企业管理创新问题探索10篇

第一篇：网络密度、知识流入对企业管理创新的影响

一、引言

企业管理是一项非常复杂且系统的工作，其所包括的管理内容有控制、协调、组织、计划等。创新是企业家实行对生产要素的重新组合，即根据市场需求的发展趋势，对社会资源配置与自身资源进行不断优化，从企业管理的不同层面进行创新与改革，如采用新的生产方式、开辟新市场、引入新产品等。企业生产只有与社会需求相符合，才能使企业在竞争市场中立于不败之地。由此可得出，企业创新管理对于企业综合实力的发展具有非常重要的意义。

二、企业管理创新概述

1.企业创新的要求。管理人员是企业创新的主导者与实施者，管理人员综合水平以及职业素养的高低，对企业创新性的实效性具有一定的影响。因此，在企业管理创新中，企业应明确区分实践层面与知识层面的创新技术，然后根据企业系统论的相关要求以及相关原则，视企业为组织系统。企业管理系统主要分为两种，一种是外部系统；另一种是内部系统，根据此分类方式，可将企业管理的实践层面创新分为组织内部与环境创新，一般情况下，组织内部创新分为组合方法、目标、组织要素、结构、制度。

2.企业创新的特性。企业创新的特性主要包括以下几点。（1）价值型。要求创新的成果具有经济价值、学术价值、使用价值等。（2）风险性。创新是一种高收益高风险并存的活动。（3）先进性。无先进性则不能战胜新事物。（4）创造性。一是新技术、新工艺、新产品，另一种是新的组织机构、新的经营方式、新的管理制度等。（5）未来性。面向未来，关注未来。如今社会是经济与知识的时代，企业想要提升自身的竞争实力，就应不断的学习先进的经济知识，与时代的发展步伐进行高度统一。

3.企业管理创新的必要性。（1）企业只有对其管理方式以及管理理念进行创新，才能与市场的发展需求相符合。（2）企业发展战略的要求，良好的管理是提升企业综合实力的必备条件。（3）只有创新管理，才能使得企业的发展跟上当下现代技术的发展步伐。（4）只有创新，才能使企业从传统的束缚中脱离出来，与现代技术以及现代需求进行充分融合，从而促进企业经济效益的提升。

三、网络密度、知识流入对企业管理创新的影响

1.网络密度对企业管理创新的影响。网络密度就是指企业与利益相关者之间的网络体系所集成的密度，企业与利益相关者之间的连接越多，网络密度就越来越大。据相关研究表明，谢洪明、王现彪等人指出，网络强度、网络密度以及网络关系的互惠程度在很大程度上影响企业的创新能力。网络密度对企业管理创新的影响主要表现在以下几方面。

1.1对于企业决策独立性影响。面对与企业网络，企业不仅仅是一个单独的个体，企业决策不仅会受利益相关者的影响，而且还会影响相关者的利益。在网络密度不断增加的情况下，企业决策所要考虑的全面性也在增加。继而使得企业决策牵扯的利益关系比较多，缺乏独立性。

1.2对于企业战略方向的影响。企业与市场的关系是相辅相成的。因此，企业战略方向的制定应是市场的实际情况相结合。这就造成企业战略方向的不确定性与多变性。

1.3对企业信息流动的影响。企业为降低对利益相关者的影响，就应在利益相关者进行决策时对其决策信息进行捕捉，但是由于网络密度的不断增加，信息传递的途径也随之增加，从而对信息的准确度和时间造成一定影响。

2.知识流入对企业管理创新的影响。知识流入，是企业跟其他企业进行合作交流后，知识面与知识结构不断拓展与延伸的过程，企业知识流入主要包括两种，一种是知识流出；一种是知识流入。知识流入即企业外部知识，如企业的管理技术、生产技术等进行吸收，使其为自身的发展服务。

2.1提升企业生产水平。知识流入可大幅度减少企业获取知识的时间，而负责寻求新知识的员工，可节约大量世界，去做其他事情，继而可提升企业生产力。此外，外流知识的流入，可提升企业的生产技术，从而提升生产力。

2.2提升企业知识水平。企业想要提升自身的综合实力，应吸收和学量的外部知识，而知识流入，不仅可大幅度提升企业的知识水平，而且在知识流入的过程中，外部知识还可与企业的内部知识进行摩擦，碰撞出有利于企业技术水平提升的新知识。

2.3提升企业的综合实力。企业综合实力主要由管理水平以及服务水平构成，而恰巧知识流入有利用企业提升自身的管理与服务水平，继而可提升企业的综合实力。此外，企业对流入知识进行适当的调整与管理，可转化为企业内部知识，这样不仅可提升全体工作人员的工作效率，从而提升企业综合实力。

四、对于提升企业管理创新力度的相关措施

1.政府应对网络密度进行严格控制。企业网络密度的增加，在一定程度上，会对企业信息的传递速度以及信息传递的完整性具有一定的影响，导致企业管理的执行力大大下降。因为，我国政府相关部门，应对企业网络进行宏观调控与监督，确保企业信息传递向准确化与最优化方向发展，从而增加企业管理创新的力度，提升企业经济发展速度。

2.企业应提升外部知识的转化能力。企业外部知识就是指，企业间员工的非正式交流、不同企业之间的产品交易、企业联盟赛等。企业知识入流对企业的而发展具有一定的促进作用。企业想提升自身的竞争实力，就应提升外部知识的转化能力，充分利用网络外部知识，并对外部知识进行准确判断与整合，与企业内部知识进行充分融合，转化为企业自身的实力。此外，企业还可成立专业小组，对外部知识进行吸取与整合，将外部知识转化为企业的内部知识，利用这些知识，来进行企业自身的管理与技术创新。同时，企业还应多建立与其他社会部门的合作关系，增加知识的流入量，这样可快速提升企业的创新力度。

3.企业之间应加强内部沟通。由于企业的想管你部门比较对，企业价值链在通常情况下也都比较复杂，因此，企业应在日常的经营与管理中，应加强职能部门之间的交流与沟通。否则信息传输之间就会出现不完整或不相符的情况，再次情况下，企业不仅不能及时对流入的知识进行应用，而且也不利于企业内部信息的传递，从而阻碍企业对外部知识的吸取，导致企业的创新发展与技术发展过慢，无法与时代的发展需求相符合，继而威胁到企业的生存。

4.知识流入措施。企业知识流入的措施主要包括以下几方面。

4.1人才流入。企业应招聘一些具有丰富的专业素养、经验、技能以及创新人员，因为人才本身就是知识的携带者，其对企业的管理创新具有一定的促进作用。

4.2市场调查。在企业知识流入方面，可扩大市场调差的规模，提升市场调查的力度，因为通过市场调查，可使外部知识以间接的方式流入企业内部，以此对自身企业的管理技术进行创新。

4.3技术流入。技术合作可促进企业知识流入的数量以及速度，因为企业通过与其他行业的合作，通过大量的交流与商谈，可吸取该行业的技术经验以及方法，继而促进企业的创新力度。

五、结语

综上所述，企业存在的目的与主要原因，就是为人们提供服务，但随着时代以及经济实力的不断发展，企业就应不断的创新，因为只有这样企业才能跟上时代的发展部分，满足人们的需求，才能有生存下去的资本。在企业管理中，想要对管理的方式及理念进行创新，就应进一步加强知识流入的整合性，以此来促进企业的管理创新。此外企业还应建立完善的信息共享平台，提升信息传输的速度与完整度，降低信息的传输时间与传输密度。这样可大幅度增加企业获取与整合知识的能力，继而全面促进企业管理的创新力度。

作者:贺德祥 单位:思维力控股集团

第二篇：中国特色企业管理理论发展创新的理论依据

一、追求利润最大化———“企业本性论”

企业是现代社会的经济主体，是社会政治、经济和文化生活的基本单元。现代社会是以企业为主宰的团体社会。现在国际上通行的企业定义是：所谓企业，就是指各种生产要素的所有者为了追求自身利益，通过契约方式而组成的经济组织。这个定义表明，企业已不再是某种生产要素所有者的企业，而是各种生产要素所有者的企业。这个定义强调了各种生产要素所有者之间相互关系的平等契约性质，但并没改变企业的本性。企业的本质特征是利用一定的技术，按照利润最大化的原则将投入转化成为产出。利润是衡量企业对社会贡献的唯一最好的尺度，也是企业力量的根本源泉。中外一些优秀企业家把追求利润称为“商业的法则”。如张瑞敏说“：如果说利润是企业的血液，那么现金流就是空气。”企业只有有了利润才会缴纳所得税，才能给员工加薪，老百姓才有能力消费，从而拉动中国经济增长。在现阶段，企业作为专门从事商品生产和商品交换的社会经济组织，仍然是以盈利为目的。尽管企业也有其他社会目标，但是盈利是其基本的目标，在现代企业制度下，特别是股份制企业，尽管投资人极力追求企业资产的价值最大化，但利润仍然是投资者追求的主要目的，是实现企业价值最大化的主要内容，是区别于其他单位、部门的根本属性。价值目标和利润目标体现企业本性的两种要求：短期发展的利润要求和长期发展的扩张要求。两种要求互为蕴含，相互推进。没有利润或亏损的企业很难实现扩张，不要利润、盲目扩张的企业注定难逃失败厄运。企业扩张的目的是为了获得更多、更持久的利润，而绝非是不要利润。任何一种生产要素的所有者都不会将自己的生产要素投向一个没有利润的企业。生存、增长、获利是每一个企业的发展方向。在这个意义上，经济学家吴敬琏讲的“不论是土豆片还是硅芯片，只要能赚钱就是好片”肯定是正确的。20世纪80年代以前的管理理论无一不以企业获取利润为最终目的。企业始终以获得投入资本的最高报酬率、产品或服务的最高销售额、市场的最大占有率，最终实现利润最大化，作为企业成功的最高标准。20世纪80年代以来，一些管理专家花了很长时间跟踪研究500家世界大公司，结果发现，其中百年不衰的企业有一个共同的特点，就是它们不是以追求利润为唯一目标。除利润目标外，它们还有超利润的社会目标，企业要活出生命的意义，追求生命的价值。但这并不等于企业不再需要以获取利润为目的。企业没有利润，怎样体现自己的生命意义？又怎样追求自己的价值？这是企业进行管理创新首要的和基本的理论依据。

二、整合资源、提高效率———“管理本性论”

“企业本性论”指明了企业生存的目标。怎样实现这一目标？必须靠科学的管理。管理是对组织的资源进行有效的整合以达到组织的既定目标与责任的动态创造性活动。其目的是提高效率，实现企业的本性和发展。资源是企业所控制或拥有的有效因素（各种投入品）的总和。根据投入品的形态，一般可分为如下三大类：一是有形资源，包括财务资源和实物资源；二是无形资源，包括技术资源、声誉和品牌等；三是人力资源。管理的最终目的都是以最小的资源消耗取得最大的效益产出。所以管理学研究的问题与经济学研究的问题有相似之处。经济学主要探讨资源如何配置的问题，这也是在资源稀缺条件下对资源进行管理的问题。这样，管理活动也是人类经济活动的一部分，管理要解决的也是一个经济问题。管理研究的对象就是利用可支配的资源，将其转化为尽可能大的使用价值，以满足人们的需要。管理活动就是以最少的耗费，即最小的成本，实现最大的收益。从泰罗、法约尔的古典管理理论，到现代各种科学管理理论和当代管理理论，无不把它作为管理的中心和目标，只不过是具体做法不同而已。

企业是生产要素转化为现实生产力的载体，各种生产要素只有在企业这种组织方式中才能展示自己的作用。人、物资、设备、资金、任务、信息者六大要素是构成企业系统的基本要素。这六大要素按其功能可归为五种基本的运动流，即物质流、能源流、信息流、经济流和人员流。如何使“五大流”协调一致，正常运转，产生1+1>2的系统效果，这是管理的本性和使命。其基本目标体现在两个方面：一方面是如何利用有限的资源做更多的事情；另一方面是在既定的任务下，如何使用较少的资源来完成。第一，要求企业要科学、合理地配置内部资源；第二，意味着提高单位投入的产出，单位投入少、产出高就是效率高。效率高就意味着产出的多、快、好。“多”是以一定的投入产出更多的产品，降低单位成本；“快”是加快资金周转和尽快回收资本，节省时间成本；“好”是以市场为主体，产出更多的适销对路、质量高的产品，降低质量成本。三者都是以成本低为托底。

企业成本是企业商品生产中物化劳动与活劳动耗费的货币表现及其补偿价值。企业必须力求降低成本，才会以较少的消耗获取最大限度的利润。成本管理是对企业生产经营过程中所有费用的发生和形成进行预测、计划、控制、分析和核算的一系列管理活动。加强企业成本管理，是增加生产和利润、提高竞争能力的重要源泉。在经营中，每节约一分钱，就会使利润增加一分，节约与利润是成正比的。体现效率高的最终凝结物就是高的利润和低的成本。为了获取利润，任何一个企业都必须提高产量、降低成本和费用、搞活营销、扩大市场作为企业生产经营的中心任务。为了占领市场，获得最大限度的利润，最重要的一条就是要降低生产成本。成本是反映企业具体水平的综合性指标，企业的产量、品种、质量、消耗、价格、劳动等各项工作效果，都会在成本上体现出来。随着市场经济的发展，企业的成本管理逐渐从单纯地降低产品成本，向成本规划的科学性和成本控制的有效性转变，企业的经营目标也逐渐从产值最大化向利润最大化和财富最大化转变。企业要保持持久的竞争优势，可以采取三种基本战略：成本领先战略、标新立异战略和目标集聚战略，其中最关键的就是成本领先战略。如果企业能够创造和维持全面的成本领先地位，它就有可能获取优于平均水平的经营业绩，在价格相当甚至价格较低的情况下，也能将低成本转化为高收益。一个企业能够取得并保持全面的成本领先地位，那么它就可以获得高于产业水平的收益。低成本可以使企业在竞争对手失去利润时仍然可以获取一定的利润，从而在强大的竞争对手的压力下保护自己；低成本还可以使企业在买方把产品价格压到最低限度，即压到效率排名居于第二位的竞争对手的水平时，仍然有利可图，从而在强大的买方威胁下保卫自己；低成本在对付卖方产品涨价中具有较高的灵活性，因而有利于防卫卖方威胁；低成本还使企业与替代品竞争时所处的地位比同产业中的其他竞争者有利。中国经济经历了持续三十多年的高速增长之后，开始进入一个紧缩时期。在紧缩时期，成本因素对一个企业生存发展的作用更加凸显，甚至关乎一些企业的生死存亡。面对当前国内外严峻的经济形势，企业必须高度重视降低成本工作，进一步开源节流、降本增效。为实现这一目标，必须通过一定的方式对企业生产力的构成要素进行组合和配置，这种组合方式就是企业管理。组合方式不同会产生不同的生产力，优化组合就能产生优质的生产力，也就实现了科学管理。为此，企业必须要有正确的经营理念、扎实的基础管理以及专业管理，加强标准化工作。原始记录、会计凭证、统计资料等基本数据必须完整、准确、及时，经济信息、科技信息必须准确、及时，劳动定额、物资消耗定额、资金定额、费用定额等要健全、合理，各项产品质量、原材料、半成品、零部件、工艺、工装、检验、包装、运输、储藏等要积极采用国内或国际先进标准，计量、检测手段齐备、精确等。通过加强基础管理和专业管理，保证产品质量的提高、产量的增加、成本的下降和利润的增长。这是企业管理创新的又一依据。

三、满足生存和发展需求———“员工本性论”

明确创造利润这一企业本性，认识到实现企业本性要靠科学的管理，根据市场和社会变化，有效地整合企业内部资源，创造更高的生产率，不断满足市场需求，是管理创新的常新内容。但这还不够，还必须明确管理的主体。在构成企业的诸多要素中，人是最积极、最活跃的主体性要素，企业的一切营运活动必须靠人来实现。人是生产力的基本要素，又是管理的主体。正确认识管理主体的性质，是建立科学的激励与约束机制的前提和基础。作为有效组合企业生产要素的主体，人具有主动性和创造性的特点，是企业诸多要素中最活跃的起主导作用的要素。即使最先进、最有效率的生产设备，如果不为员工掌握和使用，只不过是一堆毫无用处的废铁。人凭借自己的生产经营、劳动技能和科学文化知识，不仅能熟练地掌握和使用生产设备，而且能发挥生产工具和技术设备的潜力和效率，推动机器设备的改进和发展。提高效率不仅是对企业实物资源的有效配置和使用，更主要的是靠人的积极性和创造性。人在企业诸要素中的这种地位和作用，客观上要求企业管理创新必须以人为核心，把人视为企业最宝贵的资源，把调动人的积极性和挖掘人的潜能作为强化企业管理的重要内容。作为现实生活中的人，他们有生理需要和物质的需要，而且是人赖以生存和发展的基本条件。在现代市场经济条件下，追求较高的物质利益仍然是企业员工第一和基本的需求，职工的较高层次需求是基于物质需求愿望的实现的基础上的。西方古典管理的“经济人”假设以及提出的工作方法标准化，制定劳动定额、实行有差别的计件工资，建立严格的管理制等，至今仍有借鉴价值。员工的这种性质和特点要求设计企业管理模式必须建立一套合理的按效分配制度和赏罚分明的约束激励机制，根据劳动绩效付给劳动报酬，通过奖励、惩罚等多种利益激励方式激发人的主动性、创造性和积极性，抑制人的懒散性和消极的方面。20世纪90年代以来发展起来的“学习型组织”、“知识管理”等西方新管理理论，固然有益于开阔国人深入研究管理科学的视野，但若轻视人的获利本性，在现实面前必然难以奏效。员工个人利益的增长，不仅意味着职工在同样的工作条件下能够得到最高的工作报酬，还意味着每个人的才能、智慧和积极性的充分发挥和工作绩效的成倍增长，意味着企业内部各种资源的最佳配置和使用，在个人利益和企业利润同步增长的基础上实现了企业本性和人的本性的统一。这是企业活力的源泉所在，也是管理能否成功的关键。

四、小结

没有一流的管理就不会有一流的企业。中国特色企业管理创新活动蓬勃开展，管理创新成果大量涌现，这标志着中国企业管理现代化进入了一个崭新的阶段。然而，对中国管理模式的探讨，不能停留在案例上，而是需要上升到管理理论。因此，在企业管理创新活动中，具备都能遵循的理论依据，对提高企业管理创新的效果将有积极的意义。

作者:毛萍萍 单位:齐鲁工业大学

第三篇：电子商务在企业管理方面的创新

一、电子商务的概念及特点

随着互联网技术的不断发展与完善，以及经济全球化进程的加快，电子商务的应用也日益深刻而广泛。电子商务是互联网迅速发展的衍生品，经过数十年的发展，在全世界范围内得到广泛应用，对人类的经济活动产生了深刻影响。电子商务是通过三大技术即计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务买卖过程中的三化，即电子化、数字化和网络化。简而言之就是以网络为载体进行买卖产品及提供服务的新型商业运营模式。这种新型商业运营模式，具有无限的潜力和生命力，目前已成为工业社会中产业经济向网络经济过渡的纽带。电子商务相较于传统产业经济具有其无法赶超的天然优势。

1.打破时间空间限制，交易全球化。只要可以上网就可以进行沟通咨询，订货发货。原有的产业经济大多针对某一区域某一市场，而电子商务扩大了市场范围，打破空间地域的束缚，促使全球各地资源互补，实现交易全球化。

2.无须当面交易，交易虚拟化。通过互联网进行贸易往来，双方从沟通咨询，洽谈，谈判，达成共识，签署协议，支付等各个环节都不需要当面进行交易，整个交易过程全程在网上进行，构成了虚拟的市场环境。

3.事物交由计算机处理信息，成本低廉化。电子商务改变了原有的商店、产品、订货、购买等原有产业链条，使之成为能在互联网上处理的信息。通过电子邮件、文件传输等方式来处理相关的商务事物，不仅节约了信息成本，也节约了交通成本以及中介成本等花销，使整个商业往来活动成本降低。

二、传统企业在电子商务发展中进行管理创新的对策

电子商务的发展已是大势所趋，是企业不能回避的现实形势。只有根据自身企业管理情况进行改革创新，才能促使企业科学有效管理，为企业适应电子商务的发展提供有力保证。

1.转变原有企业管理观念，树立新型企业管理理念。传统的企业管理主要是将注意力关注于人、财、物、供、产、销等环节。而电子商务的典型特征是以市场和服务为中心。当前，人类已进入到信息大爆炸的时代，这种海量信息，促使市场竞争更为激烈，为买方提供了更多选择，绝大多数的行业都已出现买方市场的情况。因此，了解客户资讯，分析客户需求，为客户提供更灵活的个性化服务，及时调整自身战略成了在激烈市场竞争中制胜的核心环节。所以，在企业经营管理的过程中应认识到电子商务和原有产业经济的差异，加深对电子商务的认识，提高对市场和客户的重视度，树立应对电子商务发展的新型管理理念。

2.建立与电子商务相适应的信息管理机制。企业电子商务建设和功能的充分实现离不开企业内部的信息化建设。当前在我国企业中大多存在信息化建设滞后的情况，这一现状已成为中国企业进行电子商务改革的限制因素。应加快企业的信息化建设，利用专业计算机人才对整体通信设施进行建立和优化，随时对信息系统进行维护升级，确保电子设施运行的流畅。加快企业内部的信息化建设将使企业与企业间，企业与客户间的商务往来更为高效便捷。

3.改革企业内部管理机制，建立新型电子商务管理模式。原有的企业组织机构多为金字塔形，这是因为原有的沟通模式下，不能有效地对每个企业员工进行管理，因此为了政策贯彻执行，采用层层传达的方式，加快企业信息的传递执行。不可避免的，这种塔形组织结构也存在相应的弊端。比如各层级之间职能交叉互相推诿，机构臃肿政策传递不畅等情况多有发生。电子商务的运用，极大加快了信息传递的速度和数量，使信息传递的壁垒被逐步消除，有利于原有金字塔上层的决策者和底层的执行者进行直接沟通，削弱了对于中层传递组织的依赖度。这种扁平化的组织结构，一方面便于一线职工销售工作的展开，为一线职工提供大量的有效信息，另一方面对企业决策者也进行了监管，一线职工对于企业销售情况更为敏锐，因此对于不符合市场需求的政策也可以便捷地与上层决策者进行交流，帮助企业上层决策者更好地了解市场情况，制定合理的战略部署。扁平化的组织结构使得一线员工的积极性、企业政策的可操作性、企业管理的整体水平以及企业的活力都得到了提高。

4.加大对电子商务人才的吸纳，为企业培养更多符合电子商务需要的人才。由于电子商务正处于高速发展阶段，因此电子商务方面的专业人才在各行各业都出现了紧缺情况。一方面，企业应该加大对国内外高校电子商务专业毕业生的吸纳，另一方面企业也应通过网络猎头公司等渠道对拥有长期电子商务工作经验的员工高薪挖掘。电子商务专业毕业生对于电子商务有着系统化的认识，对相关理论、相关案例有着深入了解；而从业多年的电子商务员工则贴近实际操作，对于电子商务的现状及运营有着丰富经验，这两种人才对于企业在电子商务方面的运营管理有着重要作用。只有为企业发展储备更多的电子商务人才，才能为企业在电子商务领域持续发展提供保证。

5.加强客服管理，培养客户忠诚度。当前电子商务的快速发展，为客户提供了更多选择的空间，对企业而言如何留住老客户，开发新客户是各个行业都不得不面对的问题。因此，在企业管理中设立专门的部门对客户信息进行收集管理，并及时反馈显得尤为重要。对于交易成功的客户应建立相应的客户信息档案。这对企业来说就相当于建立了一个不断扩充的客户数据库。对于销售人员来说，可以便捷地查阅客户的个人信息及交易情况，有利于销售人员进一步了解客户的需要及偏好。另外，也可以针对客户不同的需要，为客户提供专属的个性化服务。在客户数据库中，对于有合作意向的客户应及时进行沟通，引起客户对产品的兴趣，提高客户对产品的购买欲，进一步拓宽客户群。

6.建立与电子商务相适应的配套服务系统，实现产业链各环节的高效衔接。电子商务无法独立存在，需要相应的支付系统、物流系统等环节的共同配合。对企业来说，需要对自身的发展有着准确认识，明确自身的发展需要。加强与相关系统的合作，获得所需行业和服务体系的支持，加大对相关配套系统的投入，引入与之配套的体系，促使各个环节衔接流畅。与电子商务发展相匹配的服务体系是发挥电子商务优势的基础，同时也为增强企业竞争力，提供优质客服，提高企业盈利提供了保障。传统企业经营模式面临这种新型商业运作模式暴露出了与时代不相容的缺陷与问题。企业管理者在运用电子商务对原有企业管理模式进行改革时需要从多个方面对原有管理模式进行创新，只有全面地对原有管理系统进行变革才能使企业真正进入到电子商务运营管理的阶段，提高企业对市场变化的适应程度。

三、电子商务在企业管理运用时需注意的问题

在企业管理中运用电子商务是时代的要求，但是电子商务本身亦存在缺陷。引入电子商务对企业来说就像一把双刃剑，需要对电子商务进行合理的运用并对可能出现的风险进行预防。第一，信息安全问题，互联网安全问题一直广受诟病，对于依托互联网的电子商务来说，信息安全问题不可忽视。无论是植入病毒还是受到黑客的攻击，对企业内部的机密信息及客户的个人信息都造成了极大的威胁。一旦出现机密外流的情况会对企业发展造成有形和无形的损失，若事态严重则有企业倒闭的风险。因此，聘请专业计算机人才，对企业系统实时监控、进行防护，同时对企业信息及用户信息进行加密措施，并及时处理过期的信息显得尤为重要。其次，由于网络的虚拟化，对于服装配饰类的商品，顾客无法试穿试戴，客户体验效果不佳。因此，应加大研发力度，进行技术创新，可采用客户提供照片及个人身高体重等个人信息的方式，为顾客提供上身的效果图，帮助顾客进行选择。同时，在运用电子商务时应注意对产权的保护。当前网络交易制度并不完善，监管系统仍不成熟。电子商务无法亲身感触，大多通过图片视频等方式进行销售，因此假货仿货层出不穷，一方面损害了消费者的利益另一方面也使企业形象受损，并使企业深陷价格战，难以盈利。因此应及时对企业的产品专利、商标等进行保护。对于市场中销售假货的厂商利用法律途径来维护自身利益。同时，在产品销售的过程中引导消费者购买正品，抵制仿货。电子商务虽然存在漏洞，但是长远来看，电子商务仍是未来经济竞争中的主要模式。预防运用电子商务的过程中可能出现的问题，更好地对企业管理系统进行升级，对于企业发展至关重要。

四、结论

电子商务从网络经济中诞生发展，利用其自身特点，为现代企业提供了无限的商机和广阔的市场。本文从电子商务的概念出发，浅析电子商务的特点，为企业在运用电子商务对原有管理体制进行改革创新时提供具有可操作性的对策，并对电子商务的缺点进行分析。只有从多个方面利用电子商务对原有的企业管理机制进行变革创新，并规避改革中可能存在的风险，才能引导企业不断适应市场发展新情况，提高自身实力。

作者:赵傲莉 单位:黑龙江出版集团有限公司

第四篇：我国企业管理与创新

一、企业管理创新的意义

创新是企业长盛不衰的源泉，是新经济的核心。对企业而言，技术创新是企业管理创新的基础。现代企业要想获得更多的经济效益，取得更大的社会效益，赢得竞争上的话语权，通过技术创新取得核心技术优势。在信息时代，企业取胜的关键因素主要取决于企业自身的技术优势，而不一定是资金和资源优势。核心技术优势决定着企业在市场的认知度以及获得市场的广度和深度。因此，技术创新从根本上来说是企业生存和发展的基础。企业管理创新是推进科技进步和创新的重要环节，企业内部资源组合，建立起面向市场的内部组织框架，形成产品开发活力、行为激励体系及高效运作的机制。对于推进科技进步和创新、不断提高我国生产力发展水平具有重要意义。企业管理创新必须立足自身实际。企业首先必须弄清自己的优势，再把自己的优势与环境结合起来关注自己优势的变化，经常审视自己的战略定位。随着企业的发展，企业的战略定位也应该是动态变化的。企业在培养选拔人才、加大科技开发投入、加强科研设施建设，培育企业对建设创新型国家的高度历史责任感、强烈的忧患意识，都要通过管理观念的创新、管理方法的探索、管理制度的完善等提供强有力的支持和保证。

二、企业管理创新的必要性

随着社会主义市场经济体制改革的逐步深化，国有企业管理已由单纯生产型管理向生产经营型管理转变。顾客在进行消费时，不会区分国企、私企或是外企。“快捷”与“顾客满意度”成为现代企业经营的重要评判标准。这要求企业在经营管理上进行创新，与之适应。企业必须摆脱旧的管理思想的束缚，勇于创新，建立新的管理制度、管理体系与管理方法。企业管理创新符合建设创新型国家的需要，推进企业管理创新，努力形成具有中国特色的企业管理体系是增强中国自主创新能力，建设创新型国家的重要保证。我国企业面临着国际竞争国内化、国内竞争国际化的复杂态势。这些都要求企业相应地改革那些传统的管理制度、管理方法、管理体系，从而适应瞬息万变的国际市场环境。企业管理创新是知识经济要求的必然结果，我国现阶段正由工业经济向知识经济转变。知识将逐渐成为企业最重要的资源，它被认为是和资金、人力等并列的资源。因此，对于知识型企业来说，必须以知识型人才为基础，企业在面对知识经济的挑战时，以科技为支撑点，通过加强协作、知识管理、组织学习能力，将现有知识、组织、人员和流程与协作和知识管理紧密结合起来，把企业建成一个信息密集、人才密集和知识密集的综合体。

三、促进我国企业管理创新的战略措施

（一）加强理念创新，调动员工积极性。要为员工搭设发挥创造性才能的舞台，使每个人都有机会成为创新者。要改变传统的思维模式，摒弃“等、拿、靠、要”思想，打破“大锅饭”，实现多劳多得，充分调动全体员工的积极性、主动性和创造性。打破陈规陋习，为取得更好的经济效益，而树立全新的管理思路。

（二）加强各项基础管理，提高企业管理水平。加强各项基础管理，提高企业管理水平，是提高企业经济效益的必要手段，也是企业提高竞争力的重要途径。

（1）完善机制上下互动职责明确。各级部门各司其职，是抓好基层基础工作的第一步。要实现企业的快速发展，就要实施人才强企战略，实现人才的不断发展，以建设“四好”领导班子、提升“五种能力”为目标，落实“人才强企”新举措，以提高员工能力和素质为重点，积极为员工搭建成长成才平台。

（2）强化干部员工的理论和业务培训。定期组织干部员工开展理论学习，聘请专家进行专题辅导。完善干部评价机制，修订了干部测评办法，对后备干部实行民主推荐和档案管理，建立梯级干部队伍。

（三）加强知识管理，提升管理者和员工的素质，增加企业活力。

（1）高度重视采纳员工合理化建议。在当今社会中，知识就是第一生产力，是企业管理的基础，也就是说企业与企业之间的竞争就是人才的竞争，发掘及利用人才是企业保持竞争力的关键。挖掘企业员工的潜质，锻炼员工队伍，在解决重大问题上征求员工意见或建议，重视提高基层员工潜在能力。

（2）培训是提高员工素质的重要途径。培训能够更新员工的知识、技能、理念，提高他们的综合素质，以期影响他们的行为，提升企业的竞争力。成功的员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，为员工适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。

（3）用企业文化熏陶员工企业精神核心价值观。企业管理创新的主角是人才，人的创新意识，创新能力都需要企业文化的熏陶和培养，员工只有在奋斗过程中与企业的目标保持高度一致，具有“企兴我荣，企衰我耻”这一共同奉献精神。企业传递企业精神，凝聚员工团体意识，树立企业形象，开展企业文化的投入是保持企业创新的源泉保障。

（四）加强制度创新，提高企业管理效率。制度创新把思维创新、技术创新和组织创新活动制度化、规范化，具有引导思维创新、技术创新和组织创新的作用。建立一种更优、更高效的管理制度，综合协调企业所有者、经营者、劳动者的权力和利益关系，使企业具有更高的管理效率。制度创新能为推进企业管理创新提供良好的基础，增加推动力。因此企业管理创新必须深化企业改革，建立现代企业制度。

作者:陆金慧 单位:西山煤电（集团）有限公司物资供应分公司

第五篇：管理创新在企业管理中的作用

一、管理创新的含义

经济学家约瑟夫熊彼特在1912年出版的《经济发展理论》中提出了著名的“创新理论”，该理论认为：创新是对生产要素的新的组合，是使人力和物质资源拥有更大的物质生产能力的活动，创新是创造一种思想，一种资源。创新是一种独特的、先进的思想观念，其过程很复杂，而且要注意必须把创新和不符合实际的突发奇想严格地区别开，一个真正成功的创新更为复杂，其具有持续性、系统性、风险性、创新性和效益性。从经济学的角度看，管理创新能带给企业一种更有效率和效益的资源整合方式，以使创新能够为企业提供价值更高，相对成本更低的新产品和新方法。因而，管理创新就是企业根据市场和环境的变化抛弃旧的观念和管理模式，以创新企业的管理观念、方法和管理模式，形成更有效的资源整合模式，在实现企业既定目标的同时实现可持续发展，从而达到管理创新的目的。

二、管理创新在企业管理中的作用

从美国经济的飞速发展来看，由于美国最先创造了具有重要意义的科学管理理论，为美国成为经济大国奠定了基础。因此，管理创新在企业管理中的作用是举足轻重的。

（一）管理创新提高了企业资源的使用效率

企业资源的使用效率是决定企业成败的因素之一，在企业资源整合的过程中会遇到程序性和非程序性这两类问题。这些问题的妥善解决都需要企业的管理创新来解决。在解决没有可以参考的既定程序和模式的非程序性问题时，管理者必须通过自己的创新才能，去发现并实施配置资源的全新方案和途径，使企业资源的使用效率得到提高。

（二）管理创新是拥有核心竞争力的关键因素

面对经济日趋国际化和全球化，企业要想在竞争激烈的市场中占有一席之地，就必须拥有别人难以模仿的核心竞争力来抵抗全球化的竞争趋势。目前，市场上产品种类繁多，企业的管理创新成为企业真正拥有核心竞争力的关键因素。如果有别人不具有的竞争优势，就是在管理上做到了别人做不到的。如果企业拥有了核心竞争力即创新成功，不仅能向市场推出拥有高科技的独特新产品，而且可以在很大程度上提高产品的市场份额，以此开拓该产品新的市场领域。

（三）管理创新能推动企业稳定健康的发展

管理创新在企业可持续发展中处于核心地位，也是企业生存和发展的基础。企业只有与时俱进，根据环境和技术水平的不断变化而调整企业的战略目标，才能使企业稳定健康的发展；反之，企业则如逆水行舟不进则退。而企业管理要有序和规范地运行，才能保证企业稳定健康发展的持续性，也为企业的健康发展奠定了坚实的基础。

（四）管理创新是企业生机和活力的源泉

管理创新成为企业生机和活力的源泉，是由于管理创新的内在作用与外部环境相协调所起的作用。管理创新是在企业的内部因素和外部环境下形成的一种新的管理模式。这种管理模式是通过更新和创造新的管理观念和理论方法来解决企业在管理过程中遇到的问题，不断完善企业的管理制度，从而提高企业的解决问题能力和企业的竞争实力，进而促进企业的可持续发展。

三、企业管理创新对我国企业管理的启示

进入21世纪以来，我国企业为了提高国际竞争力，必须高度重视企业的管理思维和创新精神，积极学习和借鉴成功企业在管理创新方面的经验，并有选择地加以运用和改善，不断提高自身的竞争力和核心能力，以适应经济全球化的竞争环境，用正确的科学观和发展观引领管理创新。

（一）正确树立适应知识经济发展的管理理念

首先，将追求利润最大化的管理观念向企业可持续发展转变。许多中国企业追求的目标是把企业迅速做大，因而很多企业过早失败的一个重要原因就是将管理的唯一目标和最高宗旨定为企业利润的最大化。随着一些知名企业成为这个目标的牺牲品，更多的企业已逐渐认识到，在激烈的市场竞争中持续发展才是企业真正的战略目标。可持续发展要求企业不能将利润最大化当成企业生存的唯一目的，而是要科学合理地追求利润。管理创新正是企业可持续发展的一个重要保证。其次，树立知识是关键生产要素的观念。在知识经济时代，企业应建立健全研发机构，注重对知识要素的开发，对重新整合的知识加以创新和应用，进而促进技术创新带动企业管理创新。无形资产作为企业资产中的重要部分，应加大其投资和管理，高度重视无形资产在各流通领域的积累和投资，努力做到让无形资产得到充分运用，并为提高企业的效率和效益努力健全。最后，树立人性化的管理理念。在信息化的知识经济时代，企业员工的参与和团队精神是在生产经营管理中重点强调的，同时还强调合作精神和社会责任，对人的知识化给予高度的重视，使企业认识到经营成功的关键要素和有效工具是提高员工的学习素质，让教育成为企业知识管理的一个关键要素。

（二）创建有利于创新的激励机制

人才既是创新的重要因素，企业应该注重用激励机制激励人才，用法制保障人才。建立有效的激励机制，进一步推进企业管理创新。为鼓励员工的创新才能，企业要为员工创新提供经济上的支持，鼓励员工养成参与决策的习惯，使员工实现自我价值的意识逐渐增强。越来越多的员工都希望自己的意见和需要能得到尊重和重视。通常这种非物质的纽带，比产权、物质利益更能将员工和企业联结在一起，在帮助企业调动员工的积极性和创造性上具有很大的作用。

（三）提升管理主体的创新能力

企业要培养具有创新精神的管理人才。缺乏创新精神的管理者会使企业管理创新效率下降，只有专注于管理者队伍建设，积极培育出一个管理者队伍以推动企业管理和创新的发展，认识到实现企业管理创新的关键是必须培养具有创新精神的管理者。同时，企业应充分重视员工创造性的重要性，鼓励企业员工积极投身到管理创新中来，为企业的管理创新做出贡献。

（四）营造良好创新环境

强调，企业在创新活动中发挥主体作用是对企业自主创新的重要要求，这是正确的。由于人和环境存在相互制约和相互促进的关系，企业中的人和环境两方面因素决定了企业的创新成败和创新成果的质量。积极营造创新的良好环境，全面推进管理创新，继续突出企业主体地位，企业主体才能持续不断地创新发展。

四、总结

当代是以管理创新取胜的时代，管理创新已经成为企业发展的核心因素，它是现代创新理论的一个重要部分。在研究管理学时，西方管理学大师也强调管理上的创新是企业发展的动力，在实践中管理创新已经在英美等发达国家取得了明显成效。纵观当代企业，通过管理创新来提高企业资源整合效益和社会利益，在环境变化的要求下不断调整企业管理的内容和目标，可以说管理创新在企业管理中的作用是举足轻重的，总结出一套完整的管理创新机制对我国企业管理既有理论意义，又有重要的现实意义。

作者:冯楠 单位:长春财经学院管理学院

第六篇：电子商务对企业管理的影响与创新

一、引言

随着信息时代的不断突破与进步，计算机网络的发展取得了跨时代的成就，在现代企业中的应用也不断扩大并加深。近些年来，许多企业开始利用计算机网络进行品牌与产品营销，并受到了广大消费者的欢迎，而电子商务的应运而生，使得企业产生一系列变革与突破。所以，企业为更好地适应时展的步伐，实现行业领先发展，在电子商务应用的过程中，不断扩大其对现代企业从人员管理到项目实施，从生产到运营管理等诸多方面的影响，不断创新思路与方法，方能成为信息时代的领路人。

二、电子商务对企业管理的影响分析

1.对企业运营管理的影响。我国传统的企业运营管理过程中，大多数企业遵循的是下级服从上级、上级行政干预下级的专制型管理模式。但是，随着世界经济一体化的进程不断加快，加上电子商务在现代企业中的应用不断深入，市场竞争变得非常激烈，而且随着生活水平的提高，当代消费者的观念也发生了颠覆性的变化，消费者的主体性、多样性特征越来越明显，这就导致传统的企业管理模式已经无法适应当代市场的发展变化。而在电子商务的应用管理模式影响下，可以将现代企业的技术、知识、人力以及管理等各类生产要素有效地整合起来形成“链式核反应效益”，从而使不同生产要素之间可以相互配合，将各自的优势充分发挥出来。经过长期的良性循环，企业的产品开发以及生产周期在不断缩短，企业产品的整体质量也在不断改善与提高，而且在很大程度上降低企业的运营成本，企业所提供的售后及相关人性化服务也能及时到位，进而有效地提高了企业的市场竞争力，最终实现企业价值最大化。电子商务的应用，使得现代企业的管理朝着集成化、智能化方向发展，这种发展模式是当前最为符合现代企业发展方向，适应世界环境激烈竞争的有力武器。

2.对企业财务管理的影响。随着电子商务应用程度的不断加深，现代企业财务管理中，不仅使原始的手工处理得到了解放，而且极大地改变了企业财务信息的处理与储存方式。由于电子商务的应用，有助于企业财务部门对相关财务信息的实时动态进行及时了解，可以将企业的生产、运输及销售等信息与账务往来信息有效结合起来，进而促使企业的日常管理逐渐趋于细致、规范且透明。通过网络，可以实现集团企业和子公司、分公司相关财务信息的快速传输与掌控，同时电子支付与共享也为企业的财务管理提供了高效便捷的途径，在电子商务影响下的企业财务管理具有先进性、实效性、安全性等特点。所以，财务管理电算化则是现代企业财务管理的主要发展方向。

3.对品牌和产品营销的影响。互联网+的新社会形态下，现代企业的运营管理与电子商务深度融合，这使得企业的市场营销方式也出现新的态势。企业在电子商务的模式下开展营销活动时，主要依靠现代互联网的便利，有效减少在营销过程中所遇到的阻碍。随着时代的发展，网络营销将会成为一种新的营销方式，其具有很强的时代特征，且成绩斐然。电子商务模式下的企业营销，最大的特点就是能与消费者进行实时互动，借助低价及各种优惠方式等优势，有效刺激了消费者产品购买欲望。通过建立电子商务平台，消费者在产品选购过程中，其主导性有了很大程度的提高，特别是移动客户端的推广应用，使得消费者和企业可以更好的进行随时互动和交流，从而使企业的产品营销更具有时效性。

4.对人才选拔及储备管理的影响。人才培养是现代企业提升及储备市场核心竞争力的必要手段，不同类型的企业在电子商务模式下的企业运营管理中也需要相应的专业人才。为了充分发挥电子商务在企业发展中的作用，在人才的选用方面应该以专业性的人才为主，在管理方面变换新思维，充分尊重人才的特殊性，在提供良好工作氛围的基础上，要充分开发其特殊技能，专项培养，开发创新能力，打造企业品牌。所以，这就要求管理人员掌握相关专业知识，与时俱进。同时，不断储备符合公司战略发展的专项人才并制定培养计划，方能使企业在瞬息变换的激烈竞争中，始终以专业人才作中流砥柱，保持不败之地。

5.对企业发展战略的影响。信息技术对企业的改变，使得企业的管理理念也发生了巨大变革。在电子商务影响的大环境下，企业唯有适时转变和创新发展的新观念，才能在互联网时代顺势发展。受到电子商务发展的影响，全球化浪潮日益高涨，国际竞争国内化，企业若想延长生命周期，必然要提升国际化战略在企业管理中的地位，通过互联网络，企业可以借助电子商务平台，不断扩大产品市场，树立“网络形象”。美国《未来学家》杂志1997年曾载文指出由于通信和交通的改善，使世界各国更加紧密联系，小制造上也将能为远距离市场提供服务。所以，一个全新的“网络社会”正在形成，企业的发展方向，要着力与国际市场之间建立有效的沟通渠道。可以利用计算机网络设施及时获取市场信息，在商品贸易自由化程度不断提高的形势下，不断调整发展策略，制定和实施国际发展战略，方能使企业更好地投入到一个更加开放的全球环境中。

三、电子商务对企业管理的新探索

1.对高新技术产品及市场细分定制化营销的新探索。企业想要在激烈的市场争夺战中占有不败之地，唯有不断开发高新技术产品或探索新型营销模式。高技术产品通常产品附加值高，用户需求层次也多，在市场生命周期较短的新常态下，市场是具有高度不确定性的。电子商务的应用，使企业的技术交易状态发生了很大的改变，用户对价格的敏感度较低，对产品质量及服务的要求不断提供，用户的指尖移动，某种程度上就决定了企业的生存与发展，这就改变了企业原有的经营管理模式。在不断进行技术革新的形势下，根据用户群体及需求层次，合理选择目标市场，进行有效定位，从而采用市场细分的方式，更新产品、创立新型服务模式。例如：对年轻消费者的“微环境”销售服务，采用差别化赢得客户，实时推送产品更新，不断强化企业及产品在消费者心中的品牌概念，从而扩大客户群体，占领更多的市场份额。

2.对互联网服务的新探索。互联网不但可以用来与员工、原材料供应商或者支持服务供应商上进行沟通，而且可以作为销售产品或服务的渠道。例如Amazon、京东等公司可以完全依靠网络对抗实体店进行销售及服务，联合电子支付给消费者带来一系列更好的购物体验。又如O2O经营模式下的传统企业，在新经济形式下的变革，采用线上线下结合，传递信息，处理订单，并进行售前售后咨询，特别是服务后台的工作可以运用自动化来完成，实现24小时服务，完善服务体系。这样，既节省了时间及人力成本，又能克服地域障碍等多种因素，从而多快好省的提供相关的技术及服务。随着大数据时代的来临，互联网运营模式的新体验将被不断探索，创造出服务传送的全新业务模式。

四、结语

电子商务聚集了大量的技术，包括互联网、全球电话系统，客户数据库以及网站等，它的发展与新型企业管理理念密不可分。电子商务的应用改变了企业的整体管理模式，而且对企业的运营管理、人才培养、市场营销及财务管控等诸多方面都产生了极大地促进作用。所以，为了有效推动企业的发展，在电子商务应用发展过程中，企业应从多个方面入手，坚持学习创新，才能不断增强企业的市场竞争力，实现可持续发展。

作者:田俊颖 单位:中国建筑上海设计研究院

第七篇：电力施工企业管理创新的研究

1.通过培训，加强施工人员的规范作业意识

由于电力施工企业的施工人员学历和专业素质参差不齐，因此在电力项目施工的过程中，往往会出现不按规范作业的现象，令电力工程的施工质量大大下降，甚至会对电力工程后期使用造成不良影响。针对电力施工企业施工人员普遍存在作业规范意识缺失的问题，电力施工企业管理者可以从以下三个方面着手解决：①首先，电力施工企业管理者，需要定期组织施工人员参加电力企业作业的相关培训，以此方式来提高施工人员的专业素质水平；除此之外，还需向施工人员强调规范作业的重要性，从而提高施工人员的规范作业意识，确保施工人员在今后的工作中，能够严格按照施工标准进行作业。②只是提高施工人员的专业素质水平和规范作业意识是远远不够的，电力施工企业管理者还要不定期到电力项目施工场地进行巡检，以便及时获取培训反馈；找出施工人员在施工过程中仍然存在的问题，并及时纠正。③可以制定相关的奖励机制，在培训结束后，以考试的方式对施工人员进行考核，对考核成绩优异，并且能够学以致用的施工人员给予表扬和奖励。

2.在施工过程中，加强落实相关管理

大多数电力施工企业虽然制定了非常完善的施工管理制度，但是却没有在电力项目施工的过程中落实，导致施工管理制度成为一纸空文。要想让电力工程的施工质量有所保障，就必须在电力工程施工的过程中，全面落实电力施工制度。电力企业管理者在电力项目施工管理的过程中，首先需要确定电力项目的施工安全控制点，然后制定相关的安全验收制度；除此之外，还需要加强对该制度的实施力度。制定电力项目施工管理检查表，依据电力项目的施工规划，设置相应的施工安全检查方案，着重落实各项检查计划。采取相应的预防控制措施，加强对电力项目施工现场危险因素的防范，并且建立安全评价、安全验收等制度，除此之外，还需要加强对电力项目安全风险评估报告和使用方案的查阅力度。争取做好电力项目施工安全事前控制，并坚持四个“绝不”原则，即不具备施工安全条件绝不开工原则，不符合施工要求的设备绝不使用原则，不符合上岗要求的人员绝不录用原则，以及不落实项目施工措施绝不施工原则，从根本上杜绝电力项目施工安全事故的发生。电力施工企业管理者，应该把电力项目施工管理制度落实到整个工程的施工过程中，电力施工单位在进行电力项目施工之前，需要对每一位施工人员进行施工作业培训以及施工安全培训，确保电力项目施工人员的施工水平和施工安全意识能有所提升；除此之外，还需要提高电力施工企业管理者的管理水平，以降低电力项目施工安全事故的发生率。

3.使用科学的管理方法

电力项目施工质量与电力企业施工管理水平有着密切的关联性，电力施工企业的管理水平又与管理方法息息相关，因此，电力施工企业管理者必须在电力项目施工的过程中，采用科学的管理方法。我国大多数的电力施工企业，都是套用发达国家的电力施工管理方法，我国电力项目施工情况不同于国外电力项目施工情况，因此，一味地套用国外的电力施工管理方法是不可行的。由于我国电力施工企业管理水平低于发达国家的电力施工企业管理水平，因此我国电力施工企业可以借鉴发达国家的管理方法，但是绝不可以照搬照旧。应引入发达国家科学的管理方法，再结合电力项目施工的实际状况，对管理方法进行修改，使该管理方法更适用于本企业的管理。

4.结语

在上文中，笔者针对我国电力项目施工安全影响因素，提出了相应的解决策略。由于电力施工企业是电力项目的主要施工单位，所以电力施工企业的管理水平会直接影响到电力项目的施工质量，进而影响到电力项目的使用安全问题。为了让电力施工企业的经济利益获得保障，确保电力项目竣工后能够安全地投入使用，电力施工企业管理者应提高电力施工项目的管理水平。找出电力项目施工安全的影响因素，并采取有效的预防控制措施，电力项目施工过程中，杜绝施工安全事故的发生，通过借鉴科学的电力企业施工管理方法，来提高自身的管理水平。

作者:张乐 单位:河北省送变电公司

第八篇：县供电企业管理创新初探

1存在问题

近年来，县供电企业由于历史原因以及县域经济发展不平衡等因素，存在一些深层次问题。一是电网建设方面。部分地区的电网网架结构是单线联络，结构相对薄弱，中低压电网设施陈旧老化严重，抗风险能力不强。二是安全生产方面。多数县供电企业存在生产性支出资金不足、投入资金偏少的问题，尤其在电网建设、设备更新、缺陷处理、隐患治理等方面投入力度不够。三是调度信息方面。部分35kV变电站和供电所以支线形式接入环网，单点接入，抗灾能力不足，制约了县域电网发展。四是人力资源方面。普遍存在用工总量大、结构不合理、高素质管理人才短缺、“双师型”专业技术人才偏少等问题。五是营销管理方面。盈利模式主要依靠购售电价差，随着电价差减小，挤压了企业盈利空间；营销机构不健全，不能适应专业化管理要求。

2管理策略

认真贯彻国家电网公司“两个转变”战略部署，研究分析县供电企业面临的发展机遇、薄弱环节，立足实际，明确县供电企业工作“四个接轨”基本目标，为“三集五大”体系建设奠定基础，为实现企业发展战略目标、服务地方经济建设发挥重要作用。

（1）创新营销模式，提升经营管理水平。创新营销理念，开拓市场渠道，开展卓有成效的探索与尝试。严格执行居民阶梯电价政策，编制《阶梯电价政策实施方案》《居民阶梯电价政策宣贯手册》，通过不同形式加强宣传，以赢得客户的支持。组织开展营销信息系统应用培训，并统一完成县供电企业营销信息系统、营销稽查系统上线工作。积极推广ERP系统和财务管控系统上线应用，实现农电财务数据在线监测。

（2）注重过程管控，推进内涵式安全管理。开展安全管理提升活动，健全安全责任体系，强化安全风险管控，抓好过程管理和分析评估工作，提升严重缺陷处理率。开展县调安全查评、持证考试、系统应用培训等工作，深化安全内控机制建设，促进调控一体化建设稳步推进。围绕基础管理，提出“创新、挖掘、效率、争先”等管理理念，建立城乡电网设备一体化运检管理体系，为供电企业发展提供稳健高效的管理支撑。

（3）明确管理界面，科学统筹集约化管理。实施人才工程，强化人才培养和全员培训，加强农电工技能取证管理，选拔专业领军人才，全面提升人员素质。开展县供电企业财务集约化管理状况调研工作，加强对县供电企业财务经营重大事项的监督审核以及日常业务指导，实现资金归集率、资金支付审批率100%。深化物资集约化管理，县级库存物资纳入ERP系统统一管理，实现库存管理“一本账”。建立市县农网物资合同履约协调负责制，实施仓储标准化改造，完成县供电企业仓储信息化建设。

（4）创新企业文化，协同推进依法治企。制定全面建设阶段统一的企业文化建设实施方案，加强企业文化建设、传播、落地、评价等一系列工作，构筑供电企业的“文化建设”工程，积极开展“两带三保”“两级联创”“特色班组”等活动，将企业文化培训融入班组日常培训活动。以开展党的群众路线教育实践活动为动力，以统筹实施电网发展、农电划转、电价疏导“三位一体”工作为重点，针对“八项规定”中的车辆清理、简化公务接待、改进文风会风等情况进行督察；开展供电所“量价费”管理自主立项效能监察，发现问题及时整改，进一步建立健全供电所管理制度。

作者:李敏 李银龙 周国友 单位:国网河南新密市供电公司

第九篇：互联网时代的企业管理创新策略分析

1企业管理创新的内涵

从近代企业产生的那一天起，企业管理便随之而来。企业管理是对企业从筹划、建立、运营、执行、生产、经营、组织管理、监督、反馈等从始到终又周而复始的各个时期和各个环节的掌控与管理，其贯穿于整个企业生命的周期。而企业管理创新是在企业面临新的挑战和局面时，对旧的传统的不再适合企业新发展的管理思维进行转变与调整，主要包括后续的对企业管理模式、经营模式、企业文化等各方面的改革和完善，使企业永葆生机，注入新的活力，使企业更上一层楼，带来新的发展和更加明确的发展新方向。

2互联网时代下企业管理创新的必要性

企业管理创新无论是传统时期还是商业新时期都注重的企业完善的一个重要方面。当今时代，传统企业互联网化，即将成为最主流的商业旋律。互联网思维是基于互联网影响下的产业发展、消费行为变迁，对整个企业商业模式的重新思考，对内部管理体系、业务流程的再造和升级。互联网的技术发展和商业形态演变，使得这种以人为本的商业理念凸显出不容忽视的价值。目前许多企业管理方式陈旧，制约了自身的进一步发展和现代市场化体系的完善，只有引入互联网思维方式，应时代要求创新企业管理，改革企业组织架构，完善人才管理和激励措施，才能打开新局面，赢得新生机和新的发展。保持企业长久不衰的竞争力，实现生存和发展的必由之路。

3互联网时代下企业管理创新的策略

3.1创新管理理念

管理理念与思想是一个企业活的灵魂，是管理者在管理行为中所遵循的思想和原则，企业经营管理理念是指导企业发展的导航。管理观念的创新直接影响到企业经营目标的创新、市场观念和产品的创新、以及员工管理模式的创新。传统的管理理念以厂商为中心，目标是追求标准化和大规模生产。而传统企业互联网化的最高境界就是用互联网思维去重构企业经营的价值链。企业家是企业成长和发展的天花板，一个企业能作多大首先取决于企业家的抱负与境界，这就是“企业家封顶”理论。因此，企业需要创新管理理念，重新审视和思考商品、市场、企业、客户之间的关系。在互联网时代下，企业管理者的管理理念应具备开放、融合、协同、共赢思想，战略制定和商业模式设计要以用户为中心，组织设计和企业文化建设都要以用户为中心，战略层、业务层和组织层都围绕着终端用户需求和用户体验进行设计，形成一个完整的“价值环”，为客户和消费者提供优质的服务，将企业、员工、市场、生产等有机结合起来，形成有效协同的商业生态系统。

3.2创新管理模式

在互联网时代下，企业应深刻认识到互联网技术在生产、销售、配送等各个供应链环节的广泛应用，创新的管理模式应以客户为导向，满足客户个性化需求的管理模式，提高企业的服务水平和服务速度，进而提高客户的满意度，从而获得市场竞争力。当下创新的管理模式主要有及时生产管理，业务流程再造，协同供应链管理等，管理模式充分利用信息数据的支持，将信息技术和科研运营、管理等深度融合，对企业的成本管理、客户需求、业务流程等进行管理手段的额创新，提高企业效益，促进企业管理方式的转变。

3.3创新组织结构

为了适应新的商业逻辑，企业要做出相应的组织改变。在互联网时代，企业的发展需要对市场需求做出最快的判断，传统企业组织结构协调性差，不利于企业的发展。因此企业要构建精干而高效的运营组织，创新组织结构、考核方式和激励措施，最终企业文化发生改变。企业组织结构必须扁平化，层级过多导致效率低下，扁平化的组织结构可以加快内部的沟通速度，是互联网时代对企业组织的内在要求，形成一种开放的、平等的、协作的组织结构。

3.4创新人才管理

在互联网时代下，企业的人才管理模式逐渐趋于“柔性化”管理，坚持“以人为本”的管理理念。企业的新型人才管理模式尊重员工的人格，使员工产生归属感，增加员工之间的凝聚力以及企业的向心力。管理上，互联网时代向企业提出了新的要求。即要更少的控制，更多地放权，强化自我管理。甚至有的企业已经开始探索“零管理”模式，向平面化企业转变。这种转变实际上是将内部的企业组织也变成了网络状。最后，必须注重完善企业员工的福利待遇和薪酬制度，使员工的努力程度与奖金有直接关系，提高员工工作的积极性，体现出公平性，由市场和用户作出考核，收入和成就感来自于市场和用户的认可而不是上级的满意，企业人际关系更加简单，企业文化更加纯粹，使企业员工在优秀的企业文化中不断为企业带来经济效益。

4结语

综上所述，在互联网时代，科学技术和经营环境急剧变化，成长的可持续性已经成为现代企业面临的重要课题。其中，管理是企业永恒的主题、发展的基石，企业管理的创新则显得尤为重要。互联网时代的发展为企业创新管理带来机遇和挑战，企业要不断创新管理理念、管理模式、组织结构及人才管理，提高市场竞争力，实现可持续发展。

作者:冯光福 单位:淄博职业学院

第十篇：GIS技术实现企业管理创新的应用

1GIS技术在ERP系统中的应用

ERP代表了一种先进的管理理念，其核心思想是将客户需求与企业内、外部资源进行整合管理，坚持以客户为中心，通过全面集成企业人、财、物、技术、设备、信息和时间等信息资源，实现企业整体协同运作，提供企业快速决策所需信息，提升企业营运绩效与快速反应能力。近几年，国内很多企业都把实施ERP作为支撑企业长远发展的重要手段，借助ERP梳理业务流程、规范操作管理，以此提高工作效率和综合竞争力，不断提高经营效益。但大多数企业发现，实施ERP并不能完全解决企业内部信息孤岛和数据无法充分共享的问题。因此，ERP在未来发展中必须与企业内部其他信息系统进行融合应用。

1．1以GIS为门户和关联分析，实现基于价值链的ERP、CRM和SCM三大系统集成，延伸ERP功能ERP与SCM（供应链管理）、CRM三大系统各具优势以及良好的应用效果，但各自独立应用对企业资源配置和应用效果都无法达到既定目标，制约了企业发展。邮政企业主要表现为各专业众多系统先后建设、相互独立，没有或缺少共享和数据接口。企业管理者面临的数据繁杂凌乱，没有统一规范，往往需要人工整理，耗费大量人力、物力。要实现三大系统融合，就要建立以GIS应用为门户的管理平台，在物流、信息流、资金流上实现全方位、立体化管理，包括企业内各类资源、上下游供应商、各专业客户等建立紧密的联系，提高企业整体效益。这个融合过程是三大系统功能互补和完善创新的过程，融合后的ERP系统将使企业传统业务和内部管理的前后端成为一体化交易中枢。

1．2以GIS为主要嵌入服务，建立基于因特网和移动互联技术的电子ERP系统随着移动互联网技术的日趋成熟，使移动ERP成为可能，移动商务环境下的ERP系统将允许用户通过手机、PDA等移动终端进行企业生产服务，通过GIS的位置智能服务，实现移动办公和企业服务的个性化、移动化、动态化，提高企业运转效率。实现ERP的移动商务化是顺应移动办公的发展趋势。

1．3融合GIS技术，提升空间资源管理能力ERP系统数据库中存储的主要是属性数据，分析统计功能主要通过表格形式展示，所以在空间数据资源管理和基于空间位置的分析统计功能上，ERP系统明显存在缺陷，而GIS系统在数据资源管理和空间数据分析功能上正好弥补了ERP系统的管理缺陷。两者的融合应用可以帮助企业搭建统一的空间数据共享平台，统一管理和共享企业生产所需空间数据，并为企业提供业务导航、空间操作分析、二维三维展示、专题服务等，以提升决策水平。不仅可以在地理空间架构下，实现ERP系统信息的可视化显示和分析；还可提供方便快捷的GIS电子地图和空间数据资源，帮助企业高层和相关技术人员随时、随地掌控企业运营和生产状况。

1．4引入GIS商业智能分析软件，增强ERP系统数据的挖掘和分析处理能力随着ERP系统的深入应用，将迎来商业大数据时代。要想从ERP系统数据库中挖掘有价值的信息，需要企业在实施ERP系统的基础上，引入除传统数据分析外的包含位置信息的多维GIS商业智能分析软件。GIS商业智能分析软件大多采用数据挖掘技术和云计算技术。而云计算与ERP的融合可彻底解决企业信息数据孤岛问题，降低企业基础设施信息化融合中的客户服务成本，减少信息化基础设施投入；同时降低企业信息化融合系统建设风险，提高集成系统运营成功率；还可以使信息化服务专业化，不断提升服务质量。用数据挖掘技术和云计算技术从ERP系统的企业数据仓库中挖掘数据并深入分析，抽取其中有价值的信息和知识并进行转换和模型化处理，构建具有特色的专业化决策支持系统，为企业管理决策层制订切实可行的发展战略规划提供有价值的信息数据。所以在未来的ERP系统建设中，通过引入“GIS商业智能”增强ERP系统的数据挖掘模型功能非常必要。

2GIS技术在CRM系统中的应用

CRM系统存在的目的在于了解客户需求，改善服务，完善企业与客户的沟通渠道，提高客户对企业的满意度和忠诚度，从而获得更大的市场占有率。它是企业“以产品为中心模式”向“以客户为中心模式”转移的必然结果。当前，河南邮政企业内部各个专业已经建立了自成体系的多个CRM系统，面临着系统整合统一的问题，而GIS技术在CRM系统中的应用，为解决这一问题带来了契机。可以将GIS应用于CRM中，实现CRM中服务提供者、客户和服务等信息的空间化，挖掘CRM系统信息中隐含的空间现象、过程和规律，为企业管理与决策服务。比如针对客户营销，可以将枯燥抽象的数据表格变成简明清晰的彩色地图，形象化展示用户的分布范围、产品营销区域等各种信息，充分挖掘客户资源。

3GIS技术在DSS系统中的应用

传统的DSS是指为决策者提供分析问题、建立决策模型、模拟决策过程和方案，帮助领导提高决策水平和质量的计算机信息系统。目前GIS的大多数功能尚停留在空间数据的采集、储存、管理、查询、分析和显示、制图的水平上，空间分析能力较弱，缺乏对复杂空间问题决策的支持能力，难以满足各级决策者的需要。通过将GIS技术融入DSS系统，通过三方面变革使DSS系统功能获得升级。一是建立以空间位置信息和空间数据挖掘方法为基础的多维决策模型，弥补原有决策模型的空白和不足。二是通过对客户信息、位置信息、竞争对手信息、市场信息等数据进行分析，用模拟沙盘对决策进行推演显示，使决策过程生动、透明化。三是利用GIS位置智能功能，将电子地图信息与企业业务数据整合，并利用虚拟显示和三维可视化技术，以视图形式直观生动地呈现给决策者，免去决策者分析数据并在大脑中重构所有信息的精力与时间。综上所述，GIS技术系统与以上信息系统充分融合后，将逐步建立起现代经营管理体系，推进生产经营活动中各环节的信息化，加强系统整合和业务协同，实现信息化建设到信息化价值的转变，极大地促进管理变革，推动企业发展方式转变。

4河南邮政利用GIS系统推动管理创新升级的实践

2013年10月，河南邮政立项并实施了基于GIS技术的“河南邮政平台资源信息管理系统”，以推动自身经营管理、分析决策等工作，力求在“十二五”期间促进企业发展方式和管理创新的较大突破。

4．1系统建设目标

一是打造全新的基于GIS技术的资源管理平台信息系统和邮政企业数据中心，将企业各类基础资源、客户资源、各专业业务数据进行有机整合，初步实现数据集中存储和企业级资源管理视图及门户；二是实现多维数据分析和位置智能服务，以可视化方式初步构建起供企业各级管理者使用的经营分析和决策支持系统；三是实现基于GIS应用的移动终端管理服务和客户GIS信息增值服务。系统建设按上述三个目标分三期稳步推进开发实现。

4．2系统整体设计

通过建设基础设施云，实现网络、硬件资源、操作系统等现有异构环境的资源共享和按需申请；在此基础上，通过建成基于云端数据库技术的企业数据仓库和企业“云计算”平台，使之成为河南邮政信息应用系统的核心；利用GIS技术和SOA技术改造现有CRM系统，建设ERP系统和DSS系统，实现各系统间的多维数据组织和数据共享，使之成为企业经营管理的核心支撑；最终通过企业ESB将系统服务给GIS门户网站和GIS移动终端，向邮政各级管理人员提供各类客户市场数据和经营决策信息，实现在线访问和移动办公。

作者:张丰岗 刘森 单位:河南省邮政信息技术局