国企业范文10篇

国企业范文篇1

在裁定倾销成立案中，中国占总案件的近20%，位于全球之首，成为反倾销最大的受害国。遭受国外反倾销的出口商品，涉及到钢铁金属制品、机电产品、纺织品、电子产品以及煤矿化工、原料性产品、半成品等等。这些产品相对而言附加价值低，技术含量低。

由于反倾销符合世贸组织规则，且反倾销措施可以延续5年之久，又可以在5年到期后经过复审继续维持，因此，有相当数量的进口产品被征税后，可以维持10-20年之久，等于被永久地排除在进口国之外，这也是其他贸易保护措施无法相比的。中国加入世贸组织后，其它成员国对中国原有的单边设限，例如欧盟对华纺织品配额将逐步取消。而且他们也不可能再使用关税及非关税壁垒来继续限制中国产品输入其本国市场，为保护自身利益，这些国家必然会不断通过反倾销案件打击中国产品。

2001年12月，浙江省温州市某企业就接到通知，欧盟将就其出口的打火机进行反倾销调查。目前，该企业出口到欧洲市场的打火机价格在2欧元以下，而其它同类出口产品如日本产品的价格在10欧元以上。中国企业如何面对反倾销已成为非常严峻的问题。

一、中国企业屡受反倾销之害的主要原因

1.“非市场经济”问题

世贸组织反倾销协议的第2款第7条是专门适用于“那些对贸易实行全面的或大范围垄断且国内价格有政府制定的国家”，即非市场经济国家。该条款承认，在确定来自非市场经济国家的进口产品的价格比较，是存在特殊困难的。在这种情况下，世贸成员国可以将相同产品的价格，或以产自另一个国家（第三国际）的相似产品为基础确定的产品价值，作为从这个国家进口的正常价值。只要在任何一个特定的案例中确定正常价值所使用的方法是适当的而不是不合理的，这种确定就是有效的。这些条款事实上造成了在实行反倾销措施时，允许使用不同的标准。理论上应找经济发展水平相当的第三国作为替代国，但美国、欧盟国家、日本、澳大利亚、韩国、印尼、丹麦、智利、土耳其、新加坡、马来西亚、斯里兰卡等国都曾被选作中国的替代国[2]。尽管是相同产品，但生产条件、技术水平、原料选用问题及不同国家或地区的资本构成、资源开发方式和经济水平差异问题使我国很难得到公平公正的待遇。

美国在对中国产品调查时，将中国作为非市场经济国家对待。中美关于中国入世的双边协议规定，双方同意美国在中国入世后15年内可以沿用现行的反倾销规则，即仍可以将中国作为非市场经济国家对待，而中美协议的规定将自动适用于所有世贸成员国。因此，中国企业并不能立即获得完全平等的市场经济地位。在1998年4月，欧盟外长理事会通过决议，将中国和俄罗斯从“非市场经济国家”名单中撤销，但是并不立即加入“市场经济国家”名单，而是新设立了一个“特殊市场经济国家”名单并将两国加入其中。对于在判定中国产品是否倾销时采取个案处理、分别对待的办法，即在个案中出口商可以证明是依据市场价格来确定出口价格的，就承认该价格的合理性。国有、国家控股或是生产材料由国企提供都会成为拒绝给予中国企业“市场经济地位”的理由。

2.不应诉或应诉不力纵容反倾销

反倾销是世贸组织赋予的一项合法权利，反倾销问题在本质上是一个法律问题。面对国际反倾销调查，我国企业应从法律的角度去寻找原因与对策，而不是逃跑或过分关注法律以外的其他动机与因素。我国企业由于各种原因如无力支付高额的律师费用、不懂反倾销的运行机制和法规、不重视受到反倾销调查的市场或希望坐享其成，借助其他企业的应诉保住自己的出口市场等原因拒绝应诉或应诉不力的后果，不仅引发高比例倾销案成立的裁定，还在一定程度上鼓励了进口国企业不断运用反倾销手段对我国施压。

3.价格竞争诱发反倾销

中国企业长期以来，出口受国家宏观调控，一度出现亏本出口以求换汇的目的。虽然现在进入市场经济体制这种情况已发生改变，但中国企业，尤其是国有企业似乎还没有从市场经济中学会调整目标，重新定位自己的企业和产品，一味用从前的经营策略出口产品，主要表现在出口产品时，采取价格策略，即以低价作为进入市场的方法，将开拓国际市场的希望寄托在低劳动力成本所形成的价格优势上。在具体产品出口时，部份企业又会恶性竞争，不断压低价格报价，甚至不惜成本地同国内企业或其他国家企业竞争，这种做法不仅造成国外对我国产品质量的质疑，而且使中国产品遭受反倾销的指控。由于生产力的问题，从整体上看，我国目前国内的产品质量和国际上同类产品质量相比，还差一个台阶。但中国经过20年的努力，有不少产品质量已有相当程度的提高，完全可以避免采用价格竞争的方法进入国际市场。

二、中国企业该如何应对

由于企业是反倾销的主体，在应对反倾销的问题上，关键要看企业的表现。企业应对反倾销，应注意做好以下几个方面工作：

1.提高产品质量，增强品牌意识，改变产品形象

如何反倾销，企业是关键环节。如果的确存在倾销，那么任何努力都建立在脆弱的基础上。中国产品在国际市场上历来形象不佳，长期以“低质低价”取悦国际市场。近年来中国经济持续发展，生产力得到很大提高，国内消费结构和消费层次也发生了巨大的改变。产品质量、包装、售后服务等越来越为消费者所重视。价格已不再是唯一的、重要的竞争手段。中国企业应考虑抓住机会，结合企业资源大幅度提高产品质量，增强后期服务，建立企业自己的品牌，这样既可以满足国内市场需求，又提高出口产品质量，从而改变原有的产品形象。在这里值得一提的是，中国出口产品在生产时，应使用国际质量标准，而不是国内质量标准。这样才能有效地提高产品质量。

产品质量的提高，不仅仅可以通过成本的提高来提高产品的出口价格，还可以通过建立的品牌形象加大产品的附加值。其他国家同质同类出口产品的价格为什么能大幅度的超越我国产品，原因不仅在于成本的差异，还在于产品的附加值不同。由于反倾销主要是针对产品的低价而言，中国企业应努力走出低质低价，通过压低价格增强竞争力的低谷。企业还应自觉抵制低价出口行为，减少国外反倾销的诱因，防止授人以柄。

2.加强合作，做到“以销定产”

不管在国内市场，还是在国外市场，众多中国企业都忽略了一个规律：即先有需求，后有供给。预防反倾销的发生，必先要研究国际市场的情况，这可以通过与国内企业驻国外办事处、国外有关商、市场调研机构、甚至个人合作收集当地消费变化的有关资料，加强对产品的设计，做到先有市场后有产品，以迎合国外市场的需求。企业有目的、有步骤地开发市场即避免了盲目生产，靠价格赢得竞争，又有效地开拓国际市场，减少国外反倾销的投诉。有资源的企业可以利用到当地市场投资建厂按需生产，绕过这个障碍。中国海尔集团的成功经验是值得借鉴的。

3.运用国际标准，健全管理制度，健全商务档案

一旦遭受国外反倾销诉讼，是否存在倾销行为的证明主要掌握在应诉方手里。应诉反倾销案件的关键是证明产品出口价格未低于“正常价值”。这需要企业多方收集数据和证据，而我国企业在这方面往往遇到困难。一些企业连自己的交易档案都难收齐，如：会计帐簿不全、财务状况不明，其中发票不全或不精确问题最为突出。发票是非常重要的，没有发票，就只能按照对方提供的价格资料来确定你的产品价格。而倾销调查部门注重的就是材料，材料越丰富，在众多材料总结后得出的结果就有可能是正确的，资料的缺乏就可能直接导致败诉。因此，出口企业应该按照国际标准健全管理制度，健全商务档案，包括公司的各种协议合同、商务信函、收支票据等。这样一旦发生诉讼，就可在较短时间内备齐资料。

4.了解国外反倾销

由于世贸组织反倾销协议是成员国之间反倾销起诉的主要依据，因此，企业必须尽快了解世贸组织的反倾销机制。一旦遭受国外反倾销调查，至少应当了解如下内容：

(1)被反倾销国家的有关立法规定和世贸组织的有关规定；

(2)世界上一般通用的反倾销程序和被反倾销国家的反倾销程序；

(3)我国出口产品在国外反倾销的基本特点和面临的主要问题。

如：欧盟反倾销有关法规规定，自开始反倾销调查的通知之日15天内，应诉方必须向欧盟委员会报名并提交相关材料；美国也有类似的规定，并且正式起诉后21天左右就要召开第一次听证会，应诉方必须提前报名。中国企业应积极应诉，否则在中方缺席的情况下，依据原告之词给予裁决，难以想象中方会胜诉。

值得欣喜的是由国家经贸委产业损害调查局和国家经贸委经济信息中心合办的中国反倾销反补贴保障措施网上图书馆已经开通()，该网站提供WTO及各国反倾销、反补贴、保障措施相关法律规范，为企业义务提供反倾销、反补贴、保障措施相关法律咨询。通过该网站企业可以查询到最新的国外对中国发起反倾销、反补贴、保障措施的应诉信息和动态，还可以查询中国发起的反倾销案的最新进展情况，从中吸取经验。

5.配合反倾销调查，积极应诉及时抗辩

据统计，全球反倾销案的成立率大约是53%，而在美国，一般只有27%的反倾销案被裁定倾销成立，35%的案件被裁定倾销不成立，其余38%的案件由控告方中途放弃。这表明，反倾销问题可以通过进口国法律得到公平或适当解决。当反倾销调查开始时，中国出口企业应对调查给予配合。采用降低价格保持在当地市场的份额，或改变其产品的某些配件的来源来改变原产地的做法都是不可取的。反倾销案件发生以后，最重要的就是要正确认识反倾销及其后果，积极应诉，尽量避免国外反倾销措施的滥用。反倾销立案以后，有关的中国企业要积极配合反倾销调查，争取最大限度地抗辩机会。配合调查主要体现在下述方面：认真准确地填写调查问卷：配合反倾销案件的听证会及实地核查。应重视反倾销调查的时限性，在规定的时间范围内参加应诉积极答辩，这样才视为有效的配合调查。

另外过去一直强调的由行业商会统一协调反倾销应诉这一方法有待商讨。因为商会统一应诉，会给对方造成一种印象：中国企业相互通气，价格和成本也是互通的，所以只能征收单一的反倾销税。而其他受调查的国家的企业都分别聘请各自的律师，不会也不可能互通声息。

6.按照标准调整企业经营和管理，尽可能争取“市场经济地位”

中国企业获得市场经济待遇极其重要。虽然迄今为止，中国企业申请欧盟和美国市场经济待遇的成功率很低，但究其原因，主要是因为对国际贸易惯例和有关规则了解不透彻，举证不充分。根据目前欧盟的法律规定，要取得市场经济地位仍必须符合下列标准：

(1)企业可以根据市场需求作出决定，不必遭受国家的干预；

(2)企业帐目必须按照国际会计准则进行独立审计；

(3)企业的生产成本和财务状况没有被前国营经济体制、易货贸易或债务补偿等扭曲；

(4)公司遵守破产法；

(5)外汇兑换率随行就市。

根据过去的应诉资料反映，那些被拒绝授予市场经济出口商待遇的公司，其主要原因是：

(1)在国内市场销售受到保护。说明某些行业和产品受政府保护，这不符合企业自主经营的原则。

(2)在决策过程中国家大量干预，包括国家强加的投资义务，强迫使用某些原材料供应商。这表明政府对企业直接干预。

(3)政府规定强迫外商投资企业支付相当于国营企业同等职工的120%的工资，这违反工资双方商定原则。

(4)帐目得不到适当审计。许多公司上交的帐目不完整，很多帐目要么根本未经审计，要么未按照国际会计准则进行审计。许多公司的会计政策前后不一致，随意调整有关费用，财务报表不准确。

(5)存在易货贸易。

国企业范文篇2

首先，在内源融资和外源融资中，西方国家企业首选内源融资，我国企业首选外源融资。所谓内源融资，就是靠内部积累，依靠企业留存收益和折旧进行融资。外源融资则是从外部市场筹集资金。西方国家，特别是西方一些发达国家，他们的企业普遍资金雄厚，加之有一套先进的科学管理方法，使得企业无论是在产品力，销售力还是品牌力上都是中国企业可望而不可及的。世界500强几乎全都是西方发达国家的企业这一事实就已表明，我国的企业，即使是像海尔这样的优秀企业，它与世界优秀企业的差距决不是在一、二年内可以赶超的。西方发达国家的企业实力如此雄厚，自然不需要通过外源融资来扩大企业的再生产，只需通过内源融资，依靠企业的留存收益和折旧便可完成。这样，一方面可以避免因向银行贷款而支付巨额利息，另一方面也可以避免因股票融资而不得不向股民公开企业的各类信息。而我国的企业的条件则不允许将内源融资作为首选。因为我国的企业底子薄，在创业初期融资势必要通过外源融资来完成资本的原始积累这一过程。即，从外部市场筹集资金，主要通过贷款、债券和股票的方式。1984年工商银行率先开办科技开发贷款业务，接着其他商业银行也争相开办这一业务，1990年中国银行正式设立科技信贷项目。短短几年的时间，就从1500万元的规模迅速增长到几十亿元，1994年达到80亿元，已成为科技贷款的主渠道。此后，国内其他地区也开始出现了不少为科技发展提供资金的金融机构。我国的第一个科技金融组织——科技信用社于1987年诞生于河南许昌市。目前全国各类非银行科技金融机构已有80多家，融资能力达到36亿元，这相当于全国各专业银行年科技贷款总额的30%，此外，沈阳市1992年率先建立了科技风险开发投资基金，采取了贷款担保、贴息垫息、入股分红等多种有偿投资方式，为企业发展分担投资风险。由国家经贸委和财政部创办的我国第一家以促进科技进步为主要目标，以人民币经济担保为业务的全国性非银行金融机构——中国经济技术投资担保公司，开展了对高新技术成果进行工业性试验、区域性试验的担保业务，兼营新技术产业和企业技术进步方面的投资、融资业务，并为这些项目开展评审、咨询业务。这一举措，无疑对鼓励更多的社会力量参与到创业投资领域中来有着积极的作用。另外，由各级政府预算承担的大量科研经费支出，相当一部分起到了“种子”基金的作用。通过国家“火炬计划”、“星火计划”而投放的资金，以及地方政府的类似支出，也大都投向了高新技术企业，形成了企业的初始资本投入，为企业的融资提供了有利条件。

另外，还有一个原因是我们不能忽略的。我们知道，发达国家的经济是良性循环的：y高→S高→I高→y高；发展中国家的经济是恶性循环的：y低→S低→I低→y低。所以发展中国家要发展就必须打破这个恶性循环,引进外资,这样,资本多→收入多……由此转化成良性循环，而引进外资也是外源融资的一种有效途径，所以这也在一定程度上决定了我国要将外源融资作为首选。当然，引进外资不是越多越好，到底应该引进多少外资，是经济学的研究范畴，在这里无须赘言，只简单的说明一下：MR＝MC。（如图）当然，要把握引进外资的收益和成本的现有因素，诸如法治状态、居民素质、信息交通设施、经济景气阶段等等；从长远看，最佳规模是可以变大的，这取决于因素的改变，尤其是法治状态的提升。这些条件和事实都决定了我国企业融资首选外源融资是劣中择优。

其次，在间接融资和直接融资中，西方国家企业首选间接融资，我国企业首选直接融资。直接融资和间接融资都属于外源融资，其主要区别在于资金的融通机制，直接融资是借助金融市场体系，以股票融资和债券融资为主要方式来实现的；间接融资则是借助金融机构体系，以贷款为主要方式来实现的。中西方国家企业之所以会产生这种差别，主要是由于它们的金融机构体系和金融市场体系的发展、完善程度和信用程度的不同。西方国家的金融机构，无论是银行性质的金融机构（银行），还是非银行性质的金融机构（保险公司、证券公司……），从宏观政策到微观运作其发展水平都是我国目前无法达到的。举个例子。众所周知，许多欧洲货币贷款是通过巨大的银行团——辛迪加银团——提供的，多家银行组成的银团能提供独家银行所无法承受的巨额贷款。在国际银行贷款中，无论贷款是由欧洲银行还是部分或全部由国内银行提供，辛迪加贷款程序都被广泛采用。同时，对贷款的成本也做了详细的规定：借款人除了要归还贷款本金以外还要支付其他几种贷款成本。贷款成本包括期间费用和前端费。与借款人签订一份法律文件并不能改变一个严重的信用风险。然而，辛迪加贷款合同在其他方面仍很能说明问题。其贷款协议中的条款对贷款人来说非常重要，因为它们能帮助人们了解一个贷款人在贷款前所应考虑的经济和其他风险。这些都是我国应该改进和学习的。

但是，我认为造成企业选择直接融资的根本原因还是信用缺失。我国最早是计划经济体制，即国有经济独一份。由于时期，生产力遭到严重破坏，国家财力不足，导致政府财政负担过重，满足不了资金需求，于是将包袱甩给了银行，变资金的无偿使用为有偿使用，同时进行企业化改造，使其自负盈亏。政府（财政）将一部分款项无偿拨付给国有企业（但是并未拨足，特别是固定资金）另一部分则拨改贷，拨信贷基金给国有银行。（83年拨改贷，本应由政府拨给企业的固定资金拨给了银行（建行），再由银行贷给企业）政府本想通过此法将包袱甩掉，但却没有预料到甩包袱的后果：政府的“父爱主义”造成了国有企业高度负债。这是因为国企资本金不足，贷款不受限制（因为是国企），到期不还款本应受到惩罚却不罚，这就造成了国企的高资产负债率。90年代早期便体现出来。国企资产负债率达86%以上，流动资产负债率达90%以上（50%为警戒线）。同时也造成国有银行出现大量不良资产。98年国家迫于压力将四大国有银行不良资产率报出达25%，为解决这一问题，成立了四家资产公司清理不良资产，2000年至今不良资产仍达26%以上。在中国，企业要想通过间接融资方式筹集资金，国家就必须将四大国有银行商业化，而如果国企不还债，那么银行就永远不可能有商业化的一天。也正是国企欠债不还，导致银行“惜贷”，在贷款过程中银行对企业要求苛刻，害怕贷款有去无回，这就使得企业贷款的经济学成本增加。国企的欠债不还造成的影响还远不止这些，它还产生了强烈的示范效应，套句俗话就是上梁不正下梁歪。在一些企业的运行中存在大量的三角债、多角债和连环债。这些失信现象普遍给企业的运行带来了很大的障碍。正如郑也夫所说：“我们社会整体信用被破坏，要将其建立起来起码要50年……在信用培育问题上，政府应有所为有所不为，政府必须首当其冲。”与此同时，农村地区资金也存在着很严重的问题。农村地区资金全部被吸入农行，而农行是商业银行，是赚钱机构，农业属弱势，农民贷款额数小笔数多，所以操作成本大，由此形成了“农村资金返流”。要解决资金供给渠道不足这个问题，政府应该做的是政治体制改革和经济制度改革要并行，农村和城市改革要并行。大禹比他父亲鲧智慧的地方就差一个字：疏，而不是堵。[NextPage]

通过我国信用缺失的机理可以看出，为什么西方国家发展间接融资的时候我们要大力发展直接融资，试想，在这样一个信用缺失的环境中，有哪个企业会对间接融资情有独钟？又有哪家银行敢贷款给企业呢？

我国从90年代中期就大力提倡发展直接融资。最突出的表现是在市场上发行股票和债券。（企业发行股票2103.3亿，企业债83亿）自从我国经济体制改革后，我国企业的融资结构由财政主导型转变成为金融主导型，在金融主导型融资中，直接融资的比重不断上升。这一现象对中国来说并不是一个好现象。换言之，如果这种势头继续发展而不加以控制，那么一旦条件形成，后果不堪设想。我们知道，直接投资是直接融资的一种方式，特别是国外直接投资，如果我们大力提倡直接融资，那么从另一个角度讲也就是在提倡直接投资，但是，过分依赖国外直接投资，对于中国来说是很危险的。举例说明，亚洲金融危机并没有对中国造成太大的损失，这不是因为中国经济实力雄厚，“抗击打”能力强，而是因为中国的资本项目没有放开。在国际收支平衡表中有三个项目：经常项目、资本项目和错误遗漏。目前我国已开放的只有经常项目，资本项目并没有放开。国家前几年曾宣布，人民币自由兑换的最后期限是2000年，但亚洲金融危机后，中国政府对这一问题更加慎重了。原因何在？因为一旦资本项目放开，多数公司到中国便不是投资，而是投机。换句话说，资本项目不开放就好比已经锈蚀的潜艇的升降水舱的闸门不打开。一旦闸门打开，它就会被水冲烂，想关也关不上了，本来想停在某一个深度，最后不由自主地沉底。中国银行业的烂账会由于资本项目开放而彻底暴露出来，人们纷纷购进外币或将人民币存入外资银行，用来支撑国有企业的政府“商业”银行哗啦啦，国有企业跟着哗啦啦，政府手中的经济资源就剩不了多少了。整个经济会不会垮，则不一定。

国企业范文篇3

关键词：跨国企业;跨文化管理;文化冲突

当前是一个经济全球化时代，跨国企业发展要与时俱进，跟上时代前进的脚步。跨国企业要想在竞争激烈的市场上脱颖而出，就必须不断提高自身的竞争力和影响，高度重视内部不同地域文化所带来的管理问题。跨国企业需要树立起先进的管理理念，通过科学的跨文化管理方式，促使企业内部不同背景文化得以和谐共存，有效创建出良好的企业内外部环境，实现来自不同国家地区文化的融合与发展，这样才能够避免文化冲突现象的发生，影响到企业正常的运营管理。

一、跨国企业的文化特征分析

跨国企业的企业文化具有明显的多元化企业属性，与经济市场一般企业的内部文化体系相比较，跨国企业除了具备一般企业的文化基本属性，同时还包含了属于自身的企业文化特性，主要包括了以下几方面内容。1.跨国企业的多元化价值观与信念。相较于市场一般企业，跨国企业通常由各个国家地区的工作人员构成，不同地域文化背景下的员工有着多元化的价值观念和信念结构，这也直接决定了跨国企业员工会有着自身的不同需求特点。因此，这无疑会进一步加大跨国企业对员工的管理难度，企业更需要建立起统一而包容的企业内部文化，实现不同地域文化的相互融合发展。跨国企业员工在形成超越不同国家民族文化的价值观念后，仍然会保留自己基本的价值观和信念①。跨国企业管理部门需要在在尊重员工信仰文化的前提下，积极构建出先进的共享文化体系，加强全体员工之间的沟通与交流，实现不同地域背景文化的有效融合。2.跨国企业复杂的经营环境。同一般企业相比较，跨国企业的内部经营管理环境更为复杂，企业内部成员无论是在管理目标期望上，还是在管理组织协调与经营价值理念上都具有较为显著的差异，一旦这个差异变得越来越大就会造成跨国企业经营管理过程文化冲突问题的发生，不利于企业作出最佳管理决策。当然，文化差异问题的出现也会一定程度增多企业内部“脑力风暴”的机会，促使更多新鲜想法和观点的产生，这样也能够有效提高企业科学决策力，帮助跨国企业获得更多的核心竞争力，充分发挥出跨文化员工的价值作用，增强企业经营管理过程的创造性解决实际问题能力。3.跨国企业员工行为方式的冲突性。众所周知，跨国企业内部员工往往会有着不同的地域文化背景，他们虽然处于同一个企业文化背景下，但是仍然或多或少的会保留自身民族文化特征，这也促使了员工之间有着行为规范与习惯是互补的[2]，而有些行为方式则会造成相互冲突矛盾问题。例如，日本人在日常工作生活中，对于单词“OK”的运用通常表示听清了，而至于是否会根据对方要求进行办事则不能一概而论了。美国人对于单词“OK”的运用通常表示直接同意的意思，会按照对方表达出来的意见和想法进行办事。因此，不同背景文化下的员工在行为方式上会存在的一定的差异性，这会造成企业内部员工冲突问题的发生，引发不必要的纠纷，不利于跨国企业构建出和谐愉悦的内部员工交际关系。针对于此，跨国企业必须强化对员工行为方式冲突的科学管理工作，有效消除日常行为方式冲突问题。4.跨国企业文化认同与融合的过程性。相较于一般企业，跨国企业文化形成和构建将要花费更多的时间与精力，导致这种情况的最大原因是跨国企业内部存在着较大的文化差异。来自不同国家的员工属于自己的背景文化特征，要想确保他们真正融入到跨国企业这个大家庭中，需要加强员工之间相互了解与认识，最后在长时间相处下产生相互关心与认同，促使不同地域文化在企业内部环境下的相互融合，打造出崭新的跨国企业文化。跨国企业构建属于自身特色的企业文化通常要经过以下几个步骤：文化接触→文化选择→文化沟通→文化认同→完善文化。整个文化认同与融合过程需要跨国企业管理部门花费较多的时间和成本，这也是每个跨国企业所要付出的全新文化构建代价。

二、跨国企业在跨文化企业管理中存在的主要问题

1.文化冲突中的跨文化管理问题。如上文所述，跨国企业内部存在着各种跨文化冲突现象。跨文化冲突的特征主要体现在以下几点：（1）非线性不同质的文化像不同的水域，两片或两片以上水域的文化冲突与融合，通常会呈现出较为复杂的状态，这就是跨文化冲突的非线性特征。（2）在跨国企业的跨文化管理中，存在的间接性文化冲突问题通常表现在员工心理、价值观念以及思想情感上，最终影响结果是在员工日常工作相处中产生变化，这种变化往往会经过很长的时间才能够完全表现出来。（3）在跨文化管理过程中，跨国企业的文化冲突一般都是体现在员工的思想观念与价值观冲突上，企业内在性文化是以思想价值观念为核心的。（4）交融性。跨国企业的文化冲突与文化交融往往是相伴而行的。企业在跨文化企业管理过程中，必须科学高效地从不同背景文化中寻找到能够充分体现不同文化的精髓所在，只有这样才能够促使不同文化在同一个企业文化环境下的相互交融生存。2.制度管理中的跨文化管理问题。跨国企业在跨文化企业管理过程中，由于制度管理引发的跨文化问题主要包括了以下几方面内容：（1）管理制度本身。跨国企业高层领导缺乏对内部管理制度的科学指导，导致管理制度本身未能够有效形成一个完善的体系，不同制度之间缺少明确清晰的效力规定。这样一来就会导致新制度与旧制度的相互重叠，引发一系列的冲突矛盾问题，从而降低了跨国企业的制度执行效力。跨文化管理中只是有效制定了实体制度，未能够科学设计出保障制度顺利实施的相关程序制度③。（2）跨国企业管理层原因。存在一些跨国企业在内部跨文化制度管理过程中，往往都是领导说了算，高层领导普遍认为企业进行制度化管理建设就是对自身工作权利的约束和限制，会损害自身的利益。（3）缺少“立法”与“执法”主体。存在部分跨国企业在制度管理上未能够成立起专门的制度管理部门，立法主体与执法主体都不明确，这样一来会导致制度执行过程中缺乏严格的监督管理，制度会流于形式，企业难以发挥出其实质性作用。3.组织管理中的跨文化管理问题。在一些跨国企业的跨文化管理工作中，管理领导虽然有着较为先进管理意识，会经常鼓舞激励内部员工加强自我知识技能补充学习和提升自我文化修养，注重企业团队合作，提高自身企业的凝聚力和团结力，然而却很少制定施行相关物质方面的激励措施，这样就难以充分调动起员工的积极性和主动性，员工之间不愿进行亲密接触活动，展开工作上的合作交流，从而导致企业工作执行力的下降。与此同时，在跨国企业中员工面临的工作压力较大，较为担心由于个人失误而遭到公司解雇，影响到自己的正常工作生活。因此，这些员工往往会安于现状，不敢在工作上进行积极创新实践和冒险，自身的学习工作视野难以得到有效拓宽。在跨国企业组织管理中，由于员工来自五湖四海，他们有着不同的背景文化，在日常交流沟通上会出现各种误解现象，从而导致团队合作生产力的下降，缺乏足够的企业团队凝聚力。针对于此，跨国企业必须加强对全体员工的文化培训教育工作，促使员工积极参与到不同文化活动中，构建出和谐友好的企业员工交际关系，实现不同员工之间背景文化的交融。4.人事管理中的跨文化管理问题。中国传统文化一直强调人与人之间要“以和为贵”，不能锋芒毕露过于表现出自身的才华能力。由于在这种传统文化观念的影响下，一些员工在跨国企业工作处事中，会保持自己的慎言慎行，会较为委婉表达自己内心的想法和观点，这样无疑会阻碍到员工的个性化发展，难以充分发挥出他们的工作潜能。在跨国企业中，存在一部分员工和领导普遍认为人际关系要大于工作表现，自己需要花费更多的时间和精力用于人际交往上，而不是埋头苦干，这样一来就造成了这些人宁愿是做出一些违反管理制度的事，也不愿去做出某种得罪人的行为。因此，跨国企业的人事管理制度往往会流于形式，执行力有待进一步提升。

三、跨国企业的跨文化企业管理实施策略

1.强化员工文化交融工作，提升企业核心竞争力。跨国企业要想最大程度发挥出跨文化企业管理方式的作用，就必须高度重视企业内部员工的文化交融工作，其能够有效提升企业在市场上核心竞争力和影响力，避免企业内部发生各种文化冲突现象，影响到工作执行质量和效率的下降。跨国企业在对不同文化背景的员工管理中，要优化员工的价值观念和思想观念，不断提高员工的凝聚力和团结力，通过科学构建出创新型学习组织，激发员工相互之间的交流学习兴趣，从而赋予跨国企业更多的生机与活力。跨国企业高层领导要正确认识到文化交融并不是说只是两种文化的简单叠加，而是要在多种文化中整合出第三方新文化，建立出属于企业特色的新文化，让员工能够普遍认同和接受这种企业新文化。针对于此，跨国企业必须通过从各种渠道加强员工之间的文化交流和适应工作，促使员工在企业工作生活中能够进行不同文化的相互融合，在总公司与当地背景文化基础上科学构建出一种新型的企业文化④。跨国企业在跨文化企业管理过程中，要特别注意到本国文化与东道国文化之间存在的各种文化差异，就算是企业是在本国进行经营管理的，大多数企业员工也是来自于本土，但是高层管理领导也不能够完全忽视了来自其他国家的员工背景文化的存在，管理人员必须充分掌握了解到不同地域员工的文化差异性，结合员工价值观和思想观念特点，采取科学有效的人事管理措施，防止企业内部频繁发生员工文化冲突现象，影响到企业各项工作的顺利开展。管理领导要引导员工之间相互尊重包容对方的文化，不能随意对其国家民族文化进行点评，尤其是在宗教信仰内容上。2.实施全员跨文化管理，打造跨国企业新型文化。跨国企业在跨文化管理中要充分认识到管理的客体是人，跨文化管理的最终目的就为了促使员工之间不同背景文化的相互有效融合，科学打造出一种新型企业文化，能够影响到企业全体员工正确价值思想观念的形成，从而确保员工能够严格按照企业规章制度办事，实现真正的跨文化管理⑤。此外，跨国企业实施全员跨文化管理的主体同样也是人，即企业内部的组织管理人员。在绝大多数的跨国企业中，母公司都是通过将熟悉企业文化的经营管理人员调派到其他国外分公司进行经营管理，除了资本以外，经营管理者是跨国企业资源转移最为频繁的一项工作内容。跨国企业的跨文化企业管理主体和客体都会涉及到员工的科学管理。因此，跨国企业要始终坚持以人为本的跨文化管理原则，企业管理部门领导不仅要充分掌握了解到母公司的企业文化，还必须通过各种专业培训教育不断提高自身的文化整合能力，能够承担起在跨国企业中进行跨文化管理的责任和义务。跨国企业经营管理者必须强化对企业内部全体员工的文化组织管理工作，在保证尊重员工背景文化的前提下，构建出一种新型的企业文化，能够促使其得到全体员工的认同和接受。管理者要发挥出员工在文化构建过程的价值作用，采取一定的激励措施引导员工敢于发表自身的意见和想法，这样不仅能够确保企业文化具有更好的包容性，还可以有效提升全体员工的凝聚力和团结力。3.加强制度建设工作，提高跨文化企业管理水平。跨国企业在跨文化企业制度建设管理工作中，要有效建立起能够对其他管理制度进行制约和指导的“根本大法”，该项制度的权利要远远大于其他管理制度，一旦其他管理制度相关内容与企业“根本大法”产生冲突，就必须宣布该部分内容无效，这就相当于国家宪法一样，具有最高的法律效力。跨国企业要积极构建出科学完善的制度管理体系，有效明确企业内部不同管理制度的实际效力，具体涵盖了制度的生效与废止时间、制度内容对内部哪些员工有效以及制度之间的相互制约等内容。跨国企业要专门设立一个制度管理部门，安排专业的制度管理人员进行加强企业制度文化建设工作，要通过定期组织这些制度管理人员参与专业化的培训教育工作，不断提高他们的业务能力和素质，确保他们能够发挥出制度管理的作用，在结合企业文化建立实体制度的同时，还必须科学建立对应的程序制度，这样才能够提高制度内容执行力。企业还需加强对制度执行过程的监督工作，坚决采取责任追究制度，将各项工作责任落实到每个部门每个员工。4.创新建立学习型组织，获取更多企业竞争优势。跨国企业在跨文化企业管理中，要积极创新建立起学习型组织，以此来确保企业能够获得更多市场竞争优势。首先，作为一个创新型学习组织，学习是该组织内部不同成员之间的相互作用和组织与外部环境相互作用的过程，企业要发挥出员工自主学习、自主适应环境的作用，让员工之间相互了解他国背景文化、行为规范，积极汲取先进国家的管理工作经验，从而帮助员工学习更好地进步发展。然后，跨国企业必须引导该学习型组织参与到多元化的工作任务活动中，让组织在实践中遇到问题并解决问题，员工能够从中发现自己在工作中存在的不足之处，从而吸取教训，及时采取科学有效的改进措施，并优化改变自己的行为准则。而在学习型组织与外部环境的相互作用过程中，一旦外部环境发生了某种变化，企业管理者通过科学引导员工开展自主学习活动，能够帮助员工在短时间内适应这个环境变化，从而提高自身的工作质量和效率。

四、结束语

国企业范文篇4

一、全球营销战略的演进

综合大部分学者的观点，全球营销战略的演进大致经历了三个阶段。出口营销作为全球营销的起步阶段，它为企业的后续国际化进程奠定了基础。出口营销指的是将本企业在国内生产的产品直接或者间接地以出口方式销售到国外。这种营销战略单纯着眼于产品输出，而生产要素的配置仍然局限于国内。一般的情况是企业在国外仅仅设立分销机构，投资、研发、生产等活动均在国内进行。事实上，出口营销存在一定的局限性，它不仅要受到东道国消费者偏好的影响，还要受到国外政府贸易保护主义的抵制和国外有力竞争者的挑战。随着出口营销的弊端日趋显现，企业开始寻求新的营销战略。多国营销战略源于20世纪70年代的日本，当时日本在出口上占据优势地位，使得日本贸易顺差加大，与其他国不可避免地产生了贸易摩擦，出于避免甚至消除这些摩擦的目的，日本企业开始在国外寻找生产基地，多国营销战略由此产生。它建立在对国家或区域差异深刻认识的基础上，推行“多国设计、多国生产、多国销售”的新营销观念，企业往往集中力量进入各国，开设新的分厂或子公司，建立新的营销机构，扩充海外市场与销售。主要特点：（1）目标市场多国化；（2）营销决策分散化；（3）产品生产差异化；（4）资源配置当地化；（5）营销策略组合差别化；（6）营销绩效考核当地化。诚然，多国营销战略能够更好地满足东道国消费者的偏好，更快地响应东道国市场的变化，更好地化解与各国之间的贸易摩擦，但由于市场过于细分，往往导致生产成本上升和管理费用增加，规模经济因此被削弱。随着跨国企业全球营销活动的深入，学者们提出了全球营销战略，指企业通过全球性布局与协调，使其在世界各地的营销活动一体化，以便获取全球性竞争优势。全球营销有三个重要特征：全球运作、全球协调和全球竞争。因此，开展全球营销的企业在评估市场机会和制定营销战略时，不能以国界为限，而应该放眼于全球。实施全球营销战略的企业以国际需求为导向、在全球范围内制定营销战略并进行产品开发、生产、销售、投资等一系列活动。

二、全球营销战略整合模型

关于全球营销战略的研究，学术界做出了许多努力。Cavusgil和Zou等（2002）在对先前学者关于全球营销战略的研究成果进行完善和补充的基础上，通过实证研究正式提出了全球营销战略整合模型（IGMS）。该模型从资源基础理论出发，提出了全球营销战略选择的组织内部驱动因素：市场导向、管理导向、组织文化、组织能力、国际经验；从产业组织理论出发，提出了全球营销战略选择的外部驱动因素：市场因素、成本因素、竞争因素、技术因素、环境因素。另外，作者将全球营销战略进一步细分为八个子战略：全球市场参与程度；产品、促销、价格、渠道的标准化程度；市场活动的集中程度；市场活动的协调程度；竞争活动的整合程度。该模型通过实证检验得出以下结论：全球营销战略模型对企业经营业绩存在积极的营销，并且各种内外部影响因素的程度各不相同，跨国企业可以依照统一的战略分析框架制定合适的全球营销战略。

三、结论

国企业范文篇5

[关键词]国际营销；品牌战略；自主创新；技术标准；品牌定位

一、国际营销中实施品牌战略需要自主创新和战略谋划

2006年底中国的进出口贸易总额已经超过1.76万亿美元，其中出口9691亿美元。“MadeinChi-na”在世界上到处可见，但是在国际市场上却很少见到有影响力的中国品牌。众所周知，品牌非常重要：品牌是产品品质的象征，是企业竞争力的凝聚。它直接影响顾客的选择和决定，并能最终带来经济价值。各种研究都显示，无论是在消费者市场上还是企业市场上，品牌都是购买决策背后的关键因素。而且强势品牌也有利于实施高价策略。一项对130家跨国公司进行的关于品牌影响力和公司绩效之间联系的研究表明，强势品牌所能带给股东的总收益要高于行业平均水平1.9％，而弱势品牌则低于行业平均水平3.1％。品牌对消费者也有很大益处，它能使消费者的日常选择变得很容易，帮助消费者减少烦杂的购买决策风险，同时还能使消费者感到心理满足，产生一种归属感。在高科技领域，产品的更新换代一日千里，这时候品牌就更为关键，其重要性远远大于普通商品。因为普通商品的质量和性能容易为人们所认识和把握，而高科技产品的内在品质则很难凭经验和感官来判别，在许多情况下只能借助于对于品牌的认知。在这个意义上，可以说品牌是企业诱引、维系和强化与消费者联系的桥梁和纽带，是开拓和占领市场的有力武器。

开拓和扩展国际市场必须借助于品牌的力量。强势品牌有助于开拓新的产品市场，或是在产品系列中站稳脚跟。产品是品牌的依托，品牌是产品的升华；只有高质量的产品，才能打造出强有力的品牌，而为人信赖和追捧的品牌又为产品的进一步推广和市场的进一步扩大铺路搭桥。其中，技术创新尤为重要。1999年才成立的中星微集团，在短短几年时间就变成世界知名品牌，主要是靠他们的产品，靠产品的技术创新；产品有竞争力，品牌的价值就被众多的客户认可。他们的产品被三星，飞利浦、惠普、索尼、罗技、创新科技、富士通、联想、波导、TCL、长城等国内外知名企业大批量采用，成功地占据了计算机图像输入芯片全球市场份额的60％以上，位居世界第一位。广东美的公司，其主导产品美的风扇连续13年全球产销量第一，他们取胜的关键就是不断以技术创新促进出口，十几年来一直保持国际领先地位。

为了取得竞争中的优势地位，企业应对核心技术进行市场评估，以此来研判产品的销售前景和企业的获利空间。上个世纪90年代，中国参与了彩电、VCD、DVD、计算机、消费性数码产品等产业向中国的转移。在这些产品从高科技含量的初级研发阶段逐步向低附加值的大规模生产制造阶段过渡的过程中，中国以人力资本的低成本，承载了从发达国家转移过来的制造业的大量产能，也带动了中国制造业的空前的发展。然而就在此时，围绕DVD、高清晰电视等电子产品的专利诉讼与商品收费，却给了中国企业当头一棒。我国虽然是DVD激光视盘机生产大国，但因不掌握核心技术，每出口一台价格40美元的DVD视盘机，就要向外国公司交纳专利使用费20美元，这种收费使中国企业的获利空间几乎化为乌有。为此，中国企业必须认识到：只有核心技术及其由此形成的品牌优势才能形成长期的、牢固的、强有力的市场竞争力。品牌能够用简洁的、有说服力的方式在企业与顾客之间建立一种联系；有了核心技术与品牌，企业的产品进入任何市场都变得相对方便得多。

要提升和扩大中国品牌在国际市场上的影响力和占有率，企业必须进行品牌定位，并有的放矢、因地制宜地制定和实施品牌战略。可以将现有的产品线扩展到新的市场或新的消费群体，也可以在现有的市场中增加新的产品。如果是增加新的市场或新的消费群体，那么这种市场可以是地域上相似的市场，或者是有类似顾客和竞争性特点的市场。企业的目标决定了它们采用何种方法对产品进行组合，一种方法是分析现有产品、计划中的产品以及竞争性产品、产品线或经营部门的市场份额和市场增长情况，以此绘制一份战略图。通过战略图，可以很容易地判断产品存在的问题和机会，看出相互之间的关系，还可以清晰地区分缓慢增长的市场和快速增长的市场，并在缓慢增长的市场上保持较高市场份额，在快速增长的市场上扩大市场份额。

中国的企业要到国际市场上去打拼，要在激烈竞争的国际市场上赢得一席之地，仅仅依靠本国的资源是远远不够的。要想获得竞争优势，并使企业得到可持续的发展和壮大，就必须具有全球资源为我所用的意识、魄力、素质和能力；要从战略的高度上有效整合和利用世界范围内的可用资源，并将它们应用到能够提高企业竞争力的设计、生产和管理实践中去。这种观念和生产经营模式上的挑战是中国企业必须面对的问题。这当然需要企业的管理者做出正确的判断。这种判断需要企业既能看准当前的市场，也能够对潜在的市场需求做出准确的分析和预测。例如，联想收购IBM的PC业务，一夜之间拥有了IBM的几千项专利技术，并且同时拥有包括全球化的产品质量、研发管控体系和一批世界级科学家在内的一流团队。

在国际市场上竞争，竞争方式与国内市场的游戏规则往往不一样。例如，美国制定的规则必定是有利于美国的企业，欧盟制定的规则也一定有利于欧盟各国的企业。中国的企业要进入他国的市场，总会引起难以想象的竞争性的反应和各种无端的排挤策略的夹击。2005年中海油收购美国的尤尼科公司，就遭到美国动用非竞争手段，靠政府的干预把中海油排挤了出去。同样，华为放弃收购马尼可及海尔并购美国泰克公司的失败，都有不同程度的规则因素在起作用。中国企业在国外市场上面对的，不仅有外国企业，还有外国政府，为此我们必须寻求更积极、更灵活、更周密、更务实的战略与策略。

二、抓住时机，创造更多的世界知名品牌

近年来，中国品牌在国际上的地位不断提高，我们的联想、海尔、TCL、华为、中兴、大唐、宝钢、长虹、海信、春兰等都成为了世界知名品牌，但中国的知名品牌相对于发达国家来说，数量还不够多，品牌也不够响亮。有专家认为，从当前世界经济的发展形势、中国经济的发展进程以及中国产品在全球市场上竞争格局中所处的地位来看，未来十年是中国企业打造知名品牌的最佳时期。为此我们一定要抓住时机，采取明智的战略和战术，注重品牌的培育、提升和推广，形成中国品牌的强势国际地位。1、跨越发达国家的技术标准。“标准”一直是中国企业走向世界的一大难题。只有建立自己的标准，中国品牌在世界上才更有竞争力。中国加入WTO之后，发达国家在开放市场的同时，更多地采用专利或以专利筑成的技术标准等知识产权来限制我国竞争力的提升。例如，中国是全球最大的手机市场，但却要采用不同的方式向国外厂商支付高额的专利费，白花花的银子流进了外国企业的腰包。中国不在标准上做好文章，品牌形象就不能大幅度提升。2006年月1月20日，国家信息产业部宣布，3G三大国际标准之一的“中国标准”TD-SCDMA为我国通信行业标准。这一被《亚洲华尔街日报》称为金鹅的技术标准，是我国大唐集团自主研发的，是被国际电联和3GPP接纳的国际标准。这一标准改写了我国在世界通信标准领域里作为旁观者的历史，是中国百年电信史上零的突破。正是由于大唐集团建立的TD-SCDMA标准，由大唐、华为、中兴、中国普天、中电赛龙、联想、华立、南方高科八家企业共同发起的TD-SCDMA产业联盟才能得以正式成立。目前联盟已经扩大到21家，几乎囊括海信、夏新、波导、TCL、海天、展汛、T3G、凯明等目前中国最具实力的通信企业加盟，还直接带动西门子、阿尔卡特、爱立信、北电网络、三星电子、菲利浦、摩托罗拉等国际通信巨头公司以不同形式加入到产业发展中来。据有关部门预测，TD-SCDM将会给中国企业带来数万亿元以上的收入。目前全世界有90％以上的发明专利掌握在发达国家手中，我们只有一步一步地突破他们的技术垄断，才能逐步建立我们自己的有竞争力的品牌。

2、形成品牌组合国际战略。因为品牌代表了企业的整体形象，当今世界跨国公司通常对品牌资产实行集中化管理，下级的战略经营单位、全球产品开发团队、全球经营的经理者都要按照全球一致的行动纲领开展工作。中国企业要在全球和区域市场上创立品牌，通常有三种选择：一是用企业品牌来创立产品品牌；二是让系列产品或不同的产品使用同一品牌；三是产品线中的不同产品使用不同的品牌。海尔集团在初闯国际市场时，为了解决产品在发达国家市场的品牌形象问题，要求在全世界范围内对本公司产品重新进行品牌定位。在这一过程中，它们实行的就是全球一致的定位方法。因此海尔的产品不断打开欧洲市场、美洲市场，以至于现在全球各地都有海尔产品。而TCL除了使用TCL品牌外，许多TCL子公司还在20个不同的市场使用属于子公司的品牌。这样做同样达到了营销活动的规模效应，并且增加了消费者和中间商对商品的接受程度。

国企业范文篇6

西奥多·里维特的“市场全球化”一文引出了营销活动的许多新想法：全球营销、全球经营、全球广告、全球品牌……。里维特教授认为：“世界市场趋于大同，任何地方都需要品质高、价格合理、标准化的产品。按照政治边界细分国际市场，按照国别市场和地区偏好定制产品、制定营销计划在成本上是不经济的。未来的营销应是全球营销而不是跨国营销。”何谓全球营销？具体讲，它是一种观念，即将一组国家市场视为一个单位，把具有相似需求的购买者群归为一个子市场，只要成本低，文化上可行，就可以制定标准化的营销计划。全球营销计划包括标准化的产品和因国而异的广告；标准化的品牌、形象和调整产品满足特定国家的需求。全球营销可概括为“思想上的全球化，行动上的本土化。”

中国企业面对全球营销的冲击，应该怎样做？是闭守家门还是主动出击？是望而却步还是积极探索？已成为当代企业家思考的重要问题。本文将从开展国际营销的企业应具备的条件、开展国际营销的对策以及注意的问题进行一些探讨，供企业家参考。

中国企业开展国际营销应具备的条件

精耕本土市场，构筑国内竞争优势。中国企业熟悉国内市场，能形成优势积累，等到利润和经营规模积累到一定程度，才能为进军国际市场奠定良好的基础。例如给自己的定位首先是在国内能进入本行业前名。其次是开发出具有竞争力的产品。其三是拥有国际营销的能力和经验。三方具备，才能进入国际市场。

进入国际市场符合盈亏平衡点原则。中国企业要想成为名副其实的全球竞争者，并不一定要成为该行业最大的企业，但其规模必须能够生产一个基础设施所要求的盈亏平衡销售量，并能分摊事先投入的高昂的研究、开发与促销费用。例如海尔在美国就地生产就地销售，为使最低销量达到盈亏平衡点所要求的销售量，海尔树立了先有市场后有工厂的理念，企业利用向美国出售冰箱的经验，积极开发当地市场，使冰箱出口达到当地设厂的盈亏平衡点。海尔当时测算出在美国建一个厂的盈亏平衡点的产量是万台，而年出口美国的冰箱已有万台，远远超过了盈亏平衡点，这时，海尔才在美国建立了自己的生产中心，保证了海尔海外生产的顺利进行。

国企业范文篇7

关键词企业营销力企业竞争力营销创新

中图分类号F274文献标识码A

经济全球化和竞争国际化的新格局，改变了我国企业的营销环境。我国企业的“以模仿为主”的传统营销模式造成的恶果已经非常明显。我国2005年出口贸易统计数据显示，我国自主知识产权出口占总出口的比重不到2%，自主品牌出口只占总出口的10%左右。2005年美国《商业周刊》的“全球100个最有价值品牌”中，中国企业已经是连续8年榜上无名。从这些数据中可以看出我国企业在营销管理方面的弱势地位，表明了我国企业的营销能力低下。笔者认为，在瞬息万变且竞争激烈的市场大环境下，只有通过营销创新，才可能增强我国企业的营销力，打造我国企业的持续竞争力，实现健康持续发展。

1增强企业营销力，首先要求正确理解企业营销力

企业营销力，从字面上可以简单地理解为“企业的营销能力”。但这种理解层次对于提高企业营销力的实践对策是毫无帮助的。关于企业营销力的一般理解，认为企业营销力又称为企业营销竞争力，是企业的一切人、财、物等资源在市场营销层面上的综合体现，是企业在营销活动中竞争能力和竞争优势的合力。这种界定指出了企业营销力的竞争性质，但是把营销力仅仅局限于市场营销层面是不恰当的。当今社会生产力已经高度发达，买方市场已经是全社会的广泛特征。企业的传统经营观念（包括生产观念、产品观念、推销观念、被动市场观念等）已经完全不能够适应竞争要求，现代企业不仅要求不断适应市场，还要求能够主动的把握市场和引领市场，使企业与市场（消费者）之间形成互动共生的良性和谐关系。营销已经不是企业经营中的一个环节问题，而是一个引领企业发展的战略核心问题。因此，企业的营销力决定着企业的整体竞争力，关系到企业整体竞争力的各种因素都是企业营销力的不同体现。如技术创新表面上不是营销力的构成，但它体现了企业的营销理念，即以技术创新作为企业市场竞争的核心手段，美国的微软公司以及日本的松下等都是这种营销理念的典型代表。

准确全面的理解企业营销力的内涵，需要深入挖掘企业整体竞争力的决定条件。首先，正确的发展方向和适宜的发展战略是企业具有较强的整体竞争力的前提。这取决于企业是否能够收集充分的环境信息以及是否能够进行科学的环境分析预测并进行正确的决策判断。这要求企业具有高度的信息意识观念和战略发展观念，最根本的是企业拥有一个英明的领导团队，即管理人才是根本。其次，能够及时正确的应对各种市场变化是企业整体竞争力的客观要求。这取决于企业具体的管理和营销策略是否得当，同时也表现出了企业抵御化解风险和抓住具体机遇的能力。这要求企业的竞争力基础是持续健康的，而不是短期的投机。如技术领先战略、品牌战略、人才战略等正是塑造持续竞争力的战略举措，其根本也在于企业是否拥有优秀的人才和管理团队。最后，能否进行不断创新是企业整体竞争力的根本保证。当今世界科学技术日新月异，产品生命周期大为缩短，消费者需求呈现出差异大且易变的特征。只有模仿而没有自主创新的企业是不可能具有较强的竞争力的，甚至是危险的。企业只有不断创新，才可能拥有持续的竞争力。

从以上分析中可知，企业整体竞争力取决于人才和创新。这两个方面并不是并列的，创新是最本质的要求，而人才是创新的条件和保证。而在企业的创新中，营销创新又起着引领企业其他创新的作用。因此，营销创新决定着企业的营销力，从而也是决定着企业整体竞争力的根本方面。2推进各种营销创新，提高企业营销力

据有关资料，我国市场全面过剩现象十分严重，主要产品中的75%供大于求。在卖方市场条件下，总供给小于总需求，企业只要仿效别人的生产和营销做法就能获利。而在买方条件下，由于总供给大于总需求，因而企业只是仿效别人的生产和营销则难以成功，何况加入世贸组织后，国外企业和品牌纷纷进入我国市场，使得国际竞争国内化。国外企业一般实力雄厚，营销力强，如果一味效仿国外企业的营销做法，那么在中外营销战较量中很易败下阵来。只有走创新之路，形成自己的营销特色，才能真正得以生存和发展。只有不断创新才能在竞争中处于主动，立于不败之地。许多企业之所以失败，就是因为它们做不到这一点。

营销创新首先是观念创新，这是一切创新的前提。若思维成定势，就会严重阻碍创新，有的企业提出不换脑筋就换人，就是这个道理，有的公司不断招募新的人才，重要原因之一就是期望带来新观念、新思维。观念创新是企业营销的先导。传统的市场营销强调的核心是顾客至高无上，把顾客当“上帝”。其实，世界上本没有“上帝”，而且“上帝”高高在上让人无法适从。亲情营销观念则强调把顾客当“朋友”或“亲人”而不是“上帝”，通过建立一种新型的亲情（鱼水）关系，把企业与顾客之间的距离最大限度地缩短。培养顾客的忠诚度。通过与顾客做“朋友”，而使顾客成为企业的永远“朋友”。试想，当顾客成为企业的“朋友”时，还不会向企业的产品“投资”吗？这就叫以企业的“感情投资”换取顾客的“货币投资”。随着信息时代的来临，网络即时互动的特点使顾客有足够的便利条件，将他们对人生、世界的认知，情绪与情感的体验，以及道德观念与价值取向，融入对产品、购买行为以及消费方式的选择中。因此，企业必须将顾客的需求和企业利益最大化放在同等的位置，通过了解每个顾客的个性化4C（customer顾客的需求和期望；cost顾客的费用；convenience顾客购买的方便性；communication顾客与企业的沟通）需求后，在此基础上做出相应的使企业利润最大化的4P（product产品；price价格；place渠道；promotion促销）策略决策。

其次是市场创新。在愈演愈烈的营销战中，企业是拼力争夺已有的市场还是去寻找消费者未得到满足的潜在需求，或创造一种新的需求呢？有人把它形象地比喻为是去抢现有的“蛋糕”还是另做一块新的“蛋糕”。有的企业迫于强大的竞争压力，采用“让利不让市”的低价位策略苦苦支撑已有的市场，结果往往得不偿失。高明的企业则把视野投向新的市场。如城市洗衣机的市场饱和了，海尔就拓展农村洗衣机市场，开发出能洗地瓜、土豆的洗衣机，备受当地消费者的青睐。可见，消费者的多层性及其需求的多样化为市场创新提供了广阔空间。笔者认为企业应高度注重拓展下列市场：一是高科技市场，高科技市场是我国发展前景极为广阔的市场，有着巨大的市场需求潜量，且涉及到许多行业，大有拓展价值；二是农村市场，我国约有70%的人口生活在农村，由于城乡差别，目前农村居民的消费与城市居民的消费大约相差10年，具有巨大的拓展潜力；三是旅游市场，随着人们的生活水平提高和交通条件的改善，越来越多的人会选择外出旅游，不断增强旅游消费；四是老年市场，我国已提前进入老年化的社会，随着时间的推移，老年人口将进一步增多。大量老年人的存在必然带来老年市场的发展,特别是老年食品、保健品等潜在的需求量极大，是企业应重点拓展的新群体市场。

第三是产品创新。“产品常新，企业长青”这是企业界流行的一句格言，如果不坚持产品创新，企业发展则会潜伏重大危机。武汉长江音响曾盈利7000多万元，当时的管理者认为放在银行拿利息也有一笔可观的收入，因而未去投资开发新产品，不到几年时间，VCD取代了音响，长江音响的生产企业因失去市场而被迫关门。产品创新意味着企业必须重视研发投入。根据国际经验，技术研发投入占销售额比例在1%以下的企业难以生存，比例为2%左右的企业仅可以简单维持，只有比例达5%的企业才有竞争力。而我国企业平均约为0.56%。产品创新要顺应国际大趋势，朝着多能化、多样化、简便化、健美化、舒适化、环保化、新奇化等方向发展，并注重根据市场需求变化规律，有意识地淘汰老产品，推出新产品，通过对自己产品的否定而不断地注入“新鲜血液”，使得企业成长曲线呈平移上升态势。

国企业范文篇8

营销创新是21世纪中国企业发展的必然选择

我国企业在21世纪之所以要以营销创新为主旋律，主要是基于以下考虑：

1.买方市场的形成

1996年是我国买方市场形成的关键年，由于经济“软着陆”的成功，我国市场开始出现全面过剩现象。据国内贸易局提供的资料表明，1999年上半年，在605种主要商品中，供大于求的品种占72.2%，其佘的品种也基本利于供求平衡状况。不仅生活资料、生产资料过剩，甚至连长期困扰我国经济发展的“瓶颈”行业如电力、煤炭、交通等出现供过于求的状况。“铁老大”已没有了“老大”派头，“电老虎”也失支了昔日的威风，中国市场已由过去的卖方市场进入到买方市场。在卖方市场条件下，总供给小于总需求，企业只要仿效别人的生产和营销做法就能获利。而在买方市场条件下，由于总供给大于总需求，因而企业只是仿效别人的生产和营销则难以成功，只有走创新之路，形成自己的营销特色，才能真正得以生存与发展。21世纪的我国市场是一个长期的买方市场，坚持营销创新，是企业立足于买方市场之宝。

2.加入WTO

经过十几年的马拉松谈判，我国加入WTO指日可待。我国加入WTO后，会进一步开放国内市场和降低关税，这必然导致更多的国外企业和国外产品进入我国市场，从而使得国际竞争国内化。国外企业一般实力雄厚，营销力强，国内企业欲与之抗衡，不仅应走联合之路，而且要加强营销创新。如果一味效仿国外企业的营销做法，那么在这场中外营销战较量中容易败下阵来。中国家电市场曾一是洋产品的天下，长虹、海尔、小天等一批民族企业奋起抗争，勇于创新，终于夺回了市场。因此，我国加入WTO后，面对更加激烈的市场况争和强大的国外对手，唯有以营销创新方能取胜。

3.知识经济的挑战

21世纪是知识经济的时代，它将逐步替工业经济成为国际经济中占主导地位的经济，知识经济作为一种创新型经济，强调创新应成为经济增长的发动机。在知识经济条件下，企业的竞争力大小取决于其创新力的强弱。企业创新力包括多个方面，营销创新力是其核心要素之一，企业只有大力开展营销创新，才能更好地迎接知识经济的挑战。

4.可持续发展的要求

面对世界绿色浪潮的蓬勃兴起，中国政府庄严承诺，坚持走可持续发展的道路。实现我国经济在21世纪的可持续发展，关键在各个企业实现可持续发展，而企业的可持续发展就必须避免重蹈“先污染后治理”的旧辙，实行“洁净化”生产和营销，这就要求企业放弃传统的工业时代营销做法，探索新的营销做法，即进行营销创新。

21世纪中国企业营销的五大创新

我国企业在21世纪的营销创新可概括为十大方面：观念创新、理论创新、市场创新、技术创新、产品创新、方法创新、策略创新、组织创新、人才创新、规则创新等。本文主要分析其中五大创新：

1.观念创新

观念创新是企业营销的先导。21世纪的中国企业，不能以树立市场营销观念为满足，而应追求与21世纪相适应的新营销观念。我认为以下新观念应特别强调：

一是亲情营销观念。20世纪的市场营销观念强调的核心是顾客至高无上，把顾客当“上帝”。其实，世界上本没有什么“上帝”，而且上帝高高在上使人无法适从。亲情营销观念强调把顾客当“朋友”或“亲人”而不是“上帝”，通过建立一种新型的亲情(鱼水)关系，把企业与顾客之间的距离最大限度地缩短。通过与顾客做“朋友，而使顾客成为企业的永远“朋友”。试想，当顾客成为企业的“朋友”时，还不会向企业的产品“投资”吗?这就叫以企业的“感情投资”换取顾客的“货币投资”。

二是全球营销观念。经济全球化是当今世界经济发展的最重要趋势，现代化大生产本身的客观规律必然要求实现全球化分工。在这一经济规律的趋动下，各国企业和产品纷纷走出国门，在世界范围内寻求发展机会，许多产品都已成为全球产品，许多支柱产业也已成为国际支柱产业，而不是某一国的产品或产业。特别是实力雄厚的跨国公司，早已把全球市场置于自己的营销范围内，以一种全球营销观念来指导公司的营销活动。如可口可乐公司在世界几十个国家布有生产据点和100多个国家拥有市场，成为一个总部设在美国的全球公司；空中汽车公司早已不是法国公司而是欧洲公司，并把营销触角伸向各国市场。这些公司都是把眼光放在世界地图上开展全球营销活动。海尔是我国企业界较早具有这一意识的公司，他们明确提出要实现“海尔的国际化和国际化的海尔”。所谓“海尔的国际化”就是通过大规模出口和在境外设厂让海尔迅速走向世界各国。1998年，在我国出口严重滑坡的情况下，海尔。出创口汇同比增长36%，今年1-3月份，猛增131%。所谓“国际化的海尔”就是让海尔在世界各国本土化。据报道，海尔首先在知识经济最发达的美国迈出这一步，美国?6呛6凑杖灰惶?即设计中心、营销中心、生产中心都在美国)原则成立的本土化海尔，而不是单纯的中国海尔，其设计中心设在波士顿，营销中心设在纽约，生产制造中心设在南卡罗林那州，让美国人来经营美国海尔，让美国资源来“养育”美国海尔。

三是知识营销观念。21世纪知识经济不同于20世纪的工业经济，智力资本将成为第一资本，决定着企业面向未来的竞争优势。智力优势是知识经济时代的最重要优势，比尔·盖茨的微软公司在资产负债表上的资产总额只有通用汽车公司资产总额的4%左右，而它的市场价值却相当于通用汽车市场价值的4倍。之所以如此，是因为微软生产经营的是知识经济时代的重要产品——电脑软件，而通用生产经营的是工业经济时代的典型产品——汽车。在知识经济时代，企业的营销观念也要相应转变，即树立知识营销观念。知识营销观念是知识经济发展的产物，是知识经济相适应的一种新营销观念。它高度重视知识、信息和智力，凭知识和智力而不是凭经验在日益激烈的市场营销战中取胜。为此，主要充分捕捉和利用市场信息，开发和生产科技含量高的产品，选择和运用现代化营销手册。

四是绿色营销观念。自本世纪70年代初发表《人类环境宣言》拉开人类环境保护的序幕以来，绿色浪潮一浪高过一浪并席卷全球，将把21世纪变成一个绿色世纪。绿色浪潮的兴起带来绿色需求的迅速增长，推动绿色市场的蓬勃发展。据有关资料显示：1995年，世界绿色市场规模达4270亿美元；到2000年，可达6000亿美元，到2010年将增至12000亿美元。绿色市场规的不断扩大，必然要求企业以绿色营销观念为指导，尽力满足各国消费者的绿色需求。绿色营销观念强调企业在营销活动中要把市场需求与环境保护有机的合起来，大力开发绿色产品，尽量减少乃至消除环境污染所造成的危害。

2.市场创新

随着我国买方市场的出现，企业之间的竞争也步入“战国时代”，面对愈演愈烈的营销战，企业是拼力争夺已有的市场还是去寻找消费者尚未得到满足的潜在需求，或创造一种新的需求呢?有人把它形象地比喻为是去抢现有的“蛋糕”还是另做一块新的“蛋糕”。市场创新不是去抢现有的“蛋糕”，而是去做新的“蛋糕”。有的企业面对强大的竞争压力，采用“让利不让市”的低价位策略苦苦支撑已有的市场，结果往往得不尝失。高明的企业则把视野投向新的市场。以洗衣机为例，城市洗衣机市场饱和了，海尔就拓展农村洗衣机市场，当海尔总裁获知四川等地农民用洗衣机洗地瓜、土豆时，立马组织企业开发出能洗地瓜、土豆的洗衣机，备受当地消费者的青睐。可见，消费者的多层性及其需求的多样化为市场创新提供了广阔空间，这种市场创新主要表现在：新的区间市场、新的专业市场、新的群体市场等。着眼于21世纪，企业应高度注重拓展下列市场：

一是高科技市场。高科技市场是我国发展前景极为广阔的市场，有着巨大的市场需求潜量，且涉及到许多个行业，大有拓展价值。美国的微软、中国的北大方正等著名企业，都是在拓展这一市场领域大获成功的。

二是农村市场。我国约有70%的人口生活在农村，总数达9亿之多，由于城乡之间的差别，目前农村居民的消费与城市居民的消费大约相差10年，因而在城市市场已处饱和的些商品，如家用电器等，在农村市场仍有发展潜力。据有关资料表明，1997年农村居民家庭平均每百户年底拥有彩电27.3台、电冰箱8.8台、洗衣机21.9台，基本相当于1986年城镇居民27.4台、12.7台和59.7台的平均拥有水平。1997年农村居民恩格尔系数为55.1%，相当于城镇居民80年代初期的水平。当然，开拓农村市场也要适销对路，不能把城里人用的商品照搬到农村，应根据当地农村市场的需求搞好新产品的开发和现有产品的改进。

三是旅游市场。旅游市场的发展前景十分看好，据国际有关旅游组织分析预测，随着人们的生活水平提高和交通条件的改善，越来越多的人会选择外出旅游，不断增加旅游消费，旅游产品将成为21世纪与钢铁产业并驾齐驱的重要支柱产业。该组织还认为，中国将在21世纪成为世界旅游消费大国。今年国庆节放长假带来的旅游消费热潮，正说明拓展我国旅游市场大有作为，我国有关企业应致力于这一新兴市场的开发和拓展。

四是老年市场。据政府有关部门近期宣布，我国已提前进入老年化的社会，目前全国60岁以上的老年人占全国总人口的10%，约1.3亿人，随着时间的推移，我国老年人将进一步增多。大量老年人的存在必然带来老年市场的发展，特别是老年食品、保健品等潜在的需求量极大，是企业应重点拓展的一个新群体市场。日本企业早在70年代就着手拓展老年市场，从吃穿用到住行玩开发出一系列新产品，现在老年市场已成为日本的一个重要市场。由于老年人具有生活阅历丰富、勤俭节省等独到的消费特点，因而拓展这一市场难度很大，企业应正视困难，制定和实施“攻坚”战略，坚持下去必有收获。

五是文化市场。我国是一个历史悠久的文明古国，同时又是一个多民族的国度，文化资源十分丰富。然而，我国一直未能充分重视发展文化产业和拓展文化市场，只是把它作为发展市场经济的点缀物，所谓“文化搭台，经贸唱戏”，正是最好的写照。其实，文化市场同样只有极大的开发价值，世界著名的好莱坞影城、迪思尼乐园等都是成为成功的范例。最近举办的上海国际艺术节按市场营销方法进行操作，结果生意空前兴隆，财源大增。当然，在拓展文化市场过程中，也要进行营销创新，不能机械地模仿，否则也会失利。例如，深圳“锦锈中华”微缩景观一举成功后，一家公司模仿其做法，在宜昌兴建了“三峡”微缩影观，结果观都廖廖无几，原因就在于选择兴建地点的错误，试想一下，当真三峡近在咫尺时，谁还会有兴趣去看假三峡呢?

3.产品创新

“产品常新，企业长青”，这是企业界流行的一句格言。它告诉我们只有不断进行产品创新，才能永葆企业青春活动。国内外一些百年老字号企业之所以宝刀不老，就在于不断强化产品创新。烟台“北极星”钟表公司的成功秘诀就是每年推出数十个新品种，新花色、新样式。如果不坚持产品创新，企业发展则会潜伏重大危机。武汉长江音响曾嬴利7000多万元，当时领导者认为把这笔钱放在银行里拿利息也有一笔可观的收入，因而未去投资开发新产品，不到几年时间，VCD取代了音响，长江音响的生产企业因失去市场而被迫关门。

产品创新应从产品整体概念出发，重点突出以下方面的创新：

一是产品标准创新。企业在产品开发过程中，一方面应按照国家标准、国际标准进行创新，符合ISO9000、ISO14000等国际认证标准的要求；另一方面也不宜机械地照搬某一标准。而应以消费者要求为最终标准，力求使产品最大限度地满足消费者需要。

二是产品品种、花色、样式创新。随着科技的迅速发展，产品生命周期日趋缩短，产品的流行色、流行式变化更快，因而企业必须不断加速产品的更新换代，适时推出新品种、新花色、新样式，以变应变。

三是产品包装创新。包装创新要与产品的特性和价值相符，进行适度包装，防止过渡包装和过简包装，包装材料的选用也要从有利于环保出发，尽量节约有限资源。目前，应注意纠正社会上对“包装”的变异理想，防止“货卖一张皮”的现象蔓延。

四是产品品牌创新。一方面要根据时代的发展和竞争的变化对品牌的设计和使用加以更新，另一方面要根据企业的发展扩大品牌的知名度，争创全国名牌和国际名牌。

五是产品服务创新。服务是有形产品的延伸，能够给消费者带来更大的利益和更好的满足，因而越来越成为产品的一个重要组成部分。正如美国营销学家李维特教授所言：未来竞争的关键，不在于企业能生产什么样的产品，而在于为产品提供什么样的附加价值：包装、服务、用户咨询、购买信贷、及时交货和人们以价值来衡量的一切东西。著名的IBM公司在广告中强调的“IBM就是服务”，正反映了该公司十分重视产品服务的思想。产品服务创新就是强调不断改进和提高服务水平和服务质量，不断推出新的服务项目和服务措施，力图让消费者得到最大的满足或满意。

产品创新还要顺应国际大趋势，朝着多能化、多样化、微型化、简便化、健美化、舒适化、环保化、新奇化等方向发展，并注重实施产品陈旧化战略。产品陈旧战略是企业根据市场需求变化规律有意识地淘汰老产品、推出新产品的战略，通过企业自己对产品加以否定而不断地注入“新鲜血液”，使得企业成长曲线呈平稳上升态势。

4.方法创新

企业在营销实践中，一方面应敢于把国际先进的营销做法创造性加以应用，另一方面要大胆提出和实施新的营销方法。营销方法创新主要体现在：

一是柔性营销。即企业适时灵活地调整营销活动适应并满足个性化需求的一种方法。采用这一营销方法要求企业改变以往高度统一、程度标准化的集中管理，实行面向实际、灵活性的分散管理；改变以往一条生产线只能生产一种标准化产品的生产方式，建立一种由计算机设计、控制、管理诸子系统构成的，在一条生产线上可生产不同形状、规模、花色、款式的各种产品；改变以往单纯依赖中间商中介的流通模式，建立以信息网络为中介的、生产者与消费者密切联系的“外订内制”的产销模式。

二是网上营销。即在互联网络上开展营销活动的一种方法。企业可通过国际互联网建立网站，传递商品信息，吸引网上消费者注意并在网上购买。有人预计，网上购物将是21世纪人类最主要的购买方式。在我国，随着时间的推移，也会有越来越多的消费者的网上选购，

三是零库存营销，即采用先接订单后生产、库存为零的一种营销方法。采用这一方法的关键是要争取到足够的订单，因而加强产前订货工作就显得尤为重要。网上营销将逐步发展成为一种重要的方法。

四是无缺陷营销。即在整个营销活动过程中不给顾客留下任何遗憾的方法。包括产品无缺陷——100%的保证质量，销售无缺陷——100%的保证挑选，服务无缺陷——100%的保证满意。

五是事件营销。即通过或借助某一有重要影响的事件来强化营销、扩大市场的方法。长虹公司借助柯受良驾车飞越黄河的重要事件来宣传产品、扩大市场，便是成功一例。开展事件营销的前提是充分抓好和利用某一有影响的事件，并把它与企业营销有机地结合起来，达到“借助过海”、“借风扬帆”的目的。

国企业范文篇9

自1979年我国首次遭遇欧共体反倾销以来，中国即成了世界各国实施反倾销保护的重灾区。

1.1从规模和密度分析

近年来，国外对华的反倾销规模总体上呈加速发展趋势。上世纪80年代各国对华的反倾销总共只有63起，占全球总数比重只有3．6％；1995-2001年，我国产品遭受的反倾销诉讼占全球7545件反倾销案的16．9％；而同期的工业化国家中，美国所占比重仅为5．89％，欧盟为9．75％；发展中国家中的巴西和墨西哥分别占4．17％和2．27％，都远远低于中国。我国被实施反倾销的出口商品既包括了低附加值的初级产品，如矿石，基本金属等，也包括技术、资本密集型产品如机电设备、电视机等，而且还包括非常具有比较优势的纺织、轻工等产品。欧美等国对我国反倾销涉案超过l亿美元的就达l5起。如旅行箱包的金额达6亿美元，自行车案达2亿美元，焦炭案达l4亿美元。近日又有11家美国钢铁企业正式向宝钢、鞍钢、武钢、安钢、本钢及莱钢等6家钢铁企业提出反倾销诉讼。可见，我国遭受反倾销的密度之大，规模之巨，令人触目惊心。

1.2从行业结构分析

1990年之后，根据世界贸易组织的数据中国遭受反倾销的行业十分广泛，涉及Harmonized产品体系22大系列中几乎所有产品。1995-2003年，遭受反倾销的行业中以化学及合金品系列(22．9％)、塑料及橡胶制品系列(5．7％)、纺织品系列(4．5％)、贱金属及贱金属物品系列(22．5％)、机械电子产品系列(10．5％)所遭受的反倾销比重最大，占对华所有反倾销数的66．1％。

1.3从国别分析

中国日益成为国际反倾销中心，不仅表现在规模大和行业广，还表现在对华实施反倾销的国家越来越多。进入21世纪之后，特别是中国加入世贸组织后，对华实施反倾销的国家已超过50家。

从上面的分析可以看出，从20世纪70年代末至今，国际上对华反倾销诉讼不仅规模大、密度高、涉及产业广，而且对华反倾销的国家在逐年增加，我国不折不扣地成了国际反倾销重灾区。

2国外反倾销给我国外贸带来的危害

(1)高额的反倾销关税，使我国出口产品失去了竞争能力。如1993年l2月墨西哥对我国鞋类征收165％一l105％的关税，1997年7月美国对我国几家企业出口小龙虾征收91．5％一156．7％的反倾销税，这就迫使中国企业退出市场。

(2)反倾销措施持续时间长，原有业务客户逐步流失，再重新进入失去的市场非常困难。一起反倾销案件从立案到最终裁决，往往要历时1年以上，征税期长达5年，通过复审还可继续延长。像我国出口欧盟的彩电、出口美国的高锰酸钾等许多产品，都遭到10多年的反倾销关税制裁，目前的出口额与立案时相比已大大萎缩。更令人担忧的是，外国反倾销指控愈来愈集中于一些我国出口的大宗商品、优势商品和具有发展前途的产品。

(3)提反倾销的国家和地区迅速扩大。1993年4月15日墨西哥对中国10大类4000多种商品进行大规模的反倾销，这是世界上前所未有的，给我国出口产品造成了极为恶劣的影响。中国已取代土耳其成为世界范围内反倾销法的首要攻击目标。

(4)一个反倾销案件往往引起国外对华反倾销的连锁反应。当一个产品在一国被控倾销后，其它国家也纷纷对同种产品提出反倾销。如中国的自行车，1991年由欧共体提出反倾销，接着就是加拿太、墨西哥、阿根廷等国也相继对中国的自行车提出反倾销，这是一种横向的连锁反应。还有就是一种纵向的连锁反应，当我国的一种产品被控倾销后，如果不应诉，其它产品就会接踵被指控。

3我国的应对措施

(1)增强国际营销观念，提高产品综合竞争能力。

面对国际竞争日益激烈和反倾销威胁的双重夹击。出口企业应做好对国内外市场调研工作，优化市场结构，尽快转换竞争方式，变“以价取胜”为“以质取胜”。积极利用商标、原产地标志、包装、款式、公关、广告等非价格竞争手段。在出口商品的技术含量和创汇率上下功夫，扩大高技术含量、高附加值产品出口。同时在制度安排上可以考虑“优质高价出口原则”。这一原则是为了制约企业的外销竞争行为和防止出口活动中可能发生的国有资产流失而建立的准则。

这一准则首先强调的是高价。一种国内产品在向同一海外市场外销的活动中，外销价格高的企业将赢得市场。外销价格的比较在经过技术处理后可统一在离岸价上进行。由海关设置“价格门槛”，出口产品的外销价格只有高出这一“价格门槛”才能溢出海关输往目标市场。

(2)政府努力创造条件，出口企业积极应诉。政府应努力为我国企业应诉创造良好的法律环境。建立应诉与收益相对称机制．鼓励企业积极应诉。政府可通过双边谈判使更多的国家(地区)将我国从非市场经济国家名单中排除。在世贸组织新一轮谈判中与有关国家(地区)合作，争取修改“反倾销协议”的部分条款。而外贸主管部门应加大宏观调控的力度，进一步整顿贸易秩序，严格禁止出口企业相互倾轧、低价倾销的做法，同时，可建立反倾销信息中心，及时搜集信息，掌握态势，提供咨询，形成一套较完善的反倾销预警机制，对反倾销及时做出反应。另外，可设立反倾销应诉基金，用以奖励积极应诉的企业和为涉案企业提供应诉经费扶持，等等。但问题是外国实施反倾销调查的对象是各出口企业，出口企业如果面对国外的反倾销被动应付，即使应诉也难逃败诉的厄运。所以，政府宏观政策的实施，只有在出口企业微观活动的配合下，才能发挥应有的作用。而企业在受到反倾销指控时，要积极应诉，敢于打“洋官司”。我国企业大量的反倾销应诉案件实践证明，打洋官司并不可怕，只要企业准备充分、据理抗辩．就能取得胜诉。

(3)国家必须加强做好出口商品的协调管理工作，把抵制低价出口行为作为防止反倾销指控的首选措施，加大处罚违规企业的力度。要把提高产品质量、改进商品包装和售后服务作为开拓市场的主要手段，彻底改变以廉取胜的竞争办法。

国企业范文篇10

谁来为“白领炮灰团”解压

春节将近，涨薪或者降薪、升迁或者走人是很多职场白领逃避不开的“惯例”。为适应公司效率需要，为了生存饭碗和更多经济回报，他们不得不顶着压力，拼命加班。网友们把这些人形象地称为“白领炮灰团”。

当超时工作开始摧毁年轻白领的健康，当加班成为必须遵守的潜规则时，谁来为这些“白领炮灰团”解压？

我们现在到底需要什么样的企业文化

“每天都觉得面临巨大的压力。”上海市某公司职员秦雷说，去年以来，收入大幅缩水，甚至有几个月工资都停发了，但是每天不得不不停地加班，就像一个疲惫的陀螺，只转不休。放弃这份工作，也不知道是否找得到更好的。他身边的一些朋友，面临着“软裁员”的处境，不会马上被裁走人，但是会降薪、换岗和换工作地点，“年关不好过呀！”

某世界500强公司员工吴先生却觉得工作让自己每天激情澎湃。在公司里，半夜还经常人声鼎沸，甚至还能听到员工在大厅弹奏钢琴，停车场也总是有车。“我们是在做自己喜欢的事情，所以不在乎工作很长时间。”

吴先生从来不担心上班会迟到，因为公司实行弹性工作制，“我睡得比较晚，起得也很晚，这种弹性工作制对我们的创造力发挥非常好。如果把工作时间限制在‘朝九晚五’，那怎么能创新？灵感不是什么时候都能来的”。而且，为了鼓励创新，公司规定一星期员工有20%的上班时间做自己工作之外的事情，很多产品就是20%时间内做出来的。

“不同公司的企业文化差别巨大的原因，极为关键的是企业的领导者们。”中国科学院研究生院社会与组织行为研究中心主任、健康型组织研究院院长时勘教授认为，尤其在国际金融危机之后，企业发展要获得更大的后劲，除了产品开发和市场服务的创新之外，如何反思过去，为企业发展获得更多的软实力，以便从根本上提升企业参与国际竞争的实力，已经是越来越多的企业领导思考的紧迫问题。

时勘说，我国目前正处于人均GDP在1000美元至3000美元的发展阶段，是“经济容易失调、社会容易失序、心理容易失衡、社会伦理需要调整重建”的关键时期。中国企业经历了近30年高速增长的时期，从2008年年底的国际金融危机的冲击给企业家、学者和社会带来了很多反思，我们现在到底需要什么样的企业文化？

企业领导者不能只盯着物质增长，而应该更加注重软实力，建立健康型组织形态

《华为基本法》的起草人之一、中国人民大学公共管理学院教授吴春波认为，改革开放30年来中国企业发生了巨大的变化，一是从理念上大家都重视企业文化了，二是企业文化的主要内容随之改变，从“产业报国，科技兴国”直到现在的“以人为本”。

他认为，企业文化需要不断优化和提炼，但不能机会主义，企业文化必须符合企业的本质。企业发展能够为社会提供更多的就业机会，企业发展能够为政府提供更多的税收，就是企业社会责任的核心内容。

“30年来，我们的企业过多关注结果而忽略过程。”中国企业联合会企业文化专家委员会主任委员、清华大学教授邹广文说，整个社会都过多强调和时间赛跑，强调更高、更快、更强，这虽然带来了巨大的财富积累，但副作用也十分明显——环境污染、人心浮躁、急功近利。

邹广文一直对很多企业推崇的“狼性文化”有所异议，“‘狼性文化’凸显了人和人之间极端的关系，更多强调竞争。这样的价值被一再放大，企业团队还是健康的组织吗？”他认为，企业还是要看重相互理解和沟通，整体的利益高于个人价值，才有好的公共平台，企业才有希望，企业经营好了，员工才能有良好的成长空间。

“所以我们在下一个30年，企业文化应该有所调整。”邹广文说，就拿企业家为例，为什么现在富而不贵？富是经济指标，而贵更多的是一种文化价值诉求。

时勘表示，在当前企业现代化程度越来越高的情况下，企业领导者不能只盯着物质增长，仅仅关注创造物质财富的硬指标，而应该更加注重软实力，建立健康型组织形态。

目前，时勘的博士课题组正在与国内IT行业合作，开发基于EAP员工援助计划的《心理健康服务体系》，为组织内部及其客户提供心理健康和压力管理服务。“企业要关注广大员工的生存健康，包括和谐的劳动关系的建立和维系，工伤保护和康复，疾病预防和承担更多的环境保护方面的社会责任。”时勘说。

企业文化不能先破坏再重建

在美国有一个说法，只有两种东西是世界500强企业无一例外都要购买的，一个是电脑，一个是EAP（员工心理援助）。EAP的项目周期较长，短的也需要一年，长的项目则会进行三五年，甚至更长时间的规划。

有研究表明，企业为EAP投入一美元，可以节省运营成本10美元至16美元。

然而，EAP在中国还处于起步阶段。2001年，联想公司率先实施了EAP项目，2007年开始正式推广EAP.中国移动、中智集团公司已经把员工援助计划纳入企业的管理实践，但持续实施EAP的企业并不多见。

从事管理咨询工作多年的张先生告诉记者，大多数企业做得最多的依然是绩效考核，怎么让企业有更大的收益。有的企业只在某种特定状况下才会引入EAP计划，比如裁员期间的沟通压力、心理恐慌和被裁员工的应激状态等。

华为总裁任正非曾经要求自己的高管团队：“不能只是给高效率的员工高薪，就可以撒手不管其他的事情了，还必须创造条件，让员工从身心上解放自己。”

“2008年，华为设立了首席健康官，就是为了解决员工健康工作的问题。”吴春波说，基于员工忧郁症、工作压力太大、富贵病等现实，随着公司管理越来越规范，慢慢地在关注员工身心健康的问题。“胡新宇事件以后，华为加班就有限制了，不能超过11点，超过要写申请。每个项目完成后，公司会强制员工休假，还会提供五星级酒店住宿。员工关系部成立了几十个像俱乐部一样的协会，由公司提供经费，员工下班后随时可以去锻炼身体。”公务员之家:

华为一直以“狼性文化”、床垫文化著称，吴春波表示这些文化华为还在坚持，“华为一个重要的企业文化就是艰苦奋斗，轻易不会改变自己的核心价值观，但是现在有所调整，一方面提倡高绩效，另一方面拧麻花，在生活上注意给员工减压，对员工关爱，更有利于企业发展。”

但是，有专家提出，如果不从根本上改变企业文化的制度设计，只能治标不治本。

“对于员工的心理健康，不能破坏了之后再重建。”邹广文认为，就像我们今天提出“保护环境”是因为先把环境破坏了，能不能一开始就树立“不污染环境”意识？企业内部的生态平衡也一样，员工心理援助计划，就说明“狼性文化”、床垫文化带来了员工心理失衡，现在才开始弥补，必然带来很多被动的问题。

邹广文认为，企业一开始就应该注重培养员工健全的人格，创造一个宽松的、有利于员工成长的环境。每年企业年终盘点的时候，员工除了获得经济收入之外，还应该有人格提升、发展空间提升，员工的成就感不只是物质层面的。