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企业双十一网络促销论文

一、研究背景

我国农业经历了二十多年的风雨历程,农产品的产量不断提高,现代农业发展亮点纷呈,已经取得了举世瞩目的成绩。尤其是在加入WTO之后,国外农产品大量涌入,国内农产品的供给转为相对过剩,农产品营销市场的竞争也更加激烈。在此背景下,为了减少农产品不必要的浪费,使得农产品营销紧跟时代的发展,应利用“双十一”网络促销活动的热潮,实施对农产品网络营销的有力推展,积极开拓国内外市场,提高我国农产品的竞争力。这对于解决“三农问题”,建设社会主义新农村具有重要的意义。1、有利于形成农产品网络营销管理观念市场营销观念是指企业从事营销活动的一种基本指导思想。传统的市场营销观念是以产品为核心,从不会考虑消费者真正需要的是什么;而现代市场营销观念则认识到此方面的不足,真正地以绝大多数消费者的需求为核心,更大程度地扩大了消费市场。现代市场营销观念中虽然照顾到了消费者的需求,但却无法满足每一个消费者的喜好和要求。随着现代网络信息技术的发展,通过网上调查问卷的形式,提供“一对一”的消费服务,可以了解每一个消费者不同的喜好和自身营销方面的不足,从而尽量满足所有顾客的需求,提高顾客的满意度。2、有利于正确地调整农村经济结构通过分析泰安市农业龙头企业农产品当前的市场,了解泰安市各县区农产品产量和销量的现状和存在的问题,以提出解决方法,使得农产品在各县区都可以根据各自不同的特色发展,并且根据各县区发达农村所处的环境以及营销模式中可以借鉴的优势来分析较落后地区的农村经济问题,可帮助较落后地区改变传统的营销模式,灌输现代的网络营销理念,调整农村经济结构,从而使各区域经济协调发展。3、有利于促进“三农问题”的解决“三农问题”是指农业、农村、农民问题,在21世纪,解决“三农”问题始终是中国现代化建设的重中之重,而利用“双十一”网络促销活动的热潮,有利于迎合现代管理营销观念,从而找到适合农产品的营销渠道和营销战略,使得农业朝一个更好的方向发展,并且可以更好地解决“卖难”问题,即促进农村经济的发展,使农产品的销路更加广阔,解决了农产品相对过剩的问题,使得销路不再如此单一。因此借助网络促销活动的热潮,将农产品与网络营销联系起来有利于促进“三农问题”的解决。4、有利于提高农产品市场竞争力在传统销售模式下,农产品销售需要历经采摘、收集包装、运输、批发、零售等多个流通环节,需要消耗大量的成本,而利用网络营销,采用物流运输的方式,便只有商家与消费者之间的交流与沟通环节,如此一来不仅可以降低流通环节的成本,而且可使消费者对于品种齐全的各类农产品有一个全新的认识,从而使得消费者对于农产品的网络营销模式逐步信任,进一步扩大农产品市场,提高农产品的市场竞争力。

二、泰安市农业龙头企业“双十一”网络促销活动的现状

经调研,泰安市农产品价格低、产量高、质量优良、品种多样化,但是由于现代网络营销理念在农产品方面并未得到真正的推广,使得一些农产品没有更好的营销策略和营销渠道,更为重要的是,我国传统的营销理念已深入人心,想一举改变并非一朝一夕所能完成的,而农产品不同于其他网络畅销产品,其有着自身无法克服的缺陷,因此转变愈加困难。如今,农产品网络营销模式正处于初级阶段,需要不断地探索才能得以前进,网络营销将网络和经济深深地联系起来,农产品网络营销更是成为不可阻挡的发展趋势。1、“双十一”网络促销活动对企业营销的有利影响为了加快泰安市农产品现代化建设的步伐,当地相关部门积极支持农产品网络营销,尽可能为其提供发展机会,这为泰安市农产品的网络化营销提供了重要的成长动力;2012年,阿里集团召开农产品电子商务研讨会,并且淘宝生态农业频道开放入驻,农产品销售额得到逐年提高,其中,新泰市依托山东杞农电子商务有限公司,与京东、淘宝、顺丰、一号店等大型电子商务平台合作,推出“百企推进”、“千社触网”计划,帮助农业龙头企业网上销售农产品;目前,泰安市有关于农业方面的网站数量越来越多,种类也越来越齐全,将整个地区的农业发展状况编织成了一个巨大的农业讯息网,因而越来越多的农产品销售者、经营者通过政府部门搭建的第三方网站进行产品展示和推广,农产品网络营销发展潜力巨大。2、“双十一”网络促销活动对企业营销的不利影响目前我国农产品网络营销模式正处于初级阶段,虽然泰安市网络营销的销售额在逐年增加,但是通过网络方式销售农产品的使用率却不是很高,对农产品网络营销的关注程度还偏低,大部分商家只注重传统的“菜篮子”营销模式,对于现代网络营销理念中的促销方式却不甚在意,“双十一”网络促销活动的调查问卷显示,消费者对农产品的关注度仅有3%,并且在农产品网络营销中还存在着诸如农业信息化建设落后、农产品物流配送存在较大的困难、受传统营销模式影响较深、农产品市场竞争力低、农产品网络营销人才匮乏等问题,这些都造成了农产品网络营销的困难。

三、泰安市农业龙头企业在“双十一”网络营销中存在的问题

本文以泰安市农业龙头企业为例,分析“双十一”电商狂欢节对泰安农业龙头企业营销所带来的影响,同时通过对泰安市公民的问卷调查以及对龙头企业的实地考察,根据对泰安市农产品销量的数据统计分析,为泰安市农业龙头企业制定出更好的营销策略做研究准备,通过调查研究发现如下问题。1、消费者对网购农产品信心不足在网络营销中,物流运输是最为重要的环节,尤其是对于农产品来说显得尤为重要,因此,要顺利开展农产品网络营销,建立先进的物流运输系统是必不可少的,但就泰安市市场而言,缺少大型的农产品物流配送中心成为了物流运输的最大障碍。在“双十一”大型网络促销活动中,衣服、鞋帽、美妆是主要运输的产品,在一般时期物流运输只需要两三天可以到达,但是在“双十一”高峰期却需要长达一周,而对于保鲜性极强的农产品,在“双十一”高峰期消费者担心因运输条件限制,导致农产品变质。据统计,中国农产品物流配送过程中损失率比较高,一般为25%~30%,很大程度上制约了农产品营销的发展。2、泰安市农业龙头企业“双十一”网络营销的参与度较低在对泰安市农业龙头企业的调查中发现,无论是一些规模经营的大企业,还是以小规模经营和兼业经营为主的中小企业,从营销方式来看,仍以传统的实体店营销方式为主,很少借助于网络营销方式,导致在“双十一”网络促销活动中,泰安市农业龙头企业的参与度较低,农产品“卖难”问题显得尤为突出。在调查泰安市农业龙头企业时我们发现,很多企业受政府号召,决定改变营销模式,于是把公司的产品、厂名等基本信息置于网上,但是在网络服务、网络调查、网络产品开发方面真正做到开展的却寥寥无几,因此,企业主要还是以传统营销模式为主,并没有利用“双十一”网络促销的热潮,把网络营销的交易功能和方便性真正地体现出来。3、农产品营销的网络信息不充分在众多的网络平台中,用于农产品交易的网站较少,且提供的网络信息不充分。像“淘宝”、“天猫”等,虽然提供了农产品供应与需求的信息,但是不够充分,随着经济的发展和生活水平的提高,人们对于食品质量的要求也日益提高,根据市场调查结果显示,消费者对农产品的安全质量问题关注度很高,但是,网站提供的农产品质量信息不充分,农业信息服务网络平台建设落后,在传统营销模式下,消费者可以实际看到农产品并进行挑选,但是在网上却无法做到这一些,加之农产品网络营销起步较晚,消费者对于看不见摸不着的农产品更为之担忧。

四、泰安市农业龙头企业“双十一”网络营销中存在问题的原因分析

1、泰安市农业龙头企业的营销理念尚待更新在当前互联网飞速发展的时代,一些企业的营销思路较狭窄,往往局限于实体经营方式,忽视了网络营销。随着网络信息技术的发展,农产品网络营销虽然开始采用了新型的营销方式,但是传统的经营方式如协商交易、现货交易、现金支付仍然是当前农产品流通的重要渠道,这主要是因为很多企业并不重视网络营销,并且对网络营销的概念一无所知,使得对于农产品的网络营销只是成为了一种“形式”,并未真正得到应用,导致农产品市场竞争力不强,农产品流通渠道阻塞;网络营销在我国发展较晚,造成了农产品网络营销起步晚,发育不完善。2、农产品的物流运输条件不完善农产品不同于其他产品,其保鲜度要求很高,需要建立系统的物流运输体系才能保证农产品的顺利运输,而经调研发现,我国的物流运输环节过于繁杂,物流运输体系的不完善导致农产品在运输过程中所消耗的时间过长,另外,各地市缺少农产品专门的大型物流配送中心,只关注硬件的发展,而缺少合理的装箱、运输、配送等一系列物流运输环节,各环节之间只是为了完成自己的工作而没有任何的沟通与交流,各环节之间的不紧凑与不协调也浪费了大量的时间。3、对农产品缺乏必要的网络宣传由于缺乏必要的网络宣传,使得消费者对于网络营销农产品缺乏基本的认识。在“双十一”各商品“色彩纷呈”的促销手段中,却迟迟不见农产品促销的身影,因此就错失了向消费者展现品类齐全的农产品的机会,而网络宣传较足的其他产品也分散了消费者的注意力。对于消费者来说,早已习惯了“菜篮子”式的挑挑拣拣的买菜模式,因此只靠文字和照片来使消费者信任并且购买是有一定的难度的。在对泰安市农业龙头企业进行调查的过程中发现,这些企业仅仅将自己企业的名称、地址及业务范围挂在网上,而没有制定任何的科学化、规范化、市场化的营销和品牌策略,也没有建立良好的信用体系以及完备的服务,导致不能取得消费者的信任。

五、解决泰安市农业龙头企业“双十一”网络营销中存在问题的建议

1、农产品应建立自己专有的营销网站对农产品进行分类宣传,建立农产品本身的品牌发展。在网络营销中,实施品牌战略是必不可少的,经济效益的实现大多都是通过品牌的推广,在对农产品的营销过程中,应对品牌进行构建和打造。据调查结果统计,23%的人认为应当改善农产品的营销策略。应用网络广告推广是推广品牌的最好方式,在知名网站对特定的农产品进行宣传,促使消费者产生对特定农产品购买的反应,“三只松鼠”就是一个最好的例子,现在已经成为坚果食品中的佼佼者;另外,网络服务也是必不可少的,多多吸收顾客的意见,解决销售过程中出现的种种问题,态度决定一切,良好的售前、售中、售后服务会提高消费者对农产品的满意度,产生对商家的信赖与好感,消费者的口口相传是对农产品最好的肯定。2、发展相关农产品的加工和运输企业经过问卷调研,有近50%的人认为发展农产品电商应当先改善农产品的物流运输。建立专门的农产品配送中心,以提高农产品物流的配送能力,在城市的各县区建立农产品服务站点,农产品的装箱、运输、配送环节应当由专门的人员负责,并且各环节之间应当及时协调,尽可能减少农产品在各环节浪费的时间,使得农产品在物流配送过程中都有高质量的物流运输服务。应当仔细检查包装,对农产品的质量认真负责,发现有坏掉的产品及时上报并进行更换,包装好的农产品在系统的物流运输体系中不仅可以减少运输过程中造成的损失和散落,还便于贮藏和搬运,而且有利于易变质农产品的保存,增强促销作用,改变农产品不利于网络营销的属性。3、政府扶持政府应积极扶持泰安市农业龙头企业运用网络平台进行营销,尤其是充分利用“双十一”进行网络促销,提高消费者对农产品的认识,拓宽农产品销售渠道。政府对于网络营销保障体系的建立要发挥其作用,在农村建立网络基础设施,完善农产品信息网络;对于知识匮乏的农户来说,可以开展农业信息化培训活动,使得农民掌握一定的网络知识;大力培养热爱网络营销的知识分子,挖掘营销人才,以更好地帮助农产品网络营销的发展。同时政府可以号召企业在“双十一”之际,在专业的网站上对泰安市各县区特色产品进行相应的宣传,还可以采用相应的促销策略来吸引消费者的注意;政府还要进行相应的监督管理,以保障农产品的质量,减少消费者对农产品质量的担忧。六、研究结论自2009年首创“双十一”节日营销开始,在这一网购狂欢节中,越来越多的产品品牌被人们熟知,农产品的销量虽然在逐年增长,但是农产品网络营销的关注度还是偏低,通过对泰安市农业龙头企业“双十一”网络促销活动进行实地调研,发现泰安市农业龙头企业在“双十一”网络促销活动中主要存在三方面问题,包括消费者对网购农产品信心不足、农业龙头企业参与度较低、农产品营销的网络信息不充分。针对这些问题,本文深入分析了问题形成的原因,主要包括农业龙头企业的营销理念尚待更新、农产品的物流运输条件不完善、对农产品缺乏必要的网络宣传。最后提出了解决泰安市农业龙头企业“双十一”网络营销中存在问题的建议,主要包括农产品应建立自己专有的营销网站、发展相关农产品的加工和运输企业、政府应积极扶持。只有彻底解决这些问题,才能增加我国农产品的经济效益,才能更好地解决“三农问题”,才能使我国农产品走向国际化,开拓国内外市场。

作者:崔红 张童童 王松茂 单位:山东农业大学

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