婚姻登记处推进文明事迹报告范例

婚姻登记处坚持以“依法行政、为民服务”为宗旨，多年来。严格执行法规，努力提高依法行政水平，并结合民政部相关规定，制定了婚姻登记规范》公示了婚姻登记的法律依据、办事顺序、收费规范。工作中，把“让婚姻当事人高兴而来，满意而归”作为示范规范，注重规范服务方式，注意服务用语，每一名婚姻登记员都依照礼仪规范来严格要求自己，接待服务对象自觉做到主动热情、笑脸相迎、态度和蔼。对不符合登记条件的当事人做到耐心解释，对当事人提出的问题做到有问必答，耐心讲解；对需要向领导请示的问题，让婚姻登记当事人留下联系方式并及时答复，并将料理手续及程序、时限一次性告知当事人，实现了婚姻登记即来即办，最短的时间内让符合登记条件的当事人拿到婚姻证书，树立了婚姻登记处的良好社会形象。始终把婚姻登记法律法规和政策宣传作为强化婚姻登记管理，加强行风建设的一项重要内容来抓。坚决杜绝吃、拿、卡、要，搭车收费，违法登记等现象，确保婚姻证件填写规范准确，登记顺序实行“零差错”管理。登记合格率和出具证明准确率均达到100%结婚登记高峰时，工作人员提前上班，中午换班就餐，晚上延时下班，全力为当事人料理婚姻登记，满足服务对象的特殊需要。婚姻登记处自成立以来，累计料理结婚登记24000余对，离婚登记1800余对，出具婚姻证明600余份。

35周岁以下青年4人，县民政局婚姻登记处现有人员5名。占总人数的80%平均年龄33周岁，一支特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献的优秀青年集体。婚姻登记处自年成立以来，本着“规范婚姻登记，唱响和谐旋律”工作理念，始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚队伍、团结队伍的有效形式，以创建文明窗口为载体，以优质服务为目标，以加强行风建设为动力，逊色地完成了各项任务。

提高执法水平

加强队伍建设。

婚姻登记处结合民政部创建婚姻登记规范化建设窗口单位活动，近年来。注重从政治理论、法律法规、职业道德、服务群众等各方面教育入手，繁忙的登记、执法工作中，全面加强青年队伍的政治理论和业务知识学习，强化公正执法，文明执法意识，婚姻登记员统一着装，佩带标识牌上岗，严格坚持学习制度，将选编的学习内容发到每个婚姻登记员手中，先后制定了婚姻登记员职责》婚姻登记考核制度》婚姻登记员礼仪规范》以及《婚姻登记员过错责任追究制度》等，采取周五下午集中和平时个人自学相结合的方式开展学习活动，并定期组织考核，促使婚姻登记员提高自身素质和执法能力。

打造示范窗口

加强规范管理。