浅析智能家居情感化设计

摘要：本论文重在研究智能家居的情感化设计方面的问题。基于智能家居的情感化设计的概述，对智能家居的情感化设计进行研究，针对提高情感化设计在智能家居中的应用提出有效的策略。

关键词：智能家居;设计;情感化

智能家居设计使得家居智能化运行，将情感化元素注入其中，需要从心理学的角度、行为学的角度对家居设计进行研究，将情感元素符号化在家居的智能化运行中体现出来；同时需要基于设计理论从设计实践上进行探索，特别是在智能设计中，要注重用户体现，实现用户与家居之间的互动，使智能家居设计得以优化；还需要对智能家居的情感化予以准确定位，考虑到用户的心理需求和行为需求，使智能家居能够切实地发挥其应用价值。

一、智能家居的情感化设计的概述

智能家居的概念并没有严格的界定，重点在于智能家居是否能够满足用户的个性化需求。长期以来，信息技术发展，网络技术的应用，使得家居设计步入数字化运行轨道，人们可以享受智能化家居生活。目前，智慧终端产品逐渐丰富起来，硬件产品要发挥其功能，就不可以单独存在，而是要进行交互，能够在相互之间获得感知，经过交互反馈之后，就可以使其功能满足人的需求[1]。在大数据挖掘技术、物联网技术和云技术的支撑下，所有家庭环境中的家居产品集成化，将行为学和认知学融入其中，就可以使得家庭环境成为体验中心。家居产品的各项功能符合人的需求，并且能够做到相互之间智能交互。当家庭数字化方向发展并进入到高级阶段的时候，就会将智能技术与家居应用之间建立关联性。各种新兴技术的应用，为用户塑造了体验型的社会经济环境。智能家居是知识经济时代的产物，信息技术使得信息和知识相融合，使家居行业从原有的生产型向服务型转变，使智能家居向人本体验方向发展。

二、智能家居的情感化设计

（一）本能层次。人们的感觉主要发于本能，是内心世界活动的产物。随着外部环境的改变，本能上就会产生相应的感觉，通过人与客观环境之间的互动，就可以对客观环境产生原始的认知方式，对事物会产生不同的认识。这也是人们对周围环境所产生的不同感受，也是最为直接的情感体验。在智能家居设计中，就要考虑到用户的本能感受，让用户对智能产品设计的第一感觉就是良好的。通过在设计上的各种不同造型，就会产生不同的感觉，简洁、高雅、充满活力等。所以智能硬件的设计中，在外形的设计上，要对造型进行充分考虑。如果硬件的功能非常多，使用环境较为复杂，就要注重简单设计。用户对色彩具有主观的感受，不同的色彩搭配，就会令人产生不同的感觉。包括暖色系的温暖感觉（如图1）所示，冷色系的冷静感觉。设计智能硬件的过程中，选择相应的色彩，能够给人以不同的感受。亮丽的颜色会给人以青春充满活力的感觉，较高灰度的色彩会给人以高端的感觉。通过合理运用色彩元素，就可以对用户产生不同的刺激效果。如果在智能家居设计中，硬件所使用的材料具有光感，就会令人产生清洁的感觉，如果使用暖色系的颜色，就会令人感到温暖。玻璃会给人以冷漠的感觉，配合合适的色彩，可以使得产品看起来更为高端。通过视觉度产品予以定位，就要在设计中对用户的情感体验充分考虑。除了视觉之外，声音也是重要的直观感受。声音的作用在于，在智能产品进行设计的过程中，要通过声音做到信息交互反馈、发出警告。智能产品可以为用户提供相应的语音服务，用户可以根据需要对声音的音量进行控制。为了能够更好地渲染家居环境，就可以将声音设计为音乐或者自然声音，令人产生愉悦感[2]。智能家居设计中，产品的情感化设计中，还可以利用声音对事物进行判定。比如，硬件产品在运行中会产生运行的摩擦声等，配合视觉信息，就可以使用户对产品的功能发挥情况做出准确判断。例如，智能家居中的音乐闹钟就可以通过各种音乐判断时间，闹钟响起的是柔和的音乐，就能令人产生愉悦之感。（二）行为层次。智能硬件的运行要根据用户的行为习惯进行设计。智能家居的情感化设计中，要对家庭成员的个人资料进行分析，包括年龄、文化层次、工作性质以及喜好等，可以使得设计功能满足用户的需求。智能家居设计中注入情感因素，要保证产品满足用户的体验需求，而且服务的质量要有所提高。这就需要在设计中，要对用户的生活习惯予以考虑，对用户的潜意识起到引导作用[3]。通过用户与智能家居之间情感化的交互反馈，就可以使智能家居在运行中能够满足情感需求。在对智能家居用户界面的设计上，要确保其功能的可用性，各项功能的发挥都能够体现为服务化，而且更为人性化，通过各种交互形式实现情感交流，使得智能家居的使用更有情绪，能够将用户的使用欲望激发起来。智能家居属于特殊的环境，不仅要和谐，还要便利，情感所发挥的是纽带的作用。所以，智能家居的设计中要注重与家庭成员的交流沟通，使得所设计的产品符合需求且成为重要的情感体验。（三）反思层次。智能家居的设计中，智能硬件是重要的物理技术。从反思的层次进行设计，要求设计能够激发起用户的想象力，从情感的角度出发与智能家居之间互动，形成情感共鸣[4]。具体而言，情感体验是内心感情层面的体验，是从情感的角度出发对客观事物进行反思，让用户对智能硬件产生新鲜感，在使用中注重与硬件之间的交互，形成良好的体验，使得硬件的使用更为安全、流畅，且能够在运行硬件的时候能够对家庭产生归属感。智能硬件的设计中，将情感元素注入其中，从反思的层次进行设计，就要对人们的认知习惯充分了解，并在设计中合理利用，有助于设计能够产生情感共鸣。人的情感是非常丰富的，对客观事物都会有触景生情的感觉。对于一些自己似曾相识的事物都会在脑海中唤起记忆。在智能家居的设计中注入情感元素，就可以起到诱发的作用，使得用户在使用智能家居硬件的时候能够产生情感共鸣。在具体的设计中，要将特定的情境元素和个人的资料注入其中，用户的回忆以及喜好都能够在使用智能家居硬件的时候体现出来。如果在产品中蕴含有文化信息，且与用户的文化背景相吻合，就可以在用户反思的过程中得到认可，进而接受硬件产品[5]。比如，在智能家居的设计中，要注重具有人情味的风格设计，还可以将自然风格引入到设计中，让设计赋予文化内涵，激发用户的情感共鸣，由此提高用户对智能家居产品的兴趣。

三、提高情感化设计在智能家居中的应用效果与策略

家庭环境是人们的重要生活环境。目前是信息时代，网络技术已经渗入到家居设计中，使得家居更具有时代感，且能够满足人们个性化需求。智能技术与生活内容的沟通，使得人们的生活方式发生了改变，人们在关注家居产品的功能的同时，也更为注重自身的健康，希望能够在家里享受到舒适而安全的环境。智能技术用于家居设计中，实现了家居智能化。家居设计师在设计的过程中将情感融入其中，使得家居设计倾向于人性化，是提高人们生活质量的重要条件。（一）门厅的情感化设计。智能家居对于门厅的智能化设计，主要是在安全防护方面，让门厅区域成为家居的安全出入口，而且运行起来更方便。在门厅区域设计中，智能门锁是将机械锁进行智能化设计，而且还可以与用户之间形成互动，让用户感觉到门厅更有人情味（如图2）所示[6]。门厅区域安装有对讲系统是可视化设计的，所具备的功能包括语音、视频，可以是双向设计，也可以是单向设计。门厅的智能化设计，作为安全防护的第一道防线，使得住宅的安全系数更高。特别是对讲系统的可视化，用户可以与物业管理中心无线通信，还可以接收信息、留言和留影，使得住户更为安全。（二）客厅的情感化设计。在家庭环境中，客厅是用于接待客人的场所，也是重要的活动空间。客厅的智能设计中，照明系统是智能化操作的，客厅进行接受智能化监控，门窗安全智能化控制。客厅的照明系统要注重实用性，光线要明亮，根据用户的需求对照明系统进行智能控制。进门之后，客厅是第一个区域，在视频监控之下可以及时发现非法入侵者，还可以对客厅中的活动成员进行监控[7]。对客厅进行情感化设计，就是要根据用户的需求进行设计，对于客厅中的物理环境进行自动化调整，以使得用户获得情感体验。（三）卧室的情感化设计。卧室是家庭中的隐私环境，也是主要的休息场所。卧室要舒适、安全而且还要有利于身心健康，就需要在卧室的智能家居设计中，考虑到用户的个性化需求。卧室的智能产品设计包括照明系统、声控系统的设计等。卧室的照明系统要能够满足用户的睡眠，要光线柔和且安静[8]。有些用户喜欢在卧室看书，就需要照明系统具有护眼功能，提高用户对环境的体验质量。卧室要与其他的房间隔离开来，各项智能系统都要单独控制，以使得卧室成为私密的空间。（四）厨房的情感化设计。厨房是家庭的第二客厅，是烹饪的区域，因此要设计有防火系统。在厨房区域安装火灾控制器、火警报警器和烟雾传感器，保证用户在烹饪的过程中更为安全（如图3）所示。将厨房的区域设计为生活情境。晨起的人们，进入到厨房中就可以运行智能设备准备早餐。洗漱完毕，各种美食就做好了。用户烹饪菜肴的过程中会有大屏幕出现，触碰屏幕就可以一边观看美食教程，一边做菜肴。采用这种交互的方式，就可以使得用户做出美味的菜肴，产生成就感。冰箱是厨房的主要设备，在显示器上可以显示出冰箱的温度，食物存储时间，过期食物的名称，鸡蛋的数量等。洗碗池智能化运行，餐具洗完之后就可以放到消毒柜中消毒。消毒柜的各项功能要自动调节。当用户上班之后，消毒柜可以自动运行。（五）卫生间的情感化设计。卫生间是私密的环境，实施智能化控制，可以使得用户的质量得以改善。卫生间的功能增加，整个的空间效果也能够加强。对于卫生间智能化设计的过程中，将情感元素注入其中，要注重卫生间的使用是否便利，确保洗衣、洗漱等功能得以充分发挥，而且各种设备都是自动运行，能够远程控制[9]。从节能的角度出发，卫生间的设计要自然化，而且还具备能源回收功能。卫生间的信息要保持畅通，虽然卫生间属于私密区域，但是与其他的房间隔绝。要提高卫生间的安全度，就要保证信息畅通。

综上所述，在对智能家居的设计中，将情感化的元素注入其中，重在满足用户的情感体验。在使用智能家居的过程中，就可以在本能、行为和反思的层面上进行情感互动，可以提高智能家居对用户的吸引力，使得用户对家居的智能化模式予以适应。情感化的智能家居可以注重对用户的关怀，提高用户对家居的满足度，来更好地体验家庭生活。因此，智能家居是成为用户对家庭产生情感的重要桥梁。

参考文献

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[3]Donald.A.Norman.何笑梅，欧秋杏译.情感化设计[M].北京：中信出版社，2015：78.

[4]王诚华.情感化设计下的交互产品设计程序方法探究[J].设计，2015，（11）：72-73.

[5]孔超，许晓云.智能家用电器中的情感化设计策略探究[J].设计，2014，（9）：25-26.

[6]AndyPratt.卢伟译.交互设计：以用户为中心的设计理论及应用[M].北京：电子工业出版社，2015：35.

[7]谷学静，石琳，郭宇承.交互设计中的人工情感[M].北京：武汉大学出版社，2015：42.

[8]贾艳星.探究“SANSAN上上”家居产品中的情感化设计[J].设计，2016，（13）：108-109.

[9]胡华瑛.家居收纳产品之鞋架的情感化设计[J].美与时代•城市，2015，（12）：60.

[10]崔胜利.情感化在智能家居发展趋势中的影响[J].工业设计，2016，（8）：79，85.

作者:邓玮祎 单位:广东工业大学