高校辅导员职业能力评价探究

摘要：辅导员是高校教学结构中的基本构成元素，辅导员职业能力的高低对高校管理工作的开展具有重要意义，而知识管理的提出，促使高校辅导员职业能力评价模型内容更加全面。阐述知识管理的具体内涵，从创新评价理念、建立评价体系、结合实际评价等方面说明职业能力评价模型的构建步骤，并且论述职业能力评价模型的应用，旨在增进高校辅导员的职业能力，促进其全面发展。

关键词：知识管理；高校辅导员；职业能力；评价模型

高校辅导员是高校管理工作中的重要组成部分，辅导员不仅需要辅助学生开展学习活动，还需通过自身引导学生形成正确的价值观念与价值体系，促进学生的全面发展。这也要求辅导员具有专业化的职业能力。职业能力是辅导员应具备的能力，通过职业能力可以反映出辅导员的管理能力、专业水平等。因此，高校基于知识管理构建高校辅导员职业能力评价模型，系统化地评价高校辅导员的职业能力水平，发现辅导员职业能力的不足之处，再通过知识管理对其加以改正，从而稳步增强高校辅导员的职业能力。

一、知识管理的涵义

高校是教育体系中的重要组成部分，其对学生的学习与成长具有重要作用。而高校辅导员则在高校管理工作中占据重要地位，基于此，也对高校辅导员的职业能力提出了不同的要求。其中知识管理则逐渐成为提升与衡量辅导员职业能力的主要因素。知识管理这一理念在20世纪末期首次被提出。知识是人的主观反映，其通过主观反映把知识经验与其他信息互相结合，进而形成知识结构。知识通常被分为两类，其一，明显知识，这类知识一般是指方便学习，可以借助工作如影音、图片等工具记录，让人在学习知识时，形成一个明显的认知。其二，抽象知识，这类知识与明显知识存在着很大的不同，其主要依靠人自主形成，这反映出其具有明显的主观性，抽象知识是人在进行活动后形成的经验等具有个人色彩的知识体系。随着社会的不断进步，知识已经逐渐成为衡量个人与组织价值的基础，借助知识可以获得社会价值。而知识管理也是基于此产生[1]。通过对知识管理理论的不断研究，知识管理概念可以从宽度与深度两个方面进行解答。知识管理的宽度是指对知识进行管理，探究知识本身的价值，并对知识进行创新、传播等。这就形成了知识管理宽度。而深度的知识管理则更加强调由知识衍生出的知识资源，如技术人员、产品设备等具体的知识形成，通过对这些具体事物进行管理，形成知识管理体系。与此同时，在知识管理过程中，由于抽象知识具有的主观性，让其具有无法系统化学习的特点，因此在知识管理中，掌握对抽象知识管理的方法是其工作中的重点。知识管理在运行过程中，首先，应制定明确的管理目标与管理方向，让人员认识到知识管理的作用，并组织人员进行知识交流，分享主观知识，交流客观知识，进而达到互相学习的目的。在这一过程中，还应建立完善的知识评价体系，定期进行考核与评价，进而发现自身的不足之处。从而形成知识管理团队，形成体系化的管理模式。知识管理部门应是独立存在的，但其却能够组织不同部门之间的知识交流，通过对这些不同知识的整合与分析，进而提出不同的知识创新观点，为知识管理队伍的发展注入新的活力。其次，在开展知识管理的过程中，可以理论信息技术，建立知识资源库，对不同的知识进行分类、整理，促使知识体系更加健全，从而为使用者提供更加便捷的知识服务，进而形成知识共享，增强知识管理效率。最后，知识管理的开展，能够营造出知识氛围，进而形成知识文化，改变人员的精神面貌，进而形成核心知识文化。

二、高校辅导员职业能力评价模型构建

1.创新评价理念。辅导员工作是高校运行的基础工作之一，并且辅导员与学生相处的时间最长，对学生的影响也最为深刻。由于高校学生正处于发展阶段，其价值观等观念正处于形成阶段，极易受到外界因素的影响，而高校辅导员对学生的影响最为深刻，学生通过模仿辅导员的行为，甚至言行，进而形成恰当的思想观念[2]。在这种情况下，辅导员职业能力的强弱对高校学生具有重要的影响。因此，高校结合知识管理构建高校辅导员职业能力评价模型，对高校辅导员的职业能力进行系统化的评价，从而发现高校辅导员职业能力的不足之处，辅导员通过评价结果，改正自身，进而增进自身的职业能力。首先，在构建职业能力评价模型时，应创新辅导员职业能力评价理念。结合知识管理内涵转变原有的评价理念。在衡量辅导员职业能力的过程中，不仅要关注其对学生管理组织能力，应以全面的眼光，看待辅导员的整体综合能力，进而形成综合性的评价理念。与此同时，在评价模型中融入知识管理理念时，应掌握知识管理的具体内涵，重视对辅导员知识能力方面的评价。其次，在创新评价理念的过程中，还应在其中结合其他评价理念，如胜任力评价理念等，让辅导员职业能力评价模型的构建更加全面，促进高校辅导员的全面发展。2.建立评价体系。职业能力评价模型的构建对高校规划辅导员工作具有重要意义。高校借助职业能力评价模型，了解辅导员具体情况，发现辅导员在工作中出现的错误与了解其工作态度，进而对其进行辅导，引导辅导员正视自身的工作。因此，高校应注重评价模型的构建，形成与辅导员情况相符合的职业能力评价模型。在这种情况下，高校建立科学化的评价体系，进而形成高效化的评价模型结构。首先，高校构建评价体系结构，形成评价依据。通过了解与掌握知识管理体系，把评价体系与知识评价结构互相结合，形成互相融合又互相独立的评价体系。高校在评价辅导员职业能力的过程中，对辅导员职业能力进行双向评价，从而对其职业能力形成全面性的认知。其次，高校在构建职业能力评价模型时，还应制定明确的评价标准，形成公平公正的评价标准，增进辅导员的认同感。其评价标准的制定，可以结合知识管理理论，通过对辅导员明显知识的检测，了解辅导员的知识体系结构与程度。并且由于知识管理具有互通性，使得评价体系在形成的过程中，具有全面性、多角度的评价特征。最后，在建立评价体系时，还可以利用知识管理中的数据资源库，构建信息化的评价体系流程，不仅提升评价职业能力的速度，其更是减少人为评价的主观性，形成客观评价模式，确保评价体系的公正性[3]。3.结合实际评价。高校辅导员的工作内容与工作流程具有一定的共同性，但其工作方式与工作理念并不相同。这是由于辅导员个体不同，其主观思想与能力也不尽相同，因此，辅导员的职业能力存在差异性。这也让其在对辅导员能力进行评价时，也具有一定的差异性。并且在评价过程中，其还需要面对各种突发状况，这对辅导员的职业能力评价结果都会产生一定的影响。基于此，在构建职业能力评价模型时，把其与知识管理系统互相结合，利用知识管理系统对辅导员的日常知识行为进行收集，成为评价的一部分。同时，利用知识管理可以跨部门的特性，定期对辅导员进行阶段性职业能力评价测试，增强评价体系的专业性。在构建辅导员职业能力评价模型时，不仅要高校本身对辅导员进行评价，辅导员自身也应结合评价标准，对自身形成主观性评价，高校也应支持学生参与到辅导员职业能力评价中，通过整合评价体系，形成综合性的评价体系标准。

三、高校辅导员职业能力评价模型的应用

职业能力评价模型在构建结束后，高校还应正确掌握其应用方法，合理使用，全面检验辅导员专业能力。基于知识管理体系，借助其知识资源库，形成网络评价渠道。高校统一制定评价时间，辅导员定期借助评价渠道，回答评价问题，再通过数据分析与计算，得出评价结果，把其反馈给辅导员，辅导员通过评价结果，发现自身职业能力的薄弱之处，结合实际情况，利用知识管理，增强自身的职业能力。与此同时，辅导员还能够利用职业能力评价模型检测自身，形成实时监测，观察自身职业能力的提升情况，结合实际工作，制定提升职业能力计划，按照计划增强职业能力，推动自身全面发展。

四、结语

高校作为重要的教学场所，不仅要教导学生的专业知识，提高学生的专业技能，还应引导学生形成正确的价值观念，进而促使其全面发展。而这些需要通过高校辅导员的引导，辅助学生完成任务目标，这也对辅导员职业能力提出了更高的要求。基于此，高校构建辅导员职业能力评价模型，通过对辅导员进行全面评价，稳步增强辅导员综合能力，提升辅导员工作水平，促进其全面发展。

参考文献：

[1]刘汉.基于《高等学校辅导员职业能力标准(暂行)》下的民办高校辅导员职业素质调研与分析[J].黑龙江教育学院学报,2015,34(6).

[2]董秀娜,宋月升.高校辅导员职业能力建设研究综述[J].成功:教育,2013(5).

[3]郝咏梅.基于职业能力标准的高校辅导员能力评价模型建构及应用[J].开封教育学院学报,2016,36(10).

作者:林民庆 单位:福建师范大学