医院目标责任管理工作总结

2011年已经过去，根据市卫生局年初安排部署的全市卫生工作要求，按照市卫生局近日通知精神，现将市医院2011年工作目标责任完成情况总结如下：

一、积极开展思想政治教育活动

根据市卫生局党委的安排，市医院党支部、院委会积极组织医院的党员、职工，积极开展各项思想政治教育活动。

1、积极开展学习实践科学发展观活动。自2011年3月份以来，医院参加了由市卫生局组织为期半年的学习实践科学发展观活动，组织党员、干部职工认真学习《、邓小平、论科学发展》等文献书籍，邀请市讲师团贾成奎作集体辅导讲座，医院领导班子召开了由党员、中层干部参加的扩大民主生活会，发放“领导班子征求意见表”和“患者征求意见表”，广泛征求群众对领导班子和医院发展的意见和建议。在学习和召开民主生活会的基础上，医院党支部、院委会撰写了学习实践科学发展观的分析检查报告，找出了医院领导班子和医院存在的差距和不足，提出了今后的努力方向，得到了广大职工的认可。

2、积极开展医务人员医德考评活动。按照市卫生局党委的安排，从2011年4月份以来，医院开展了医德医风和医护人员医德医风考评推进活动，成立了医院医务人员医德考评办法和实施方案，设计出医护、医技人员、科室主任测评表和测评档案，提出了几十条考评内容和要求，目前此项工作正在进行。

3、在医院内部广泛开展“感恩患者”、优质服务活动。由医院院长亲自给职工讲授如何与患者沟通的技巧；多次组织职工收看全国著名医院管理、与人沟通专家的录像讲座，提高职工的服务沟通能力和爱岗敬业的自觉性；各科室开展形式多样的关心和慰问患者的活动。

4、按照市卫生局的要求，加强领导干部廉洁自律，提高廉洁从政意识，加强党员干部的道德修养，提高个人反腐倡廉的自觉性。

5、开展“三大、三抓”活动。自2011年11月以来，医院积极响应市卫生局开展“三大三抓”活动，吸取个别公立医院查处的问题教训，举一反三。结合自己医院的存在的问题，召开职工大会，查找不足和差距，加大医院内部检查力度，突出解决“作风不实，工作不实，制度落实不到位”的现象，改善服务质量，提高服务水平。

6、在医院建立“感恩基金”，帮助困难的住院患者和艾滋病患者。其中免费为陕西的一名无家可归人员，实施了救治，医院还为他垫付了治疗费用，当他病逝后，还为他进行了免费火化，受到了死者家属的感谢。为一名死亡甲流患者减免了部分费用；全年为许多患者垫付减免各种费用约2万余元。

二、深入开展行风政风活动，树立医院新形象

1、认真纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，维护群众的利益。加强长效机制，经常性地对容易滋生商业贿赂问题的重点科室和重要岗位人员加强反腐倡廉教育，预防腐败现象的发生。

2、扎实开展医疗临床科室“乱收费、乱检查、乱用药”的自查自纠工作，杜绝和减少开大处方，过度检查、过度治疗的现象，促进合理检查、合理治疗、合理用药；继续搞好药品价格公示和患者住院“一日清单”制，让患者明明白白看病就医。

3、治理医务人员吃“回扣”和收受患者及家属“红包”问题。

4、完善药品集中网上竞价采购工作，加强对医疗药品购销合同的签订履行，尽量做到按时回款。

5、继续开展政风行风、民主评议活动，设立“意见箱”，为住院患者发放“征求意见表”，切实解决群众反映的热点、难点问题，积极参加市卫生局组织的政风行风评议活动。

三、履行职责，积极防控救治突发

1、2011年，医院继续搞好日常结核病、肝病的治疗，2011年医院门诊人次为27500余人次，住院人次3344人，业务收入约2800万元，均比上年有所增长。

2、搞好手足口病的救治工作，有效地控制了手足口病疫情的蔓延，全年共收治手足口病患者400余人次，死亡2例，年龄均在10周岁以下。

3.全力应对H1N1甲型流感疫情。成立了以院长为指挥长、副院长副书记为副指挥长的防控甲流感指挥部和各专业小组，抽出了有抗击非典经验的医护人员50余人，组成了救治梯队；制定了相应的的救治、疏散、重症救治、工作要求处置方案；分别在医院和第三人民医院建立了收治患者的病区，在三院五楼病区已建好2间甲流感重症患者救治的负压病房，在医院建立了2间重症监护病房，用于接收甲流感重症患者；储备了救治甲流感的口罩、手套、隔离服、眼罩、雨靴、消毒液等物资，配备了部分呼吸机、床边光机、除颤仪、心电图机等医疗设备；新购进了一辆价值50万元的负压救护车；新配备了一套流感病毒A型筛查和甲型流感PCR检测设备、试剂，可有效检测流感病毒；先后组织医护人员举办了5次针对救治甲流感的业务培训；开展了两次救治甲流感的突发疫情救治演练，收到了预期的效果；成立了甲流感院感控制小组，加强对病区的消毒和医护人员的防护管理；与部分中小学建立了防控甲流感预防机制；安排专人负责甲流感的网络报告；向社区和大学、中小学发放预防甲流感中药汤剂5000余袋；当16岁的甲流重症患者处于生命垂危和需要输血的时候，医院党支部、院委会向全院职工发出献血倡议，大家积极报名，最后选定三名具有甲流抗体的医护人员献血，并将他们的血浆输入了患者的体内，受到了患者及家属的万分感激。

到目前为止，医院共收治甲流发热病人3134人次，住院治疗313例，重症病例11例，死亡1例。

四、继续搞好艾滋病的治疗工作，开展对艾滋病患者的人文关怀活动。

继续免费为在“绿色港湾”病区住院的艾滋病患者和儿童患者治疗；2011年共约收治艾滋病患者141人，其中新收患者102人，死亡9人，垫付各种费用约100万元。

医院邀请到了濮存昕、李丹阳两位全国艾滋病义务宣传员，看望慰问了“绿色港湾”病区住院的成人患者和患者儿童，并组织以“关爱·感恩”为主题的庆六一联欢演出，得到了市委、市政府和市卫生局的大力支持和肯定。

在市政府、市卫生局的支持下，投资200万元，将“绿色港湾”病区新扩建了1000平米，改变了患者住院的环境和条件。

中央电视台邀请红丝带小到北京排节目，与全国观众见面。

五、积极参与医疗对口支援和下乡义诊服务工作

医院与古县人民医院和古县古阳镇卫生院建立了医疗对口支援协作业务。今年以来，医院组织医疗小分队，配合市总工会到大宁县为500余名教师进行身体检查；与市政协民盟一起深入到浮山县张庄乡，为2000余名农村群众开展医疗下乡义诊活动。

六、加大社区医疗服务力度，提高社区医疗服务水平。

到目前为止，医院设立的水塔街医疗卫生服务中心，已建立居民健康档案3766户，建立个人健康档案12828人，建档率75%；接收门诊人次4000余人；对慢性非传染性疾病、地方病的健康指导，对85名慢性病人进行健康规范化管理；对10余名残疾患者进行免费康复治疗及指导；每月为社区开展2次健康讲座；为社区的500人次进行免费体检；为10余名妇女进行门诊上环；为20余名儿童补种麻疹疫苗；为社区居民和辖区中小学送防治甲流感中药3000余袋。

为了把社区服务中心的第三批学习实践科学发展观活动搞好，医院党支部帮助社区制定学习实践方案，对医护人员开展学习辅导，使学习活动能够正常开展。

总之，2011年市医院按照医院的职责，认真履行了医院的义务，做了应该做的事情，圆满完成了年初与市卫生局签订的工作者则目标任务。我们决心在新的一年中，继续努力，把医院的各项工作搞得更好。