旅游局营销方案

一、指导思想

按照“一核两带三廊四景区”的总体格局，紧紧围绕“建设川甘青三省接合部安多文化旅游集散地和生态观光、休闲体验目的地”的发展目标，以“神山净土、秘境”为营销品牌，围绕“藏传佛教文化”、“神山净土”、“天然湿地”和“最美乡村”四大旅游品牌，多方位营造旅游环境，推进市场统筹营销，提升旅游知名度。

二、工作目标

积极探索全方位、立体型、广覆盖、多方式的旅游营销体系，一是品牌营销：明确目标，找准定位，确立主导文化旅游产品。二是体验营销：体验主题从我县的特色中发掘，根据主导客源市场的需求,着眼于我县独有的文化与资源,以差异化、独特化为依据来确定主题。使游客融入旅游产品中,与景区和居民进行零距离的接触,深刻体验我县的特色和文化，提升知名度。三是互动营销：组织并鼓励民间力量，将县旅游从政府官方宣传转变为全民共推旅游发展。四是新媒体营销：加大媒体宣传力度，迎合市场宣传热点，力争上话题旅游分榜，提高我县知名度，达到品牌形象提升的目的。五是整合营销：利用东西扶贫协作加大对温州客源地市场的宣传、积极参与州旅发委组织的推介会，与周边县合作，整合旅游资源，制定旅游线路。

三、具体任务及分工

一、品牌营销

（1）明确定位

邀请旅游资深专家，对我县进行考察、调研，找出景区在旅游产品中的核心优势，结合市场需求，进行分析定位。

创造具有鲜明个性和独具特色的品牌形象。区别于周边相似县域的旅游差异性形象定位。

牵头单位：

责任单位：

完成时间：3月15号

（2）宣传基础

一是宣传折页作为最基本的宣传资料，在去年我县针对全县资源、莲宝叶则景区、设计出了新颖大方的宣传页则，今年将继续投入印刷。二是加强户外广告宣传，做好景区公路沿线、机场媒体等布局宣传，提升景区旅游市场的影响力和吸引力。做好户外广告牌的更换及维护工作。三是对宾馆酒店的灯箱广告的维护工作。

牵头单位：

责任单位：

完成时间：3月15号

（3）打造文化环线

文化是品牌是旅游发展的灵魂，利用现有的安多文化资源、藏民居、寺院、土司官寨、伸臂桥、土司文化、马背文化等资源，贯穿于“吃、住、游、玩、购、看”中，打造独具“”魅力的安多文化名镇及中安多文化环线的标示标牌等沿线的宣传布局。

牵头单位：

责任单位：

完成时间：7月15号

（4）寺庙内容整理编辑

我县宗教民俗文化丰富，游客对观光风景的同时也能丰富文化体验旅游，将我县多个寺庙的资源做整理并成书，作为特色宣传资料。

牵头单位：县委宣传部

责任单位：

完成时间：7月15日

（5）旅游门票明信片

进一步发挥旅游门票的多种功能，提升门票宣传，纪念，收藏的价值，借助门票宣传我县的旅游资源（主要以本地摄影家的风光图片为主），游客既可以当门票用，撕掉副卷后还可以当明信片寄递用

责任单位：

完成时间：4月30号

（6）旅游小商品

拥有内涵文化的旅游纪念品既可以满足游客购买需求，又能传播地域文化，对于客源地来讲，旅游纪念品作为有形的实物发挥着无形广告的作用，具有扩散宣传效应。因此，应把旅游纪念品开发提升为旅游目的地营销的一种手段，设计精巧便携、富有地域特色和民族特色的旅游纪念品，成为县无形的旅游名片。

牵头单位：

责任单位：

完成时间：

二、体验营销

（1）特色民俗体验

根据县半农半牧的特殊民俗文化氛围，打破为了赚钱而体验的旅游项目，打造县特色游牧味道和坝上农耕的相融性文化体验项目，在设计体验项目时重视对两种的文化的注入，既能够让游客体验民俗生活又能够了解两种文化碰撞的魅力。

牵头单位：

责任单位：

（2）县历史舞台剧

将县从迁徙到此至如今繁荣发展的时间主线，融入民族歌舞和服饰表演、民间弹唱演艺、非物质文化传承、宗教文化展示等为主要内容的县历史舞台剧。让游客在县游玩期间能够娱得尽兴。

牵头单位：

责任单位：

（3）节会活动

1.宗教文化“莫郎节”：充分利用县丰富的宗教文化资源，主打新年祈福和禅修之旅，整合高端资源，制造舆论热点，引发社会关注，邀请各界精英在县进行自驾观光采风，参与相关景点活动，新年祈福；参与“莫郎节”期间各类藏传佛教活动和法会；体验特色藏传佛教文化，拜访当地知名的活佛、法王等高僧大德，学习交流禅修。利用各界精英在县采风为炒作点，迅速扩大“莫郎节”活动影响力。

2.文化旅游活动宣传：结合国家法定节假日外，积极与县委宣传部、县文体广新局等相关部门对接，借助藏棋、锅庄、篮球等赛事进行旅游宣传，借助宣传部及文体广新局的led频滚动播放景区旅游宣传片，提高宣传片曝光次数。

牵头单位：

责任单位：

3.购物体检

将我县旅游特色的商品商家达成合作，建立电子商务平台，满足游客轻松购物。，游客可以把自己的反馈建议反映到平台，平台管理者根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质，做到良性互动.

牵头单位：

三、互动营销

（1）摄影家和当地文学爱好者

组织我县优秀摄影家进行采风活动，同时通过摄影家自媒体平台对我县资源进行宣传，鼓励摄影家在外地举办摄影展，并支持我县摄影家协会的摄影展活动。

牵头单位：

责任单位：

完成时间：2018年5月15日并长期坚持

（2）全民宣传

除了县官方宣传平台上，一些民间自媒体在网络上对家乡的宣传力度也很高，县在网络、视频剪辑、摄影等方面不乏人才，组织我县在视频、摄影、网络等方面的年轻人，共同宣传县旅游文化。

牵头单位：

责任单位：

完成时间：2018年5月15日并长期坚持

（3）讲解员培训

我县目前的讲解员对景区情况讲解较为良好，下一步讲解员培训计划为专业知识、语言表达能力以及礼仪等方面。

牵头单位：

责任单位：

完成时间：2018年6月15日并长期坚持

四、新媒体

（1）现有网络平台的提升

标准管理景区官方微信公众号、微博、头条号、抖音、美篇等自媒体平台，收集整理景区相关的图片、文字、视频等资料，优化创新撰写质量；在加强旅游咨讯，旅游图片的同时，将微信公众号二维码印制在景区门票等方便扫码的地方，吸引更多人关注景区自媒体平台的信息。并对平台进行及时的更新和维护，确保平台的正常运行。

牵头单位:

责任单位：

完成时间：2018年4月15日并长期坚持

（2）网络媒体合作

一是与专业的网络公关公司合作，在新浪网、乐途网、驴妈妈旅游网、携程旅游网、国家旅游地理网、爱旅游等知名旅游网站定期景区旅游软文，旅游攻略。起到持续性宣传景区旅游产品的目的；二是景区网络售票：长期建立2至3家景区网络售票商，通过网络渠道售票加大对景区的宣传作用，不仅可以带来更多的客流量，而且可以给景区带来个更多的曝光量。

责任单位：

完成时间：长期坚持

（3）网络宣传

雇用有影响力的网络公关人员，各种媒体上传播景区旅游软文，旅游攻略。在为微信，微博“吸粉”的同时，由网络公关人员带节奏，与用户粘连、最终将用户转化，达到景区宣传和导流游客的目的。

责任单位：

完成时间：2018年5月15日并长期坚持

（4）创意宣传

邀请大v、大咖、旅游达人及知名旅游网站来景区景点做直播宣传。夏季7月至10月举办两场直播宣传,2019年10月至2020年3月举办一场直播宣传力争上话题旅游分榜前10。通过名人效应及专业网站的优势，来提高景区知名度，达到品牌形象提升的目的。

责任单位：

完成时间：2018年7月30日、10月15日

五、整合营销

（1）旅行社合作

六地寻求合作旅行商，合作旅行商包括：组团旅行社、自驾游旅行社、户外探险俱乐部、穿越探险俱乐部等。与上述旅行商建立长期、互惠的合作关系。设置一定的人头基数并配套门票优惠政策，让利于旅行商。通过以上方式达到两个目的。一是切实将游客引进景区，二是借助旅行社的门店及媒体等平台宣传县旅游。

责任单位：

完成时间：长期坚持

（2）旅游推介会

积极参加国家、省、州组织的大型旅游资源推介活动，加强旅游形象、产品和商品展销推广。积极与州旅发委与州文旅公司做好对接工作，利用区域优势，积极与周边旅游景区交流，引荐成功景区的经验，结合景区旅游路线产品，共同推出几条精品旅游路线，实现旅游资源共享。

责任单位：

六、组织保障

为提升县域旅游的知名度及美誉度，进一步动员全县相关部门统一思想、统一认识、统一行动、齐心协力，实施“全员营销”的整体格局；建立旅游营销工作体系，充分发挥整合优势作用。

强化经费保障。安排专项经费投入，确保旅游营销专项资金及时足额到位，严格执行方案中经费支出，制订经费专项预算，专款专用。