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旅游气象服务网站设计研究

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1需求分析

通过对旅游用户的数据进行分析得知,天气因素贯穿旅游的全过程,从出游前、旅途中对旅游的品质和安全造成影响,人们对旅游天气服务的需求主要包括以下几个方面:准备出游的人们希望在旅行前能够获取足够的旅游信息,为自己的目的地选择提供推荐指南,这些信息包括景区景点、天气情况、出行方式、他人经验等等。在出游过程中,人们同样希望获得全程的贴心服务,实时跟踪旅行者所在地的天气情况。随着信息技术的不断发展,信息的分享与交换已成为人们日常交流的一部分,人们希望在旅途中将遭遇的天气变化信息及时分享给他人,以帮助他人劈开此类意外情况。

2频道结构

(1)旅游气象服务网站前端设定八个频道,分别是:出行提示、国内天气、境外天气、景区天气、交通天气、出游推荐、热门专题,天气常识。(2)网站各频道功能设置如下首页:置国内及出境旅游城市、出游公告、旅游天气通、实用工具、旅游线路推荐、旅游天气快讯、图游天下等多个重点推荐栏目,并在主要区域展示交通出行、景区服务、旅游指数等网站核心产品,为广大网民提供最及时最热门的旅游天气服务。出行提示:通过全国旅游指数预报图展现各地的旅游指数信息,并按旅游指数等级罗列相应景区。同时发布出游公告并介绍气象灾害防御知识。国内天气:根据国内各地区、城市及景区天气趋势,为网友提供国内旅游景区景点推荐,支持国内城市天气查询。境外天气:根据世界各国各地区、城市及景区天气趋势,为网友提供境外旅游景区景点推荐。景区天气:根据旅游项目、地区、等级和路线可进行查询,呈现全国景区列表,并可按区域、游玩项目、景区等级进行筛选,方便用户检索、查看景点旅游资讯与天气信息,重点建设黄山、神农架和海南国际旅游岛3个重点推荐子频道。交通天气:重点推荐旅游出行天气GIS产品,通过该产品为网友提供道路天气信息、天气预警、航空信息、雷达图等内容。出游推荐:提供国内外经典旅游线路、特色景区、风土人情介绍,并提供相应美食、住宿、交通、购物、娱乐等全面的旅游信息,以及旅游爱好者所提供的美图美文游记信息,为旅游者出行提供详实的旅游指南。热门专题:中国旅游天气网开发专题的集合频道。天气常识:为网友提供有关天气相关知识的查询。

3产品功能

3.1示范景区频道

以黄山、海南、神农架三个特色景区为代表,设计具有景区特色的旅游气象服务专题产品示范景区频道产品,提供景区所在地的精细化预报、指数预报、天气实况、气候资料、雷达、预警、交通路线服务、景点景观预报、旅游推荐和注意事项等多类针对性的专业服务,为游客实时查看景区天气提供保障。

3.2旅游出行天气GIS产品

打造旅游出行气象GIS产品,针对全国34条主要高速公路,提供未来24小时内的天气条件对全国范围高速路网和近百家大型航站楼的影响情况,分为红、黄、绿三级服务,绿色表示天气条件对出行基本无影响,黄色表示天气条件对出行有影响,红色表示天气条件对出行有影响,力求为出行用户提供最贴心、周到的气象服务保障。气象服务主要是针对强降雪、强降雨、道路结冰、积雪、大雾等影响出行的天气条件,提供相应的服务提示用语,如“行车能见度差,路面积雪深厚,交通可能受阻,须限速慢行,保证行车安全”“,有雾,能见度较差,须减速慢行,注意实时路况信息”等,另外对于没有造成出行障碍的天气也提供贴心服务用语,如“天气寒冷,应选择抗低温和抗凝固性好的汽油和润滑油”等。

3.3旅游天气通

“旅游天气通”是为旅游者提供旅行前和旅行中气象服务的产品,旨在为旅游者提供气象信息参考,帮助旅游者依据天气情况合理规划旅游行程,使旅游者获得优良的旅行体验,旅游者使用产品时可以按地区、游玩项目、景点等级以及出行线路等方式检索景区或旅行目的地的天气信息,包括实况、预报、预警以及景区周边城市的天气信息,为合理安全出行计划提供参考。

3.4景区天气服务

景区天气服务产品通过分析旅游景点的当日温度、风速、天气现象等相关天气信息,给出当地旅游出行的旅游气象服务。对于风速大、气温高或寒冷、有强降雪或降雨等不利天气条件,及时给予游客或公众服务建议或措施提示,向公众推荐适合出游的景点或景区,以便安排好自己的行程计划,放心出游。

4技术实现

根据旅游气象服务网站主要功能及业务流程需求,网站在标准规范体系、安全保障体系和运维管理体系之下,围绕Web服务实现数据存储管理、产品再加工、采编内容管理、页面静态发布和网站监控等应用服务功能。信息共享平台:采集各旅游景区、景区气象部门提供的旅游气象相关基础数据,进行初步加工、重组,存储于网站数据库系统中。数据库系统:以商用关系数据库为数据存储管理平台,在此基础上再进行进一步改造升级以满足网站个性化功能需求。产品加工系统:实现基础资料数据的采集与存储,为各类旅游气象服务产品研发提供技术支撑平台,建立快速预警信息与服务产品发布通道。内容管理系统:综合管理网站上各种栏目的通用工具,通过元数据管理和模板技术,在同一套系统里完成更新和维护。Web服务系统:整个网站应用系统的最前端,它承担了应用系统的数据处理与数据表现,与用户直接交互,作为网站系统业务逻辑的外层直接面向互联网进行服务,如图2所示。

5应用与展望

基于上文所阐述的旅游气象服务网站设计思路所打造的中国旅游天气网目前已上线运行,网站全面融合了旅游、气象和交通等信息,为社会公众、旅游景区、旅行服务机构和旅游管理部门提供丰富、精细、个性和专业的服务产品,初步打造了网络旅游气象服务品牌,不断扩大旅游气象服务社会影响力,帮助规避旅游气象灾害风险,保障旅游出行健康和安全,并在国内各大节假日期间取得了良好的社会服务效果。

作者:韩笑 李婷婷 单位:中国气象局公共气象服务中心

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