电信核心员工事迹

1984年从电信学校毕业的王明被分配到我局担任检修传真机的修机员。从这个平凡的岗位开始，王明凭着对电信事业的无限热爱，凭着对新生事物的敏感性和钻研劲儿，从一名普通的修机员逐渐成长为享受公司特岗津贴、担任我局运维部主任这一重要职务的公司二级核心员工。公务员之家版权所有

还是在80年代末90年代初的时候，电话的普及率不是很高，传真机的功能也不是很全面，往往一条电话线上既连着电话也接着传真。在检修传真机的过程中，王明发现大部分传真机没有“传真识别功能”，一旦主叫用户采用自动拨号发传真时，被叫方的传真机在不具备“传真识别功能”的情况下，电话就会不停地响起来，待人接起后，才能知道是有传真发来。这样既增加了占用电话线的时间与频次，也相应增加了人的无功劳作。于是王明就和技术开发部的同志认真分析传真机的构造和原理，于92年12月开发研制了“传真/电话呼叫鉴别器”。别小看这不起眼儿的“小盒子”装在传真机上，还真能够辨别主叫用户的意图：是来电自动转到电话机上，是传真自动接到传真机上，大大提高了电话线的利用率，获“93216300.9”号国家专利，并通过电信管理局组织的鉴定。93年4月，“传真/电话鉴别器”正式投入生产，王明在生产中担任技术支持，对产品进行检验调试，使这一发明转化为生产成果。

90年代初，电信业迅猛发展，分组交换、电子信箱、edi、isdn、vsat等新技术一下子“冒”了出来，这给了求学若渴的王明广泛的学习天地。恰逢电报局计费中心系统换代，掌握了这些新技术的王明被委以重任，负责网络建设及系统安装设计等工作。当书本知识在实践应用中发挥效能之时，王明主持建设的计算机系统很快走上正轨，使当时计费中心紧张的业务状态尽快得到缓解，王明也由一名普通的电信职工晋升为一名出色的主任工程师。公务员之家版权所有

2000年，互联网发展势头正劲，idc业务更是备受青睐，设在大楼的idc机房容量已不能满足用户的需求，王明再担重任到皂君庙电信大楼建设从工程设备的施工到维护人员的管理都是零起点的新机房。进一步研习了tcp/ip相关协议，完成了北京中国互联网nap点的开通、完成了新地点的chinanet节点的安装调试和主机托管业务的技术管理……一系列的工作下来，王明的领导才能尽显，与仅有的几名维护人员形成了一个业务精、技术强、人气足的团队，在皂君庙电信大楼又开辟了一方idc业务的新阵地。

从80年代走过，看着电信业飞速发展，经历若干重要工作的磨练走上领导岗位的王明，在工作中以规章制度为准绳，但不唯制度，广泛与职工交流，让职工认识职业人员的职责，理解工作的意义，努力做到“无为而治”，让所有职工在相互尊重，相互理解的环境下工作。2001年5月王明又被调回数据业务的核心部门维护中心任主任。五维的工作流程、工作内容又给了王明新的挑战。对五维的工作流程经过一番精心分析之后，文档没有实现电子化，难以实现共享，维护人员“单打独斗”的现象让王明意识到这是亟待解决的问题。为了让同志们有更深入的思想、技术交流，王明会同部门领导委派技术开发人员在互联网上新建了一个相当于bbs的小平台，初步尝试将维护信息电子化，放在内部网站上供大家共享：一方面可及时技术维护中的障碍，让部门人员全部知晓；另一方面，每名员工都可以把自己在工作、思想、学习、生活中的经验、方法贴到上面，供大家参阅，与大家交流；再一方面它也成为广开员工言路，监督领导工作的“意见箱”。五维的“bbs平台”成了每名员工的维护老师、答疑专家和知心朋友，彻底改变了“单打独斗”，真正做到“以客户为中心”。这些工作对提高维护水平起到了良好促进作用。如今王明积极地提出的许多业务流程和维护流程管理办法已经成为维护中心的工作标准。2002年4月王明又被调到局运维部工作。上任后，他大力改革部门内部组织结构和职责，建立健全有关制度，科学规范理顺流程，迅速改进工作作风，与相关部门密切配合，使我局运行维护工作展现出一片新面貌。

二十年的工作历练使王明从一名普通的修机员成长为一名技术骨干、部门负责人，基于他肯动脑、多学习、爱钻研、勤实践的工作作风。e时代，飞速发展的电信业务，激烈竞争的电信市场给了王明新的挑战，他正带领新一代的电信人在数据业务的新舞台上劲舞欢歌，为“e”路畅通保驾护航。

200X年5月22日