住房公积金管理中心工作计划

2020年，分中心在市中心的悉心指导下，始终坚持以人民为中心的发展思想，坚持“住房不炒”定位，抓制度强管理，优服务树形象，转作风提效能，控风险保安全，谋发展惠民生，尽职尽责地做好分中心住房公积金各项工作，分中心住房公积金管理事业呈现良好发展态势。

一、主要业务指标完成情况

1、公积金归集：截止12底共有485个，14523人缴存住房公积金。归集35356.65万元，完成年度指标的116%，同比增长17.67%；

2、公积金支取：截止12底，共有6281人次办理提取，提取金额28259.2万元，同比增长23.92%，提取率为79.9%。

3、公积金贷款：截止12底，共发放住房公积金贷款410户，金额16102万元，贷款余额86373.32万元，同比增长7.89%，存贷比101.24%，贷款逾期率为0；

4、公积金增值收益：截止12月实现增值收益1467.24万元。按规定时间完成住房公积金年度结息工作，共向全县14434名缴存职工（账户）支付利息1176.05万元；

5、廉租住房补充资金：2020年计提廉租住房补充资金274.55万元。

二、以强化风险防控为重点，确保住房公积金运行安全

一是严抓财务规范化建设。建立和完善住房公积金资金内控制度，严格落实不相容岗位互相制约机制，落实重大支出内部审批制度。强化资金计划和预算管理，严格执行《市住房公积金管理中心分中心资金使用管理制度》，按规定编制月度、年度资金归集、使用计划，强化计划和预算的精准性，提高执行率。进一步完善资金竞争性存放，规范协定存款管理，2020年6月底分中心圆满完成公积金资金竞争性存放工作，截止12月底，完成竞争性存款6821万元，确保公积金安全增值。7月，联合县财政、县人力资源保障局开展住房公积金缴存基数调整与业务工作检查，对五家存在缴存基数调整等业务办理不规范的单位，发函督促整改。8月，全面落实内审制度，积极配合开展了全省住房公积金2020年度行政专项监督检查工作，并对《住房公积金专项检查的报告》中提出的问题，认真整改，进一步规范住房公积金管理。12月，根据市中心风险大排查工作要求，成立了风险排查工作领导小组，保质保量完成风险排查工作。

二是加强公积金贷款管理。严格审核楼盘准入条件，把好贷前审核、贷中监督和贷后跟踪关口，严防楼盘按揭贷款业务风险。加强逾期贷款催收工作，结合逾期情况，分类处理，通过短信、电话、发函、上门催收、法院诉讼等措施，将逾期率控制在0.02%以下，据统计截止到12月底，中心通过电话催收的客户有135人次，发放逾期贷款催收函48份，律师函2份，起诉2起，庭上调解1起，收回2笔逾期贷款本息共计92.32万元。进一步强化“期转现”工作，2020年实现“期转现”503户，整体进度良好，但存在因违建等原因而无法实现情形，目前分中心已通过追加抵押和保证担保的途径正在解决5家此类风险隐患，确保资金安全。

三是深入开展“扫黑除恶”专项工作。根据市中心扫黑除恶工作要求，分中心组建5个宣传摸排小组，在全县20多家二手房中介和房产公司摆放扫黑除恶和公积金政策宣传牌，领导带队深入一线开展线索摸排，共进行摸排20余次，向客户了解行业内是否存在涉黑涉恶情况，积极向客户宣传《市住房公积金管理中心关于严厉处置骗提住房公积金违法行为的通知》文件精神，提高群众合法依法使用公积金意识，截止日前，分中心未发生骗提骗贷现象。

三、以丰富服务内涵为核心，推动服务水平再上台阶

一是助力房企复产复工。受疫情影响，我县房企面临经营性困难，为助力企业复产复工，我中心深入开展调研活动，针对房企实际困难，开通绿色通道，推出“提取”前置办、贷款延时办、延伸窗口快速办、申请缓缴网上办等惠企便民措施，缩短贷款办理时限，加快贷款发放速度，帮助房企资金回笼，充分发挥了住房公积金服务保障功能。截止目前，为县中梁城置业有限公司办理缓缴减负12060元；不作逾期处理的贷款20笔；办理前置提取33笔。

二是深入开展“三服务”活动。2020年，中心抽调业务骨干，组建了疫情防控志愿服务队和住房公积金政策解读、业务指导志愿服务队，疫情期间全力协助指导做好安益新材料有限公司疫情防控工作，积极配合玉田社区开展疫情防控摸排宣传等工作。同时，深入企业、群众、基层开展“三服务”活动，深入宣传市疫情期间住房公积金阶段性支持政策和县委县政府企业疫情防控措施及要求，助力企业复产复工。据统计志愿服务队参与社区、企业疫情防控70余次，送政策服务80余次，在微信公众号开设“公积金知识小课堂”，发送公积金政策微文41篇，在QQ、微信等办事群，答疑解惑500余次，得到了群众的认可。

三是深入推进“最多跑一次”改革。深化部门间协同联动机制，持续配合做好“一件事”改革，在公务员及事业单位人员职业生涯全周期“一件事”“退休一件事”“逝者身后事”等业务过程中响应迅速、联动及时，做到一网联办、一单通办，2020年已通过“一件事”平台成功办结各项业务883人件。根据政务服务网维护工作要求，涉及公积金的29项网办事项指南维护5次，基本信息准确率100%，材料准确率100%，政务服务网1.0网办率达到80%以上；目前，积极配合完成政务服务2.0相关工作，对所有事项进行测试，积极反馈测试问题，积极引导职工网上办理，目前，政务2.0办理492件，提高网办率。此外，积极融入“长三角”住房公积金缴存信息一体化，充分利用住房公积金异地缴存、贷款信息实时共享，进一步压缩了异地贷款职工办理公积金贷款流程，有效减少异地贷款“两边跑”，极大得方便了异地缴存职工申请贷款，目前，分中心已成功通过“长三角”一体化平台办理1笔异地贷款业务。

四是深入开展标准化大厅建设。分中心对每个窗口工作人员进行了岗位培训，强调窗口工作人员的服务规范和工作纪律，全力打造服务到位、管理到位的五星级窗口。积极创建党员示范窗口，在窗口工作中发挥党员的引领示范作用，不断提升服务氛围。

继续深化预约、上门、延时等特殊服务，为老弱病残和工作时间严格的缴存职工提供无障碍的随时服务。继续深化“住房公积金延伸窗口”“乡镇住房公积金代办点”服务，加强对延伸窗口、代办点工作人员的培训，提升延伸窗口、代办点工作人员的业务素质和服务水平。疫情期间，积极引导缴存单位和职工通过政务服务网、“浙里办”APP、网上办事大厅等渠道推行“网上办”、“掌上办”，让企业经办人和职工“禁足”家中就能轻松办理住房公积金业务，截止12月底网上受理住房公积金业务1247件。

五是全方位开展住房公积金政策宣传。借助各种媒体，采用多种形式宣传住房公积金,加大公积金缴存抵税、可提可贷、贷款低息等政策宣传，鼓励广大市民自愿缴存住房公积金。在住房公积金微信公众号上及时推送公积金新政策和热点问题；在各合作银行网点摆放公积金业务指南，供职工查询和阅读；

在人流密集的行政审批中心门口和市民广场举办大型宣传活动，面对面向群众宣传公积金政策，为职工解答公积金缴存、提取、贷款中的有关业务问题，以及我市的住房公积金惠民政策、服务措施。

四、以深化党建工作为抓手，着力提升干部队伍建设

一是加强学习教育。深入学习贯彻党的四中全会、五中全会精神、省委十四届六次全会、市委四届七次全会精神，重点学习了《谈治国理政第三卷》及系列讲话精神。通过系统学习，使全体干部职工对新思想、新观念有了更深层次的理解，进一步提升了全体干部职工的政治素养。深入学习《2020年推进清廉建设工作要点》、省市县纪委通报等内容，并组织全体干部职工观看《焦点访谈》揭批台湾间谍窃密活动的专题新闻节目，开展国家安全教育，不断增加党员干部的党性、党风和党纪意识，引导党员干部自觉筑牢廉洁自律的思想防线。

二是切实压实责任。加强班子建设，坚持集体领导和个人分工负责相结合，严格落实民主集中制和“三重一大”集体决策制度，班子凝聚力得到明显增强。强化基层党组织建设，严格落实党内政治生活制度，“”、主题党日、谈心谈话等制度得到进一步规范；活动内容形式进一步丰富，通过参观学习、观看影片、支部结对联动等，加强爱国主义、革命传统教育，支部战斗堡垒和党员党性修养得到进一步增强。落实党带群团，积极发挥工会、妇委会作用，团队凝聚力得到进一步提升。领导干部带头落实“五个一、六个包”工作，积极开展脱贫攻坚工作，深入距县80公里远的左溪镇青竹村，倾听群众心声，竭尽所能帮扶群众。截止日前，共走访12户贫困户30人次，深入了解贫困家庭情况，共同探索脱贫致富方法，共落实扶贫资金5811元，村帮扶资金20000元。

三是抓好日常管理。规范从严干部选拔任用和职级晋升工作，严格执行相关制度和程序规范，整理完善了干部选拔一人一档，2020年5月，分中心按照相关规定晋升3名三级主任科员，9月份，根据机构改革工作要求，完成2名股级干部转任工作。加强干部培训，组织参加市中心举办的归集、贷款、财务等培训，提升干部队伍综合素质和业务能力。加强干部个人重大事项和出国（境）管理，按照干部管理权限，严格执行干部个人重大事项报告、出国（境）报备等制度。

五、2021年工作计划

（一）防风险，始终确保资金安全运营。加强资金需求预测频次，科学分析资金需求，降低贷款发放速度，确保职工提取资金需求，有效预防和应对资金运营风险。强化贷款管理，不断健全完善贷后管理机制、措施，严控逾期率。加大骗提、骗贷和拒贷住房公积金行为打击力度，制定完善联合惩戒机制。

（二）优服务，全面提升综合服务水平。坚持优质服务,进一步优化环境,提质增速,让办事群众有更优的服务体验。进一步完善综合服务平台各项服务，引导公众合理选择服务方式，宣传可通过网上办事大厅、政务服务网等新渠道查询了解住房公积金政策和网上办理业务的流程，提高住房公积金业务网办率。

（三）守底线，全力建设清廉住房公积金。深入开展示范教育、警示教育、党性宗旨教育，构筑坚固的廉政防线，积极营造清气正的政治环境。主动接受监督，积极配合派驻纪检组和各级监管部门的监督检查，并将缴存职工关心的、社会关注的管理信息进一步公开，主动接受社会和群众的监督，增强住房公积金管理工作的透明度。