场；截止目前，办理借书证2400余个，外借20000余人次。

为激励和培养更多文化艺术优秀人才，我市先后出台《市优秀文学艺术成果奖励办法》和《市文化艺术专项资金管理暂行办法》,建立文艺创作激励机制,完善文艺精品评价体系,两个《办法》的出台，极大地激励了我市文艺爱好者开展创作，培育了一大批优秀人才。通过文旅人才引进服务培训等举措，有效提升全市文旅行业管理水平和服务质量，文化旅游环境持续改善，发展向好。