儿科护理中人性化护理模式分析

儿童患病与大人患病不同，随时具有很多的变化和不确定性，因此，对儿科进行有效的护理非常重要，是护理工作中的重中之重[1]，随着近年来，人性化护理的应用越来越广泛，在儿科护理中的应用也越来越受到关注，本文通过选取我院收治的92例患儿进行研究，探讨人性化护理在儿科护理中的应用效果，具体如下。

1资料与方法

1.1一般资料：于我院2013年9月至2015年2月儿科收治的患儿中选取92例作为本次研究的对象，其中肺炎患儿18例，呼吸道感染28例，发热22例，胃肠道疾病24例。这些患儿中男性48例，女性44例，年龄在3~13岁，平均年龄为（7.5±1.9）岁，随机将这些患儿分为观察组和对照组，两组患儿均为46例，两组患儿在年龄、性别等基本资料方面的比较，不具有统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2治疗方法：给予对照组患儿常规护理：①住院环境。给患儿提供舒适的住院环境，定时进行通风，注意保持病房空气的新鲜，给患儿合理的安排床位，防止造成交叉感染的问题。②生命体征监测。对入院的患儿定时进行体温和脉搏等的检测，根据患儿的具体状况，确定检测的次数，一旦出现异常情况，应及时报告医师，并进行处理。③频繁对病房进行巡视，密切注意患儿的状况，必要时可以加床栏，避免患儿坠床，注意患儿的安全。④做好消毒隔离工作，根据患儿的具体病情作好护理记录。观察组患儿在对照组的护理基础上，采用人性化护理：①在护理的过程中，应加强与患儿家属的沟通，增加对患儿具体情况的了解，解决患儿家属的疑惑，多站在家属的立场为家属考虑，耐心讲解与疾病相关的知识，消除家属的焦虑情绪。②对患儿进行护理时，应积极配合患儿的好奇心，面带微笑，说话要有耐心，多与患儿进行沟通，跟患儿建立良好的关系。尤其是在治疗的过程中，多与患儿进行互动，转移患儿的注意力，使其能够积极配合医务人员的工作。③护理人员应不断提高自己的业务水平，做好三查七对工作，能够熟练的对患儿进行各项护理，增加患者家属对护理人员工作的信任度。④出院前应根据患儿的具体情况，做好出院指导工作，告知患儿家属出院后的注意事项，包括饮食、运动、用药等方面的知识，教会患儿家属必要的护理措施和保健措施。

1.3疗效评定标准：采用问卷调查的方式，对两组患儿及其家属进行护理工作满意度调查，根据评分情况分为满意、基本满意和不满意3个层次，总满意度等于满意率和基本满意率的和。

1.4统计学方法：采用SPSS17.0统计学软件分析和处理本组研究数据，使用百分代表一般资料，通过卡方检验组间计数资料的对比，组间数据对比差异明显，以P＜0.05表示，意味着差异具有统计学意义。

2结果

通过给予两组患儿不同的护理方式，观察组患儿中对护理满意有25例，基本满意19例，不满意2例，护理总满意度为95.65%，而对照组患儿家属对护理工作满意的有17例，23例基本满意，6例不满意，护理总满意度仅为86.96%，观察组总满意度明显高于对照组，经过统计学计算得出，χ2=9.68，P＜0.05，组间差异明显，具有统计学意义。

3讨论

儿童本来就是弱势群体，语言表达能力也相对较弱，如果护理人员自身的专业能力有限，无法及时的发现病情，就会耽误治疗的最佳时间，给患儿的生命安全造成威胁，增加护理的风险和发生纠纷的概率[2-3]。所以对患儿进行有效的护理是非常重要的，人性化护理，是一种现代护理模式，是一种以患者为核心的护理方式，对患儿采用人性化护理，要求护理人员不仅要具备较高的业务素养和道德素养，还要有足够的耐心和强烈的责任感[4]，能够与患儿进行有效的沟通交流，关心和爱护患儿，使患儿能够以良好的心态配合治疗，提高治疗的效率，同时还可以减少医患之间护理纠纷的发生，提升患者及其家属对护理工作的满意度。在本研究中，选取了我院收治的92例患儿进行研究，给观察组患儿和对照组患儿，分别采用人性化护理和常规护理两种不同的护理方式，研究结果显示，采用人性化护理的观察组患儿护理的总满意度（95.65%），明显高于采用常规护理的对照组患儿（86.96%），差异具有统计学意义。所以，在儿科护理中，采用人性化护理，可以有效提高护理的效果，提升对医院护理工作的满意度，有助于提高医院的声誉和知名度，值得临床进一步推广使用。

作者:牟晓惠 单位:吉林省辽源市妇婴医院儿科

参考文献:

[1]孙虹宇.人性化护理在儿科护理中的重要性分析[J].中国民族民间医药,2013,22(1):110+112.

[2]何敏.人性化护理模式在脑外科护理中的临床效果观察[J].中国卫生产业,2013,10(16):52+54.

[3]徐爱侠.探析人性化护理在儿科护理中的临床效果[J].临床医药文献电子杂志,2014,1(11):1876+1880.

[4]武如葵.新生儿肺炎护理中人性化护理模式的综合效果分析[J].大家健康(学术版),2014,(4):337.