市场监管局工作总结及工作计划

2021年，县市场监管局紧紧围绕服务发展主线、守牢安全底线的要求，勇于担当、主动作为、凝心聚力、狠抓落实，在促进高质量发展、保障重点领域安全、增进民生福祉、提升监管治理能力等各项工作，贡献了市场监管智慧和力量，推动了市场监管工作水平再上新台阶。

一、2021年来的工作情况

（一）紧扣发展主线，服务经济高质量发展能力进一步提升

1、在推进“品牌强县”中，只要企业有需求，我们随叫随到、有求必应。2021年，我们紧扣企业发展的“痛点”“难点”和“堵点”，积极推进“菜单式”集成服务，喊响“助企护企”最强音，质量发展阔步前行，知识产权硕果累累，营商环境宽松舒适，在服务高质量发展方面向县委县政府交了一份合格的答卷。2021年以来，我们以推进“品牌强县”作为助力发展的重要抓手，采取梯次培养战略，持续深入推进商标、品牌建设。服务品牌建设过程中，只要企业有需求，我们随叫随到、有求必应，全力为企业提供便利服务。2021年以来，我们帮助我县企业申请商标680件、授权发明专利8件，帮助我县“甜瓜”、“草莓”成功获得国家知识产权局核准的地理标志商标2件。帮助我县石化集团、力宝得等企业融资贷款7100余万元，到石化集团开展知识产权讲座1次，200余名企业相关人员参加。指导乡镇政府建立品牌指导站2处。5月份，我局还派专人到济南、北京协调我县石化集团注册商标事宜。

2、多措并举服务“质量强县”，为县高质量发展贡献市场监管智慧和力量。2021年以来，我们大力推进质量兴业、质量兴企、质量强县发展战略，积极组织我县企业开展国家标准“领跑者”示范企业创建活动，积极帮助我县22家工业产品生产许可证获证企业完成了年报工作。帮助9348家企业完成2020年度年报，年报率99.8%；帮助34420户个体工商户完成2020年度年报，年报率97.5%；帮助3176家农民专业合作社完成2020年度年报，年报率95.6%。市场主体年报工作，全市排名第二名。

3、立足市场监管职能，积极凝聚企业“红色力量”。为激发企业中的红色力量，在企业中打造“红色堡垒”，2021年我们积极引导企业建立党组织，在去年工作的基础上，今年初我们又组成了10个排查小组，每小组包1-2个乡镇，按照“五个清”的标准对全县范围内的小微企业、个体工商户、专业合作社中的党员又进行了排查核实，共排查筛选出正常运营的规模以上企业53家，排查企业党员1597人。2021年，我们帮助建立党支部3家，优中择优选树我县6家工作规范、活动有特色、发挥作用突出、带动力明显的企业支部作为非公党建工作示范点。

（二）关注民生热点，全力办好民生实事，对民众诉求的响应能力进一步增强

2021年以来，我们积极发挥市场监管职能作用，以做好民生实事为抓手，切实做好各类基础性工作，围绕民生热点，全力办好民生实事，不断提高对民众诉求的响应能力。

一是积极推进“计量惠民”活动，营造公正公平计量环境。计量无小事，民生计量更是与老百姓的日常生活息息相关。2021年来，我局把计量工作作为关注民生的“切入点”，以民生计量为重点，加强电子计价秤、加油机、水电气“民用三表”、血压计等与老百姓日常生活密切相关的民生计量监管，确保民生计量器具准确可靠、公正公平，充分体现计量服务于民的宗旨。今年以来，我局协同县检验检测中心共检定加油机、电子秤、燃气表、水表等8000余台，内容涵盖生产、流通、邮政等领域，定量包装商品计量监督抽查合格率达95%。

二是大力推进消费维权，积极打造放心消费环境。整合了热线举报投诉平台，有机结合舆情、信访等工作，进一步改进处置规范和流程，建立局领导领办等制度，为15个基层所配备了快检设备、录音录像设备和执法记录仪，强化了消保工作的硬件支撑，提升了消保维权工作水平。针对职业举报人、网络食品经营等新领域举报投诉多发的情况，与7家中小超市进行了消保专项约谈，开展了格式合同霸王条款专项行动，并借助微博微信、消费体验、消费比对和抽检公示等途径加强与消费者的互动。同时，我们紧紧围绕消费者反映的热点、难点问题，积极开展12315投诉举报网络进社区、进村镇、进商场、进市场、进学校活动，大力推进“放心消费在”全域创建，积极引导我县36253家市场主体参与创建，打造“放心消费在”县级示范单位646家、省级示范单位6家，保护了消费者的合法权益，营造了良好的消费环境。另外，不断加大消费投诉调处力度，倾力维护广大消费者的合法权益，今年以来共成功受理消费者投拆118起，为消费者挽回经济损失48万余元。

三是开展“铁拳”行动，有力维护公平竞争的市场环境。2021年以来，县市场监管局以服务高质量发展、保护消费者合法权益为出发点，认真落实食品药品“四个最严”要求，积极回应社会关切，先后组织了食品药品“四个最严”专项行动、知识产权执法“铁拳”行动、假冒伪劣专项治理行动等一系列执法行动，始终保持打击假冒伪劣高压态势，有力维护了县公平竞争的市场环境和安全放心的消费环境。4月20日，县市场监管局联合县公安局、陆圈镇政府集中销毁侵犯知识产权和假冒伪劣商品。本次集中销毁的物品共计152个品种，5665箱（件），总重8.5吨，价值650万元，向全社会传递“制售假冒伪劣商品就要受到法律的严惩”信号，展示相关部门严打各类制假贩假行为的决心。

（三）严守监管底线，狠抓重点领域执法，新时代科学监管水平进一步提高

1、勇于担当，切实抓好食品安全监管。民以食为天，食以安为先。食品安全监管工作中，我们铆足干劲，砥砺奋进，发扬不怕疲劳、连续作战、敢战必胜的工作作风，秉承“源头严防、过程严管、风险严控”的“三严”原则，突出抓重点、抓关键、抓薄弱环节，紧盯节日市场、婴幼儿食品市场、农贸市场、畜禽肉市场等高风险区域，紧盯农村集体聚餐、学校幼儿园周边、小作坊、小餐饮等高风险单位，按照“四个最严”标准，撒大网、过细箩、全覆盖，积极开展食安护佳节、食安护高考以及网络订餐、校园周边食品安全专项整治，严厉打击制假售假行为。我们还加大对肉类、蔬菜、水果、农产品等重点食品的抽检力度。目前，免费为10处学校食堂、5家商超配备了食品快件设备，开展食品抽检4300余批次，食品快检33150批次，抽检投入180余万元，有效地维护了全县食品安全良好秩序。另外，在全县重大会议期间以及全国门球赛期间，我们举全局之力从“事前、事中、应急处置”等方面着手，积极履职，勇于担当，全程跟进，严格做到事前防范、责任落实、全程监管、应急处置四个到位，确保了重大会议期间食品安全，确保了各参赛运动员“玩得开心、吃得安全”，保障了比赛期间食品安全。

2、主动作为，切实抓好特种设备安全。持续提升安全生产工作水平，是满足人民日益增长的美好生活需要的必然要求。今年以来，我们在做好我县重大会议以及全国老年门球赛重大事件安全保障工作的同时，以危化品、电梯、压力容器、起重机械、锅炉等为重点，严格督促企业落实安全主体责任，不断加大特种设备专项检查力度，相继开展了特种设备安全生产大排查快整治严执法、涉氨制冷特种设备专项整治、电梯专项整治、气瓶专项整治等系列行动。今年共巡查特种设备相关企业126家次，检查特种设备2261台，发现特种设备安全隐患12处，下达安全监察指令书12份，整改完成率100%。另外，大力推进特种设备安全宣传教育进社区、进校园、进企业活动，共开展安全培训5次，安全教育8次，培训三级监管人员112人次、企业负责人（安管员）260余人次，组织开展应急演练4次。目前，我县特种设备总量17778台，其中电梯1188台、锅炉142座、压力容器7131台、场内车辆56部，数量占全市的四分之一，但我们努力确保了无一特种设备事故发生。

3、打假护农，切实保护农民合法权益。农业稳，则天下安。2021年以来，我们不断加强农资市场监管执法，以化肥、农药、农机具等农业生产资料为重点，紧扣春耕、夏播等农时，组织执法人员走进乡村、走入田间地头，集中开展农资打假专项整治行动，加大农资产品抽样检测力度，向广大农户讲解农资辨别技巧等知识，从源头上进行监管，规范农资经营行为，确保农民群众购买到放心、安全的农资产品。今年来，我们共检查农资经营户387家次，抽检农资产品110批次，查扣不合格化肥1.5吨、不合格农药80余瓶，取缔6户违规农资经营户，规范了我县农资市场秩序，为我县的春耕、夏播生产打下了良好的基础。

二、2022年工作打算

（一）落实全面从严治党要求，加强队伍管理。进一步抓好党史学习教育，大力弘扬“拼争抢创”精神，强化责任勇担当，狠抓落实有作为，当好新时代市场监管答卷人。

（二）强化食品安全监管。进一步开展网络订餐、校园周边食品整治行动，通过撒大网、过细箩、全覆盖，全面加强对小作坊小餐饮店小食杂店和食品摊贩的整治提升管理。进一步推进“明厨亮灶”工程，积极打造阳光厨房，力争全县所有的学校食堂推行“明厨亮灶”工程，全力参与省级食品安全先进县复审和部级食品安全先进县创建。

（三）切实提升服务水平。整合职能和服务资源，落实支持民营经济高质量发展的政策措施，深入开展“助企护企”和服务民营企业“双对接”活动。深入服务“质量强县”、“品牌强县”战略，服务我县高质量发展；深化小微企业“双升”战略，拓展小微企业名录（）信息系统的社会服务功能；积极开展中小企业质量管理提升行动。

（四）严抓特种设备安全和商品质量安全。持续开展特种设备大排查大整治大督查专项行动。突出重点时段、重要节日、重大活动前的安全检查。全面落实特种设备隐患排查工作机制，及时制定重大隐患清单，实施隐患整治交办制、台帐制、销号制和通报制。进一步强化执法监管力度，严厉查处违法使用特种设备行为。通过宣传、培训、服务和监管，进一步提高特种设备使用单位的思想认识，切实落实其主体责任管理水平和操作技能。加强商品的监督抽查，推进监督抽查与执法查处的有效衔接。组织开展多样化市场专项整治。充分利用检测机构的技术力量，逐步推动综合执法和技术执法有机结合，提升执法办案水平。

总之，2022年工作中，我们将认真贯彻落实县委县政府和省市市场监管局的部署要求，凝心聚力，勇于担当，锐意改革，为全县经济社会发展做出新的更大的贡献。