党员争当服务先锋实施方案

为深入开展党的群众路线教育实践活动，充分调动广大党员干部的主动性、积极性、创造性，更好地发挥中心党员干部在审批服务中的先锋模范作用，特制定本实施方案。

一、目的意义

认真贯彻落实十八大和十八届三中全会精神，以实际行动践行党的群众路线教育实践活动，教育引导广大党员干部立足岗位，履职尽责，创先争优。组织广大党员干部深入基层、深入重点项目，密切联系群众，主动靠前服务，不断改进工作作风，提高服务企业群众的效率和水平。

二、活动形式

（一）成立党员服务先锋队，以“我是党员，服务靠前”为主题口号，组织先锋队员深入乡村，为群众提供咨询、快捷办理相关证件等服务；深入工业园区、重点企业提供“三送上门服务”（送政策上门、送信息上门、送服务上门），第一时间解决审批中遇到的困难和问题。

（二）组织先锋队员为困难特殊群众提供上门服务、预约服务、延时服务等特色服务；为重点项目提供行政指导、联审联办、全程代办协办“月嫂式”服务。

（三）深入基层倾听意见，注重企业诉求、了解群众心声，根据需求不断改进、完善和设定服务内容，简化办事程序，下大力气帮助企业解决发展中的难题，帮助群众解决切身利益问题，对受理的事情做到件件有回音、事事有着落。

三、活动要求

（一）加强领导，精心组织。先锋队要高度重视，根据方案要求，挑选与基层联系密切的服务事项，分解任务，落实责任，按时按要求开展好各项活动。

（二）严格要求，务求实效。在开展活动中一定要严格要求自己，遵守党的各项纪律，务求工作实效，切忌形式主义，要把主要精力放在为基层群众答疑解惑、办实事办好事、提供优质服务上，防止图形式、走过场、摆花架子。

（三）加强宣传，营造氛围。要大力宣传先锋队的好做法、好经验，以点带面，营造比学赶超、人人争当先锋的良好工作氛围。