司法局网格化管理工作实施方案

时间:2022-11-09 09:56:34

司法局网格化管理工作实施方案

推行网格化管理,是推动社会治理工作触角向末端延伸,实现城乡管理精细化、责任化的具体措施,是进一步健全基层社会治理体系的必然要求,对打造共建共治共享的社会治理格局,提升基层社会治理体系和治理能力现代化水平具有重要意义。按照《关于印发<区网格化管理工作实施方案>的通知》要求,为切实做好司法行政系统网格化管理工作责任,结合实际。特制订以下实施方案。

一、总体要求

坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻落实党的、四中全会精神,坚持加强党的建设与创新社会治理相结合,围绕司法行政中心工作加大力度,不断提升司法行政工作水平,为全区经济社会高质量发展提供法治保障。

二、工作目标

1.治理能力全面提高。各种资源在网格内得到最大限度整合;网格管理员队伍、志愿者团队等力量在网格内得到最有效运用,实现网格基础信息准确、民意反映顺畅、遇事处置快速。

2.基础工作全面夯实。通过网格化管理工作机制的运行,基层党的建设、公共法律服务、矛盾纠纷排查化解、维护社会稳定等方面工作得到有效加强,基层社会治理工作水平不断提高。

3.群众满意度全面提升。通过推行网格化管理工作,及时有效地反映群众诉求,帮助维护群众合法权益、解决群众关心的问题,人民群众获得感、幸福感、安全感明显提高。

三、基本原则

(一)坚持党建引领。充分发挥基层党组织在网格化治理中的领导作用和党员先锋模范作用,将推行网格化管理工作与加强基层组织建设相结合、与党员干部“大走访”常态化制度化相结合,与在职党员进社区志愿服务相结合,鼓励引导党员争当网格员、充分发挥先锋模范作用,使党的领导充分体现。

(二)强化科技支撑。充分运用依托陇政钉、微信群、微博等新媒体,拓展网格化服务管理工作信息采集渠道。并在采用常规联络方式的基础上,建立QQ群、微信群、陇政钉机关群等开展网格化管理。

(三)加强能力建设。要提升综合业务技能,打造高素质网格管理员队伍,着力提升矛盾纠纷排查化解、重点法律法规的宣传教育,加强重点人群管控等能力。

四、网格划分与管理

(一)网格划分及责任人

(二)网格管理。作为三级网格,网格长负责网格员日常管理、工作推进、考核评价等工作。

五、职责任务

1.网格长主要任务。网格长要加强区司法局网格员的日常管理,做好任务指派,督促协调等相关工作,在网格中找信息、访民意、话矛盾、解民忧、强责任、促和谐,把党的建设、矛盾纠纷化解、维护社会稳定、公共法律服务等工作要求落实在最基层和初始阶段。

2.网格员主要职责任务。

(一)党员模范作用。组织在职党员进社区开展双报到“共驻共建”活动,在职党员到居住地社区利用节假日以及八个小时工作以外的时间参加社区服务。自觉接受社区党组织安排的志愿服务、社会治理等工作,为社区建设建言献策,在共建美好家园中发挥先锋模范作用,每半年至少参加3次社区志愿服务。

(二)开展便民服务。组织开展自助、互助、志愿服务,强化在职党员先锋行活动,在职党员进社区活动,积极为居民有需求的居民特别是困难群体,通过公务代办、法律援助、上门解困等自身业务工作,强化宗旨意识,为群众提供更加便捷、贴心的法律服务,不断增强群众的获得感、幸福感。

(三)公共法律服务。加强乡镇(街道)公共法律服务工作站建设,推进公共法律服务延伸到村(社区),着力打通“最后一公里”。积极发挥法治保障职能作用,强化法律服务,采取多项举措,利用好微信等新媒体、“12348法网”为人民群众提供更加便捷高效的公共法律服务,化解矛盾纠纷,维护社会稳定,为建设美丽区提供有力法治保障。

(四)矛盾纠纷化解。掌握和了解矛盾纠纷,基层司法所要第一时间就矛盾纠纷进行沟通和调处或组织专职调解员化解纠纷,引导群众以理性合法方式表达诉求、维护权益。全面推进坚持发展“枫桥经验”实现矛盾不上交三年行动。加强人民调解员队伍建设,为建设平安提供保障。

(五)维护安全稳定。积极推进刑罚执行一体化建设。强化信息化监管比例,推动电子腕带监管、远程视频督查等工作。加强刑满释放安置帮教人员管理教育帮扶,健全完善刑满释放安置帮教工作网络,加强日常排查走访、重点人员衔接管理等,做好重点人员的管控。

(六)法治宣传活动。掌握重要时间节点,深入开展宪法宣传活动,组织策划好“12.4”国家宪法日和“宪法宣传周”等集中宣传教育活动。以满足群众不断增长的法治需求为出发点和落脚点,以“法律十进”活动为载体,大力宣传与民生相关的法律法规。充分发挥农村“法律明白人”及其骨干在宣传政策法规、引导法律服务、化解矛盾纠纷、参与社会治理中的示范引领作用,推动农村形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的浓厚氛围。

六、平台运行

1.依托陇政钉、微信群等移动平台,拓展网格化服务管理工作信息采集渠道。在采用常规联络方式的基础上,建立QQ群、微信群,管理联系网格员。

2.建立群众诉求收集渠道,并及时录入区网格化管理信息平台进行分流交办。

3.与相关职能部门即时对接,对重大安全事件提前预警,提升全区社会治理工作能力和水平。

七、运行机制

网格化管理工作实行逐级负责、分级办理、分类管理,对网格内的问题按照大小、级别分为日常、一般、较大、重大四类进行处置上报。三级网格内能够解决的问题即日常问题。网格员按照每日工作情况自行处理日常问题,并通过网格化管理信息平台上报,由网格长核实确认。不能解决的,通过平台上报二级网格解决。

八、工作制度

1.信息动态采集制度。熟知局机关人员情况,做到对网格内人员信息清、各种设施清、居住情况清、隐患矛盾清,随时听取群众的意见建议,及时反映和解决群众问题和诉求,做好反馈回访工作。并及时录入各项工作信息,建立基本数据库系统,确保信息准确、安全、及时上报。

2.理论业务培训制度。要采取多种形式,分层次、分类别,有计划、有针对性地对网格工作人员开展政策法规、业务知识、职业道德和安全知识等培训,不断提高其能力素质和政策法规水平。

3.工作信息保密制度。严格涉密信息载体管理,建立涉密和非涉密计算机保密管理制度、涉密和非涉密移动存储介质保密管理制度、涉密计算机维修、更换、报废保密管理制度,严明工作纪律,堵塞管理制度漏洞;制定文书管理制度和涉密档案管理制度,严格涉密文件资料和电子档案的传阅、交办、存档管理各项流程,要求办公室定期对各项保密制度进行检查督促,确保网格化管理保密工作制度落到实处。

九、工作要求

(一)加强组织领导。局领导要做到高度重视,局党组书记、局长要亲自抓,分管领导要具体抓,确保网格化管理工作快速高效推进。各股室要认真履行网格化管理责任,各司其职,各负其责,形成工作合力。

(二)落实联动机制。建立网格联动制度健全和完善网格化突发事件应急联动机制,网格员、二级网格长发现问题要及时上报,与有关部门和临近网格联动展开防控措施;各网格员之间要加强联系,协助调查和解决问题,及时处理突发事件。

(三)强化宣传动员。要充分利用报刊、网站、微信、QQ、微博等新媒体,利用公共法律服务大厅内的电子显示屏做好推行网格化管理工作的宣传工作,为开展好网格化管理工作营造良好的舆论氛围。