房管局作风整治和履行承诺情况汇报

根据县委、县政府开展“三大”主题教育暨干部作风整治活动的统一安排和周密部署，我局高度重视、精心组织，扎扎实实地做好干部作风整治活动各阶段的工作，营造出了良好的活动氛围，现将干部作风整治活动开展和履行公开服务承诺情况汇报如下：

一、干部作风整治活动开展情况

（一）强化组织领导和宣传教育，营造良好的活动氛围

为保证干部作风整治活动扎实有效开展，我县干部作风整治活动动员大会之后，我局及时开展全局干部职工大会，全面部署“三大”主题教育暨干部作风整治活动工作。同时，进一步明确了各成员的工作职责和工作要求，做到“千斤重担众人挑，人人肩上有目标”，各成员按照分工，各行其职，合理安排和开展各项日常工作。对于临时性的、突发性工作任务做到互相支持、互相帮助、互相配合，共同努力保质保量完成领导交办各项工作任务，坚决杜绝“庸、懒、散、假、浮、蛮”等现象。

（二）态度诚恳，积极开展自查自纠，确保干部作风整治活动取得实效

我局进一步规范了办文、办事、办会工作程序，降低工作差错率，提高工作质量；在日常工作中，推行政务公开，提高工作透明度，对上门办事、电话咨询、实行首问负责制，限时服务制。凡属职责范围内的事项，及时办结，不属于职责范围的事项，耐心解释说明，尽力提供帮助，努力让群众满意。各部门对照工作职责及要求，积极开展了自查；全体在职工作人员围绕岗位职责及工作规范要求，进行了深刻反思和剖析，撰写了剖析材料，提出了优化环境、服务发展的新措施。

二、履行公开服务承诺情况

将单位公开服务承诺书和“六个不准”、“六个一律”在办公场所张贴、上墙，接受群众监督；以“建设开放繁荣秀美幸福新、创先争优向党的十八大献礼”为主题，开展了党员保持纯洁性公开承诺活动，全体在职党员围绕党的宗旨、理想信念、履行职责、奉献社会、模范带头、廉洁自律、树立形象等要求进行公开承诺，接受党组织的考核和社会、群众的监督。

严格遵守各项规章制度，依法履行行政职能，做到不缺位、不错位、不越位；推行首问负责制，提高服务意识，改善服务态度，坚持文明办公，努力营造良好环境。坚持“为民、务实、清廉”的作风，坚决杜绝工作中的推诿扯皮、自由散漫、吃拿卡要等不良风气，树立良好的形象，接受社会各界监督。