| 抓住具有价值的“奶油层”客户 |
| 副标题：抓住具有价值的“奶油层”客户 |
|
更新时间：2008-1-7
推荐人数：1
加入VIP享受代写服务 |
| |
|
预览内容：抓住具有价值的“奶油层”客户
内容预览：
在很多企业的客户服务理念里，都有这样一句耳熟能详的话：“客户就是上帝”。其实，客户不一定是上帝，也不一定是企业的朋友，甚至有些正在“坑害”你。这绝非危言耸听，如果一个客户持续不能为你创造价值，相反地却在增加企业的成本、吞噬企业的利润，你还能把这样的客户当成你的“上帝”或“朋友”吗？既然这部分客户不是你的“上帝”或“朋友”，你还会把他奉为神或继续交往吗？另外，很多企业在发展客户初期都是“眉毛、胡子”一把抓、“芝麻、西瓜”一齐捡，但是后来问题出现了，企业没有精力管理那些小而杂的“鸡肋客户”，那些有规模的客户就足以使企业忙得不可开交并且也赚得盆满钵实。对于那些“食之无味，弃之可惜”的客户，企业也……
小陈老师在2003年初创办《公务员之家》至今，不仅累计有15万余篇精华文章，更是在网友中形成了良好的口碑,如果你是第一次来到我们的网站,对公务员之家还不了解的话,小陈老师欢迎你和其它任何一个文秘类网站进行认真对比,作到心中有数后,再作出你最后的选择! 查看：300余家网站抄袭我站 正版保障计划 良好的口碑 媒体的推荐 我们的优势
如果你还不是正式会员，请赶紧点此注册(温馨提示：公务员之家在6-7月推出优惠活动,现在您只需支付很少的费用就可以升级为VIP贵宾会员了。点击了解详细信息...”。)
如果你已经注册但还没登录，请赶紧点此登录！
《抓住具有价值的“奶油层”客户》来源于公务员之家，全国公务员共同的天地－尽在公务员之家。欢迎阅读抓住具有价值的“奶油层”客户。 |
上一篇范文： 服务满意度管理的误区及对策
下一篇范文： 客户服务信息系统过程管理与优质服务
|
| 【发表评论】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口】 |
发表你对《抓住具有价值的“奶油层”客户》看法
站内范文搜索
