调度员培训工作汇报

2011年8月27日省级调度员专业技能比赛落下帷幕。在此次比赛中，各地区调度员经过激烈角逐，保定供电公司选手在知识技能比赛中以绝对优势脱颖而出，力挫群雄，获得了优异的成绩。县调选手齐亚楠、代丽亚、郑月辉、地调选手柴小亮在教练吴汉斌、霍京明的带领下包揽前三和前六，荣获省级调度员知识技能大赛团体第一名。

成绩的取得并非偶然，保定供电公司调度所对调度员平时的管理、考核及对本次比赛进行的有特色的培训起着关键性的作用，现将保定供电公司对县调的管理及此次比赛训练阶段的备战情况进行总结汇报，旨在取长补短与各地区共享资源，以便更进一步推进电网安全运行方面的专业技能实训工作。

首先，保定供电公司对调度运行工作的管理真正落到了实处：

保供电一直特别重视地调对县调的业务联系，具体如下：

（1）保定供电公司调度所每年按时召开每季度保定调度系统联系议，及时传达上级调度管理要求及有关规定。总结季度工作进展，明确下季度工作任务。会议要求各县调度主任对所在单位的工作进行总结，提炼各先进县调工作经验并加以推广。

（2）根据中调每年工作会议，按时召开年度工作会议。总结上年度情况，提出年度工作思路。

（3）利用科技手段，建立周视频调度会议，传达上级调度指示精神和工作要求。

其次，保定供电公司重视地调对县调培训工作，真正做到学习有目标，学而有所获。

（1）地调对县调采取需求侧管理。既每年年初各县公司调度所根据本单位调度员的要求填写本单位培训需求（各专业），并上报地调。地调对各个县级公司调度所的培训需求进行汇总，若对同一技术问题较多的县调均有培训要求，地调的将这部分内容汇总并纳入保定调度系统培训计划，并且做为培训的主要内容进行重点讲解，分析。

（2）制定对县公司专业管理的考核管理办法，安排每年进行调度员调度规程调考。调考采取全程录像，对考试中有做弊行为的调度员在调度系统进行通报批评。对于考试不及格的调度员还要求县公司给出处理方案，直接扣除县调度单位的考核积分，且有过做弊及考试不合格的调度员不准做为本单位的先进调度员进行上报。同时对各县调调度员每年进行持证上岗考试，并纳入考核。

（3）培训方式和培训内容的多样化，采取集中培训和定点培训两种形式。集中培训主要针对各县调普便问题培训，培训对象为各个单位的值班调度员，即全员培训。使培训内容深入到每个调度员，培训的效果达到最佳。定点培训主要针对每个县调不同特点和主要问题培训。每季度对各个县调公司走一遍对他们的提出的主要问题进行实地解答，做到有的放失。重点解决县调急需的问题，应力求实效性。培训特点主要依靠地调各专业带头人培训各县公司。，保供电还根据参培人员的具体情况，制定了详细的培训计划，将每个月的培训内容制定好，并且指定专门教师教大家学习；培训的内容也经精挑细选，兼顾现场与实际，特别是针对紧急情况处理、日常常见的缺陷如何处理的问题，争取切合工作实际，做到了有的放矢，避免了业务培训流于形式；在工作繁忙的前提下，努力创造机会让各单位参加各类相关的培训班学习，提高他们的业务水平；在工作时也尽量安排由老同志带领新同志，在工作中进行培训和实践，并让安排新同志上手，这样就达到了在实践中进步的要求；

（4）建立各县公司调度各专业优秀人才信息库，重点培养，市公司调度员对每个调度员建立个人专业技术水平档案，将每次调考、普考、参赛成绩、参加市公司联合事故演习得分记入在内。为各县公司和各专业比赛做好人才储配。有计划安排各县公司优秀人才到市公司调度所短期上岗轮训。对优秀调度员进行实地的、手把手的培训。同时安排市公司调度所有关人员到县公司指导调度工作。

（5）组建各县公司优秀各专业调度培训师机构，做好学习培训，协助地调各专业带头人抓好县公司培训工作。每年冬季，利用工作比较少的这段时间对各单位的培训师进行系统的培训，讲解培训的技巧。培训师素质的提高直接提升了各个单位的培训效果，对调度员整体队伍素质的提高有着推波助澜的作用。

（6）重视反事故演习工作，电力运行是高危行业，安全生产是重中之重，地调每半年安排一次地、县调联合事故演习，被演习的调度有随机抽取的、也有到地调参加短期上岗实训的调度员。演习要求县市公司行政主管副职、各县调视频观摩。演习结束进行实地评判、实地打分。对每个参加演习的调度员均进行一次全面的评论。如在演习过程中参演调度员有重大失误的事故，做为下一次调度培训事故培训内容，做到一个事故的发生，全员的警戒，反复强化反事故演练效果。

再次，本次比赛赛前准备充分，组织周密，具有高水平的集训组织及合理的方案。

（一）领导重视，充分动员，精心组织，周密安排

对于此次比赛，公司领导非常重视，第一时间制定出集训总体安排，第一时间成立以王志刚主任、郭亚成主任为首的大赛集训领导小组，负责大赛的整体指导工作。第一时间成立调度员大赛集训协调小组，负责培训协调组织工作和及时获得考试相关信息。第一时间确定教练组由吴汉斌、霍京明负责大赛人员的教学、辅导工作。最值得一提的是领导派出的这两位教练：一位是市公司调度所值长吴汉斌，来自生产一线，国网培训专家，国网优秀培训师，曾参加2001年第一届调度员技能大赛，并取得了个人第一名的好成绩，另一位是涿州县公司调度副主任霍京明，优秀培训师，参加了2001年第一届调度员技能比赛，获得县公司个人第二名。2010带队参加省级调度员技能比赛获团体一等奖，两位重量级教练的确定，为最后大赛的成功埋下了最基础、最关键的伏笔。

由于领导高度重视，在集训前就对参加训练的选手做了动员，王志刚主任和郭亚成主任要求大家把这次备战技能比赛看作是对公司电网调度运行工作一次检验，看作是自我突破、发展的一次良机，看作是为公司争光的一次艰巨而光荣的任务，要求每位参加集训的选手要本着这些精神，艰苦训练，相互促进，不断提高。选手们都深受鼓舞，表示一定服从领导安排，认真对待这次比赛。争取为公司增光添彩。

（二）明确目标，制定方案，循序渐进，向目标迈进

为把领导的要求落到实处，教练组认真制定了一份训练方案。该方案中详细写明了集训要求、地点、保障和教练组理论与实训的时间安排。其中，特意将集训地点安排在企业大学教室，这里比较安静，有利训练学习；明确将集训时间分为五个阶段，各阶段的内容和任务如下：

集训第一阶段：

于7月24日完成市公司调度员抽考、并确定备选培训人员名单.

集训第二阶段：

通过学习、考试确定推荐10名县调调度员、2名地调调度员参加省公司调度运行专业大赛。

集训第三阶段：

理论及实践训练，确定2名县调调度员参赛选手，8名备调选手

集训第四阶段：

根据掌握的省公司调度运行专业比赛思路和大纲,强化和提高参赛人员的应试能力

集训第五阶段（参赛）：

做好参赛者的心理疏导及知识技能全方面知识理顺，做好考前准备

在各个阶段教练都把辅导项目及学习内容按时间分上午、下午列成表格，并在教室公布使参加集训的学员目标明确，有的放矢，学习效果更加明显

第二阶段确定最后的10名县调及两名地调人员后，教练们就着手选拔优秀选手，具体是通过以考促培的方法，坚持两天一考，通过考试找不足，从而查漏补缺，这种以点带面的先进管理方法或者说培训方法从根本上提升保定调度的整体实力，并且通过比赛选拔储备优秀人才，避免出现为考试而考试的情况，一举而两得。

（三）分工合作，同心协力，倾情奉献、众志成城

第三期集训方案结束后，我们迅速确定了五名选手、五名陪练。他们很快找准了自己的位置，教练、选手、陪练立即按角色投入赛前训练工作。集训过程中，每一位成员都严肃对待，认真负责。霍京明教练做总体规划，吴汉斌教练负责讲课答疑，真不愧国网培训师，他从最基本的继电保护讲起，结合实际案例进行剖析，上课形式生动形象，深受学员欢迎，对于学员的问题百问不厌，耐心解答。就这样在他们的鼎力帮助下，我们知识理顺了，技能提高了，我们私下里都说以后我们就是“吴家军”和“霍家军”了。

教练老师的敬业投入，让参加集训选手都倍感鼓舞。作为参赛选手我们努力汲取知识，上课时专心听讲，根据规定认真练习，课余时间积极讨论，对疑难问题及时提问，迅速解决，很快就感觉到了在专业知识和技能上的进步。

做为保定供电公司的特色，我们的备用选手相当出色，他们是另外一道独特的风景，他们在未取得参赛资格的情况下，不因自己不能参加比赛而自暴自弃，而是迅速转变角色，甘于做好陪练，默默的奉献、给力支持上场选手，始终同荣辱，共进退，我们被他们责任到人，他们与教练紧密配合，按教练的要求每天考我们、练我们，使我们对待考试就像吃饭、睡觉一样自然。这种“每日练”的形式不仅练就了我们熟练的操作技能和对答如流的理论知识，更重要的是心理素质上的提升，使我们克服心理上的胆怯，做到面对考官时也能泰然自若，正常发挥，他们认真、耐心，敬业，切实地对每位选手负起责任来，针对每个参赛选手编写错题库，提醒我们自身存在的问题，让我们每个选手都得到最大限度的提升，在此我要真心的感谢他们，我们的好兄弟，好姐妹！

（四）发扬精神，唯旗是夺，艰苦训练，人性管理

在石培集训过程中，教练们更加重视教学方法与实际相结合的特点，着重做了以下几项工作：

（1）科学合理安排理论教学及理论考试，按照考试时间合理安排考试时间及考题方向

（2）加大理论考试题量，有意缩短考试时间，锻炼选手的答题速度。

（3）针对选手每次答题的出现错误，针对每个选手建立错题库，将错题库的题重新编入下次考试卷中，有效地达到强化记忆的效果。

（4）针对此次事故处理的特点，较早地安排选手每天进行面试反事故演习，模拟比赛现场进行训练。

训练虽然紧张，但不失人性化。教练们时刻关注选手的情况，逢选手生日时，他们组织一场生日宴会、七夕送上一份精美礼品，让大家有一种温馨如家的感觉。尤其是在石培集训的第四阶段，由于长时间的紧张学习，加上水土不服，有的选手身体出现了问题，教练们看在眼里，急在心里，他们不顾自己身体的不适，一切为了选手，一切为了大赛，亲自为选手寻医问药，像家长对待孩子般耐心细致。选手们也都振奋精神，积极调整，使自己迅速恢复到最佳状态，从此，学校操场上多了另外一道风景，那就是每天早晨迎着朝阳，一名教练带领几个队员到户外进行身体锻炼的情景。

在石培的训练过程中，两位教练总是头一个起，最后一个睡，正值中青年却早生华发，霍京明教练一边在输液一边在指挥训练，吴汉斌教练更是典型的工作狂，为了大赛，他俯首甘为孺子牛，为了大赛，他三过家门而不入，任劳任怨，鞠躬尽瘁，其精神令人折服。

大赛临近，个别选手出现心里压力大，精神紧张的状况，为此，教练专门请了心理咨询师对选手进行心理疏导，用摆沙盘等心理干预手段，了解选手的内心诉求，对症下药，有效的缓解了选手心理压力，使选手能以轻松的心态备战，平和的心境参加比赛，另一方面，教练们还组织学员去空中花园，开展野外拓展训练，通过高空拓展，许多学员增强了自信心，压力得到缓解，从而使他们勇于挑战、突破自我，超越自我，为自己的人生补上重要的一课。