竞选事业单位办公室副主任演讲5则

（农村信用社副主任）

大家好！首先感谢联社给于我了这次展示自己的机会。怀着对信用社最为真挚的感情我参加了这次竞聘，我竞聘的岗位是联社营业部副主任，这次竞聘对我来说即是机遇，也是挑战。

第一、我向大家介绍一下我个人的基本情况

虽然大家都认识我，但我还是要郑重的介绍一下自己，竞聘人王，1979年12月生，大专文化，1998年参加信用社工作至今，先后在信用社、原信用社、联社营业部从事过出纳、信贷工作，现任营业部信贷员。在此期间我曾于年通过成人高考考入湖南大学经济法专业脱产学习两年，于去年6月以优异的成绩顺利毕业，讲到这里我还要再次感谢联社对我的培养和关怀，同时向同志保证在以后的工作中我将尽自己最大的努力为我社作出贡献。

第二、我竞聘的理由

1、政治思想过硬，道德品质高尚。虽然我还不是共产党员，但我时刻能以共产党员标准来严格要求自己，在校期间就被评为“入党积极分子”，多次参加社会公益活动，锻炼了自己，增长了见识。认真学习了邓小平理论和“三个代表”的精神，热爱社会，热爱自己的本职工作，有较强的事业心和责任感。坚决站在社会丑恶现象的对立面。

2、业务素质好，肯钻研创新。我是从基层一步步走来，熟悉信用社的每一个角落，从事过出纳、信贷工作，虽然我没有从事过会计，但我中专学习的正是会计专业，有一定的会计基础，在这6年里我耐心加虚心、理论与系统对信用社各工种的技能和性质进行的学习和研究，不断追求最高效率的工作方法，从而使自己成为一名合格的“信合人”。

3、有一定的法律基础。大学期间，我学的是法律专业，我一直在对关于信用社日常用到的法律进行学习和研究，诸如《民事诉讼法》、《担保法》、《合同法》等，把自己由一个门外汉变成一个内行，我也将尽自己的努力使营业部在更规范环境下经营的同时也用法律来保护我们的权益。

4、为人处事得当，敢于承担责任。6年来我没有与同志闹过矛盾，相反取得了很多同志的信任和支持，这主要源于我做事有章法，吃的了苦，受的起委屈，稳重中不乏机智，胸怀坦荡，和同事门和睦相处，共同完成任务。

第三、如果组织委以我重任，那我的工作打算和措施是

1、搞好班子和全体职工的团结，努力协助主任完成各项工作，出谋划策，分担解忧。处处以大局为重，以效益为目标，充分发挥每个职工的主观能动性，使每个职工在实现个人价值的同时创造最高的利益。

2、完善贷款营销观念，加大营销力度，确保贷款质量。要培养一种健康积极向上的营销观念，使同志们认识到营销贷款对信用社的生死存亡具有至关重要的意义，从而大力提高营销贷款的服务水平。还要严把贷款发放这一关，做好贷前调查、贷时审查和贷后检查，明确各个环节应当承担的责任，落实审贷分离和分级审批制。同时做到“走出去”，广泛和社会接触，熟悉市场、适应市场，不断推出信贷新项目，满足贷户需要，培植黄金客户，服务社会，充分体现贷款的安全性、流动性和效益性原则。

3、做好组织资金工作。存款是我社的生命之源，没有存款何来贷款，为了努力膨胀存款总量，一是要配合主任通过实施各种办法，不断扩大服务内涵，提高服务质量，拓展服务领域，坚决支持电子化等其他提高效率和方便客户的建设；二是完善存款考核机制，重点放在自办业务和降低存款成本上，达到总量扩张、结构优化的目的，切实改变目前资金紧张的难题；三是积极搞好旺季资金回笼工作，尽量减少资金外流，占稳农村市场。

4、带头搞好盘活，逐步化解历史包袱。灵活多样清收，建立不良贷款台帐，做到一户一策，认真负责的管好抵贷资产；不辞辛苦，将工作的重点反映在盘活的第一线，努力将不良贷款比率降到最低。

5、落实内控制度，建立健全管理机制，使所有职工各守其职、各尽其责，奖惩分明。建立一套公正透明的考核机制，来体现按劳分配的实质，干好干坏不一样，干多干少不一样，调动全员的积极性和创造性。

6、创建营业部的企业文化，使之有思想、有灵魂的，从而成为全县信用社的一个标兵、一面旗帜，真正起到龙头的作用。

做什么并不重要，重要的是做好，如果这次竞聘没有成功，我不会气馁，我将加倍努力学习，不断完善自我，找出不足和差距，兢兢业业的做好自己的本职工作。

（海关办公室副主任）

尊敬的各位领导、各位评委、同事们:

大家好!

非常感谢领导和同事们给我这次展示自己的机会。今天，我怀着激动的心情，以满腔的热诚，本着锻炼自己、为大家服务的宗旨来到这里，参加海关办公室副主任岗位的竞聘。我会用最大的热情和百倍的信心来面对这珍贵的机会，希望得到大家的支持。

我叫,今年岁,中共党员，1988年7月毕业于济南职业大学机械设计与制造专业，后先后在山东干部函授大学、山东师范大学、山东大学进修，目前，研究生在读。1988年参加工作后，分配到济南农业机械研究所。1991年2月，考入济南海关工作，先后任旅检科科员、监管处保税科科员、货管科科员、稽查科科员、稽查科副主任科员、监管科副主任科员、办公室秘书科副主任科员、济南海关驻机场办事处旅检科副科长等职，2007年11月，任济南海关驻机场办事处旅检科主任科员至今。2004年，被共青团济南市委授予济南市优秀团支部书记称号；2004年度，在由全关区近30多名团支部书记参加的青岛关区团支部书记讲评会上，由于自己准备充分、现场发挥稳定，获得团支部书记个人演讲第一名的好成绩；2007年度，青岛关区非贸岗位副科级以上业务考核获第一名；2008年度，被评为青岛关区先进工作者。近三年来，本人共监管进出境飞机4203架次，监管进出境人员3117695人次，征收行邮税265800元人民币，查获反宣、宗教等类违禁品9362件，在济南机场自己带领旅检科外勤二组同志查获重大旅检现场走私违规案件39起，案值503万元，其中查获象牙走私、巨额外币走私等大案数起。在奥运安保期间，本人和全科同志们高度重视，积极备战，无私奉献，较圆满地完成了关党组交付的各项安保任务。

回首多年来风风雨雨的工作历程，我本着堂堂正正做人、认认真真做事的原则，一步步走来，有过无数成功的掌声，有过多少灿烂的荣誉。但我深知：我的每一次成功都满载着各位领导的亲切关怀；我的每一个脚印都写着诸位前辈的耐心培养；我的每一点光环都记着同事们的无私帮助。借此机会，请允许我向所有关心过、支持过我的朋友们真诚地道声：谢谢您们！

今天，我竞聘的岗位是海关办公室副主任职务。之所以参加竞聘并不是因为看到有好的位置就盲目的参与，而是因为能在工作中全面发挥自己的潜能，更好的为企业服务，从而实现自身的价值。海关办公室系统，是海关的决策指挥运行中枢，肩负着辅助决策、推动落实、联接上下、协调各方的重要职责，发挥着特殊的作用。办公室副主任除协助主任做好办公室队伍建设、廉政、培训和凝聚力建设、对外协调和对外联络、会议组织管理等工作职责外，还有分管业务综合和业务协调、业务类发文的审核、对外宣传、税收征管工作的调度、监督、评估工作、量化考核指标的调度、评估和考核等重要工作职责。针对上述工作职责，结合自己多年来的工作和学习实际，此次参加办公室副主任岗位的竞聘，我以为自己有以下几个优势：

一是经过多个岗位的锻炼，我有较强的业务能力。自己推荐办公室副主任一职，主要是因为自己在熟悉和掌握海关业务方面存在较大的优势。自从1991年2月参加社会公开选拔考试进入济南海关工作以来，我先后从事旅检机检、申报、代保管、分流、机场办事处综合业务、通关审单、查验、征税、统计、加工贸易备案、核销、稽查、减免税审批、企业备案、报关员管理等多种业务工作岗位，在不同的岗位上，能够做到干一行，爱一行，专一行。同时，注重加强对海关业务类工作特点和规律的研究，把工作实践中积累的经验概括成有条理的、可遵循的规则，使之不断规范化、制度化、科学化，可以更好地发挥办公室的业务综合和协调职能作用。

二是经过长期的工作实践，我有较强的调查研究能力。本人长期从事海关旅检工作，在旅检现场能够熟练运用察言观色、询问和查验等工作技巧，使自己练就了敏锐的观察能力、迅速接近被调查者的能力、熟练运用调查方法的能力和综合分析能力。具备以上良好的调查研究能力，可以使自己在走上新的工作岗位后，能够围绕海关工作大局，深入基层、深入实际，提供有情况、有分析、有建议的调研报告，提高分析和解决问题的能力。通过对全局性、战略性和前瞻性问题，以及对地方政府、外贸进出口企业关心的热点、难点问题的研究，可以为领导科学决策提出好的工作建议，以推动海关工作的顺利开展。

三是经过多次组织各种活动，我有较强的组织协调能力。从2003年3月至2004年8月，我先后从事工会、团组织等非业务类岗位，由于自己性格外向，工作积极主动，热情高涨，成功组织并参加了多项关区在济南举办的大型会议、关区及关内举办文体娱乐以及团组织的一系列重大活动。其中组织全关关员、干警参加了纪念同志诞辰110周年韶山-张家界红色之旅活动，由于组织有序、安全舒适，受到了关领导和同志们的好评。在职期间，恢复了我关工间操，成立了网球协会、羽毛球协会、登山协会等民间健身组织；组织了与山东省武警边防总队边防站、济南市检察院、济行南市农行、济南市公安局等多家单位的篮球友谊赛，为加深兄弟单位的友好关系起到了促进作用。由于自己努力工作及拥有较好的组织协调能力，在从事团组织工作短短半年时间，被济南市市直机关工委任命为济南市检察院、国税局、质监局等十五家单位组成的团工作组组长。

四是经过本人的刻苦钻研，我有较强的文字综合能力。本人在2009年8月18日至9月30日选调总署监管司工作，期间，在分管司长、处长的帮助和指导下，本人撰写了分管署长在全国宗教会议上的讲话稿1篇，音印制品、反洗钱等业务类海关要情3篇，起草会议通知、业务类公文160余稿，协助并参与了《邮递物品管理办法》及《快件监管办法》的修订工作。由于自己在文字综合能力方面表现出思路敏捷、行文迅速、言简意赅等优势，受到了司领导和司里同志们的表扬。在总署期间，总署办公厅和司里同志们十分注重和加强对我的培养，对我进行了系统的指导和大量的帮助，让我受益匪浅，有时为在起草的文件中增加或删除一个词，司里的同志们一起研究、琢磨很久，并征求意见再修改的情形，至今还历历在目，这为我今后做好海关文字处理工作打下了良好的基础。除此之外，本人还和《中国国门时报》、《人民日报》（海外版）、《中国食品》杂志等部级发行刊物主编保持着密切友好的联系，大学同学在山东电视台《新闻联播》栏目任海关、外贸宣传方面资深记者，这对今后做好我关新闻外宣工作能够起到一定的辅助作用。

五是经过多年的体育锻炼，我练就了强壮的体魄。办公室负责迎来送往等接待工作，需要一个良好的身体作保障。自己多年来一直热爱足球、羽毛球等多种体育锻炼，练就了强壮的体魄。多次在青岛关区、济南市市直机关举办的运动会上取得跳高、跳远、长跑等项目第一名，青岛关区羽毛球比赛双打第三名的好成绩，截止目前，仍为青岛关区足球队主力前锋。

总的说来，本人在工作中，能够认真学习党的路线方针政策和理论知识，强化知识的更新与学习，并运用新知识、新理念指导具体工作开展；有较强的调查研究能力、组织协调能力、文字综合能力和创新意识，工作认真负责，注重业务管理、乐于奉献；为人正直，听从组织安排，能够团结同志、以诚待人、严于律己；能遵守各项廉政规定，有较强的垂直领导意识和团队精神。在实际工作中，养成了严格照章办事，讲依据、讲原则、讲正气，为人正派、廉洁自律的踏实作风，使我具备了作为一名办公室管理者的基本素质。但我也清醒认识到，在工作还有很多不足，主要表现在领导能力有待进一步加强，工作效率和工作质量有待进一步提高。

假如我竞争如愿，将不辜负组织、领导和大家对我的信任、期望，以此为新的起点，在今后工作中，我将认真贯彻刘关长对办公室提出的“振奋精神、提高素质、吃苦耐劳”重要指示要求，大力发扬“顾大局、能战斗、严自律、讲奉献”的海关办公室精神，在办公室主任的带领下，努力做到工作力度更大，服务质量更高，职能作用发挥更好，在各项工作中努力走在前头，为全关各项工作任务的完成做出贡献。

一是强化服务保障能力，不断提高综合协调水平。围绕“强化税收征管，全力以赴完成税收任务”、“推广多点报关，全面拓展监管业务量”和“构建大监管体系，优化海关监管和服务”等重点工作，充分发挥办公室的业务综合协调职能，积极参与各项业务拓展和改革，在科学发展观的指导下，深入思考面临的新情况和需要解决的新问题，认真研究新形势下破解难题的思路和举措，为关领导做好参谋助手和决策辅助工作。

二是提升考核评估平台的应用水平，充分调动业务部门工作的积极性。修订完善信息外宣考核机制，加强业务目标考核工作，严格日常考评和年终考评。考评中不单纯地一味扣分、通报，注意总结业务工作中经验做法和亮点成绩，并通过各种形式加以反映和体现，充分调动业务部门工作的积极性和主动性。

三是完善业务监控工作机制，提高监控人员工作积极性。充实监控力量，制定《业务监控工作规程》，引入任务分配、排名和奖励等机制，提高监控人员工作积极性。增强对QD45、风险平台和廉政风险预警等系统的实际应用能力，提升监控水平，力争问题质疑命中率达到50%以上。

四是强化业务沟通能力，统一全关上下交流渠道。加大与总关职能处室的协调联系，为各现场提供统一的对上沟通渠道。协调解决各种现场疑难问题，减少我关业务指标差错率。对相关业务疑难或涉及处室意见不一致的问题进行协调，重点解决业务疑难、权责不清问题，确保业务正常运转和正确执法。

五是提升法制工作质量，优化执法环境。加强法制小组建设，吸纳熟悉法律和业务的关员、干警参加小组；拓展灵活多样的活动形式，通过活动提升执法水平、优化执法环境；落实案件审理委员会工作规程，妥善解决执法疑难和政策执行问题；加强专门人才的培养，为建立公职律师队伍做好准备；落实重大决策事前论证制度，提供充足的专业意见，更好的为领导科学决策发挥参谋助手作用。

各位领导，各位评委，各位同事，如果我能得到大家的认可，我将竭尽全力、忠于职守、克己奉公、迎难而上。竞争上岗，有上有下，无论上、下，我都将服从组织安排，全力支持当选者，并从中找出不足和差距，一如既往地勤奋学习、努力工作，为海关事业更好更快发展做出自己积极的贡献。

以上是我的竞聘演讲，不当之处，恳请大家批评指正。

谢谢大家！

（信用联社副主任）

各位领导、各位评委、同事们：

大家好！首先，我要感谢各位领导和同事们能给我这样一个机会，来参加信用联社副主任竞聘。说实话，能站在这个竞聘的舞台上，我的心情已经非常激动，这是对我几年来工作态度与工作成绩的充分肯定，我感到十分欣慰！

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。从98年入行做为一名科员的我到现在的信贷部经理，伴随着银行也有12年之久的时间了，随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作经验日见丰富，理论知识日益扎实，人也越来越成熟，并且无论是在哪个岗位，我都十分注重加强政治思想修养，思想上积极向党靠拢，行动上自觉服从党的利益，牢固树立正确的人生观、价值观。具备了吃苦耐劳、任劳任怨的敬业精神，严于律己、诚信为本的优良品质，实事求是、求真务实的工作作风。

我一直以共产党员的标准标准来严格要求自己，我多次参加社会公益活动，锻炼了自己，增长了见识。认真学习了十七届四中全会的精神，并于并于07、09年被地方和市办事处评为优秀共产党员。

我是从基层一步步走来，熟悉信用社的每一个角落，从事过出纳、信贷工作，虽然我没有从事过会计，但我中专学习的正是会计专业，有一定的会计基础，在这12年里我耐心加虚心、理论与系统对信用社各工种的技能和性质进行的学习和研究，不断追求最高效率的工作方法，从而使自己成为一名合格的“人”。2008年在市办事处的信贷专业考核中荣获第一名。

一直以来，我都很注重与同事们之间的关系，诚恳待人，尊重同事，关心同事，努力创造一种微笑、高效的工作环境，创造一个相互关心，相互帮助，相互支持的工作氛围。我相信“团结就是力量”，因为只有和同事们处理好关系，本行内部才能更和谐团结，才能创造出更多的价值，为本社的保值增值出更多力。当然，光是外在的还是不够，古人云：“其身正，不令则行；其身不正，虽令不从。”在这物欲横流、竞争激烈的社会里，真正能够做到廉洁奉公的已经不多了。但我作为一名党员干部，面对各种各样的诱惑，无论什么情况下，都能切实管住自已，把对本行的利益放在首位。

说到这，我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言：“给我一个支点，我将撬起整个地球！”听起来很夸张，却很有道理。的确，撬动地球需要支点，实现理想需要舞台，展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此，我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个“支点”，给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台，相信我、选择我、支持我，您不会后悔，我则会倍加珍惜，让我们一起，创造我们未来更加美好的明天！

谢谢大家！我的演讲完毕！

（银行营业部副主任）

尊敬的各位评委、各位领导、同志们：

大家好！

能站在这个竞聘的平台上，我的心情非常激动，因为这是对我年来工作态度与工作成绩的充分肯定，我感到十分欣慰！我要竞聘的职位是营业部副主任。下面，我向各位做简短的自我介绍：

我叫，年毕业于，年参加工作，现即为农行营业部副主任，回首过去的几年，在单位领导和同仁们的支持和帮助下，我从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。面对竞聘营业部副主任，我想自身具有如下优势：

一是具有勇挑重担的信心。今天，我继续参加这次竞争，是因为热爱这项工作，珍惜这次机会。如果组织上把这项重任继续交给我，我将始终保持高度的责任感，坚强的事业心，努力战胜困难，竭力完成各项工作任务，让领导放心，让同事满意。

二是具有严谨的工作作风。银行业方面的工作关系到的是直接经济利益，也是一项要求非常严格的工作。来不得半点马虎，严谨的工作作风，认真细致的工作态度是对一个从事银行业人员的最基本的要求。坚持干一行，爱一行，专一行，脚踏实地干好本职工作，严格按照标准开展各项工作。坚持原则，务实肯干，敢于争先，善于思考，勇于改革，做到认真负责，一丝不苟，义不容辞的为单位做好贡献，一直以来的奉献精神也在同行里深受好评，在行内具备较高的威望。我始终认为，严谨的工作作风和爱岗敬业的工作态度同等重要。

三是具有娴熟的业务技能。在多年的农行工作中，我始终不忘充实自己，坚持实践中学习、学习中实践，不断完善自我。由于我多年来的磨练，积累了相当的管理工作经验，也练就了我娴熟的业务能力，特别是银行营业部相关方面的知识。由于我具备有从事管理工作的经验和实绩。这些，都有利于今后工作的展开。我相信这是我竞争营业部副主任的最大优势，使我能更快、更好地进入角色，顺利地开展工作。

四是具有较强的组织协调能力。参加工作后，有机会在等多个工作岗位，为自己创造了很好的学习和锻炼机会。我一直从事工作，能较好地处理与上下级关系，在处理与上极领导关系时，我能做到诚心实意,不有意卖弄自己，在处理与同事关系时，能做到诚信、包容、不争强好胜，与同事友好相处，互帮互助。通过实践中与不同人的接触，对不同业务的处理，自己的组织协调能力不断提高。

五是具有一定的文字功底。我还在时代时就比较爱看书、喜好写作，也曾在学校杂志上发表过《》，给日后工作奠定了良好的文字基础。进入幼儿园工作后，我一直注重关于幼师教育的写作。

假如我竞聘成功了，我将会从平时的工作态度及工作质量开始以优异的工作成绩向领导和同事交一份满意的答卷。

一是找准定位，做好副手。我想做为一名营业部副主任关键是要找准自己的定位，做到办事不越权、不越位，工作不拖沓含糊，责任不躲避推诿。要善于和敢于承担责任，推动工作。用全新的经营理念，简化办事程序，真正让领导放心、全体同事顺心。用自己对事业的热爱和忠诚以及出色的表现，来赢得领导与同志们的信任、来提本行的地位。

二是加强学习，提升自我。营业部副主任职位责任重大，我将努力继续按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，做到爱岗敬业、履行职责，要求员工做到的自己首先要做到，率先垂范，严以律己，努力争当一名合格的营业部副主任，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。同时还要加强思想素养方面的学习，提高自身素质。

三是精心组织，周密安排。鉴于农行的客观实际，要始终抓住存款主线不放松，依靠存款增长，带来效益的增长，提升服务层次，扩大服务范围，依托优良客户，做好银行卡和结算工作，争取较大的中间业务收入，清收不良贷款和清收利息应坚持抓大不放小，大额小额并重，坚持常抓不懈。正确处理好政府、企业、银行三者的关系，农行要树立服务地方经济发展的理念，加大优质高效贷款的营销力度，调整优化信贷资产结构，努力增强农行的经营活力。

古人云：不可以一时之得意而自夸其能；亦不可以一时之失意而自坠其志。不论这次竞聘结果如何，我将继续勤奋学习、勇于实践，不断提高科学判断形势、驾驭市场经济、应对复杂局面及配合全局的能力。进一步增强事业心、责任感和使命感，尽心尽责做好各项工作，为农行的事业发展添砖加瓦！

谢谢大家！

（邮政支局副主任）

尊敬的领导、评委、同事们：

大家好！首先非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘机会。

我叫覃芳华，2007年6月毕业于河池学院计算机科学与技术专业。2007年1月就业于大化县邮政局。现为大化县红电街支行储蓄营业员。我这次竞聘的岗位是岩滩支局副主任，参加此次竞聘的目的是想通过竞争来展现自我、挑战自我、超越自我、追求进步、主动给自己更大的压力，并积极化压力为动力，勇挑更重的担子，敢负更大的责任，更好地为邮政工作服务，同时也通过自已勤奋的工作来实现新的人生价值。

我今天演讲的内容主要有两方面：一是我竞聘岩滩支局副主任的优势，二是做好岩滩支局副主任的未来工作思路。

首先，竞争这一岗位，我具有以下优势：

一、运用客户心理发展业务。站在客户的立场上为他们服务，“急客户之所急，想客户之所需”。首先，满足客户的精神需求，搞活服务，吸引储户存款，在办理业务过程中，客户也有各种各样的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，这些精神需要，可以促进我们之间的相互沟通、相互往来，也为我们扩大业务范围打好基础；其次，储户参加储蓄是生活消费中把一部分暂时不用的钱存起来，储蓄的这部分钱包含着客户付出的劳动，暂时的存入是为了今后更好的生活备用，我们要积极的为客户理好财，向客户推荐好的理财产品，为客户提高收益，把储户的资金安全保密工作做好，以拓宽收储渠道。

二、努力学习新知识，掌握新技能。技术不断发展、知识不断更新。邮政系统与其他银行系统一样，操作软件不断升级，新技术更是不断出现。在这一过程中，新知识、新技术的应用是不可避免的，这对我们工作人员的业务水平提出了更高的要求，需要我们在保证熟练完成现有业务的同时，增强工作的积极性、主动性和预见性，超前学习一些将来可能用到的知识和技能，如外语、外币业务知识等，做到未雨绸缪。只有这样，才能更好地适应新形势的需要。要实现上述目标，作为支局负责人之一，我将与支局主任一道，提高对员工的业务水平要求，在内部建立一整套科学的学习考评制度，营造一种良好的、积极向上的学习氛围。我本人更要充分做好表率，组织同事对一些新事物、新知识的学习与讨论，营造出浓厚的学习氛围，争取跟上时展的步伐，走在全局业务学习的前列。通过强化学习，促进工作效率和工作质量的提高，最终让储户感觉到，我们的工作质量更好，我们的工作效率更高，我们的综合素质更强。同时加强知识储备，为未来发展奠定坚实基础。

三、树立团队精神，提高整体凝聚力。小溪只能泛起美丽的小浪花，只有海纳百川而不嫌其细流，才会出现惊涛拍岸的壮观和摧枯拉朽的神奇。个人之与团体有如小溪之与大海，只有当无数个人的力量凝聚在一起时，才能确立海一样的目标，敞开海一样的胸怀，迸发出海一样无穷的集体力量。因此，个人的发展离不开企业的发展，每个员工要将个人的追求与企业的追求紧密结合起来，只有这样，企业和员工才能得到共同发展。同时，强化大局意识，对不利于团结的员工要做好思想工作，不利团结的事，要坚决制止。

四、强化服务意识，提高服务水平。众所周知，邮政行业是一个重要的服务型行业，主要依靠服务求发展、依靠服务求生存。因此，首先要培养良好的服务意识，把这种意识形态用简短的文字表达出来，让每个人牢记在心，不断地用这种凝聚文字强化大家的服务意识，牢记服务的宗旨。作为支局副主任，我将紧密配合主任的工作，要求每个同事在工作中做到以下几点：

（一）对顾客面带笑容，提供微笑服务；

（二）耐心回答顾客所问的每一个问题；

（三）能为顾客解决的问题必须给予解决；

（四）实行首问责任制，要求每一个首先得知问题的工作人员必须负责解决或协调解决，不能相互推诿。

（五）推广使用行业文明用语。

（六）建立健全储户投诉制度，及时了解顾客反馈意见，并对照意见改进服务。

（七）采取用户投诉制度，要求员工不断地用企业精神对照自己的工作，找差距、找不足。同时进行服务测评力争使大家的服务态度、服务水平有一个明显的提高。

最后要说的是，作为这次竞聘上岗的积极参与者，我希望在竞争中获得成功，实现我更好地贡献于单位服务于顾客的愿望。但是，我绝不会回避失败。不管最后结果如何，我都将“堂堂正正做人，兢兢业业做事。”