中小企业品牌建设论文

摘要：对于中小企业的定性界定可以从两个方面进行。一方面，可以从规模上界定，另一方面，也可以从竞争力的强弱来界定。随着知识、技术在企业生产经营要素中的主导作用越来越明显，会逐渐向知识密集型和技术密集型方向拓展。品牌和创新等无形资产已成为不可替代的竞争力，而且企业竞争力与劳动力、资本规模等有形资产的关系已经大为减弱。

关键词：中小企业；品牌建设；对策

品牌是产品或服务的代表符号，使企业在竞争中具备优势的无形资产。它使企业具备长久的活力的生命力。品牌的内涵是激发消费者的感性力量，创造隐形价值。它包含有两个核心问题———感觉和信任。

一、中小企业品牌建设的环境分析

（一）外部环境分析。各级政府思想认识不一致，主管部门推进力度不大，主管部门对中小企业综合服务机构的工作指导、政策引导、支持手段还不够、综合服务不强、服务枢纽作用有待提高。综合服务机构组织带动资源的运营机制有待完善，协同服务资源共享的优势尚未充分显现。社会影响力和服务覆盖面有待提高。社会的综合服务对于中小企业的发展会起到积极作用，具体包括政府政策引导、资金融通、技术服务、信息支持、人才交流、市场运作、管理指导、国际交往等。而目前在这些方面的建设还不健全，社会服务作用还有限，不适合现在企业发展的需要，会影响中小企业的良性发展。一方面设立在政府部门内的一些行业机构，一般不直接对企业开放，即使开放也是大企业容易得到服务。另一方面，一些商业的中介机构，虽然服务规范，但由于其高额的收费，小企业也同样难以接受。因此，中小企业目前的品牌建设意识受到上面这是因素的影响还比较淡薄。

（二）内部环境分析。大部分中小企业都是作坊式的企业，企业的员工的组成以企业拥有者的亲属、同学、朋友为主。这些人素质相对较低不具备企业的经营管理的能力，限制了中小企业的正常发展。有些中小企业产权不清，缺乏动力，这也成为品牌建设的一大障碍。另外中小企业普遍存在人才意识淡薄、高层次人才较少的现象。另外，企业管理人员缺乏相应的约束机制。企业主自身素质欠缺，因而对来自外部的管理人员难以进行有效监督。当前民营企业所有者多数来自个体经营队伍或专业技术人员队伍，虽然有一定得行业经验，但经营管理素质相对欠缺，因而无法对来自外部的高级管理人员进行有效监督与合理评价。

二、中小企业品牌建设存在的问题

对于中小企业品牌建设来说，应是一个可靠又简单的方案，简单，是对于中小企业进行品牌建设就是提炼出品牌的核心价值，再找一个好的广告语，设计一套品牌识别方案，执行上抓住关键点就可以在短期内打造品牌。可靠是想把品牌持续下去，需要在产品、价格、渠道、促销、顾客等方面制定的策略灵活，才能长久。中小企业进行品牌建设主要存在的问题如下：(1)品牌建设意识落后。许多中小企业在对品牌建设重要性的认识上，往往不够，只有经历一些失败和挫折之后，才会逐渐有所觉醒。(2)资金实力有限。众多的中小企业由于规模小，资金实力有限，往往放弃品牌建设，或者在品牌建设中过于保守，因此错失了市场机会。(3)缺乏专业的管理人才。品牌管理人才的缺乏是我国中小企业普遍面临的问题，如何引进和培育相关的人才，也是众多企业必须克服的难题。(4)只注重品牌形式，工作浮于表面。许多中小企业在品牌建设中，工作浮于表面，例如形象宣传和塑造、起英文名、花巨资打造新标识等，却忽视了存在于企业内部的综合实力的打造和提升。如此，品牌建设便不会有长久的生命力和活力。(5)品牌建设的前期工作不够，盲目跟风，品牌缺乏个性。许多中小企业，在品牌建设之前的市场调研工作不够，或者不做市场调研，导致其产品与竞争对手产品相比几乎没有太大的差异，在进行品牌定位时，品牌没有个性，市场竞争能力低，这样对品牌的宣传和持久都不利。

三、中小企业品牌建设的策略

（一）品牌建设整体战略规划

1.准确定位产品市场。品牌定位的主要因素在于即要符合清晰性又要符合积极性这两个因素，如果在品牌定位中缺乏明确性和目标，就会影响品牌建设的过程，延长品牌建立的时间。

2.加强公司人才培养战略。中小企业公司一方面需要引进相关的品牌管理人才，并为之制定相关的培训计划，如技术、产品、企业文化及规章制度等的培训，使之能够尽快参与公司品牌建设相关事宜。另一方面需要在企业内部加强品牌建设的相关培训，使相关岗位人员逐渐成长为品牌管理人才，使每一位员工都将企业的品牌文化深植于心。

（二）利用互联网实现品牌建设多元化

除了传统的品牌宣传方式，我们应该看到当今时代，在信息技术迅猛发展，全球经济一体化的驱动下，以计算机网络技术为核心的信息技术的广泛应用，加快了电子商务的发展。因此，为了最小程度地占用资金，中小企业可以主打网络品牌建设，通过网络品牌推广，可以覆盖很大一部分客户群体，可以全力去赢得这部分渠道和市场，同时树立自己的品牌地位。拓展品牌的网络宣传，可以先将网络推广定位在京东、淘宝、天猫、亚马逊这些稍微有点名气的网络平台上。从网络的广泛度来说，这些平台名气大，销售量也很旺，便于品牌宣传，同时，我们应在现有的用户中抓住主要消费群体，例如，在这些网站上购买移动电源的客户特点是:思想前卫，易于接受新事物，商务人士较多，确实需要移动电源等，我们的网络广告将主要针对这部分群体。同时，通过网上商城网站及第三方媒体，进行硬广和软文等大力宣传，打造自己的安全移动电源品牌，获得市场认可，然后通过互联网资源、现有渠道资源扶持、培养地区商或批发商。但要形成有影响力的品牌，需要做的更多，对产品技术的投入和研发、各种广告的宣传、平面设计和销售创新能力、销售终端的展示和渠道的开拓等方面都需要我们去为之努力，做精做细做透。同时，我们必须平衡好现有的实体渠道商与电子商务部门之间的利益，整合线上和线下资源，把网络品牌推广与实体店铺结合起来，形成一张结实的网而不是互不关联，甚至互相牵制、互相内耗。

（三）完善品牌管理模式

1.设立专人或部门负责品牌管理。首先，为了真正将品牌建设工作当做公司重要战略规划的一部分，中小企业应该设立专门的部门及人员进行品牌管理。大多数的中小企业的品牌是由各个职能部门分别完成各自的部分，然后由专业的设计策划公司统一策划。有时由于部门之间缺乏准确及时的沟通，以及对品牌统一的认知，导致品牌建设工作中屡屡出现一些失误。因此，为了保证品牌建设工作的顺利进展，需要有一个部门或专门人员来对品牌进行管理。在这一点上，众多的大企业采用的是品牌经理制。但是由于中小企业的规模有限，可以先让市场部来主导品牌建设相关事宜，总之，将公司面向品牌的事务归于一处来处理，这样可以减少不必要的沟通失误与时间浪费。

2.建立必要的品牌危机管理应对体系。很多中小企业的品牌建设工作才初见成效，但依然有必要建立品牌危机管理应对体系。来自企业内外部的一些不利因素或某些突发事件，都有可能造成品牌危机，因此，中小企业应该制定必要的品牌危机管理预警体制和危机管理应对预案，来预防和制止品牌危机的发生。任何危机的存在，预防是关键，中小企业对品牌管理的监管要做到位，出现问题后再亡羊补牢，期待时间抹去消费者的记忆往往导致品牌受到严重损害。

（四）加强公司内部品牌建设制度

做好企业内部制度建设，是中小企业迈出品牌建设的第一步，也是未来使自有品牌长久不衰的坚固基石和有力保障。大多数的中小企业是私营的，公司绝大部分产权由公司总经理所有，而从公司规模上看，可以实行权利集中的治理模式，这样的管理具有经营灵活、市场反应迅速等特点。针对目前的公司规模，这种治理模式也能够体现出资源、时间和成本上的节约，也可以避免多头管理带来的部门间相互扯皮的现象。

作者:赵宇 单位:浙江师范大学行知学院

参考文献：

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[2]王静，王玉莲.电子商务对新疆企业品牌建设的影响[J].中国商贸.2013(26).

[3]周军.电子商务环境下中小企业品牌建设对策研究[J].现代商业.2012(17).

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