高职物流管理专业学生职业素养的培养

摘要：当今物流业发展迅猛，用人单位对物流应用型人才的综合职业能力提出更高的要求。然而目前，我国高职物流管理专业学生的职业素养培养尚处于摸索阶段，还未达到企业和社会发展对人才素养的要求。因此，积极探索适应企业和社会发展需要的高素养物流专业人才的培养路径具有重要的时代意义。

关键词：高职物流管理;职业素养;素质教育;培养途径

1物流管理专业学生素养的定义和内涵

职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范，也可以理解为是为了胜任某个岗位而必须具备的综合素质。其中职业精神与信念、职业知识技能、职业行为习惯是职业素养的核心内容。高职物流管理专业学生主要在生产制造和商品流通领域从事仓储管理、采购、运输调度、物流客服等工作，由于物流工作动态性强、情况多变，参与要素复杂，地域和时间跨度较大，因此对于物流管理人员的素养要求也比较高。一般来说，物流人员应具备以下的职业素养：一是积极饱满的职业精神；二是坚定的职业信念；三是规范的职业行为习惯；四是扎实的职业知识与技能。

2培养高职物流管理专业学生职业素质的要求

2.1知识要求

第一，理解并掌握思想德育教育基础理论知识，如马克思主义哲学，思想品德与法律知识等。第二，掌握物流管理通用性知识和专业性知识，其中通用性知识，如微宏观经济学、管理类基础知识；专业性知识，如供应链管理、国际物流、物流工程等。第三，掌握物流专业技能知识，如ABC库存管理、配送路径优化，车辆配装配载等方法。

2.2能力要求

第一，具有从事物流业所需的基本能力，如专业英语应用能力、计算机应用能力等。第二，掌握物流作业技术操控能力，如叉车驾驶操作能力、RFID技术应用能力，拣选设备操控技术等。第三，要拥有一定的创新能力，如物流设施设备革新改造能力、物流仓库货物存储流程改造优化能力等。2.3素质要求第一，专业素质。是专业人士在职业岗位近期和长期所必须的理论知识与技能，如涉及流体、流速、流量、流效、载体等物流活动要素的管理统筹能力。第二，人文素质。体现在人类的心理、观念、情感的行为当中，要求物流类专业人士要有人文知识、人文思维、人文精神，如团队合作精神、勇于创新、爱岗敬业等。第三，身心素质。加强身体的锻炼，参与军事训练、体育活动，以及素质教育活动，要求物流类专业人士要有良好的身体和心理素质，如较强的抗压能力、积极乐观、强健的体魄等。第四，职业晋升素质。掌握较强的信息处理能力，能够运用专业知识解决问题的创新能力，如物流信息技术综合应用能力，物流系统分析能力等。第五，政治素质。掌握物流专业人才基本素质要求，深刻领会国家经济社会改革思路，具备相关法律基础知识，具有过硬的思想品德修养，如诚实守信、遵纪守法等。

3高职物流管理专业学生职业素养的现状

3.1敬业精神缺乏

当前物流管理专业部分学生过于关注个人诉求，职业期望值高，忽视社会需求。所以，不少的应届毕业生应聘时最看重工作条件和待遇，把高收入置于首要位置，而自己的专业特长则置于最后。在实际工作中，遇到问题不懂得及时询问比较有经验的工作人员，小事不愿做，大事做不来。一旦有了更好的工作待遇就跳槽转行，完全没有奉献精神。甚至有的学生对本职工作缺乏热情，工作时态度不认真，得过且过，没有正确的人生观和价值观，只追求自己的利益，缺乏团队精神。

3.2职业心理素质欠佳

有很大一部分的学生在初高中时候就属于自控力比较差的学困生。在此成长过程中，他们可能在学校受到老师的责骂与不重视以及同学的嘲笑，在家里面受到父母的责备与呵斥。使得一些学生心理很自卑，对生活充满悲观情绪。入校以后更是悲观失望、缺乏自信心。另外，还有一部分学生在父母的呵护下成长的，他们的生活事事顺利，以至于上了高职院校以后经受不起一点挫折，不能够正确调控自己的情绪，甚至因为一些小事激化矛盾，伤人伤己。还有的学生在校的交际能力就比较低下，进入社会后很难与其他人进行沟通，从而无法适应工作环境。

3.3职业能力素质欠缺

高职物流管理专业学生的文化基础大多数都较为薄弱，面对一些逻辑性较强的课程时，学习起来比较困难。而且部分学生平时上课不认真听讲，到了考试就马虎应付，只为拿得一个毕业证书。高职学生普遍存在知识结构不完整、专业知识不深入、专业技能不扎实、缺少过硬的资格证书、学习的内容局限、专业拓展面太窄、实践能力差、学习能力低下的现象。他们缺乏对自我的客观、系统的认识，常常高估了自己的实际能力。在这种情况下，学生们往往择业的期望值很高，出现某些工作岗位无人应聘，然而条件好的单位提供的就业名额又供不应求的情况，以至于现在的高职生就业困难。

3.4专任教师对物流职业素养培养的认识程度不够

有些高职院校的物流专业的老师的教学内容仅仅局限在书本上，他们认为大学生只要学习好物流管理的专业知识并掌握好一些物流职业技能就可以了。然而职业素养不仅仅包含专业能力素养，它还包括高尚的品德、积极的工作态度、规范的操作意识等。

3.5职业理想的缺乏

高职物流管理专业的学生中，超过了半数的同学最关心的是经济收入，他们并没有确切的职业目标。又因为部分学生缺乏自信心，他们认为自己没有能力选择工作，而是由工作选择他们。这样盲目的接受与选择，没有目标。

3.6校企文化之间的融入较少

企业和校园都是特定的组织，在特定组织中存在的文化同为群体文化。企业文化是以经营获利为目标，以效率为基准，所有成员形成的价值观和行为规范，是一个组织特有的文化形象，如企业价值观、道德规范、企业精神等。校园文化是学校形象的体现，是在教与学环境中潜移默化地对学生的人生观和价值观的影响和塑造。它与企业文化有很多相似点，但在内涵和本质方面有很大差别。目前我国高职院校和企业之间的合作模式并没有实现真正意义上的对接，大部分学校开展的校企合作形式多拘泥于企业参观、企业能工巧匠授课等形式，这些合作方式都属于短时间的文化融合，根本无法实现企业文化向校园文化的渗透。

4高职物流专业学生职业素养的培养方略

4.1提高物流学生对职业素养培养的认识

高职院校在进行知识和技能传授过程中，将学生职业素养培养潜移默化地贯穿其中。因为职业素养是直接影响高职生就业的能力的因素，而能否做好人才职业素养教育工作，又是高职院校能否生存和发展的根本问题。因此，高职院校如果想要培养出高素质的人才，提高物流管理专业的学生的就业能力，不仅要对本校的教育能力进行深度的认识并且提高，还要合理地利用学校的资源，为学生提供一个良好的学习环境和氛围，紧扣人才培养要求，将教学目标由“知识本位”向“素质本位”转变。就目前高职生们所学的《大学生职业规划》、《大学生心理》、《大学生思想品德与教育》这些书本已经不能够满足学生职业素养培养的要求了。学校应该要在传统教学的基础上进行创新，比如积极地开展第二课堂活动，积极展开学生社团活动、各类的主题活动，将企业的文化巧妙地应用到这些活动当中去。

4.2加强物流专业教师职业素养的培训

提高教师对于物流专业职业素养的认知，就要求老师在拥有过硬的专业知识基础上，开阔自己的思想、创新理念，将教学与时代俱进，这样才能使老师的素质不断提高。作为一名教师，不仅要以身作则，给学生们树立良好的榜样，而且还要认真负责，一丝不苟地去完成教学任务。另外，老师必须要脚踏实地地系统学习，掌握教育学、心理学、学科教法等知识，遵循教育、教学规律，这样才能够树立正确的教育观，提高教育、教学工作的效率。除此之外，学校也可以定时给老师进行培训，并对老师的职业素养进行严格考核。

4.3构建物流专业职业素养培养体系

开展教学工作，首要任务是编制物流专业人才培养方案，教师应深入了解物流企业对专业人才在知识、技能、综合素质等方面的诉求，在编制物流专业人才培养方案，制定课程标准，设计教学环节时，充分体现对团队精神、诚实守信，敬业、勤业、物流客服能力、吃苦耐劳、责任心、法律意识、创新能力等多种物流职业素养的培养内容，将课程内容与物流工作任务匹配起来，将课程内容与职业素质培养统一起来，在完成知识技能传授的同时又完成了职业素养的培训。

4.4开展物流职业素质教育活动

学校可以组织开展多次各式各样的讲座。为帮助学生了解物流行业在我国今后的发展趋势以及物流行业目前的就业状况，学校可以邀请在物流企业单位工作的行业人士到学校进行职业指导教育。另外，为解答学生对于就业问题以及面试问题方面存在的一些困惑，学校可以定时开展一些就业知识讲座。通过这些讲座，学生不仅可以了解到社会对于物流人才需求的状况，还可以给自己一个更好的定位并且定制更好、更远的目标。此外，学校可以举办各种物流竞赛活动，通过技能比拼，让学生切身感受职场竞争氛围，不断吸收职场作业经验。

4.5搭建校企合作的物流职业素养培养平台

高职院校如果想要培养出人才就必须要给学生创立良好的教学条件。在高职院校师资力量以及资金有限的情况下，这个难度相当大甚至无法实现。那么，要想达到理想的效果，就必须打通校企共建，共育人才的通道，因此加强校企合作是提升学生职业素养的必由之路。校企合作，既要有分工，又要讲协作。学校教师理论知识丰富，主要负责专业知识、职业道德、职业意识及部分简单技能的传授；企业能工巧匠较多，主要负责职业作风、职业行为、实践经验及部分复杂的职业技能的传授。在专业理论知识提升方面，老师要主动与物流行业的相关专家学者交流，通过参加各种有关物流专业的会议，将最新最前沿的行业动态带回课堂。其次，在专业技能方面，老师要加强与校企合作企业人员交流，将企业的能工巧匠请进校园，也可以将学生带到企业，把课堂开到企业中去。

4.6营造物流职业素养培养环境

职业素养的培养不能一蹴而就。良好的校园环境和职业氛围都是提高物流专业学生职业素养所不可或缺的重要因素。书是人类的精神食粮，而图书馆则恰好是那个进食时不可或缺的“餐厅”。学校要为学生提供一些与物流有关的书籍和资料，加大杂志、报刊以及多媒体资料的存量。另外，还要利用网络，建立专门的职业指导服务通道，包括在线咨询或电子邮件等。

5结语

在就业竞争日趋激烈的今天，求职者的职业素养越来越被用人单位所重视，培养良好的职业素养对高职物流毕业生快速适应经济社会发展意义重大。然而目前，我国高职物流管理专业学生的职业素养还未能达到企业和社会发展的要求，高职物流教育关于学生职业素养培养的认识还处在摸索阶段。因此我国高职院校在今后的物流职教改革过程中，应该注重学生职业素养的培养，使其具备发展的持续动力，以适应现代企业对于高技能物流管理人才的需求。

作者:任斌 单位:天津交通职业学院

参考文献：

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[2]符小容.浅谈高职学生职业素养的培养[J].教育与职业,2012,(18).

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