试析气象服务有效对策

摘要：气象服务工作和人们的生活息息相关，高质量的气象服务工作为人们的生活提供了极大的便利条件，现阶段，天气预报为人们选择出行方式以及安排日程提供了重要的参考依据，技术的进步，促进了气象服务技术水平的提高，气象服务人员在不断更新技术水平的同时，正逐渐加强日常工作管理，以实现气象服务整体水平的稳步提高。

关键词：天气预报；气象服务；有效对策

1气象服务工作存在的问题

1.1技术落后。我国气象服务部门管理相对落后，先进程度不足，受到政府工作机制的限制，导致工作不灵活，过度僵化，限制了气象服务工作的进一步发展，导致发展速度过慢。在应用原有技术和方法的同时，其发展速度极为滞后，信息化服务的水平较低，影响了信息化的集成程度、使用效率过低，无法满足业务发展的客观要求对于气象信息化服务产品的(加工、集成、分发、使用)等方面还存在较低的效率,业务没有形成很好的规范,在一些比较专业的预报产品上,依然固守于主观、定性的形式进行预报与评定。1.2气象服务中的资金投入较少。我国的气象服务部门是政府机构，其发展和壮大必须要有政府的大力支持，提供充足的资金投入量，只有资金充足，才能促进气象服务的极大发展，其他国家气象服务已经选取了商业化的模式，所以对于这项工作给予了较大的资金投入量，同时，实现了较高的工作效率和极好的收益，在这方面，我国的资金投入量较小，所以气象服务工作质量不高。1.3商业化程度低。和西方气象服务工作开展较好的国家相比较，我国在气象服务方面的商业化程度不高，体制的作用限制了气象服务工作的进一步发展，使气象服务工作的发展速度和水平过低，没有合理的对市场进行开发和利用。对市场的作用估计不足。导致在气象服务方面，资金的投入量极低，气象服务资金缺失，工作发展速度过慢。基于气象服务工作的商业化程度过低，对工作造成了严重的阻碍，限制了气象工作的可持续发展。

2提高气象服务水平的主要策略

2.1创新服务形式。现阶段，气象服务已经不仅仅限于电视和广播中，所以，为了满足实际上需要，应该采用不同的技术方法和手段、所应用的传输方式，包括：网络、电话以及短信、微信和即将投入运营智慧气象等服务方式，实现气象服务范围的扩大，实现气象服务形式的创新。在工作中，需要依据实际状况综合不同的信息传播方法，统筹资源、合理利用，满足节约的要求，使工作效率显著提高。就现阶段的气象条件以及发生气象灾害的频率来说，要全面实现何种综合信息传输方式和途径，尽可能在最短的时间中，实现最高效的信息传播，既保证全面、充足、合理的灾害防御，又能够将风险降低到最低限度。2.2增加气象服务的资金投入。基于气象服务和人们的生活息息相关，相关主管部门需要对这项工作给予足够的重视，在着眼于长远利益的同时，对气象工作的进展状况密切关注，需要切实做好日常工作，以人的利益为根本出发点。加大服务中的资金投入量，促进气象服务的稳步发展，主要体现在下述几个方面：第一，合理选择设备，保证设备的性能完全可以满足日常工作的需要，做好技术方面的创新，应用现代化的技术手段开展日常工作。第二，工作人员具有足够的业务水平以及综合素质，足以满足气象服务工作的要求，气象单位必须做好员工的培训工作，及时普及现代化的气象工作经验和技术，使工作人员的业务水平和能力处于不断提升的状态。增加在气象服务工作中资金投入的根本目的就是实现气象工作的不断进步和可持续发展。2.3提高服务意识。气象服务工作的意义在于为人们的生活服务，所以，工作人员必须树立为人们服务的意识，提高服务效率。在传递天气信息的同时，本着热情服务的态度，不允许出现不良的服务态度，气象服务工作人员应该树立扎实的服务意识，妥善开展气象传播工作。气象工作人员只有降低姿态，才能做好真正意义上的服务于大众，不允许出现傲慢无礼的行为，不允许工作紧紧停留在表面上，只流于形式，要从细节抓起，从小事做起，妥善开展工作。2.4推进商业化服务。为了和市场保持同步，气象服务应该立足于自身，和时代保持一致，适应市场的发展现状，实现服务的不断拓展和创新，在市场中合理利用各项资源，使自身不断得到充实和发展，在工作中可以学习和借鉴先进的工作经验和方法，技术和手段，推进气象服务的商业化和市场化，不断增加自身的经济实力和技术实力，提高气象工作的整体质量和水平。2.5提高服务人员的综合素质和能力。气象服务人员在气象服务工作中发挥着至关重要的作用，是不可或缺的。他们的工作直接面向市民，如果服务质量低、态度不好、必然会导致人们对气象服务工作产生反感，所以，为了树立气象服务工作的整体形象，气象服务人员在工作中必须有端正的仪表，良好的服务态度和合格的技术水平。在生动形象描述天气信息的同时，能够科学、合理的为人们提供一系列有指导性意义的建议。同时，技术人员在描述天气信息的过程中，应该不简单的重复专业术语，要尽可能满足人们差异性的要求。

综上所述，技术的不断更新和进步带动了气象服务行业的极大发展，气象服务人员要立足于行业本身，不断优化技术，调整工作结构，实现气象资源的合理配置，对市场环境以及形式进行合理的调查和分析，明确自身工作存在的问题，进一步实现有效的调整和优化，实现气象服务水平的稳步提高。

作者:杨瑞梅 单位:乌兰察布市气象局

【参考文献】

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