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医院品牌建设档案管理工作探究

在我国医疗改革的背景下,人们对生活品质有了更高的要求,特别是对医院的服务质量和医疗水平有了更多期许。医院时刻关系着人们的生命安全,作为社会的重要组成部分对人们生活质量有着至关重要的影响,是人们健康生活的重要保障。随着医院的市场化建设,医院品牌建设能够为医院带来更多效益,让医院能够在人们心中树立良好的品牌形象,在不断的竞争发展获得更多市场地位。通过加强医院品牌建设,能够更好地实现党员档案管理工作,让党员档案管理中存在的问题得以及时解决,促进医院的现代化档案管理工作的展开,让医院核心竞争力能够得到最充分的体现。

1医院品牌与党员档案管理的概念与关系阐述

品牌从本质上讲是产品供应商向顾客长期提供的一组特定的利益和服务,好的品牌除了是产品质量的保证外,还传达了利益、价值、文化、个性等更加复杂的综合信息。医院品牌是医院在长期的医疗服务、教学、科研等经营性或公益性活动中向公众提供的服务承诺和形成的服务特征,更是社会、顾客对医院价值取向的总和,它往往是以其主体———医疗机构的正式冠名为形式,以医疗质量、服务特色和组织文化为载体,来体现医院价值的一种无形资产。党员档案包含自党员申请入党起一系列与党员发展相关的文字材料,主要有《中国共产党入党志愿书》、入党申请书、政治审查材料、转正申请书和培养教育考察材料等。党员档案是党员身份的标识,是客观反映党员各方面情况的真实记录,对于促进党员个体健康发展、保证发展党员质量、严格党员日常教育管理、推动医院党建工作深化具有重大意义。在医院长期的发展过程中,大多数医院更加注重的是医院业务的开展,对党建工作并不是特别重视。特别是在党员档案管理工作中,许多材料的价值得不到发挥,信息化程度严重不足,统一的系统无法实现,让党员档案管理工作的价值难以体现。在现代市场经济体制的建立下,医院之间的竞争不断增强,作为医院的建设者更加注重医院品牌的建设,只有这样才能让医院获得长久发展的路径。党员档案管理工作关乎到医院品牌建设的重要方面,它不仅能够让医院获得更好的人员档案管理体系,还能够让医院形成自主品牌管理的意识,提升内部管理体系的质量。

2医院品牌建设过程中党员档案管理工作存在的问题

在医院的运行过程中,党员的档案管理虽然只是其中一个很小的环节,但是对于医院的整体建设而言具有至关重要的作用。特别是在医院品牌建设的过程中,党员档案管理贯彻党建方面的所有事务,如果档案原档案管理出现问题,那么将会直接影响到医院品牌形象,不利于医院的长期发展,让医院的内部建设跟不上医院发展的速度,最终让医院在市场竞争中无法获得足够的动力。2.1在思想意识上不重视党员档案管理工作。在医院品牌建设的过程中,许多医院只考虑到医院的整体效益,要不断对医院的内部机制建设进行完善,从而促进品牌建设的过程。但是他们没有在思想上意识到党员档案管理工作的重要性,认为党员档案管理对医院品牌建设的实际过程产生不了重大的影响,正由于这样的思想意识导致党员档案管理无法顺利地进展,且存在一定的缺失。事实上,党员档案管理代表一个医院的档案管理工作,一旦出现任何问题就意味着党员档案管理的工作质量不达标,直接让医院的运营状况无法跟上形势的发展。在实际的建设过程中,领导层也并不对党员档案管理进行足够的重视,认为只要没有犯大错误,只要按照既定的要求去进行档案管理就可以满足基本要求。所以,领导层也对党员档案管理没有全面的、足够的重视,并没有认真地执行相关工作,对档案管理人员的要求不高,直接导致党员档案工作出现管理混乱,影响医院的品牌形象。2.2党员档案管理过程混乱,管理体制不健全。由于医院的品牌建设很少考虑党员档案管理工作,在实际的档案管理过程中,由于档案管理体制机制不健全,在管理过程中非常混乱。首先,档案管理部门没有意识到党员培养的重要性,导致一些党员很容易错过实际发展的时间,事后再去通过补材料的方式去完善自己的工作情况,直接会造成一些不符合制度的情况,给党员带来了许多麻烦。虽然在党员档案管理过程中,只要按照既定的程序就不容易出现大的错误,但是在实际的管理过程中对档案管理的内容十分复杂和烦琐,一旦不小心就会容易导致错误的发生。例如在党员档案的管理过程中,分类管理就需要非常细心和仔细,必须要根据提交的相关内容进行及时的登记和处理,如果没有细心地存档就很容易导致材料丢失,一旦遗失一些关键性的材料,将会无法弥补,给党员带来了许多不必要的损失,这将影响到医院的党建工作,对医院品牌的建设百害而无一利。2.3信息化程度不高,缺乏档案管理的专业人才。在科学技术不断发展的情况下,现如今许多单位的档案管理工作都已经达到了信息化的标准,信息化程度非常之高。在现代化的医院管理中,党员档案管理工作最大的问题就是没有充分地利用现代化的信息技术来进行党员档案管理,纸质管理的现象非常普遍。由于党员档案管理工作的内容非常烦琐,纸质档案在进行存档后非常容易丢失,而档案又是证明党员身份材料的唯一根据,在丢失之后会对党员本身造成非常多的不便。虽然在医院品牌建设的过程中,许多医院已经意识到信息化的重要性,进行了信息化的档案管理流程,但是没有专业的人才进行信息化管理。在没有通过培训的情况下仍然会出现在工作中的失误,导致纸质档案和信息化的党员档案内容不同。还有的工作人员在信息录入的过程中效率较低,导致系统无法正确地发挥它的效用,直接对医院的党建工作带来了较大的阻碍,让医院品牌建设达不到既定的效果。

3医院品牌建设下的党员档案管理工作的提升策略

3.1思想上提高认识,建立党员档案管理制度。在医院品牌建设的过程中,由于党员档案管理的工作非常重要,在思想意识上,领导必须加强党员档案工作的管理,建立合格的档案管理制度。通过问询制度来做到加强党员档案管理的成效,让档案管理工作人员深刻地意识到党员档案管理工作的重要性。首先,从制度入手,完善管理制度,建立一个长效机制,利用这个制度机制对工作人员进行一个监督,提高党员档案管理的效果。建立工作考核制度,每个月的工资与绩效奖金进行挂钩,然后根据相应的考核结果进行奖励或者处罚。还有对于阶段性的任务施加时间限制,增加档案管理工作人员的压力,让他们在压力中自行改变现有的工作模式,提高自身的效率,提高档案管理工作的质量,更好地为党员员工进行服务。其次,通过内部宣传,让医院内部员工意识到党员档案信息管理对于医院品牌建设的重要性,及时地提高工作意识,形成一种全员参与的风气,让全院的人员都广泛地参与到党员档案管理的建设中来,对于医院品牌建设而言具有莫大的益处。3.2建设医院文化品牌形象,加强党员档案管理开展的实效性。在医院品牌建设的过程中,要加强医院的文化品牌建设,促进全体员工加强对党员档案管理重要性的认识。在品牌建设中,文化是一种现象,文化能够让品牌充满生机和活力,是新时代医院品牌建设的重中之重,它能够为党员档案管理带来更多的活力。医院文化是指在医疗活动和管理实践中产生的物质和精神财富的总和,它是一个新兴的概念,将一些无形的精神内容融入在党员档案管理中,能够在激烈的市场竞争中让全体员工意识到党员档案管理工作的重要性,提高党员档案管理人员的人文素质,让他们在工作岗位上更加注重言谈举止,待人接物以及在工作态度上更加的细心,有耐心,更好地为党员档案管理工作提供服务。同时,文化品牌的建设还能够让党员档案管理的工作人员提高自我的素质,完善他们自身的价值,在良好的言行举止和道德素质之下提高职业道德行为,做到爱岗敬业、服务医院,自愿为党员档案管理工作付出自己的行动,在尊重他人的情况下尊重自己,以最佳的心态来获得在工作上的信任,对工作精益求精,不断进取,提高自身的档案管理工作质量,采取各种措施提高党员档案管理工作的实效性,通过工作来展现自己的使命感和责任感,创造工作价值,更新自我理念,加强团队合作的精神,建设以人为本的医院文化的情况下增强档案管理工作人员的整体战斗力。3.3增加投入,提高医院党员档案管理的信息化水平。现如今,我国已经推出了“中国共产党基本信息管理系统”这个党员档案管理系统,能够广泛地运用到医院的党员档案管理工作中来,让工作人员积极地面对新形势。我们应该不断加大投入,让信息系统不断完善和更新,党员档案管理的工作人员能够更好地利用现有的信息技术,更为快捷和方便地进行档案的归类、存档和管理,将党员档案管理更好地进行信息化系统建设,最终建立党员档案管理的数据库,让医院在品牌建设的过程中进一步加强对党员档案工作的信息化管理。同时,医院还应当培养一批信息化管理的人才。由于党员档案管理里的信息化流程必须需要专业的人才来进行操作,一旦出现任何差错可能会导致档案管理的巨大失误,因此医院要进行定期培训,招聘具有专业技术的合格人才,让他们学习“中国共产党基本信息管理系统”的基本操作方法,定期对系统进行维护,让党员档案管理工作走向正轨。

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作者:傅艺文 单位:无锡市康复医院

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