质监局与群众整改面对面活动方案

时间:2022-11-23 10:16:14

质监局与群众整改面对面活动方案

为推动党的群众路线教育教育实践活动第三环节稳步开展,扎实做好“整改落实、建章立制”工作,根据县委“活动办”《关于开展与群众“整改面对面”活动有关事项的通知》文件精神,为确保我局开展与群众“整改面对面”活动有序推进、取得实效,特制定如下实施方案。

一、活动安排

1、活动范围。开展与群众“整改面对面”活动的范围为全局各股室。

2、时间安排。与群众“整改面对面”拟定于9月下旬开展。

3、地点安排。局四楼会议室

4、参加对象。局班子成员,邀请群众代表15人,其中“两代表一委员”占50%;邀请县委第十一督导组同志现场指导,邀请媒体采访报道。

二、活动内容

1、实时通报整改落实情况。由局教育实践活动领导小组组长通报,重点通报:按照“四个回应”制定并落实整改方案情况,开展专项整治工作进展情况,解决群众反映强烈的突出问题情况,上级督导组点明的问题、反馈问题的整改情况。

2、现场回应群众诉求关切。通报结束后,安排专门时段和环节与群众互动交流,现场答复群众诉求关切,接受群众质询和监督。对群众现场提出的问题,参加活动的负责同志要一一进行详细解答,现场回应。对前期已解决到位的,要向群众反馈相关措施和结果;对群众不明确、不理解的政策性问题,要现场予以答复;对群众提出的具体诉求,要作出办理承诺,明确责任人和办理时限,并纳入整改台帐进行交办督办,每个问题明确整改目标、具体措施、责任主题和完成时限,实行销号管理,完成一项,销号一项;对确因条件所限或政策不允许的问题,要向群众作出解释说明。对下步需要进行整改的问题,活动结束后,还要梳理汇总,并按照属地管理、分工负责的原则,一一转办交办,纳入整改台帐督促办理。

3、当面听取整改意见建议。活动过程中,要营造良好氛围,鼓励群众代表敢于面对面说真话、说实话,敢于指出问题和不足,善于提出批评性、建设性的意见。对群众提出的整改意见建议,当场能够答复的,应当场答复;一时不能答复的,安排专人进行收集整理,承诺于活动结束后7个工作日内以适当方式向群众进行反馈。

4、组织开展群众满意度测评。与群众“整改面对面”活动结束前,组织群众代表就教育实践活动整改落实情况进行民主测评。民主测评按“满意、一般、不满意”三个格次进行,测评工作由县委督导组组织实施并进行汇总,向单位反馈,并报县委“活动办”。

三、有关要求

1、要加强领导。各股室要充分认识开展与群众“整改面对面”活动的重要意义。党组书记要亲自审定工作方案,带队并主持开展活动,班子成员全部要参加活动。

2、要注重实效。活动开展前,要做好相关准备工作,通过各种途径再次征求群众关注的重点、难点、热点问题,并在活动中公开回应答复。要做好群众意见建议的梳理汇总、交办督办、回复反馈等工作,确保群众诉求事事有回音、件件有答复。与群众“整改面对面”活动工作方案要于9月22日前报县委督导组审定,报县委“活动办”备案;将《与群众“整改面对面”活动情况汇总表》(见附件)在9月30日前经主要负责同志、县委督导组组长签字后,报县委“活动办”备案。

3、要加强督导。县委督导组将把与群众“整改面对面”活动作为整改落实、建章立制环节的督导重点,认真审核工作方案,并进行现场指导。对活动中回应群众诉求关切不到位的,要及时予以指出;对存在形式主义倾向的,要及时予以纠正;对民主测评群众满意度不高的,要有针对性地提出整改要求和指导性意见,督促整改到位。