| 移动通信公司服务质量监督办公室主任工作总结 |
| 副标题:移动通信公司服务质量监督办公室主任工作总结 |
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更新时间:2006-12-13
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预览内容:移动通信公司服务质量监督办公室主任工作总结
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我于今年年2月中旬起担任服务质量监督检查办公室主任。 一、本年度近10个月的工作情况 今年,服务工作在市公司领导的严格要求下,服务有了一定的提升。 1、积极配合齐市1860的工作,认真处理1860的咨询、投诉问题。截止11月末,我市1860后台人员共受理咨询、投诉派单520件,均及时处理。截止第三季度末,越级投诉一共只有2件,在全省各地市越级投诉量中是最少的。 公务员之家 版权所有 2、按照省公司“服务和业务双领先”的要求,认真作好服务提升工作。 1)组织业务和礼仪培训 业务水平的提高是服务提升的基础,今年我组织了多次业务学习培训,并在培训后进行了考……  小陈老师在2003年初创办《公务员之家》至今,不仅累计有15万余篇精华文章,更是在网友中形成了良好的口碑,如果你是第一次来到我们的网站,对公务员之家还不了解的话,小陈老师欢迎你和其它任何一个文秘类网站进行认真对比,作到心中有数后,再作出你最后的选择! 查看:300余家网站抄袭我站 正版保障计划 良好的口碑 媒体的推荐 我们的优势
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