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公司主管Carl Lloyd遇到麻烦了。他的一个新雇员、一位具有20年经验的技术撰稿人工作了三星期之后，居然不来上班了。起初，该雇员找出种种借口，然后保持沉默。最后，他在拿走了好几个星期的薪水之后，辞职不干了。Lloyd回忆说，他真希望早些采取措施。我以为他总会改变的，Lloyd说，我完全估计错了，情况很快变糟。 　　当你的一个员工给你添麻烦时，你总倾向于忽略它，希望麻烦会自动消失。虽然你可以克制立即采取措施的冲动，但是如果你及早控制局面，就能防止员工问题发展成为问题员工。 　　明确职责和目标 　　防止管理方面出问题最容易的方法是：尽可能雇用最好的员工。如果你的部门缺人手，你会……

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