提升项目质量的因素初探

影响项目质量的因素

（1）人为因素。人作为项目的主导者，对于项目质量的控制与管理至关重要。企业的领导、施工单位的管理人员是工程项目的组织者、决策者，其质量管理理念、管理模式是保证工程质量的前提条件。具体施工人员、技术操作人员、后勤保障服务人员是直接参与到项目的建设中的，其素质和能力的高低直接决定了项目质量的优劣。还需要注意的是施工人员的人身安全，安全施工是建筑工程项目质量控制的保障，而不合理施工或违法施工则会影响项目的质量。（2）材料、设备因素。施工材料是工程项目的物质基础，也是保证工程项目质量的关键因素。要确保项目的质量就要确保材料的质量，首先，采购人员应具备应有的素质和专业技能，确保在采购中不会购得不合格或假冒伪劣材料；其次，在施工材料的储备上要严格遵守规章制度，将材料按规定放入符合要求的专门材料库房，避免材料污染、受潮、腐蚀，而影响施工质量。在施工过程中，机械化程度高低、设备管理及维修技术的高低也会对项目的质量造成影响。（3）环境因素。企业应充分考虑工程项目的环境因素，环境对项目质量的影响具有复杂性、多变性的特点。环境因素包括两大类：自然环境因素和社会环境因素。有利的条件要利用好，不利的条件要充分考虑及时采取措施，保证项目施工的过程不受影响。

提高项目质量的方法

（1）提高质量意识。从总体上讲，企业最终还是要靠质量走向市场，谁的质量好、工期短、各项技术指标能保证，谁就能在竞争中取得优势。提高建筑项目的质量，就是要不断提高参与人员的能力与素质，充分发挥人的主观能动性和积极性。当然，在工程项目施工中，影响质量的因素有很多，但是在实际工作中，首先还是人的质量意识淡漠。要真正在工程建设中有更大的发展、更好的信誉，就必须强化质量意识，处理好质量与进度的关系。（2）确保原材料的质量。作为项目产品实体结构的基础，施工原材料质量及其性能的好坏，对工程质量具有至关重要的作用，对此要尤为重视。要先制定一份详细的采购计划，包括材料的质量及数量，原材料的采购程序要严格按照要求进行；然后对市场进行调研，掌握各厂家的信誉、能力、材料的质量、售后服务等情况后再进行合理选择，一旦发现产品的规格、质量与合同要求、设计标准不符，应立即与厂家沟通及时组织返厂；材料验收时必须向供应商索要有关质量合格及生产许可证明，对验收环节进行严格的控制与管理，从原材料的质量管理上实现对项目质量的管理。（3）引进先进机械设备。项目质量的保障与科学技术息息相关，机械设备对于施工质量有着一定的影响。施工企业要重视机械设备在施工建设过程中的使用，采用科学合理的施工工艺流程，标准化、规范化的操作，对机械设备也要进行定期检查维护，及时发现、解决故障，确保安全使用。（4）保障安全生产。项目的安全实施是提高项目质量的保障，安全操作就是要严格按照施工程序施工。首先企业要制定合理科学的施工方案与操作流程，对施工人员进行统一的安全教育，明确责任人，对违章作业的人员加大惩罚力度。其次要营造一个安全的、有利的工作环境，对项目加大质量检查的力度。对项目的质量进行控制与管理是一项复杂的工作，应贯穿于项目实施的全过程中。提高项目质量是保证工程的安全性与实用性的前提，通过分析影响项目质量的相关因素，提出了一些合理化的建议，希望对以后项目质量的提高有一定的指导意义，进一步完善对项目质量的控制。

本文作者：吴清工作单位：苏州大学东吴商学院