人保机关发展提升总结

按照省、市的决策部署，为进一步优化发展环境，加快推进“相向发展”和“强工兴城”战略部署，县委、县政府决定2012年在全县开展发展提升年活动，人保局在发展提升年活动中以主动的姿态积极做好配合工作，现将活动开展情况汇报如下：

一、加强组织领导，落实领导责任

（一）、为把发展提升活动抓紧抓实，人保局成立了活动领导小组，制定了《县人保局开展发展提升年活动实施方案》，主要领导为第一责任人，分管领导为具体负责人，将目标任务进行细化，分工负责，做到有人管、有人抓，形成一级抓一级，层层抓落实的格局。

（二）、坚持定期召开发展提升年活动协调调度会，针对遇到的难题做到通力合作，形成合力，确保全局工作协调一致，整体推进。

二、围绕服务群众、服务企业，建立健全投资创业平台

为进一步提高创业服务的满意度，环境优化的公信度，为民办事的可信度，全面提升发展质量和水平，努力为我县“十二五”规划的实施开好局、起好步，人保局以服务群众、服务企业为抓手，不断加大服务力度：

（一）、着力抓好免费为企业培训和创业培训工作，以培训促就业。2012年对培训中心制鞋产业和服装培训进行了有力扶持，为我县26家重点企业上岗员工开展了技能培训。截止11月15日，共免费培训47期，参训人员达3228人，其中创业培训455人，落实培训补贴96.84万元，落实国有及城镇大集体企业下岗失业“4050”灵活就业人员社会保险补贴150余万元，为提供创业和就业人员发《失业登记证》945本。

（二）、着力抓好小额信用担保贷款发放工作。2012年，为促进全民创业，扩大就业渠道，就业局加大了小额信用担保贷款工作力度，扩大发放规模，把原每项目3万元放宽到5万元，对原贷款诚实守信按期还贷款者，根据创业需求及个人申请可发放二次贷款。截止2012年10月底，共办理发放小额信用担保贷款3364万元，扶持创业人数910人，完成全年任务166%。

（三）、创新招工方式，着力满足新上企业用工需求。今年以来，我们一是采取多形式搭建平台，构建了中国招工网，长期坚持并悉心组织春季招聘会；二是多区域构建网络，在本县、邻县及省外构建招工网络，全年共为企业招工3600余人。

三、规范企业用工行为，着力化解信访矛盾

（一）、强化宣传培训。今年3月以来，劳动监察局为全面贯彻落实《劳动合同法》和《社会保险法》等有关法律法规，对全县278家用工单位法人进行了分期分批培训，培训率达72%。

（二）、加强督察力度。劳动监察局为规范用工行为，经常深入用工企业督察，由于工作到位，使全县162家企业与4944名员工签订了劳动合同，132家企业为4154名员工缴纳了养老保险，22家企业为员工办理了失业保险。

（三）、努力化解纠纷。我局把群众投诉当作头等大事来抓，截止11月15日，共受理企业员工、农民工投诉150余起，涉及1000余人，共追讨企业、工程老板克扣和拖欠工资569.2万元，处理化解信访矛盾纠纷27起。

四、全面服务民生、改善民生，大力抓好民生保障工作

2012年，我局以“保障民生”为主题，围绕努力“实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益，确保民生工程好事办好，实事办实”的目标，加大社会保险、医疗保险征缴扩面力度，加大新农保工作展开力度，强化基金管理，确保了离退休人员养老金按时足额发放，有力地维护了社会稳定，为促进经济发展，构建和谐社会作出了积极贡献。

（一）、今年元月份，社保局按照上级有关提高离退休人员养老金水平的文件精神，为全县离退休人员人均调加145元。全年征缴养老保险基金6200万元，占年度的101%，比上年净增900万元；全县离退休人员7050人，比上年增加320人；全年发放养老金10300万元，比上年同期增长950万元。

（二）、狠抓征缴，努力扩面。一是上门催缴；二是加强稽核；三是加大清欠力度；四是转变观念，改变思路，从内扩展到外扩展。今年从外省引进9家人力资源公司在我县注册并参加我县社会保险，累计参保人数达5000余人。

（三）、继续强化城镇居民医保工作。一是继续加大医保宣传力度；二是进一步完善医保各项制度；三继续提高城镇居民医保支付待遇；四是提升医保基金使用功能。我县由于工作措施创新管理较好，曾多次受市里表扬。

（四）、认真做好新农保试点工作。我县新农保工作进程快，工作扎实，截止11月15日，已登记核实全县60岁以上非农居民893人，农村户口60岁以上居民12323人，12月10日前将领取到第一批养老金。

五、创新招聘人才机制，积极做好人才引进工作

（一）、坚持以尊重知识，尊重人才，服务经济发展的理念，大力拓展业务，加快人才市场快速发展，积极为用人单位引进人才，为求职者提供展示才干的舞台。2012年全县事业单位通过“绿色通道”共招聘大学本科学历以上7人，面向社会招聘58人。

（二）、强化约束机制。我局做到招聘信息公开，程序和过程公开，在招聘考试中，坚持公开、公平、公正的原则，做到全程监督公开。

六、努力转变工作作风，提高为民服务水平

（一）、我局为转变工作作风，切实提升为民服务水平，以窗口服务、股室服务为着力点，提供群众办事便利，开展亲情服务、延时服务和延伸服务。做到窗口服务一条龙，尽力让群众少跑一趟路、少进一扇门、少找一个人。

（二）、积极开展网上办事服务。一是更新了县人保网，丰富并及时更新网上内容，通过网络宣传政策，公开办事流程；二是开通网上办事服务，让群众办事更加便捷。

（三）、积极创新活动载体。我局为提升服务水平，在人保系统开展了“三为、三问、三提高”活动，在处理群众的信访投诉案件中，着力化解矛盾；在企业遇到困难，影响企业正常生产、经营发展时，尽力为企业解困；在群众面临涉及民生难题时，全心全意为民排忧。在工作中做到问政于民，问计于民，问需于民，着力提高我局为民服务综合素质水平。

今年以来，我局在发展提升年活动中，虽做了大量工作，也取得了一定成绩，但距活动要求还有一定差距，通过这次活动，我们要认真总结经验，积极创新活动载体，提高服务效能，力争在活动中为服务我县经济发展做出成效，创有特色，评有亮点，为我县经济发展作贡献。