物业经营风险控制体系研究

时间:2022-06-05 03:15:00

物业经营风险控制体系研究

1风险控制及内控体系的内涵以及关联

1.1风险控制及内控体系的内涵。在现阶段物业风险控制体系构建中,应该通过对物业管理办法的完善,进行物业经营产业的项目整合,并逐渐提升物业产业的创造价值。研究发现,物业经营风险控制中,不良事件的出现会影响物业管理行业的创新,并降低企业中的创造价值。而且在事件有利因素分析中,会降低物业管理中的不利影响,因此,风险控制内容是十分重要的。在风险控制的过程中,应该对风险、机遇等进行确定,提高物业产业战略化的发展目标,并降低物业对经营管理造成的影响。在对内部控制体系确定的过程中,为了有效改善单位经营活动中的效益问题,应该通过对财务报告以及可靠性、法律性等规则的分析,对其进行自行性的检查,以便强化内控体系的相关内容,实现对物业经营管理方法的调整[1]。1.2风险控制及内部控制的关联性。通过对风险控制及内部控制因素的分析,其关联性体现在以下方面。第一,内部控制作为全面风险控制的必要内容,通过内部控制方案的整合,可以提升企业的风险管理机制,并实现对风险的识别和管理。也就是说,内部控制主要是为了实现经营组织的管理目标,通过良好的内部控制可以保证经营的合理性,以便实现经营结果的效率性。第二,全面风险控制涵盖了内部控制。在内部控制体系确定中,应该通过对全面风险管理的控制,进行内部控制的完善,以便提高产业的风险防范机制。

2物业经营管理中内控的必要性及相关内容

2.1物业经营管理行业实施内控的必要性。在现阶段物业行业发展的过程中,需要针对物业行业的运行状况,进行财务内部控制体系的完善,并通过对财务检查、财务内容等方法的完善,提升物业行业的内控机制,使财物控制可以逐渐渗透在各个管理行业中,提高物业服务的涵盖率。物业行业同样需要建立良好的内部控制机制,通过对市场环境的分析,进行成本管理方案的规划,并提高成本利润的预测力度,实现对物业未来发展及资金运用的及时预测,满足业主的基本需求。在良好内部控制的背景下,可以帮助物业行业进行资金管理,并通过对内控作用的分析,满足物业行业的资金管理需求,降低资金成本,实现物业经营的稳定性。2.2物业经营管理中内控的基本内容。2.2.1收入控制。通过对物业经营管理方案的分析,在收入控制的过程中,可以将物业公司中的内部控制制度作为核心,及时解决物业收入管理中所面临的问题,并通过对物业规范保障体系的创设,满足资金的收入及记载需求,强化资金的管理方案,提高资源控制的价值性。在这种制度使用的过程中,可以保证单据收入的有效性,针对这种状况,应该保证物业业务的稳定进行,并通过对资金安全性的控制风险,保障资金使用的安全性,促进物业管理工作的稳定创新。2.2.2库存物资控制。在物业管理工作过程中,通过库存物资的控制可以实现对物资管理方案进行整合,并通过对市场运行状况的分析,进行库存管理方法的确定,并及时加强采购质量的监督质量,实现库存管理方案的质量监督需求。在对大型采购方案确定中,需要通过对财务的提前预算,进行质量安全性的部署,并完善统计管理方案,加强对库存物资控制的质量监督。而且在质量安全因素整合中,通过统计部、监督部的工作完善,可以保证库存物资控制的独立性,提高原材料采购的质量,优化物业工作构建的价值性[2]。2.2.3费用支出控制。所谓费用支出控制,主要是物业公司运行中的支出以及代收水电费的支出,整个过程应该进行支出方案的控制,以便为财务核算提供依据。针对这种状况,物业应该及时检查水表、电表的运行状况,针对存在的问题拿出解决策略,以便实现费用支出及控制的合理性。

3我国物业经营管理的现状分析

3.1物业经营行业相对较少。在行业运行过程中,只有盈利大于零的状态才可以得到生存发展,当物业盈利水平低于社会平均水平时,才会出现破产及倒闭的现象。但是,在我国物业产业运行过程中,存在着物业经营行业相对较少的问题,由于我国物业经营管理行业逐渐清晰,其作为一种服务性的行业,应该将物业经营作为重点,以便提高产业运行的价值性。3.2物业经营管理法制不健全。通过对我国物业产业运行状况的分析,在管理方法构建中存在着物业产业法律制度不健全的问题,一些物业管理法律尚未出台,限制了管理工作的创新,同时也为我国物业经营管理方案的构建形成了制约。虽然我国在物业管理中构建了完善性的法律保障机制,但是,仍然面临立法滞后的问题,导致物业管理无法满足现代管理需求。3.3物业经营管理缺乏专业化人才。在物业管理工作中,存在着经营管理人才缺乏的现象,出现这种现象的原因主要是内控缺乏导致的。一些物业管理工作相对单一,相关人员对内控工作的认识存在不足,导致一些制度的建设缺少创新性,使一些物业管理工作无法满足实际的需求。对于物业中的管理而言,一些内控制度流于形式,降低了物业经营的质量。因此,在物业管理工作中,应该通过对经营方法的构建,提高管理队伍的专业性,提高物业管理工作的整体价值[3]。3.4物业经营管理行业规模小。研究发现,我国物业管理企业逐渐增加,其增长的速度相对较快。虽然物业管理的数量相对较多,但是,所占的市场份额相对较低,市场中的经营管理水平存在着差异性,导致企业管理缺少创新能力,限制了企业经济的稳定创新。因此在现阶段物业管理方法整合中,应该通过对物业经营管理方案的确定,进行物业管理工作的优化,以便提高物业产业运行的价值性。3.5业主收入较低,物业收取困难。在物业经营中,存在着业主收入较低、物业费收取困难的问题,主要是由于人们的工资水平相对较低,虽然推出了住房补贴政策,但是仍然存在着物业费收取困难的问题,在某种程度上限制了管理工作的执行。因此,在物业经营管理工作整合中,应该通过对人们住房问题的分析,解决这种问题,并通过对物业管理工作的完善,提高管理工作的价值性,改变物业管理中的限制问题,并通过物业管理方法的创设,为物业管理工作的完善提供支持[4]。

4物业经营中的风险因素

4.1物业资金收取困难,造成资金回笼风险。对于物业经营管理工作而言,存在着物业资金收取困难的现象,导致资金回笼工作面临着一定的风险。第一,恶性竞争。一些物业企业在发展中,为了拿到物业经营项目,会导致企业现金资金无法得到支持,导致物业工作面临着风险性。第二,物业管理中存在着盲目扩张的问题,严重限制了公司现金流无法得到保障。在一些小型物业企业发展中,由于资金被套现,限制了物业资金的合理使用,因此,在物业资金收入问题分析中,应该通过对资金管理方案的确定,进行物业经营方法的完善,以便促进产业经济的稳定发展。4.2开发商和设施管理带来的风险。物业管理工作执行中,存在着电梯、配电房设施开发不合理的问题,这些人员缺少专业性的操作技能,严重限制了开发商对工作的整合,而且也为电梯、园区设施的安全运行带来影响。一些物业企业存在着电梯维修不合理的问题,为人们的出行造成了影响。同时,在物业设施管理中,人员的配备也存在着不专业的问题,一人分饰多角,限制了管理工作构建的专业性,这种现象的出现导致设施管理工作无法得到稳定执行[5]。4.3物业不够专业和业主要求日益提高,给其生存带来风险。研究发现,在物业管理工作整合中,物业管理工作不专业、业主要求高的问题限制了物业管理工作的创新,而且也为物业生存带来了挑战。第一,物业违规装饰所造成的风险。在物业工作整合的过程中,存在着物业违规装饰的问题,严重的会引发邻里纠纷的现象,增加了物业企业的管理难度。而且,在物业管理企业发展中,需要承担装饰引发的管理责任问题,制约了管理工作的执行。第二,物业使用中的风险。通过对物业管理工作的分析发现,一些物业工作的规划存在着公共区域道路阻塞的问题,一些物业存在着设施破坏、高空抛物伤人等问题,严重限制了物业管理工作的稳定执行。第三,在物业管理工作中,存在着公共安全风险问题,这种风险主要是由于物业管理安全防范的主体缺少责任界定意识,并逐渐提高风险防范内容,导致物业管理与安全管理面临纠纷问题,导致物业管理面临众多的额外责任[6]。4.4员工安全和治安风险。通过对物业服务管理方案的构建,需要强调员工的安全风险防范意识,并通过对安全管理方案的完善,进行业务管理方法的创设,以便提升产业的价值性。而且,物业管理部门应该认识到员工的安全性,并通过对治安风险的分析,规避物业管理所面临的风险。

5基于物业经营风险的内控体系构建策略

5.1物业内控体系的总体思路。伴随物业工作的管理优化,可以逐渐提高物业内部控制管理机制,并将内部控制作为重点,将物业管理方法进行确定,以便提高物业产业的价值性。而且,在物业内控体系总体思路设计中,应该规定科学化的法律措施,并建立专门责任机制完善组织机制。物业管理工作需要由总经理进行直接领导,并对物业工作构建全局化的控制体系,完善物业内部控制策略,提高物业管理工作的整合需求。而且,在总体目标设计中,也应该成立物业观察小组,通过对物业实际运行环境的分析,进行风险防范工作的整合,充分满足物业管理工作的安全发展需求[7]。5.2提高风险控制意识,实现财务内控。在现阶段物业经营风险控制的过程中,应该提高人们的风险控制意识。物业管理中对人才的专业要求相对较低,但是对劳动力的要求较高,这种现象的出现也就要求物业人员逐渐提高自身的风险控制意识,通过人力、物力资源的优化,需要提高人们的警惕意识,提升物业管理工作的整体价值。同时,在物业管理方法创设中,应该将财务问题作为重点,建立完善的财务管理方案,实现对物业管理财务工作的全方位、全员以及全面的管理,强化物业员工的成本控制意识,促进物业管理的财务内部控制[8]。5.3以物业战略为导向,建立内控体系。在财务内部控制体系创设中,应该将内部控制管理体系作为核心,通过对财务内部控制体系的创设,进行财务方法的改革,全面提高内部控制整合方案。第一,提高对企业领导层的内部控制意识,以便提高领导层对内部控制建设的认识,加强对企业内部控制的领导,提高领导层对内部控制的认识,优化内部控制管理机制,从而实现内部体系方法的有效完善。第二,在物业管理工作整合的过程中,需要对员工进行内部控制理念的确定,并增强员工的内部控制意识,提高平员工的自觉性,为物业管理工作内部控制优化策略的完善奠定基础,促进内部控制工作的稳定实施,实现物业经营工作的稳定发展[8]。5.4构建业务管理新制度,做到考核与奖惩相统一。在物业经营风险控制内部体系完善中,需要将制度控制作为整合重点,充分发挥出内部控制工作的优势性,并在工作整合中,创设独立化的财务部门,并通过审计部门工作的管理,提高企业运行的价值性,满足现代物业风险管理的基本需求,促进物业经营风险的内部工作机制,提高物业产业的价值性。在企业财务会计信息确定中,需要将信息整合办法作为重点,优化物业内部控制的业务管理方案,构建完善性的制度奖惩机制,优化财务活动的管理及创新需求,提高物业产业的经济发展。在内部控制制度业务创新中,为了实现对经营风险的控制,需要完善奖惩制度,并通过内部审计工作的完善,提高审计工作的价值性,使物业经营发挥绩效评价的效果,促进物业经营体系的稳定创新。5.5做好物业公司各部门的协调工作。对于物业经营风险控制体系的确定,需要建立完善性的服务中心整合方式,并通过对服务中心工作运营模式的创设,优化服务管理机制,并在此基础上提升服务工作的统筹策略,实现对物业财务工作的科学预算及稳定考核,解决物业经营中所面临的困难,降低物业工作的安全隐患问题。在各部门工作协调的过程中,需要物业管理者认识到物业管理的重点,创新财务管理工作,以便提高信息服务及反馈机制,满足现代物业工作的发展需求,促进物业经营风险控制体系的优化,实现物业内部控制管理体系的稳定创新[9]。

总而言之,在物业经营风险控制工作整合中,应该创新物业管理方法,提高物业管理工作的专业性,并针对物业管理内容,进行安全风险的防范,为物业管理工作营造良好的发展环境。要将物业管理工作作为重点,优化内部控制机制,实现对经营风险的规避,满足现代物业管理工作的需求,促进物业内部控制工作的价值性。

参考文献:

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[2]顾卫青.浅谈物业服务企业内部控制与风险防范[J].中国经贸,2013(2):162-163.

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[4]孙鹏,何书源.物业管理企业内部控制探析[J].辽宁师专学报(社会科学版),2017(5):7-8,30.

[5]郐春玲.探讨物业行业财务内控以及财务风险防范策略[J].中国经贸,2016(13):247-247.

[6]孙丽.关于物业企业内部控制与风险规避的思考[J].知识经济,2016(8):119.

[7]王珊.物业公司财务内控与财务风险防范[J].管理观察,2017(25):154-156.

[8]刘红梅.浅议如何加强工业物业内部控制制度[J].城市建设理论研究:电子版,2012(2).

[9]林志建,张力于.企业财务内部控制制度的建立和完善[J].现代经济:现代物业中旬刊,2012(6):82-83.

作者:金丽华 单位:上海绿雅物业有限公司