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电子商务大学生就业能力研究

无论哪个专业,检验办学效果的一个重要指标就是该专业毕业生的就业率。对于电子商务专业来说,因与电子商务行业火爆相适应,就业情况比一般的专业要好,但也不能太乐观,稍有不慎,就有可能列入教育部“红牌”警告的专业。提升电子商务专业大学生的就业能力已刻不容缓,而面向企业实际需求,基于企业岗位群来有针对性地培养就业能力,是一种切实可行的思路。

1、企业电子商务岗位群的构成

所谓岗位群,是指由企业内众多相似或相近岗位所形成的集合,在同一岗位群内的岗位,具有相似的知识要求、素质要求、技能要求和职业规范要求。根据对相关招聘网站对于企业电子商务岗位的招聘需求、我校电子商务专业毕业生的跟踪调研、具有代表性的电子商务企业的调研,发现企业对于电子商务人才的需求虽然千差万别,岗位设置上也有差异,但大体上还是可以划分为以下三个岗位群:(1)技术类岗位群技术类岗位群主要是企业电子商务运营中涉及到计算机技术岗位,如电子商务软件开发岗位、电子商务平台设计岗位、电子商务网站设计岗位、网页设计与制作岗位、电子商务平台美工岗位、电子商务网站运营与维护岗位、网站信息编辑岗位等。(2)商务类岗位群商务类岗位群主要是企业电子商务运营中涉及到商务、营销、服务等岗位,如企业网络营销业务岗位、跨境贸易业务岗位、网络服务商内容服务岗位、电子商务物流岗位、电商支持系统推广岗位、电子商务网站策划岗位、网络商务创业岗位、互联网产品策划岗位、电子商务客服岗位等。(3)综合管理类岗位群综合管理类岗位群是企业电子商务运营中涉及客户服务、运营管理的岗位,如电子商务营销顾问岗位、电子商务客户经理岗位、企业电子商务综合管理岗位、企业行政管理岗位、企业电子商务财务管理岗位、人力资源管理岗位等。

2、基于岗位群的电子商务专业大学生就业能力的内涵

就业能力这一概念自上世纪60年代由英国学者提出以来,就受到社会各界的广泛关注,同时也成为教育界非常重视的一个话题。所谓就业能力,根据国际劳工组织的解释,是指一个人为获得和保持工作、并通过自身努力在工作中取得进步、能灵活应对工作变化的能力[1]。就业能力是面向社会各阶层的,是一个广泛的概念。而大学生就业能力,则是指在校大学生通过知识学习和综合素质开发在毕业时获得和保持工作、并通过自身努力在工作中取得进步、能灵活应对工作变化的能力,是各种知识、技能、个体品质等的集合体[2]。对于电子商务专业大学生而言,其就业能力在概念上并无差异,但基于对企业电子商务岗位群的划分,针对岗位群来培养就业能力,则其内涵应包括以下三个层面:(1)通用能力这是电子商务专业大学生面对市场需求、专业特点和未来成长潜力所需要掌握的通用就业能力,一般包括文字表达能力、口头交流能力、职业规划能力、抗挫折能力、学习适应能力、企业常识、职业道德、行为规范、人文素养等。(2)专业能力这是电子商务专业大学生面对市场需求、专业特点和未来成长潜力所需要掌握的专业上的就业能力,一般包括IT应用能力、商贸营销能力、经营管理能力、市场定位能力等。(3)关键职业能力这是电子商务专业大学生面对市场需求、专业特点和未来成长潜力,依据不同岗位群所需要掌握的职业能力。对于技术类岗位群而言,电子商务专业大学生需要掌握的关键职业能力包括网页设计能力、动画设计能力、图像及视频处理能力、电子商务系统设计能力、动态程序和数据库开发能力、网络系统安全能力、网站建设与维护能力、搜索引擎应用与优化能力等;对于商务类岗位群而言,电子商务专业大学生需要掌握的关键职业能力包括网络营销能力、市场营销能力、电子商务物流管理能力、内外贸易能力、电商创业能力、电商运营规划能力等;对于综合管理类岗位群而言,电子商务专业大学生需要掌握的关键职业能力包括品牌管理能力、商务管理能力、企业文化建设能力、客户关系管理能力、在线交易结算能力等。

3、基于岗位群的电子商务专业大学生就业能力的培养

从述研究可以看出,目前电子商务专业大学生就业时主要有三个岗位群,不同岗位群对于学生的就业能力也有不同的要求。如何培养电子商务专业大学生的就业能力,使他们成为就业市场上的胜利者,是高校需要思考的重要问题。事实上,可以尝试从以下路径来加强基于岗位群的电子商务专业大学生就业能力的培养。(1)明确人才能力定位电子商务专业是应用性非常强的专业,虽然行业发展很快,但也需要大学生的能力能跟得上实际需求,因此,对于高校来说,要注重人才培养规格,明确人才能力定位。需要贯彻岗位群理念,按照岗位群来设置专业方向,让学生们在学习相关基础课程、培养通用能力、专业能力的基础上,根据自身的兴趣、爱好、特长、社会资本等来选择相应的岗位群,在此基础上,重点来培育自身的关键职业能力,增强毕业生的岗位职业竞争力。通过这种能力定位,让学生明确自身的就业思想、就业需求、就业方向与就业技能,从而为成为符合市场需求的高级应用型专业人才奠定基础。(2)整合专业课程体系基于岗位群的分析与对位,电子商务专业需要对课程体系进行重新思考与再设计,关键之处就是要建立支撑特色人才培养需求的独具特色的课程体系。在课程优化上,一是要重构传统课程,根据就业能力内涵的三个层次,分别构建通用能力课程模块、专业能力课程模块、关键职业能力课程模块,突出理论与实践的有机融合,体现职业岗位的需求标准,将学生的岗位职业能力作为课程体系建设的核心。二是要构建电子商务专业实践教学体系,遵循“分层实践,逐层提升”的原则,基于工作过程的教学方法进行实践教学,培养学生掌握必要的工作岗位专业技能。(3)优化人才培养模式基于岗位群来切实提高电子商务专业大学生的就业能力,离不开一个重要环节——企业的深度参与。因此,一定要注重校企合作,强化专业学习与社会实践相结合,优化人才培养模式。加强校企合作,不能仅停留在一纸协议上,更要落实到行动中,需要深入了解企业行业用人需求,将校企合作方案进行细化,邀请企业参与到课程体系设计、实践教学环节、见习实习实训、职业能力培育等领域中来,合理利用社会资源,突出校企双方的共建,协同好校内外实践课程教学,增强学生的职业可持续发展能力。最好是能创设条件,围绕课堂实践教学、业务模拟实训和企业顶岗三个层次,充分发挥课堂、实训室和实习单位三个教学平台的作用,逐层提升学生的专业技能,提高学生自身就业能力。(4)加强职业素养教育目前,一个比较显而易见的现象就是学校对于大学生的职业意识的激发和培养重视度不够,使得大学生面对就业市场时缺乏相应的职业素养,无法适应市场的需要。因此,在培养电子商务专业大学生相应的专业技能的同时,也要加强职业素养的教育,培养学生正确的就业观、能力观和价值观。一是要加强大学生职业生涯规划教育,让学生在校期间有明确的就业目标,对今后想从事的职业有正确的引导;二是应该围绕职业生涯规划设计,还对大学生的实践能力进行客观的评价以及正确的引导,提高毕业生的就业竞争力。三是依托校园文化,开展一系列专业技能比赛、社团活动等,引导学生有目的、有针对性的进行自我提升,从而提高职业素养。(5)注重师资队伍建设一支实力强劲的师资队伍是提升大学生就业能力的基本条件。基于岗位群来培养电子商务专业大学生的就业能力,需要从师资教学团队组建上,重视教师与企业实际的结合,强调教师对社会实际需求的参与和研究,积极拓宽师资结构,提升专业教师就业指导能力,突出师资职业化特质,建设一支“双师双能”型专兼职教师队伍,逐渐形成职业教学能力特色突出的专业化教学队伍。学校可以选聘优秀的企业高管参与到实训教学,通过理实一体化教学为学生提供最新的资讯、技术、行情;同时,鼓励专业教师应利用一切机会走入行业,走进企业实践,深入名企中挂职锻炼,强化专业应用技能。

虽然电子商务发展迅猛,但在竞争日益激烈的就业市场,电子商务专业大学生提升就业能力已非常紧迫。而从企业电子商务岗位群的角度,明确电子商务专业大学生就业能力的内涵,并以此为基础,切实加强电子商务专业大学生就业能力的培养,是适应教育改革、社会经济的发展需要。

参考文献

[1]管俊贤.大学生就业能力体系与培养策略[J].湘潭师范学院学报(社会科学版),2009(1):181-182

[2]金听.当代大学生就业能力结构及其现状的实证研究[J].东北师大学报(哲学社会科学版),2013(11):237-239

作者:曾奕棠 单位:东湖学院农业电子商务协同创新中心

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