质监局服务群众工作汇报

近年来，县质监局牢记党的宗旨，立足自身职能，树立服务意识，为企业解决困难，为群众服务，既获得了企业、群众的拥护与欢迎，又促进了地方经济社会发展，为建设和谐社会作出了新的贡献。

县质监局在为企业解决困难、为群众服务中，加强学习，提高认识，牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，想企业、群众之所想，急企业、群众之所急，时刻把企业、群众的困难放心上，想方设法，竭诚全力，帮助企业、群众解决困难，做好服务工作，建立质监部门与企业、群众的鱼水关系，真正成为企业、群众可信赖、依靠的部门。县质监局每个工作人员立足岗位，爱岗敬业，积极创先争优，不断提高自己的业务水平和工作效率，把服务与工作同步和融合，增强服务的本领，切实解决企业、群众的实际困难，为企业、群众提供更加优质的服务，成为企业、群众的贴心人。

县质监局转变工作思路，创新工作方式，建立新的平台和载体，提高解决困难、服务企业和群众的水平与能力，取得实际工作成效。

一是利用质监部门的技术与管理优势。直接到企业举办各类培训班，帮助企业免费培训产品检验检测人员，扶持企业提高产品自检能力，帮助企业在产品开发过程中的标准化工作，帮助企业建立标准化示范区、质量追溯系统和做好名牌产品申报。通过培训，既提高企业人员的技术水平、操作能力与管理水平，有针对性帮助企业解决质量技术上的问题，又方便企业就地就近参加培训，实现生产培训两不误。

二是开展送政策、送服务、送温暖到企业“三送”活动。县质监局把质量安全工作相关的法律法规、政策措施送到企业，帮助企业学习理解，牢固掌握，运用到实际工作中。把服务送到企业中，加强与企业的沟通交流，了解企业当前存在的问题、困难和要求，对于能够当场解决的，当场予以解决，不能当场解决的，答应尽快、合理地予以解决。把温暖送到企业中，让企业切实感受质监部门的关心与爱护，与质监部门一起共同解决质量技术方面的问题，促进企业的进一步发展。

三是就事论事，解决实际问题。企业遇到质量技术上的问题，可直接告知质监部门，县质监局工作人员深入企业，就这一问题共同探讨，提出解决的方法与措施，切实帮助企业解决实际问题，提高质监部门的服务效能。

县质监局立足职能，为企业解决困难，为群众服务，走出了新的路子，拓宽了服务的平台，取得良好成效。他们决心今后进一步创新服务方式，提高服务效能，更好地为企业解决困难，为群众服务，为地方经济社会发展作出应有的努力与贡献。