医院上半年行风建设工作总结

今年上半年以来，院党委坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持用解放思想来推动医院发展，构建医患关系和谐。以行风建设工作为主线，搞好规范化、精细化管理为主要内容，把维护好广大人民群众的健康权益作为医院工作的出发点和落脚点。通过积极开展职业道德建设、效能建设、创建医德医风示范医院等活动，加强了医院行风建设，促进了医院上半年各项工作任务的顺利完成。现将20*年上半年行风建设工作汇报如下：一、加大行风建设力度，树立医院良好形象1、加强领导，统一部署。根据“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，按照市行风办、市卫生局关于加强行风建设的统一部署，医院把行业作风建设列入领导班子的重要议事日程，签订了”三级”责任状。院领导根据业务分工，负责所管科室的行业作风建设工作，谁负责那块业务，谁同时对那块人员的行业作风建设负责，实行一岗双责。不能只抓了业务工作而忽视了行业作风建设，防止脱节现象，做到双管齐下。从组织上加强了行风建设的宣传、检查、分析、监督工作，使行风建设各项具体工作落到实处。2、对职业道德规范进行完善。对职业道德规范各项制度重新修改，制定了《职业道德规范及实施办法》。3、强化职工教育。把日常教育贯穿于医疗工作的始终。制定了《20*年法制教育计划》等，增强全院干部职工的法律和党规党纪的意识。2月26日，组织对20*年下半年新调入的人员进行系统的职业道德规范培训。4月6日，医院专门聘请加拿大专家、现任国务院体改办国际合作中心经济顾问、卫生部卫生管理干部培训专家委员的宋振钦教授，为全院职工进行“医患关系管理”培训，指导大家如何建立起一个相互理解、相互信任、相互尊重的和谐医患关系。二、扎实开展专项治理，抓好职工队伍自律20*年医院继续深入开展治理医药购销领域商业贿赂，提高医院诚信建设。制定了专项治理商业贿赂工作方案，要求以科室为单位，认真组织学习贯彻落实，做到了人人参加学习，人人受到教育，人人提高思想认识。一是按照抗菌药物管理制度指导医生合理使用抗菌药物、规范用药行为。二是对药品、医疗设备、一次性医疗用品、大宗商品（超万元）的采购，一律参加卫生局统一招标采购。三是严格新药准入制度。新药进入医院要由药事委员会讨论，药事委员会主任签字，与医院纪检部门签定责任状、院长签字批准。通过开展专项治理商业贿赂，职工的道德意识、自律意识明显提高，医院的社会形象和信誉度显著提升，抵制商业贿赂、坚持诚信服务，成为干部职工的共识。三、坚持实“四个合理”，让患者明白消费为了确实解决群众反映的看病难、看病贵的问题，坚持“四个合理”监控评价公示制度，用制度来规范医生的医疗行为。一是严格控制大型医疗设备检查，由专家对每季度阳性率低的前十名医生进行评价并进行公示，保证大型医疗设备检查阳性合格率在75%以上。二是在合理用药上，根据医院的用药特点，重点对抗菌素、妇科常用药进行监控。对医生合理性用药进行评价，每季度对医生用药数量进行统计、分析，对进入前十名的供药商和医生进行公示，对于200元以上的处方要求患者签字后方可取药，从源头上有效遏制了开单提成现象的发生。三是每季度都要对万元以上的病例进行审核检查，发现问题，及时纠正，确保了因病施治，对症下药。通过专家组的评价，万元以上的病例均为住院时间比较长、有合并症的妇产科患者，经调查患者对收费和治疗均没有异议。四是对各种收费标准在医院大厅进行公示，各病区坚持实行“一日清单”制度，并由患者确认签字。从而有效地提升了医院的诚信度。四、积极实施医疗惠民，提升公益医院形象20*年我们继续落实医疗惠民政策。3月6日，我院与中国优生优育基因科学专家指导中心河北科普基地共同携手推出“粉红丝带”基因健康防癌公益活动，旨在引导广大女性朋友关注女性自身健康，提倡由内而外的健康和自信的美丽。活动中开展关于女性癌症的预防、治疗及基因与疾病的关系等科普知识讲座并对市民免费开放。当了解到省会交通干警为维护城市秩序风餐露宿，早出晚归，由于工作的辛苦和忙碌，往往忽视了身体健康时，我院在“三八妇女节”当天，对全市150余名女交警进行了免费健康体检并为她们建立了健康档案，同时进行义务健康宣传，促进广大女交警的自我保健意识。5月30日，一名来自四川震区都江堰市的孕妇在我院顺利生产一名男婴，当得知母婴来自地震灾区后，医院对她按照石家庄市医疗惠民政策进行照顾，并为她安排条件最好的单间病房，派最好的医生护士为她进行治疗。医院还免费为她提供饭菜及产后月子汤，专门让食堂为她调配带有四川口味的饭菜，让她尽快恢复，使产妇和家人倍受感动。20*年上半年，还组织妇产科临床知识讲座，免费为各县、市、区的200余名妇产科医务人员进行专业知识培训，有效提高了基层的妇幼保健人员的业务技能和服务水平。此外，我院还将药品扣点全部用于医疗惠民工程。对药品厂家给予的任何宣传费、赞助费、进院费及回扣全部用于医院惠民医疗补贴。五、实行开门办院，推行院务公开随着人性化服务的开展，医院已逐渐的溶入了社会，让广大群众参与医院管理，监督医疗服务行为是医院发展的大趋势。在这方面，我们主要推行院务公开，凡是群众关心的问题全部公开，比如医院经批准开展的诊疗项目、工作流程、收费标准、服务承诺、费用清单制度、药品耗材价格、监督咨询电话等等。通过推行院务公开既方便了患者就医，又能及时接受患者的建议和意见，使医院的医疗服务更加贴近患者，贴近社会，对和谐医患关系、加强医患之间的理解和沟通很有好处。六、认真开展自查自纠工作1、加强对药品、医用耗材使用的管理。20*年，我院被卫生局确定为“临床路径和病历分型管理试点单位”，为落实《抗菌药物临床应用指导原则》和《处方管理办法》，坚持“合理用药”，按照市卫生局规定，对日用量超过200元的药品，由科主任批准，严格控制。我院在此基础上，执行日用量在180元以上的药品实行计划调节、总量控制，要求临床医生在开具处方时严格执行规定，同时要求科主任严格把关，履行职责。为保障医院持续、健康的长远发展，医院根据卫生部颁发的《抗菌药物临床应用指导原则》、《处方管理规定》有关规定，借鉴兄弟省、市妇产医院的用药情况，同时结合我院实际，制定了《严格控制药品、耗材的实施办法》。一是感控科每季度组织一次由纪检、医教科、药剂科、专家、财务科等部门组成的检查考评组，对各科室的用药情况进行检查考核，对达标科室给予奖励，对不达标科室进行处罚。同时公布考评结果。二是财务科每月对各科室的药占比进行核算，由财务科按本规定直接核算到位。四是药品、耗材的使用和控制实行科主任负责制，要加强对本科室员工的引导和教育，通过各种有效措施将药占比控制在规定的范围之内。2、对行政科室进行效能考核。制定了《行政效能建设考核管理办法》，进一步完善制度建设，提高工作效率。从今年3月开始，组织临床科室按照医院制定的《行政效能建设考核管理办法》，对行政科室进行了行政效能建设考核。使行政科室的工作效率得到明显的提高，工作纪律得到加强。在医院行风建设工作中，医院党委积极探索行风建设工作的长效机制，进一步把行风建设与医院管理紧密结合起来，引导广大医务人员牢固树立“以病人为中心”的服务理念和“患者至上，服务第一”的服务宗旨，不断提高服务质量，为人民群众提供优质、高效、安全、便捷的医疗服务，努力构建和谐的医患关系。