中小贸易企业电子商务应用策略

摘要：随着经济的发展，中小贸易企业在激烈的竞争中比较弱势，因此想要求得长远、稳定的发展，必须想方法降低自身的成本，提高自身的收益，就必须进行全面的改革，在互联网信息技术迅速发展的今天，中小贸易企业必须利用电子商务方可取得突破性的进展，因此本文基于SWOT分析法，对中小贸易电子商务的模式进行分析，提出解决对策，为中小企业的发展给予一定的解决对策。

关键词：中小贸易企业；电子商务；模式

一、相关理论概述

1.电子商务模式

电子商务通过多年的发展，已经形成了很多新型的模式，比如在线直销、电子招标系统、开价、搜索引擎模式、关联营销、病毒营销、群体采购、网上拍卖、定制产品和服务、电子市场和电子交易、信息中介、事物交换、深度折扣、会员制、价值链集成商、社交网络等等形式，这些电子商务模式都是随着互联网信息技术的发展，电子商务不断的优化而来的结果，这些新型的电子商务模式被广大的中小企业所使用，并带来的一定的效益。

2.中小贸易企业电子商务应用分析

对于中小贸易企业在电子商务应用方面，主要分为两个方面，分别为在出口业务模式和进口业务模式。首先对出口业务方面电子商务进行分析，中小贸易企业通过或者待段从锅内购买货物，经过海关等部门的手续流程之后，赚到国外的商、分销商，进而再转到消费者手上，至于财务方面，主要通过银行进行结算，再与税务部门和外汇管理部门进行合作，进行退税返税等活动，如何协调好国内外供给商和分销商的关系成为了中小贸易企业的关键所在。再次对进口业务方面进行分析，其与出口业务正好相反，中小贸易企业通过“买断”或者的方式将国外供应商进口货物，进而通过一系列的手续将货物转到国内的企业手中。实现货物之间的国际间流通。

二、中小贸易企业发展电子商务SWOT分析

1.中小贸易企业外部环境分析

（1）政治环境国家颁布了一系列的鼓励和支持中小贸易企业的政策，解决企业的融资问题，解决中小贸易企业在发展和壮大自身发展的资金不足问题，同时也为中小贸易企业发展电子商务提供了一定的资金支持，促进了中小贸易企业电子商务的发展，降低了中小贸易企业的成本，提高了收益，为中小贸易企业的发展营造了良好的政治环境。（2）经济环境随着国际经济形势的变化，国际间的竞争不断的加剧，增加了中小贸易企业的压力，所以，面对通货膨胀不断的加剧，收到汇率、人民币币值变化的影响，中小贸易企业不得不寻求有效的方式来降低企业的成本，提高自身的竞争力，提高企业自身的盈利能力，因此，这为中小贸易企业发展电子商务提供了一个必然的契机。（3）社会环境随着互联网信息技术的发展，人们的消费习惯以及方式都已经发生了变化，人们购物方式的改变也侧面的为中小贸易企业发展电子商务提供了一定的动力，而且信息化建设已经成为了当代必然的趋势，因此在整体社会大趋势环境下，中小贸易企业电子商务的发展已经是必然，因此，中小贸易企业在社会环境的整体带动下，必然会大力选择发展电子商务。（4）技术环境信息产业的发展使得社会的信息技术不断的更新，云技术、移动应用软件、支付系统等等日新月异，这为中小外贸企业发展电子商务提供了有力的技术支持，奠定了中小贸易企业电子商务发展的基础，同时，在电子商务的管理和推广方面，也推成出新，很多的功能、维护系统都不断的更新，这为企业的电子商务发展带来了极大的便利。

2.中小贸易企业内部环境分析

（1）内部优势条件从内部优势条件来看，中小外贸企业由于规模小、机构设置少、政策落实比较迅速，而且信息沟通也比较方便，因此市场的反应效率和管理也非常的高，同时，中小贸易企业由于成立的比较晚，所以对于新事物、新观念接受的比较快，而且成本比较低，因此价格比较有优势，同时中小贸易企业具备更多的活力和产品多样性，更具有发展潜力。（2）内部劣势条件从内部劣势条件来看中小外贸企业由于缺乏专业性的人才，而且管理者缺乏战略性的思维，管理制度上也没有完整的管理模式，对于企业的形象和品牌的维护并不是很看重，再加上营销方式比较落后，因此这极大的影响了中小贸易企业电子商务的发展，尤其是融资比较困难，技术更新跟不上，更是阻碍了中小贸易企业电子商务的发展。3.中小贸易企业SWOT分析（1）优势分析中小贸易企业在经营方面具有交大的灵活性，运营成本比较低，敢于创新，具有较强的服务意识，在业务上比较多样性，而且较多的活力，因此具有很多的优势。（2）劣势分析中小贸易企业缺少专业人员的支持，而且留不住人，又缺少战略性思维，在公关和形象推广方面做得不到位，营销策略的落后和信息沟通机制的不协调，再加上技术和资金的匮乏，成为了中小贸易企业的发展瓶颈。（3）机会分析互联网信息技术的发展，融资渠道不断的发展，而且国际商品市场和服务质量标准的不断提高，企业越来越注重成本的控制，人员的素质也得到不断的增强，成为了发展的契机。（4）威胁分析中小贸易企业容易受到国际市场需求的影响，而且竞争形势很严峻，国际间的贸易摩擦也很严重，而且手续和环节比较繁琐，所以成为制约中小贸易企业电子商务发展的主要障碍。

三、中小贸易企业电子商务应用的模式选择

1.信息服务模式中小贸易企业电子商务一般都是信息服务模式，企业的劣势在于信息的不对称，所以通过建立一定的电子商务平台为中小企业全方位的展现，为中小企业信息供给方面提供了巨大的便利，比如阿里巴巴、环球资源网、环球市场网、网盛生意宝、慧聪网、66旺都是这样的模式，主要服务的是中小企业，通过线下、线上相结合的方式以及链接企业的官网，同时提供有效的营销方案，壮大企业的业务，为企业增加核心竞争力。2.交易服务模式交易服务模式主要是为企业达成交易，将信息、资金、商品完美的结合在一起，这类的模式收取的是交易佣金，这成为了这类中小企业电子商务的主要盈利模式，为中小企业提供更多的小批量、大规模的交易。不过中小企业对交易服务模式应用的不广泛，主要因为在物流方面，与中小贸易企业合作的都是一些比较小的快递企业，大额度的交易还是比较传统的方式，其次在支付方面由于风险比较高，所以得不到更多的合作。因此这也限制了中小贸易企业电子商务的发展。

3.第三方市场资源整合模式

相比于信息服务模式和交易服务模式，第三方市场资源整合模式为中小贸易企业全方位的电子商务服务，首先是第三方市场资源整合模式实现了线上线下相结合，为中小贸易企业提供通关、退税、物流、外汇、融资等服务，同时方便了管理，减少了管理的流程，降低了管理成本，同时也简化了手续，包括报关、报检等业务都简化了，同时，在物流流程优化、金融服务、税务、费用等方面都可以得到很好的服务，因此得到了中小外贸企业广泛的应用。

四、中小贸易企业电子商务应用的发展对策

1.注重自身的资源整合，打造品牌

中小贸易企业在传统的经营方式上，对资源的整合并不是很好，浪费了时间、金钱成本，并没有很好利用企业现有的资源，因此发展中小贸易企业电子商务，必须对企业的资源有效的整合，将资源向电子商务方向倾斜，同时淘汰落后产能，重新构建企业的组织结构，包括机构的设置和人员的配置，将企业内部的信息资源合理的利用，建立有效的信息沟通平台和协调；同时，中小贸易企业应该注重品牌的宣传和培养，为企业的发展培育良好的形象和口碑，只有这样，方可更加促进中小贸易企业电子商务的建设。

2.培养相关的专业人员，储存后备力量

中小贸易企业如果想发展电子商务，必须注重对专业人员的培养，通过对电子商务相关的人员培养，提高企业的电子商务的建设进程，不断的优化中小贸易企业电子商务的管理模式；同时，加强中小贸易企业管理者的电子商务意识，投入一定的资源，促进企业的电子商务的快速发展。同时，加大企业的宣传培训，动员企业全员参与，鼓励员工积极的投入到电子商务的工作中，在过程中不断的发现问题、解决问题，及时的反馈，根据企业的实际情况进行完善，不断的促进中小贸易企业电子商务的发展。

3.加强对电子商务平台运营的投入

对于中小贸易电子商务的发展而言，必须从两个方面入手，一方面，中小贸易企业应该加强企业的差异化和多样化，通过服务的差异化，对中小贸易企业的服务细分，使得服务更加的精细。主要包括了盈利模式以及服务水准，同时据此收取费用，或者会员费，或者费，通过深度挖掘企业的需求，提供增值服务，为中小贸易企业电子商务平台发展提供更多的发展空间。另一方面，对于中小贸易企业而言，加强电子商务平台的服务纵深化也是必然的选择，让更多的合作者可以得到更深度的咨询和服务。4.顺应时展，加强企业之间战略合作如今电子商务的发展已经是大趋势，因此中小贸易企业之间必须加强彼此之间的合作，优化资源配置，互通有无，取长补短，不断可以获得更高质量的服务，也可以规避风险，同时只有这样，中小企业在电子商务方面方可得到全面、快速的发展，为中小企业降低成本，提高盈利能力，增强自身的竞争力带来了很大的便利。同时政府也应该加强与中小贸易企业之间的合作，为中小贸易企业电子商务的发展给予一定的优惠政策和补助，为中小企业电子商务的发展给予一定的帮助。丰富中小贸易企业电子商务的发展，扩展其融资渠道，降低了中小贸易企业电子商务的建设成本。

五、结论

中小贸易企业只要有效利用电子商务，通过有效的资源整合，借助互联网信息技术对自身的经营和发展提供一些帮助，取得市场价格、信息、技术等优势，有效的降低企业的成本，提高企业的经营效益，扩大企业的规模，保持企业的长久的竞争力。通过本文的研究，通过对中小贸易企业优势、劣势、机会、威胁的分析，对其存在的几种模式进行分析，提出了具体解决建议。希望通过本文的研究能为中小贸易企业电子商务的发展给予有价值的借鉴。

作者:石丹丹 单位:辽宁对外经贸学院

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