表演教学在护理礼仪教学的应用

摘要：随着社会经济的不断发展，人们的生活水平逐渐提高，对于各方面也都提出了较高的要求。医疗行业，作为我国的主要行业，更是对医疗服务提出了高要求。在实际的发展过程中，我们不仅需要应用先进的设备，还需对护理服务质量进行提高，以满足人们的个性化需求。在发展的过程中，护理人员与患者以及家属接触的机会较多，护理人员的礼仪是否合适，护理工作是否合格，会对医患关系造成较大的影响，所以，提高护理人员的礼仪知识受到了广泛的关注。我们在教育的过程中，也尤其重视对学生护理礼仪的培养。但是传统的教学方法在我国发展的时间较长，教师大多重视对学生基础知识的传授，对于护理礼仪知识的教授较少，这对于护理人员未来的发展是非常不利的，改变教学方法已是必然。基于此，本文现就情景剧表演教学在护理礼仪教学中的应用进行简单的论述。

关键词：情景剧表演教学；护理礼仪教学；应用

1引言

在社会大环境的影响下，人们的生活水平逐渐提高，对于各方面都提出了更高的要求，在教育方面更是如此。随着教育改革的不断深入，对于高素养护理人才的培养受到了广泛的重视。我们如何利用创新的教学手段，提高护理人员的沟通能力，优化其的服务质量呢？本文认为，还需改变传统“灌输式”的教学方式，利用情景剧表演教学的方式，让学生更全面地掌握礼仪技巧，提高沟通能力，进而使综合素养得到提升。基于此，本文主要探究在护理礼仪教学中应用情景剧表演教学法的效果，具体内容如下[1]。

2概述情景剧表演教学法

2.1情景剧教学法的简述。简单来说情景剧表演教学法，就是教师根据实际的教学情况，设计合适的表演剧情，引导表演者与观众身处情景中，实际地感受剧情的发展，在表演的过程中，不仅加深了对基础知识的理解，还提高了学生的综合能力。当然利用情景剧表演教学法对学生进行培养，不是一朝一夕就可以完成的，学生需要循序渐进地进行锻炼，一般需要经历三个过程，即对剧情进行感知，进入剧情并理解知识，感情的升华知识的深化。学生经过这三个过程的淬炼，对于护理知识会有更深层次的理解。2.2情景剧教学法的实施要求。总结来说，在高校实施情景剧教学需要注意以下几个方面：第一，必须组建合适的教学领导小组，小组的成员要划分明确，组长必须由资深的教师或专家担任，这样才可以最大化地保证应用效果。第二，整合并讨论现今护理礼仪教学中存在的问题，并以此为基础，制定教学内容。在实施情景剧教学法的过程中，所要教授的内容必须与社会的发展情况相符合，与时俱进，这样培养的人才才会符合发展的需求。第三，要注重对学生的物质以及精神奖励，学校要根据实际的发展情况，制定奖惩制度，提高学生学习的积极性，为其安排合适的情景剧角色。

3情景剧表演教学法的应用

在护理礼仪的教学中，教师要想合理地应用情景剧表演教学法，还需从以下几方面入手：3.1组建教学领导小组。要想顺利地展开情景剧表演教学法，教师就需根据实际的教学情况，组建相应的情景剧表演教学领导小组，可根据具体的教学情况，对领导小组成员的人数进行确定。教学领导小组的负责人可由护理学院的主任，或者学校的副院长担任，班主任担任日常的管理工作，其他护理教师配合相关工作。教学领导小组，要综合考虑护理工作的发展情况，再结合本学院的教学情况，制定完善的情景剧表演教学法，且在教学中要不断地总结经验，不断的对教学方法进行完善[2]。3.2总结护理礼仪教学中的问题。教师要对护理礼仪教学的情况进行深入研究，找出护理教学中存在的问题，与社会实际的发展有何不符，进而对这些问题进行整理并研究，这样才可保证情景剧表演教学法客观合理。在每个学校的发展情况不同，护理教学的情况也存在很大的差异，因此在应用情景剧表演教学法时，教师切勿随波逐流，盲目地模仿其他学校，致使教学手段不适合本校学生的发展。教师可适当学习其他学院的成功教学经验，再结合自身的发展情况，对情景剧表演教学法进行完善，让其更加符合教学实际。让学生的沟通能力、职业能力、合作能力等方面得到提升[3]。3.3具体的实施。对实际的情况充分了解之后，小组的授课教师要做好各项授课准备，如制定教学目标、教学要求、教学内容、考核标准等。然后对情景剧表演的课程剧本予以制定，但是制定的时候，需要结合实际情况，按照教学要求与学生需求完成。让学生根据要求，自己编写剧本，分配好相关的角色。可以小组为单位进行教学，将学生分成小组，6—9人为一组，每组设立一名小组长，统筹管理。剧本的编写要符合教育的主题，我们主要是针对患者入院治疗后，护理人员的沟通能力进行宣教，学生可以以此为主题，制定完整的情景。情景可包括，对患者进行健康教育、引导患者熟悉各项治疗环境、指导患者科学用药、各项护理措施的介绍、定期的巡查等。编写完剧本后，教师领导小组要对剧本进行评价，对一些不符合要求的细节进行改正，然后进行排练和教学。学院可根据教学情况，为学生创设一个模拟的住院区域，让学生根据剧本进行表演，并对表演的内容进行录制，现场进行指导[3]。3.4对情景剧表演教学的结果进行评价。（1）课堂表演评价。领导小组成员可与学生进行沟通，综合的进行考虑制定课堂的评价标准，对学生的表演进行评分。评分分为三部分，第一部分是教师针对学生的整体表演予以评分；第二部分是教师针对学生个体在表演中的优秀表现予以肯定，并对不足之处予以指出，引导学生如何更加完美地完成表演，使学生明确努力的方向，便于教学以及学习工作顺利完成；第三部分是学生自我评价反省，由学生从自我角度出发，阐述在其理解中自身的表演缺点，并结合教师的点评予以改进。（2）问卷调查。根据实际的教学情况，设置调查问卷，对表演的效果进行评价，问卷内容可包括学习兴趣、沟通技巧、应变能力、积极性、职业情感、礼仪知识等，可用优秀、良好、差三个标准对这些内容进行评价。（3）综合能力考核。综合能力包括学生的理论知识以及实践技能，由领导小组出具考核题目，对学生进行综合考核，并进行评分。

4情景剧表演教学结果的总结

实施情景剧表演教学法后，护理礼仪的教学质量明显提升，学生的综合成绩得到明显提高，理论成绩为85.3±8.9，实践成绩为84.2±8.7，而实施情景剧表演教学法前，学生的理论成绩为71.2±7.9，实践成绩为73.1±8.5，差异非常明显。此外，实施情景剧表演教学法后学生的各项能力得到了提升，在学习兴趣、沟通技巧、应变能力、学习积极性、职业情感、礼仪知识等方面都得到了显著的提升。由此可见情景剧表演教学具有实际的教学意义，可显著提高教学质量，培养学生的各项能力。

5对情景剧表演教学法进行讨论

情景剧表演教学是一种全新的教学模式，对于提高学生的学习兴趣，激发学生学习的积极性，提高学生的沟通技巧和礼仪知识，培养学生的职业情感有非常积极的意义。与传统的教学模式相比，情景剧表演教学的模式更具有优势。通过情景剧表演的形式，可以对教学氛围做出较大的改善，并情景剧可以通过模拟临床环境的方式，使学生在整个情景教学中产生很强的带入感，增加教学的真实性。此外，情景教学在改善教学氛围的同时，为学生创设了一个适合的学习氛围，提高了学生的综合素养。我国从古至今就是礼仪之邦，非常重视礼仪，而礼仪作为人与人沟通的桥梁，对于提高医疗服务质量有非常大的作用。基于此本文对情景剧表演教学进行了细致的研究，简单地从几方面论述了情景剧表演教学的策略。研究结果表明，经过此教学后，学生在学习兴趣、沟通技巧、应变能力、积极性、职业情感、礼仪知识等方面都得到了显著的提升，由此可见，情景剧表演教学具有较大的实际应用价值[4]。

总之，在护理礼仪教学中应用情景剧表演教学法，有非常好的效果，学生的综合素养得到了显著的提高。在实际的应用过程中，教师们还需坚持“以人为本”的教学理念，对教学模式进行不断的完善，培养出符合社会发展的护理人才，为患者提供更加优质的服务，创建和谐的医患关系。

参考文献

[1]刘道中.情景剧表演教学在护理礼仪教学中的应用[J].中国中医药现代远程教育,2015,13(22):103-104.

[2]朱文娟,沈国文.情景剧在高职对口护理专业护理综合实训教学中的应用[J].赣南医学院学报,2015,35(5):755-757.

[3]张媛媛,王爱华.以情景剧为载体的形成性评价方式在妇产科护理课程教学中的应用[J].中国医学伦理学,2017,30(6):778-781.

[4]王晓冰,应丽娜.参与式可视性教学法在护理礼仪教学中的应用[J].护理学杂志,2015,30(21):63-64.

作者:赵艺 刘颖 单位:1.清远职业技术学院 2.遵义医学院附属医院