| 演讲技巧:文明用语 |
| 副标题：演讲技巧:文明用语 |
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更新时间：2007-2-12
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预览内容：演讲技巧:文明用语
内容预览：
一、单位职工称谓 同志、老同志、师傅、老师 二、内部工作交往 1、您好、请问×××在吗？ 2、麻烦您一下，我要办×××事。 3、好的，这件事我会及时处理的。 4、请稍等。这事不是我具体负责，我帮你找×××。 三、接电话 打电话 1、您好，这里是×××科室，请讲。 2、您好，我找一下×××师傅（同志）。 四、来人所办 公务员之家，全国公务员共同天地 的事情（或所找的人）不属于本部门 1、对不起，请找××科室或×××人，电话为××××。 2、您找错了，我们是××科室。你找的××科在×楼。 五、对方打错电话时 1、对不起，您打错了，这是××科。 2、请……
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