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    在人际交往中，多听少说，善于倾听别人讲话是一种高雅的素养。因为认真倾听别人讲话，表现了对说话者的尊重，人们也往往会把忠实的听众视作可以信赖的知己。 　　 　　聆听别人讲话，必须做到耳到、眼到、心到，同时还要辅以其他的行为和态度，不少社会学家和心理学家从人际关系角度进行研究，提出了以下聆听技巧： 　　 　　1. 注视说话者，保持目光接触，不要东张西望。 　　 　　2. 单独听对方讲话，身子稍稍前倾。 　　 　　3. 面部保持自然的微笑，表情随对方谈话内容有相应的变化，恰如其分地频频点头。 　　 　　4. 不要中途打断对方，让他把话说完。 　　 　　5. 适时……

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