高职院校辅导员学生管理工作思考

一、引言

经过不断发展，高职教育在中国高等教育中的地位日益上升，尤其是在当前激烈的竞争环境中，很多企业更注重实践能力和工作经验，因此高职院校数量骤增，为中国教育事业做出了巨大贡献，培养了大批实用型人才。然而当下的大学生多属于“95后”，在信息化环境下成长，缺少生活磨砺，心理素质较差，而且存在有眼高手低、自控力差等缺点，加大了管理难度。辅导员与学生直接接触最多，除了教育工作者，还应担任起管理者的重任，运用科学有效的管理手段，促使学生成才。

二、转变观念，进行人文管理

在过去很长一段时间，高校学生的地位不突出。随着教育改革的深入，人本理念越来越受重视，一切从学生出发，充分考虑学生的感受和需求，予以更多的人文关怀。高职辅导员应转变观念，改变辅导员和学生处于管理和被管理的对立格局，用实际行动让学生切实体会到对他们的关怀。立足于全心全意为学生服务，帮助学生树立正确的价值观和人生观，多与学生沟通，倾听他们的意见，处理问题要有耐心，从根本上解决学生管理中的难题。

三、加强德育，完善管理制度

高职院校以培养专业型实用人才为主，技能学习固然重要，但德育亦不容忽视。辅导员应加强此方面的重视，引导学生，规范他们的言行举止。平等对待每一个人，挖掘出每个学生身上的闪光点，予以鼓励和支持，指导学生规划人生，步步为营，直至实现人生目标。采取激励制度，维护学生自尊，减少暴风骤雨式的批评，转为和风细雨式的引导。

四、创新方法，构建信息平台

任何管理活动都讲究方法和策略，方法运用得当，往往能够事半功倍。人文管理理念要求突显学生的地位，辅导员应尽量实现双向式管理，将自身和学生放在平等地位。敢于放权，使学生在实践中得到历练，从而提高学生的人际交往、表达、管理、团队合作等多方面的能力。培养优秀的学生干部和班级干部，既能为自己分忧，又能使学生得到锻炼。循序渐进，初始时以一些琐事为主，令干部尽快熟悉工作环境和流程。随着业务的熟练，以及能力的提升，可试着委以重任。所谓策略，可以理解为辅导员应有一套健全可行的管理体系。大致可分为决策、计划、执行、反馈四个阶段，决策应当保持科学客观，根据学生的需求考虑，计划应当严谨可行，辅导员对每个学生都有所了解后，建立起相应的数据库，所有学生的特点和擅长都存入其中，然后制订执行计划，务必要符合现实。执行应当严格，确保计划顺利进行，每项制度都能彻底落实，起到实际作用。切忌盲目执行，要注重关键处的细节，以免因小失大。反馈应当及时民主，辅导员要经常聆听学生意见，在管理计划执行后，可要求学生提出意见和建议。通过这种途径，可以更加了解学生需求，从而调整方法，才能保证管理水平不断提升。多数高职生都在信息时代成长，计算机、网络、手机已成为他们生活的一部分。若依旧采用陈旧的管理手段，一来难以融入学生，二来效率低下。所以，辅导员也要提高信息素养，充分利用信息技术，建立起有效的信息平台，与学生沟通交流。比如当下流行的微博、微信等，高职生几乎人手一部手机，辅导员可建立微信群，或者注册公众号，这种信息传播渠道，显然比纯粹的教学更容易接受。

五、不断学习，提高综合素养

随着素质教育的施行，学生在教育中的地位备受重视，但这并不意味着其他角色的重要性下降，相反，对其要求更高。与传统的辅导员职位相比，当前对辅导员更为严苛，必须升华自身，提高综合能力，帮助学生解决各种学习上、情感上和生活中的难题。首先，辅导员应树立起终身学习意识，努力提高自身。认真学习马克思主义，保持正确的政治立场，提高政治素质和思想觉悟，并将学习内容灵活应用与学生管理和职位实践中。其次，更新知识结构，增加知识储备。随着西方思想文化的涌入，高职生深受影响，其中有很多新事物，辅导员应尽快接受，并能明辨丑恶，提出糟粕，传播正能量。除了专业工作，还要了解相关领域，包括心理学、管理学、法律等。以心理学为例，很多高职生一旦遭遇挫折，极易被打倒，辅导员应锻炼其心理素质，提高抗挫能力，令学生认清楚现实。也有部分学生因压力过大，会产生各种心理问题，辅导员要及时与其谈心，帮助他们化解压力。面对因贫困而自卑的学生，在不伤其自尊的基础上，可以给他们提供勤工俭学岗位。此外，辅导员还应增强职业认同感，端正态度，爱岗敬业。这是大前提，如果缺乏工作热情，不热爱岗位工作，又怎会认真去管理学生，为其提供服务。所以，辅导员也应该有职业规划。当然，学校要积极配合，比如提供晋升机会，改善福利待遇，使得辅导员愿意留下，并全身心投入工作中去。

六、结束语

中国高职教育正处于蓬勃发展期，在各种因素共同作用下，学生管理愈来愈难，辅导员的工作更加繁杂，责任也更重。这就需要辅导员及时转变观念，创新管理方法，并提高自身能力，从而提高工作效率。

作者:顾成宜 单位:高博软件技术职业学院

参考文献：

[1]宋伟伟.新形势下高校辅导员学生管理工作方法探析[J].长春金融高等专科学校学报，2014,34（2）：80-81.