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　[论文关键词]固定电话网 增值 业务 　　[论文摘要]在基础电信服务走向成熟的今天，运营商和各大设备制造商将更多目光聚焦在增值电信业务领域，通过为固定电话用户提供丰富的增值业务，从而达到提高其ARPU值，增加企业利润的目的。 　　 　　一、固网增值业务创新已迫在眉睫 　　 　　近年来，无论是固定业务还是移动业务，ARPU（平均每线收益）值的曲线均在令人心痛地下滑。我国固定电话ARPU值从1997年后总体呈下降趋势。增值业务对ARPU值的贡献越来越明显。目前中国开展得最好的业务是预付费业务，不管是各种卡类业务（如电信、网通的200、300等），还是固网预付费、神州行、如意通，其……