机关单位作风建设总结

时间:2022-11-11 10:25:33

机关单位作风建设总结

为认真贯彻落实省、市有关加强作风建设的要求,我单位根据局“进一步加强作风建设”活动实施方案的具体安排,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,深入贯彻党的十八大精,以“进一步加强作风建设”为契机,以增强服务意识和服务能力、提高服务水平和服务质量为中心,以提高干部职工素质、规范行为准则、增强工作效能、改进工作作风为重点,转变作风,提高工作效率,提升服务水平,树立高效、务实、勤政、廉洁的新形象,继续深入落实“”的理念,换位思考,创新思路,竭诚为群众提供满意服务,切实促进我单位作风建设迈上一个新台阶。

一、加强领导组织,营造舆论氛围

一是成立了作风建设年的领导小组。下设宣传报道组,经济服务组,主题教育、监督检查组,落实了人员。并印发了“进一步加强作风建设”活动领导小组及办公室工作职责,明确了分工,确保作风建设工作正常有序开展。

二是制订活动实施意见。明确指导思想与活动的目标要求,明确大兴学习之风、端正思想作风、改进工作作风、加强廉洁自律、深化行风建设、强化机关效能建设、厉行勤俭节约等七项内容为重点。活动分宣传发动、提高认识阶段,查找问题,边整边改阶段,建章立制、总结提高阶段等三个阶段。

三是召开动员大会。月日,我单位召开“进一步加强作风建设”活动动员会议,统一思想,部署工作。围绕作风建设的整改和提升执行力、改善服务环境等内容,开展“作风建设改什么”、“我为单位发展做什么”、“爱岗敬业”等为重点的大讨论,全体工作人员要积极配合,并结合实际工作,做到工作、作风两手抓,形成全员参与、共同整改的良好氛围。

二、多方查找问题,全面整改落实

一是加强理论学习。我单位坚持把学习放到重要位置,坚持领导干部带头落实学习制度,以股为单位学习来强化业务,以平常自学来巩固知识,做到边学习、边整改、边提高、边巩固。通过中心组学习会、支部学习会、班组学习会等多种形式,大力开展十七大精神的学习活动,切实把思想认识统一到十七大报告精神上来,做到以报告精神为动力,进一步激发广大党员干部职工投身发展事业的积极性和创造性,进一步加大对岗位业务知识的学习培训力度,坚持学用结合,坚持理论联系实际,使广大干部职工的政治理论素质和业务本领切实得以提高。

二是明确责任分工。坚持“谁主管,谁负责”的原则,形成“一把手”亲自抓、负总责,各股室责任人具体抓、管实效的责任制,结合各股室分工职能及岗位特点,把行风建设和纠风工作落实到每个职工、每个岗位。

三是完善管理制度。从教育、管理、监督等方面入手,加强制度建设、风气导向、以身作则、常抓不懈等工作。继续对相关制度进行梳理,修订完善、认真贯彻落实《考勤制度》、《内部采购管理制度》、《处罚制度》、《职工守则》和个岗位职责及责任标准,从服务流程、管理制度、职业行为等方面加强服务标准化建设。该废止的废止,该调整的调整,切实发挥制度监督的作用,把作风建设融入到单位的各项工作之中,作为长期性工作来抓,建立和完善作风建设的长效工作机制。

四是规范服务行为。不断提高职工的服务能力和服务水平,规范服务行为,以“”为宗旨,充分尊重意愿,严禁暗箱操作;严格按照规定程序办事,杜绝工作随意性,严禁“没有熟人难办事、有了熟人乱办事”;严禁利用工作之便收受红包馈赠等,通过系列规定,全面提升整体素质修养。

五是提高服务意识。以人为本,创导“”的理念:一是结合形势和任务,对要害岗位人员重点进行预防职务犯罪教育;对人员重点进行职业道德教育;对全体职工经常进行行风建设教育和警示教育,促进职工树立正确的世界观、人生观和价值观,真正树立行业良好形象。二是采用请进来的做法,请劳动和社会保障培训中心的教师到举办职业道德规范培训,培养职工“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会”的职业道德新风尚,切实增强服务意识,改进工作态度,转变工作作风,提高为服务的技能和本领。三是着力在“查思想,看是否树立了服务意识;查工作,看是否爱岗敬业;查作风,看是否兑现了承诺;查制度,看是否依章办事;查纪律,看是否有违章操作”等方面加强职业道德的指导、检查和监督。每月定期召开“工作分析会”,查找行风差距,积极主动将工作置于社会的监督之下,虚心接受社会各界的批评和意见,不断推动职业道德建设向纵深发展。

六是推行政务公开。按照的标准,对内定期公开务、党务工作人员岗位公示栏,主要公示重大事项及财务情况,主动接受内干部群众监督公示栏的制作,做到人员职责分工上墙、项目标准上墙,使我单位的服务功能更加完善。

七是强化服务监督。为杜绝“冷、硬、拖、卡”等现象的发生,一方面,通过公布举报电话,设立群众意见箱,广开渠道,接受社会监督;另一方面,通过业务回访,做好跟踪服务,开展服务满意度调查。建立外举内查的服务长效监管机制,及时发现、解决行风建设中存在的问题。

三、主要收获

通过“作风年”建设活动,广大职工较好地克服了进行教育过程中容易产生的厌烦情绪、无所谓情绪、应付情绪,端正了作风建设态度,振奋了精神,在态度、作风、风气方面发生了变化。主要表现在:

一是思想作风端正,干部职工之间更加团结。我单位对上级指示从不打折扣,始终与上级保持一致,在开展批评与自我批评之后,更加团结,增强了战斗力。二是注重理论学习,学习气氛更加浓厚。中心组理论学习做到参学人员、时间、内容、主讲人员四到位,安排了形势任务、企业文化、优质服务、安全生产、党风廉政、普法教育等内容,切实提高了领导干部能力,带动了全单位学习,全员培训率超过了%。三是作风正派,廉洁自律。参加保持勤俭持家的优良作风,在经费使用上做到认真细致,在各种活动中用最少的钱办最大的事,为群众办好事、办实事。四是工作作风扎实,吃苦精神更强。在人员少,任务重的情况下,靠扎实的工作和吃苦精神,各项工作都取得了较好的成绩:全年实现安全无事故。内部管理制度完善,工作态度,作风得到了全面改善。

通过作风整改的落实,虽然取得了较好的成效,但我们深知作风建设是个长期的工程,在今后的工作中,我们会继续以“三增强、三提高、一解决”,体现“以民为本、为民解困、为民服务”的民政宗旨,创新服务和优化环境,按照适应社会主义市场经济发展和中国加入世贸组织要求,在规范市场秩序和宣传文化等方面狠下功夫,努力促进与市场经济相适应的业务模式和管理体制的建立和完善。