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新医改下公立医院经济管理探析

一、新医改政策对公立医院经济收入的影响

(一)医疗资源的分布对病源的影响。为调整和新增医疗卫生资源,国家鼓励和引导社会资本发展医疗卫生事业,积极促进非公医疗机构发展,形成投资主体多元化、投资方式多样化的办医体制。鼓励有实力的企业、慈善机构、基金会、商业保险机构等社会力量以及境外投资者发展上规模、上水平的非公立医疗机构,并向大型医疗集团发展。与公立医院形成资源互补,有序竞争,满足社会群体多层次与多元化的医疗卫生需求。有资质、有实力的非公立医疗机构可提供高端医疗服务,这些高端医疗资源将会以优质的服务与技术分流以往就诊于公立三甲医院的病源。(二)经费来源结构变化的影响。几十年来,公立医院经济收入的来源主要有三个部分,国家财政补贴、药品销售所得和各种医疗服务项目收费。2014年公立医院这三项收入大约分别为1∶4∶5。约40%的药品收入对各家公立医院的经济效益产生重要的作用。新医改展开后,国家已于2017年9月底起取消药品加成收入,这一措施将直接影响公立医院的收入来源。与此同时,公立医院综合改革试点地区2017年底前实行按病种收费的病种不少于100个,进而限制医疗服务价格上涨。而财政补助偏低,有时款项还不能及时到位。而药占比较高的公立中医院的日子更不好过,中医院用药多,手术少,住院量少,很难通过提高医疗服务价格来补偿。(三)医院之间竞争加剧的影响。长期以来,许多病人由于受医保制度、公费医疗的规定,只能在规定的医院看病,不能跨地区选医院。新医改时至今日,社会医疗体系中的非公立个体诊所、专科医院、民营医院、合资与外资医院的不断出现,病人不仅可以选择到这些医院看病,而且可以根据自身的条件选择跨地域就诊;医改中的分级诊疗政策又使患者于基层首诊。医院绑定病人到病人选择医院的转变,公立医院面临的竞争必然更加激烈与残酷。(四)医疗收费将被监督的影响。新医改的深入与医保自付费用的增加,人民群众对公立医院的各种收费价格非常敏感,各种呼声不绝于耳,在社会上反响很大。在新医改政策的推动下,公立医院必须在经济效益与合理收费二者之间找准平衡点。医院管理者只有通过建章立制,加强严格收费管理,并且在日常工作中,对各科室的治疗、用药、检查等费用的合规性进行监督管理,动态掌握医院的收费状况。同时,医疗监管部门与广大民众及社会各界对医院医疗状况的监督检查,也会逐渐增强,形成强大的民情舆论。这些监督措施的不断完善将使医院的各项收费趋于合理。

二、新医改中公立医院在经济管理中存在的问题

(一)对经济管理的重要性认识不足。公立医院在我国社会医疗卫生事业中的主体地位几十年来未曾改变,是广大人民群众看病就医的首选,重视医疗业务,轻视经济管理的现象一直存在。治病救人、救死扶伤、保障人民群众的生命健康始终是医院的第一要务无可厚非,但新医改的不断推进,使医院的内外部环境发生了很大的变化,以往只加强财务管理的办法已不能胜任现今的经济管理工作要求,直接影响到医院的平稳运行。必须用经济管理来统筹财务管理、预算管理、成本管理、采购管理、药材管理、仪器管理、人事管理、薪酬管理的理念目前医院管理者还未形成共识。(二)经济管理制度的缺失与执行乏力。医院管理中的弊端有很多是缺乏相应的经济管理规章制度。规章制度是各种活动的规范和准则,能够确保医院各项工作的高质量、高效率的运行。规章制度的缺失或不完善必然使医疗工作者在工作中因没有统一标准而缺乏执行依据,无所适从,从而产生经济管理中问题,致使医疗工作中的大处方、乱收费、多检查等有损患者利益的现象屡见不鲜。而有制度却不执行或执行不力也是目前经济管理工作中需要值得重视的问题,执行乏力迟滞了工作进度,减少了经济效益,影响了同事团结等等。这两种现象不仅使广大患者对医院颇多意见,而且使公立医院的形象大为受损。(三)对成本核算与预算管理重视不够。成本核算应是经济管理最基础的业务,对医院经济管理与财经决策有着非常重要的作用,这项工作如果不扎实,以它为依据的后续计算结果,将不可能切合实际。目前,大多数医院的成本核算体系在合理性与科学性上有很多缺陷,造成经济管理的先天不足。预算管理在当今更应是公立医院的首要之举。医改中的降低药品费用、降低检查费用将使医院的收入大为减少,提高医疗服务费又会流失大量患者,这“两降一升”限制了医院的经济收入。预算管理的重要性此时凸显,它能力保医院经济运行平稳,避免风险的产生。由于医院决策层的重视不够,缺少既懂医疗技术又熟悉经济管理的专业人才,成本核算与预算管理在编制时均不尽完善,以致在执行过程多有冲突,难以有效实施。(四)医院财务管理中的问题。财务管理是经济管理的主体,它运行的好坏决定了经济管理成败。固然各院财务部门的工作人员已竭尽全力争取将本职工作做好,但新医改势必促进公立医院多种事项的变化,旧的财务管理已难以适应新的医改要求。首先,医院重视不够。公立医院多年来一直把社会效益放在首位,市场竞争意识不足,财务管理常被忽视,只要按部就班地填对表,理好账、碰对数,难得参与管理决策。其次,缺乏复合型专业人才。医院财务是一项专业性非常强的工作,不但要具备专业的财务知识,还要掌握专业的医疗知识与医院的整体业务,并能将二者有机地协调一致,做出科学的判断。可是,目前的财务人员大多数是财会人员,对各种数据的处理、分析,往往力不从心,难以融入大数据时代。再次,信息化建设不足。在互联网时代,HIS(医院信息管理系统)几乎囊括了目前医院的所有业务数据,可以极大地提高医院的管理效率与创造出经济效益。但许多医院的信息化建设只是将会计工作由手工操作换为计算机录入,不能发挥出应有的效能。

三、新医改中如何提高公立医院经济管理效益

(一)对经济管理要有全新的认识。经济管理不等于财务管理,它几乎囊括医院所有的业务活动,因为每一项活动,不管大与小、多与少、难与易,都与经济管理分不开的,因为它们都会占用医院的各种资源,最终都会分解为各种成本的。目前可以入账的数字可以看作是财务数据,来有源、去有处,但还有许多成本,表面上是无法用数字计量的,如,时间成本。因为领导之间意见不统一,对某些事项长时间做不出决定,久拖不解,小的可能只是影响医院内部的局部问题,大的可能影响到医院的战略部署。同理,公立医院内部复杂的人事关系,造成许多工作拖沓、扯皮、推诿;部分人员办事消极、怠工、粗心,等等,这种时间上的耗损难道不是成本吗?它完全可以量化的,有时计算出来的结果是十分惊人的,会让我们付出很大代价的。所以,医院领导应把医院的发展作为重中之重,把经济管理提升到决策层面,用经济管理统筹所有业务,改变过去的管理方法,使医院管理能够适应新医改的需要。(二)强化规章制度的制定与执行。没有规矩,不成方圆。“公”字单位的弊端公立医院也不少,有章不循或无章可循的现象饱受诟病,充分说明执行不力和制度落后。时代的发展之快,社会的变化之大,远超出我们的想象。新医改的步伐紧密而扎实,而我们的规章制度并未与新医改的步骤相适应,及时做适当的调整,以致在新业务的处理中无章可循,产生混乱,干扰了正常的工作。执行不力就像慢性病一样侵蚀着我们的机体,无法像战士一样令行禁止,在残酷的医疗市场竞争中难有作为。我们的行为应该随着时代的变化而变化,医院的规章制度也应随着新医改的推进而跟进,使之既要符合政策要求又要科学合理,既要便于操作又要患者理解。这种行为规范,医院各级领导首先要从自己做起,遵章守纪,严于律己,做出表率,方可服人,只有这样,在执行层面就容易实施了。(三)加强预算管理与成本核算。随着新医改各项措施的落地,医院过去大把收钱的日子将不复存在,只有做好预算管理和成本核算,才能保证医院的平稳运行进而发展壮大。医院全面预算是一种高效有序的医院内部运行管理活动,有助于医院降低成本、提高经济效益,提升管理水平。但我国多数公立医院仍沿袭着传统的经营管理模式,全面预算管理工作的开展效果一直难有建树,主要是因为预算管理意识淡薄,在预算编制时标准缺乏科学性与合理性,执行过程随意性较大,导致预算数额与实际情况难以相符,大部分仅满足财政部门预算要求,基本流于形式化,预算管理职能无法实现。成本核算是实现预算管理的前提。成本信息的真实、有效、准确、及时对预算管理的编制与执行,起着决定性的作用。而我们目前的会计制度对成本核算的要求是粗线条的,其核算的结果无法全面涵盖医院各部门、各科室的成本耗费情况,许多成本无从计量,不仅在财务管理上容易形成漏洞,而且造成的浪费是让人心痛的。预算与核算是互为因果的。医院要想在市场竞争立于不败,必须学会精打细算,把预算管理与成本核算认认真真、切切实实抓起来。在专业人士带领下,组织全院的力量参于这两项工作,群策群力,建言献计。医院的每一个工作者,对自己所从事的业务十分熟悉,工作中最容易出现的问题,制度中的缺陷,执行中的无奈等预算与核算中的不足或缺失甚至错误,只有在执行过程中才能察觉或发现。广大医疗工作者的积极加入可使预算管理与成本核算的编制更加符合本院的实际,能够做到合规合理,科学有序,真正实现预算管理的整体掌控与成本核算的具体把控。(四)医院迫切需要经济管理人才。新医改政策的陆续出台,迫使公立医院的管理工作向经济管理转变,但在管理方面,多年来形成的惯性思维,许多医院领导仍未将经济管理作为重要工作来抓,管理工作者特别是经济管理人员的作用发挥有限,这与院领导成员主要由医疗技术人员组成有关。他们凭自己过硬的业务水平与骄人业绩走上了医院领导的岗位,对自己的业务能力充满了自信,承担着多种医疗卫生方面的工作,对医院建设所做的贡献有目共睹;而经济管理非他们的专业特长,不熟悉也不擅长,并且经济管理产生的效益短时间又难以体现,所以,对经济管理的重视不够。因此,院领导必须认清形势,过去那种单凭医疗技术发展医院的模式已不适应时代的要求,一定要将经济管理纳入顶层设计。首先要解决的是经济管理人才的选用配置;其次,要委以重任,敢于授权。只要选对人,让其根据本院的具体情况拟定经济管理计划,在院务会上通过后全权负责。时间会证明,科学的经济管理一定会使公立医院的发展蒸蒸日上。新医改的目的是最终建立全民医疗保障制度,公立医院于此仍有着不可取代的地位。新医改政策中对公立医院的一些不利因素,实则是对几十年来医疗卫生事业发展中的错误予以纠偏,充分说明党和政府对广大人民群众的关心和爱护。公立医院是我国政府为广大人民群众建立的,其宗旨是为人民服务的,新医改则是更好地为人民服务,是深入改革开放的必然趋势。医院一定要顺应改革开放的潮流,将新医改作为加快自身发展的一个有力契机,用经济管理这一新的管理方式来管理医院,必将会有一片新的天地展现在眼前。

参考文献:

[1]邓琬凡.医学生自主创业意识现状调查及对策研究.文化创新比较研究,2017(2)

[2]徐志良.新医改形势下如何提高中医院人才竞争力.当代医学,2015(8)

[3]闫芳.唐山机车车辆厂医院发展规划研究.河北联合大学硕士论文,2011

作者:孙红丽 单位:新泰市人民医院

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