税收工作发展调查研究报告

2015年是我国“十二五”规划最后一年。面对充满生机和活力，挑战与希望并存的伟大时代，为做好“十二五”规划最后一年工作，创造优良税收业绩，促进税收工作发展，为地方经济社会发展贡献力量，全面推进社会主义小康社会建设，市局党组提出了“一年谋破局、两年上台阶、三年创一流”的未来三年工作目标。要实现未来三年工作目标的宏伟任务，需要全局干部职工同心同德、顽强拼搏、刻苦勤奋工作，尤其需要全体党员发挥先锋模范作用，在各自不同的工作岗位上干出工作业绩，作为榜样和表率，影响和引导职工群众共同努力奋斗，爱业敬业，促进税收工作上台阶、创一流。为此，我们对党员积极创先争优，提升自身素质情况，进行了调研，有关调研情况报告如下：

一、党员积极创先争优，提升自身素质中存在的问题

总的说我局全体党员，能够以积极的状态投入到“创先争优”活动中去，切实提升自身素质，充分发挥党员的先锋模范作用，在推动税收发展、服务人民群众、构建和谐地税方面，取得了一定成绩。但是，从不断发展的形势和党、政府、人民群众对地税工作提出更高的要求看，党员在积极创先争优，提升自身素质中，还是存在一定的问题：

1、部分党员爱岗敬业、公正廉洁高效不够

做好地税征收工作，获得纳税人的满意，构建和谐地税，需要公正廉洁高效的征收工作，但目前在这方面存在较大差距，部分党员职业道德不高，精神文明意识不强，还没有真正做到爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公。个别党员廉洁意识不强，混同于一般群众，所作所为损害了地税部门的公信力，在纳税人中造成不良影响。

2、部分党员提升素质力度不够

要做好新时期的地税征收工作，需要高素质的税收执法人员，就需要不断学习，掌握税收政策知识与税收业务技能。但目前这方面情况不容乐观，部分党员没有按照“创先争优”活动的要求，加强自身素质建设，习惯于传统的工作思路和征管方式，只求于掌握最简单、安排性的工作，缺乏自觉学习完善的意识，不能及时更新税收业务知识，不熟悉各类新颁布税收规定，甚至极个别党员根本不知道新颁布的税收规定，从而造成执法偏差和过错。

3、接受监督意识不强

作为地税系统的党员，要自觉接受各方面特别是纳税人的监督，在监督中提高税收工作效率与质量，提高税收服务水平，促进税收事业发展，获得纳税人的满意。部分党员还没有转变税收执法理念，自觉落实税收执法责任制，接受监督意识不强，总以为推行税收执法责任制、接受税收执法监督是自己戴“紧箍咒”，自己找麻烦，自己整自己，存在消极对待的情绪，影响了“创先争优”活动的深入发展。

二、解决党员积极创先争优，提升自身素质中存在问题的对策与建议

1、“五带头”，争做创先争优活动先锋

创先争优活动是落实科学发展观的需要，是促进经济社会发展的助推器，更是我局实现“一年谋破局、两年上台阶、三年创一流”未来三年工作目标的有效载体。全体党员要积极响应中央的号召，按照市局党组的工作部署，投身到火热的创先争优活动中去；要根据创先争优活动对共产党员的要求，正视自身存在的不足问题，落实整改措施，做到“五带头”，争做创先争优活动先锋。

一是带头学习提高。党员要积极学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等党的理论，要积极学习上级党组织和市局党组的税收工作精神。除此外，把学习重点放在《中华人民共和国所得税法》、《征管法》、《税收执法范本》等税收法律法规上。通过学习，切实提高自己的政治思想觉悟和业务工作技能，牢固掌握税收、财经、法律、司法、计算机等多方面知识，除了能够按部就班、规范操作外，还需要具有分析、预测、应急处理的能力，提升自己的执法水平。

二是带头争创佳绩。三年工作目标任务光荣而艰巨，存在问题和困难不少，比如：收入快速增长的压力与落实结构性减税政策、服务结构调整之间存在矛盾，利用税收政策服务地方经济的空间受到限制，征管力量相对不足与税收征管任务日益繁重的矛盾依然突出。党员要正视这些客观存在的问题和困难，不回避、不气馁、不畏难，在市局党组的正确领导下，增强工作信心，鼓足工作干劲，发扬艰苦奋斗精神，围绕三年工作目标，认真勤奋工作，顽强努力拼搏。当前，每个党员要首先践行“我的岗位我负责、我在岗位您放心”，充分发挥党员示范岗作用，带头争创佳绩。

三是带头服务纳税人。党员要树立全心全意为纳税人服务的意识，积极参加各类服务活动，落实各项便民措施，提高优质服务水平，努力构建和谐地税，促进地税事业发展。在带头服务纳税人中，党员要大力推行四种现代服务理念，即“应需”服务理念，以纳税人的需求为出发点，为其提供各项涉税服务；“人本”服务理念，将纳税人在办税中的忧虑降至为零；“无限”服务理念，最大限度地满足纳税人的需求；“效率”服务理念，保证纳税人方便、高效、快捷完成涉税事宜。通过推行四种现代服务理念，使每个党员真正成为服务的表率。

四是带头遵纪守法。党员要自觉遵守国家的法律法规和党的纪律，遵守市局各项规章制度，加强党风廉政和职业道德教育，增强公仆意识。要认真查摆自己有无不廉洁的行为和“四乱”问题，严格执行《廉政准则》等相关制度，视责任重于泰山，视形象重于生命，把党风廉政建设落实到了实处，杜绝办人情税、关系税等各类违纪违法案件，用实际行动争当遵纪守法的先锋模范。

五是带头弘扬正气。党员要继承和发扬我们党艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统和工作作风，培养自己高尚的思想情操和健康的生活情趣，认真学习新时期税收系统的先进典型人物事迹，严格要求自己，弘扬社会公德、职业道德、家庭美德、个人优秀品德，争当先进典型，弘扬社会正气。

2、提升素质，争做爱岗敬业的表率

促进创先争优活动深入发展，并取得实际成效，关键在于个人素质，全体党员要以时不我待的责任心与紧迫感，努力提升自身素质，满足创先争优活动的需要，争做爱岗敬业的表率，起到一名共产党员应有的先锋模范作用。

一是提高思想境界，打牢道德基础。党员要接受从政道德教育、优良传统教育、党纪国法教育，切实提升自身素质。要围绕“一年谋破局、两年上台阶、三年创一流”的未来三年工作目标，仔细查找自身存在的不足与差距，制定整改措施，落实到位。牢固树立正确的权力观、政绩观、发展观，强化责任意识、争先意识、进一步克服自满自足思想，破除畏难发愁情绪，防止懒惰漂浮作风，打牢自己的思想道德基础。

二是树立勤政意识，刻苦勤奋工作。党员做到勤政，首先要有工作能力，要从不同的工作岗位上，结合自身岗位职能，加速提高工作能力。党员领导要提高战略思维能力、谋划发展能力、科学决策能力、依法行政能力，党员干部要提高决策参谋能力、组织执行能力、应对复杂局面能力、科学管理能力，普通党员要提高税收业务能力和岗位操作能力，每个党员都要“争当业务尖子、争当岗位能手”。要知道实现未来三年工作目标，需要每个党员刻苦勤奋工作。纵览古往今来一切伟大成就和事业，都是靠每个人的刻苦勤奋、顽强拼搏、披荆斩棘、开拓进取所取得。我们每个党员一定要树立勤政意识，刻苦勤奋工作，为实现未来三年工作目标，去施展我们的身手，去发挥我们的作用，以不到长城非好汉的意志与勇气，确保实现未来三年工作目标。

三是做到勇于实践，助推税收工作发展。未来三年工作目标，领域广阔，任务繁重，需要我们每个党员加倍努力，加倍工作。当前，在以构建“大征管”体制为抓手，以“信息管税、人本带队”为两大重点，作为实现目标的工作路径中，我们每个党员要立足本职，投身其中，勇于实践，助推税收工作发展。要根据不同工作岗位和工作职能，要狠抓组织收入第一要务，为经济社会发展提供充裕财力；要加大服务经济和纳税人的力度，营造良好税收环境；要探索实施信息管税，不断强化税收征管工作；要推进信息化建设与管理，提升系统运行效率和支撑能力。在这实现未来三年工作目标的宏伟任务中，我们每个党员要树立信心，鼓足干劲，敢于承担历史责任，肩负时代职责，努力创造，铸着新的辉煌；要把远大理想与税收实际结合起来，不分级别，不分岗位，从基层做起，从平凡干起，脚踏实地做事，一点一滴努力，矢志不渝奋斗，为助推税收工作发展添砖加瓦、拼搏奉献，创造无愧于时代的工作业绩，展示新时期共产党员的靓丽形象。

四是要强化意识，转变工作作风。每个党员要保持党与人民群众的血肉联系，大兴密切联系群众之风、求真务实之风、艰苦奋斗之风、批评与自我批评之风，以良好作风和扎实工作推动各项税收工作任务的贯彻落实。要进一步强化宗旨意识，要以纳税人的需要为第一选择，以纳税人的满意为第一标准，努力为纳税人排忧解难，努力为纳税人提供优质服务。对纳税人需要解决的事情，再小也要当作大事来抓，再难也要竭尽全力去办，真正做好纳税人的后勤兵。

五是要求真务实，解决实际问题。求真务实就是要求我们党员脚踏实地、勤奋努力工作，不敷衍塞责，不做表面文章。求真务实就是我们党员不管自己的能力如何，工作环境如何，具有岗位责任心，勇于承担责任，对自己工作责任内的任何事情，都要主动地去做，只要人在岗位，事情就要做足到最后一分钟。求真务实就是要求我们党员想方设法去完成任务，不达目的誓不罢休，顽强拼搏最终实现结果，要干出工作成果，做出自己的贡献。为此，我们每个党员要下定决心，勇于担责，瞄准目标，诚实而自信地努力，要有锲而不舍、永不放弃的精神，务实做好税收工作，在日复一日的平凡岗位上，干出不平凡的事业。

全体党员积极创先争优，提升自身素质，刻苦勤奋工作，就一定能完成未来三年工作目标所赋予党员的神圣职责与应尽义务，做到“为国家执法、为政府聚财、为经济出力、为社会尽责、为民生服务”，努力开创深圳地税事业发展的新局面，为深圳改革开放和结构调整做出新的贡献。