银行干部员工学习情况汇报

根据分行《关于认真贯彻落实2015年全行工作会议精神的通知》精神，我支行组织全体干部员工认真学习2015年全行工作会议精神，重点学习董建岳董事长和利明献行长在全行工作会议上的讲话，并利用晨会等形式开展讨论，要求全体干部员工结合支行实际认真贯彻落实2015年全行工作会议精神，把支行建设成精品团队，立志建功立业，全面完成2015年经营指标任务，取得优异成绩，促进广发银行又好又快发展，奔向光辉灿烂的明天。有关学习情况具体汇报如下：

一、坚定工作信心，奋发努力工作

通过学习2015年全行工作会议精神，特别是董建岳董事长和利明献行长的讲话，我支行全体干部员工为广发银行在2013年取得的优良经营业绩感到无比的欣慰。2013年广发银行资产规模达到1.47万亿元，实现营业收入344亿元，实现净利润115.8亿元，分别增长了25.9%，10.7%和3.2%；不良贷款余额62亿元，不良率0.87%，分别下降了29.1亿元和0.61个百分点。在三个领域取得了战略意义的发展：一是战略抓手“两卡一中心”带动显著，贷款增量超过930亿元。二是战略重点“四轮驱动”加速前进，小微金融、零售金融、金融市场、网络金融四大战略重点集中发力，网上银行和手机银行客户数分别突破900万户和250万户，个金中高端客户数超过39万户，首次担任省级地方政府债券主承销商，资产托管业务规模突破3000亿元。三是战略配套“支撑体系”基础更牢，顺利完成董事会和高管层换届工作，新设机构54家，优化审批流程，实现零售信贷全行集中上收审批。面对广发银行取得的成绩，我支行全体干部员工更加坚定工作信心，为自己是广发银行的一员感到自傲，决心更加奋发努力工作，为广发银行转型升级、创造美好未来，作出应有的努力和贡献。

二、增强忧患意识，致力奋勇拼搏

通过学习2015年全行工作会议精神，我支行全体干部员工为广发银行在2013年取得的优良经营业绩感到无比欣慰的同时，也清晰地认识到广发银行存在的不足和差距，董建岳董事长在讲话中明确指出四方面不足：即速度、结构、质量、效率。速度就是收入增长缓慢，2013年全行营业收入增幅低于预算近10个百分点，净利润增幅低于预算近15个百分点、增幅仅个位数，发展速度在股份制银行中处于末位。结构主要是资产负债配置不佳，总资产中同业资产占比将近37%，受业务模式、产品创新等制约，长期在低收益甚至负收益中徘徊，严重拉低了全行整体资产收益水平。质量主要是资产质量堪忧，2013年全行新发生不良约88.7亿元，相当于2012年末的不良余额总数，未来风险防控形势依然严峻。效率是投入产出比不高，2013年全行ROA为0.88%，下降了0.2个百分点；ROE为16.93%，下降了2.38个百分点；成本收入比近42%，提高了1个百分点。2013年全行人均利润50万元，而招行和民生人均利润均超过100万元；全行每万元净利润付出的人事费用成本高达6740元，远超过大部分股份制同业。对于广发银行存在的不足和差距，我支行全体干部员工增强忧患意识，充分认识“速度、结构、质量、效率”是可持续发展的保障，必须统筹兼顾，全力抓好，要象董建岳董事长说得那样“把自己摆进去”，多想想自己的不足，想想自己应该怎么做？要有一点激情、一点信念，牢记使命与责任，致力奋勇拼搏，以崭新的面貌、以踏石留印、抓铁有痕的劲头投入到工作中，推动2015年各项工作再上新台阶，为广发银行的健康、持续发展作贡献。

三、明确目标任务，脚踏实地前进

通过学习2015年全行工作会议精神，我支行全体干部员工明确了2015年目标任务，即董建岳董事长在讲话中所提的总体要求：坚定不移推进战略转型，大力构建核心竞争优势，以提升经营效益为核心，抓改革，补短板，通瓶颈，促发展，着力改善资产质量，确保全行核心指标增速高于股份制银行平均水平，以一流业绩为成功上市创造条件。懂得了要完成2015年目标任务，必须抓好三项主要工作：一是抓改革，激发发展新动力。要深化业务条线改革，要深入改革个金，要小企业改革增效，牢牢把握“两卡一中心”战略抓手，确保领先同业。信用卡要按“三年翻一番”的目标逐年推进；“生意人卡”要保质保量，发卡量增幅超过200%、贷款余额增幅不低于100%（其中高收益的“生意红”余额增幅超过200%）。二是补短板，培育发展新优势。要补增收短板，大力发展新兴业务；要补资产质量底板，加大不良清收力度；要补联动短板，提升交叉营销效能；通过补短板，挖出全行的增长潜力，以后发优势实现超常规增长。三是通瓶颈，开创发展新局面。要突破“存款上不去”的瓶颈，要突破“贷款受限制”的瓶颈，要突破“审批跟不上”的瓶颈，使存款能够上去、贷款不受限制、审批及时跟上，不再让业务发展如同“带着镣铐跳舞”，取得业务大发展，创造良好经营效益。明确了2015年目标任务，我支行全体干部员工要按照总行的工作精神和工作要求，刻苦勤奋工作，脚踏实地前进，切实做好“抓改革、补短板、通瓶颈”三项工作，在2015年取得新成绩，确保支行核心指标增速高于股份制银行平均水平，以一流业绩为广发银行成功上市创造条件。

四、建设精品团队，提升市场竞争力

在经济疲软、竞争激烈的市场形势下，我支行要完成2015年目标任务，使经营业务持续发展，经营效益不断提升，向上级行交出一份合格满意的答卷，关键在于支行的员工素质，关键在于支行的市场竞争力。建设精品团队，就是要提高支行的员工素质，提升支行的市场竞争力，促进经营业务发展，创造良好经营效益，要抓好四方面工作。一是提高政治思想觉悟。要组织支行员工认真学习党的十八大和广发银行的工作精神，切实提高政治思想觉悟，在思想上与广发银行保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，增强履行岗位职责的能力和水平，遵守广发银行的规章制度，服从广发银行的工作安排，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，实现工作的完美与高效。二是树立忧患和发展意识。“生于忧患，死于安乐”是颠扑不破的真理，要使支行员工具有忧患意识，正确认识到自身存在的业务知识匮乏、业务技能不足、营销手段落后等的不足和差距，要树立发展意识，认识到发展是硬道理，唯有发展支行才能生存前进，支行员工才有幸福生活。因此，每个支行员工要想方设法提升创新能力、市场拓展手段和业务经营水平，始终做到一心一意谋发展，聚精会神抓业务，以发展意识促进支行经营业务发展，以创造更好的经济效益。三是全面提高业务技能。良好的业务技能是银行核心竞争力的体现，是为客户提供一流优质服务、赢得客户口碑的基础。我支行要下功夫、化力气加强员工业务技能的学习培训，要针对员工整体素质不高的实际，构建全面培训体系，制定培训计划，确定培训教材，安排培训老师，安排培训时间，明确培训人员，明确培训要求，扎实开展“专业培训、管理培训、素质培训”，有效提高支行员工业务技能。要充分利用晨会、现场会、业务学习等，组织支行员工开展业务测试和业务大练兵活动，提高支行员工的业务素质。要通过评选服务明星、优秀员工等，对日常服务工作进行综合素质考核，促进支行员工整体素质的不断提高。四是建立激励约束机制。人都有惰性，发展业务不能单凭支行员工的思想和自觉，要建立激励约束机制，以激励约束机制增强支行员工的工作责任心和工作紧迫感，推进支行经营业务健康、持续发展。为此要制定支行员工正向激励办法，实施支行员工应知应会达标工程，开展季考核、月测评活动，增强支行员工的学习、工作积极性，促进经营业务发展。要推行支行员工公开竞争上岗制度，增强支行员工的使命感和责任感，自增压力，勤奋努力工作，创造良好经营业绩。要建立目标任务考评机制，打破平均主义，解决干多干少一个样，增强支行员工压力和动力，调动积极性，促进服务提高、业务发展、效益增加。

五、发扬实干精神，立志建功立业

实干精神是我们广发银行的优良传统和宝贵财富，我们广发银行就是凭实干精神，在市场经济的改革大潮中一步一步走出来，一步一步发展起来，成为现在国内一家著名的商业银行，具有较强的市场竞争力，为国家经济社会发展，作出较大贡献。面对2015年的目标任务和董建岳董事长、利明献行长的工作要求与谆谆嘱托，我支行全体干部员工必须发扬实干精神，做到不畏艰难，苦干实干，奋发进取，全面做好“抓改革、补短板、通瓶颈”三项工作，才能取得优良成绩，促进各项经营业务持续稳定发展，努力完成2015年目标任务。因此，我支行全体干部员工要充分认识实干的重要意义，增强实干的责任心和紧迫感，自觉地投入到实干中，努力干出工作成绩，促进经营业务持续、稳定、快速发展。

发扬实干精神，立志建功立业，我支行全体干部员工一要忠实履行自己的工作职责，全面执行上级行的工作精神和决策部署，刻苦勤奋，尽心尽职工作，带头争创佳绩，为各项工作发展，取得良好工作成绩作出贡献。二要围绕工作目标任务，紧密结合自身岗位实际，积极参加支行组织开展的各项活动，践行“我的岗位我负责、我在岗位您放心”，全面做好工作，努力完成任务，促进经营业务发展。三要具有勤业务实精神，做到脚踏实地、勤奋努力工作，增强岗位责任心，勇于承担责任，认真做好每一件工作。四要讲究工作成果，按时正确、保质保量完成工作任务，做到日清月结，努力实现工作的高效，取得经营业务的发展。五要强化时间观念和效率意识，坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习，做到人在岗位一分钟，辛勤工作60秒，抓紧时机、加快节奏、提高效率和工作进度，促进工作提速增效，取得优良工作成绩。

发扬实干精神，立志建功立业，我支行全体干部员工要抓住工作重点，做到有的放矢，力争取得工作成效。一要加快经营业务发展，把握负债业务这条主线，发挥结算业务和理财业务的支撑作用。坚持存款是立行之本，以银行卡为载体，积极发展银行离柜业务和非现金结算业务，不断丰富个人中间业务产品。二要积极扩大客户群体，优化客户结构，增加经营业务的覆盖面，促进各项业务发展。三要制定经营业务发展措施，责任落实到每个人，使人人有压力有动力，积极发展经营业务，力争取得良好业绩。四要以“优质服务”为中心，积极开展各类主题活动，增强一线柜员、大堂经理和保安的工作责任心，细致热情为客户提供优质服务，在提升服务水平中形成自己的特色，打响支行服务品牌，增强支行的社会影响力和对客户的吸引力，以优质服务促进各类业务的发展。五要通过建立内部控制体系，健全内部控制机制，实现持续稳健规范经营，增强一线员工遵守合规习惯的良好作风，切实提高风险合规管理能力，杜绝产生金融风险。

发扬实干精神，立志建功立业，我支行全体干部员工要做到创新发展。一要把创新看成一种责任，坚持业务学习，增强业务素质，提高自身创新能力。二要不断解放思想、实事求是，与时俱进，勇于突破旧框框，重新思考，重新探索，大胆提出新思路、新举措，以实践不断推动创新。三要把创新体现在平常经营业务工作中，善于从平常经营业务工作中发现问题，按照新思维、新观念分析问题，找出问题的原因和症结，提出解决问题的思路、方法和措施，促进经营业务工作又好又快发展。四要消除思维僵化、工作守旧等不适应形势发展的思想和做法，做到积极创新，大胆解放思想，大胆变革求新，实现工作突破，取得优良工作业绩。五要坚持“一丝不苟、精益求精”，务求工作卓越、万事精品，按时完成工作任务，提高工作效率，确保工作质量，实现创新发展的目标。

以上是我支行学习2015年全行工作会议精神和董建岳董事长、利明献行长讲话精神情况的汇报。学习好了，掌握了精神，接下来的关键就是落实。春节上班伊始，我支行要重点抓好两项工作，一是组织员工认真研读分行《关于下达2015年第一季度综合经营计划指标的通知》，制定相关实施办法，切实调动干部员工的工作积极性，确保顺利完成2015年第一季度综合经营计划指标。二要根据分行《关于开展2015年一季度本外币各项存款业务“开门红”营销竞赛活动的通知》，制定实施方案，落实工作措施，激励干部员工奋发努力工作，夺取2015年一季度本外币各项存款业务“开门红”营销竞赛活动的优异成绩。