煤炭企业绩效考核机制研究

1哈拉沟煤矿原绩效考核现状概述

1．1哈拉沟煤矿原绩效考核指标设置。哈拉沟煤矿原绩效考核主要考核项目有安全综合业务、经营综合业务、生产综合业务、机电综合业务、调度综合业务、精神文明综合业务六个方面，不同区队各项指标所占权重不同，按月考核，达标分值与奖励处罚分值由各职能科室制定。根据各单位业务性质、业务范围的不同在一级指标下设置二级考核指标，在二级考核指标下设置不同的考核项目。1．2哈拉沟煤矿原绩效考核存在问题。(1)绩效考核管理体系未得到认知认可。部分员工对绩效管理缺乏理解，认为绩效考核是管理者算总账，不公正，不能真实反映员工实际的工作绩效状况，对绩效考核抱着不认可的态度，抵触情绪较大，没有形成共识。(2)考核主体评价具有主观性意识。在绩效管理实践中，评定行为往往受到某些主观心理因素的干扰，例如感情误差、对应效应、偏见误差、趋中效应等等，使考核者很容易自觉不自觉地出现两种不良倾向:过分宽容和过分严厉。(3)绩效考核结果运用不足。绩效考评结果放在了奖金分配上，忽视了其他绩效管理功能，没有体现员工通过考核实现的改进绩效。(4)没有强有力的制度支持。绩效管理需全员参与，要具备对所有员工一视同仁适用性和强制性标准，但在实践中，存在“老好人”、“重资历”等面子文化，一定程度上阻碍了绩效管理体系的推广和完善，缺少强势的企业文化和制度支撑。

2哈拉沟煤矿绩效考核机制改进设计

2．1哈拉沟煤矿绩效考核改进设计结。改进后的绩效考核从四个层面(员工、班组长、管理人员、单位负责人)的全员绩效和区队、机关部门的单位绩效考核开展(详见图1)。2．2哈拉沟煤矿绩效考核改进设计方案。2．2．1单位绩效考核指标的设置。2．2．1．1区队单位考核指标:主要包括质量效益、本质安全、资源节约、和谐发展指标(1)质量效益:包括成本考核、班组核算、产量进尺及任务完成考核、机电业务考核、煤质考核、工程质量检查、经营业务考核、车辆利用率考核共八项指标。(2)本质安全:包括风险预控、“一通三防”共二项指标。(3)资源节约:包括资源回采率、节能减排共二项指标。(4)和谐发展:包括政工考核、班组建设共二项指标。2．2．1．2机关单位考核指标机关业务科室的考核指标主要包括矿领导对部门评价、服务区队满意度评价、机关互评、风险预控体系、五型绩效日常考核、政工考核、公司检查通报、小改小革()、入井次数考核、经济本安、数字化矿山、费用控制共十二项指标。2．2．2员工绩效考核指标的设置。根据员工当班工作所在岗位，分通用型和岗位技能型指标进行考核。通用型指标包括员工安全意识、劳动纪律、态度行为、理论实践、创新创效、工具材料使用等;岗位技能型指标是员工具体从事的工作岗位或职务。2．3哈拉沟煤矿改进绩效考核应用分析———以综采一队考核为例。2．3．1部门考核部分。通过对部门进行考核、汇总，将最后各部门所得的分数与各自标准分对比，同时考核分数也是绩效分转工资分的依据。具体操作如下:图2综采一队考核一级指标图(1)确定考核指标。考核指标主要有两级(一级指标、一级指标比例;二级指标，二级指标比例;考核项目，该项目标准分)，考核指标根据自己的需求来确定。以综采一队为例，如图2、图3所示。图3综采一队考核二级指标图(2)考核方式的确定。考核方式主要包括定期考核和日常考核两种。考核部门与被考核部门可随时了解到考核项目的考核日期、考核部门、考核人、所扣分值(加分用负数显示)及扣分说明。如图4所示。图4综采一队考核方式图(3)考核的录入。考核录入由考核部门以自己的权限登录系统，在日常考核录入或者定期考核录入界面参考各个指标的考核内容和扣分标准进行打分。以综采一队的本质安全管理定期考核为例，如图5所示。(4)考核汇总:将各个被考核部门进行月汇总，如图6所示。2．3．2员工考核部分。员工考核由考勤、生产得分和绩效得分组成。员工考核主要是员工工资分配的依据。生产得分主要反映员工当天任务完成情况，不同的岗位有不同的生产分;绩效得分主要反映的是该员工表现好坏。根据生产得分和绩效得分可以算出该员工一天的实际得分，实际得分=生产得分×绩效得分/100。绩效得分参与实际得分，可以提高员工工作积极性。具体操作如下:(1)员工考核指标的确定。员工考核指标包括指标类型(通用型和工作技能型)、岗位名称、指标名称、标准分、考核内容。指标由各个部门根据自己的岗位需要来确定。综采一队对员工考核，对应系统图解如图7、图8所示。(2)员工考核录入。员工考核录入由各个部门负责人以自己的权限登录系统，在机关绩效录入和区队绩效录入界面进行打分。员工绩效得分可以参照员工考核指标的评分标准来进行打分。如图9所示。

3结论

本文针对哈拉沟煤矿原绩效考核中存在的问题，对绩效考核机制做了相应地改进。通过改进后的绩效考核机制的应用，可以达到以下目标:①可以科学评价员工的工作绩效，实现员工收入分配的公正、公平、公开;②可以提升矿井的基础管理水平，确保年度生产经营目标的顺利完成;③借助信息化管理平台，可以实现数据资源共享，提高工作效率;④实施精细化管理的重要手段，有利于促进组织绩效和个人绩效的提升。

参考文献:

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作者:李东海 赵云华 单位:1.中国矿业大学( 北京) 管理学院 2.内蒙古昆明卷烟有限责任公司 3.神东煤炭集团