驾驶员在文明客运创建大会讲话

时间:2022-11-05 10:23:00

驾驶员在文明客运创建大会讲话

各位领导、各位朋友:大家好!

城市公交是城市的名片,我们所驾驶的公交车是城市流动的文明窗口,我们公交车驾驶员理应是城市文明的使者。在十里长街上,以“行车一线,文明一片”是我们公交驾驶员责无旁贷的使命。为此,我们要视乘客为亲人,做乘客的朋友,视乘客为上帝,做乘客的公仆。

立足岗位做乘客的朋友。我们的工作性质是服务大众,我们的职业注定我们必须要有一张微笑的脸、一颗诚挚的心,为广大市民提供最优质的服务。

通过一定时间的摸索和积累,我们车组总结了一套“五个一”服务法,就是对乘客要有“一张笑脸、一声问候、一片真心、一份关怀、一句道别”。我想,能够把这“五个一”认认真真地做好,就不担心我们的服务质量上不去。也只有做好了这“五个一”,才能够让乘客感受到文明车厢的温馨氛围。公务员之家

树立形象做乘客的公仆。公交驾驶员是城市的窗口,城市的形象,我们决心在城市流动的舞台上,牢固树立社会主义荣辱观,文明行车,优质服务,不断钻研业务,提高岗位技能,凡事都将乘客利益摆在首位,时时处处为乘客着想,在平凡的岗位上树立省会城市亮丽的窗口形象。

长沙是一座古老的文明城市,湖湘文化赋予长沙人热情、执着、不断进取的精神风貌。让我们共同携手,以“八荣八耻”为导向,以创建文明城市、文明行业为目标,将悠久的文明精髓发扬光大,我们的环境将更加和谐,我们的笑容将更加灿烂,我们的长沙将更加美好。

谢谢大家!