和谐文化管理发展

阳煤集团二矿始建于1951年，全矿共有员工9018人，年生产能力已突破800万吨，是山西国阳新能股份有限公司的特大型骨干煤矿，煤炭工业技术委员会评定的“科技创新型矿井”和“安全高效矿井”。

进入“十一五”期间，随着市场经济的日趋完善，煤炭企业改革的逐步深化，我矿始终顺应煤炭市场需求，坚持以文化管理为核心，以和谐发展为主题，以科技创新为动力，拓宽了生存发展空间，全矿“三个文明”建设健康协调发展，先后荣获“全国先进基层党组织”、山西省“五一”劳动奖状、全煤系统“企业文化示范矿”和全煤系统“文明煤矿”、“中国煤矿康居建设小康矿”等荣誉称号。

我矿之所以能够健康和谐发展，追根溯源，核心原因就是在文化管理的“定位、再造、创新”上进行了有益的尝试，并在实践中探索出一条以文化管理推动企业和谐发展的新路子。

一、更新观念，深度定位，为文化管理全面延伸规划蓝图。

文化管理的不断更新进步，为企业发展提供了不竭动力。建塑企业文化以来，我们在企业的文化管理上进行了许多有益的尝试，也取得了一定的成效。但我们没有就此满足，我们深知，与全煤系统兄弟单位相比，自己的管理水平还不够高。只有更新观念，放宽眼界、取长补短，不断追求、更新自我，才能在激烈的市场竞争中拥有一席之地。

基于此种认识，我们在决策、管理和操作三个层面，开展了“延伸文化管理，促进企业发展”的大讨论。在讨论中，决策层领导根据企业文化的双重特性和企业的建塑实际提出“愿景激励、制度调控、分项建塑、整体推进”的观点；管理层干部从文化管理的作用、功能、功效发挥入手提出“引深精细管理，提升员工素质，推进文化管理延伸”的观点；操作层员工从提升企业文化实效性入手提出“改善生产生活环境，发挥自身主观能动性，推进文化管理延伸”的观点。综合讨论意见，结合建塑实际，我矿审时度势提出了“四位一体”的文化管理延伸思路：即向意识形态延伸，向本质安全延伸，向精细管理延伸，向综合素质延伸，向人本管理延伸。

二、创新思维，整合再造，为文化管理的全面延伸提供恒久动力。

企业文化的出发点是构建和谐企业，实现人与企业的和谐双赢，落脚点是提升企业管理水平和员工队伍的整体素质。去年以来，我们坚持“文化与管理并重，深化与创新同步”的原则，化感性为理性，以理性促实践，在文化管理的精神、行为、制度和物质四个层面上创新思维、整合再造，形成了具有个性管理特色的全面延伸体系。

1．向意识形态延伸，构建团队思想卓越模块。

思想决定行动。人作为企业的主体，只有引导、调动、调适好思想意识形态状态，才可能形成强大的凝聚力、向心力和战斗力，为企业经济建设做出贡献。

一是构建目标引领体系，凝聚人心，激励斗志。我们在认真分析煤炭市场发展规律，探寻建矿五十多年来沉淀的文化底蕴的基础上，设计提出了二矿的愿景规划目标。并积极利用各种宣传阵地和舆论手段，对员工进行大张旗鼓地宣灌渗透，使员工队伍内聚力、战斗力和责任感明显增强。

共同愿景：建设卓越、文明、平安、和谐的二矿。

战略方针：采掘并重并举、管理精细致胜。

战略目标：原煤产量实现1000万吨，销售收入突破30亿元，人均工资超过6万元。

二是构建“三个六”的思想政治工作运行机制。员工的基本情况“六知道”，员工有事“六到场”，家有困难“六帮助”，切实为员工解决子女上学、就业、婚丧嫁娶等实际困难，使员工放下思想包袱，轻松愉快工作。

三是推行政策激励机制。全矿上调岗薪系数，对关键管理（技术）岗位、苦脏累险和短缺人才岗位实行工资倾斜政策。坚持按劳分配和按生产要素分配相结合的原则，在生产队组中推行台阶工资加奖励政策。

2．向本质安全延伸，打造安全高效型矿井。

安全是煤矿工作永恒的主题。向本质安全延伸，重点要在“防”和“控”上做文章。抓预防，从思想上牢固安全意识。运用各种宣传阵地和形式对修订后的安全宣传教育12法、安全定位理念和“六个零”的安全目标进行宣传造势，开成人人重视安全、人人关注安全的浓厚氛围，让每个员工都能充分认识和深刻理解搞好安全的重要性，都能做到遵章守纪，安全生产。将安全预想制度、动态隐患排查制度有机结合起来，形成严密闭合的隐患排查体系，及时将事故隐患消除在萌芽状态。推行“六网”互动，形成了对不安全问题发现、跟踪、落实、考核的互动机制。抓调控，从行为上严把安全关。推行安全账户，将员工的安全行为与自身的经济收入绑起来，旨在增加员工的安全责任心和使命感。

3．向精细管理延伸，构建一流管理体系。

企业文化是以人为本的管理文化。向和谐管理延伸，就要做好精细管理和人本管理两方面的工作，减少人的不安全行为、物的不安全状态和环境的不安全因素。

推行进下现场编码定置标识管理。为运行的机电设备、材料编码建账，包保给责任人，既方便管理维护，也避免了丢失浪费。在工艺安装中对使用的材料进行编码管理，使每个操作环节都有人负责。如我矿工二队在锚杆打的质量再与奖金挂钩，使工程质量水平大大提高。对生产现场使用的材料进行定置摆放，实现了工作现场的规范整洁。在进下大巷沿线悬挂机电、运输、通风三大类的625种安全标识牌，使作业标准随处可见，有效地避免了安全隐患事故的发生。推行工艺流程管理改造。对井下员工的灯号、帽号、箱号、衣号实现“四号合一”，管理程序由繁变简，管理难度大大降低。实现信息管理系统与安全生产的结合改造，开发安全监测监控、无纸化办公、干部跟班上岗等软件，管理流程进一步科学，管理环节进一步严细。

实行标准作业管理。全矿推行工程质量“十二化”标准。在317个关键岗位上推行手指口述，对92个要害岗位实行4E精细标准作业。此外，我们还利用管理监督机制，每用组织有关科室，到各单位、队组进行检查考核，奖优罚劣、打分排名，并将结果上网公布，保证了标准作业管理工作的规范运行，调动了基层单位坚持标准作业管理的积极性，真正将书本上的“死标准”应用到安全生产工作中。

4．向综合防治素质延伸，锻造一流员工队伍。

市场的竞争就是人才的竞争。近年来，我矿严格按照“双轨运行”的素质养成方针，在员工的思想言行和业务技能素质上同步运作，实现了综合素质的整体延伸。

实施全员培训战略，提升员工文明素养和业务理论水平。推行《公民道德建设实施纲要》、《二矿员工文明公约》和6S行国规范准则。在班后讲评中对员工进行日常行为绩效考核。规范员工日常言行，展示企业员工文明风貌。对干部队伍、党员队伍、骨干队伍进行培训。干部队伍、知识分子队伍以现代管理理论和业务知识为重点；党员队伍以《先进性教育辅导读本》和党章、党史为重点；骨干队伍、员工队伍以提高劳动技能素质为重点。全矿统一规划和部署，矿、区、队三级党政一把手为第一责任人，各有关部门及时监督、指导，确保了各项培训工作落到实处，见到实效。对安全生产管理人员和特殊工种人员进行培训全部实现持证上岗。在学历教育上，侧重于工长以上基层管理人员，通过企校联合办学，改善和优化我矿干部队伍的文化结构，保证我矿后继有人。

实施全员技能提升战略，提升员工业务技能。推行“百名管理技术骨干、操作岗位明星”选树工程。对选树的36名管理技术明星、66名操作岗位明星进行了表彰和津贴兑现，并将他们的先进事迹上网公布，极大地调动了员工的工作热情和学习激情。以周“二．五”安全活动日为主，全员推行72小时安全教育和业务技能培训。深入开展“QPC素质金字塔攀升工程”和群众性“学练比”活动，通过劳动竞赛、岗位练兵、首席员工的动态考核机制，充分调动和激发员工学技术、学知识、提素质的热情。一年来，全矿共产生矿级首席员工23名、井区级首席员工76名、队级首席员工163名、集团公司级技术能手43名、矿级94名。

5．向人本管理延伸,构建和谐企业集团。

满足企业员工需要，使员工获取最大化，是人本管理的一个重要标准。我们通过改善员工生产生活环境，为员工谋利办事出事这样的渠道，充分调动和发挥员工的工作积极性、主动性和创造性，从而提高工作效率、增加工作业绩，为企业发展做出最大的贡献。

改建员工文化娱乐场所，使员工下班后有一个休闲舒适的好去处。兴建员工班中餐超市，为员工提供美味可口的工作餐。为员工配备两套工作服，并实行公管，使员工穿上了干爽的衣服。为班前会安装空调，设立图书角，让员工的工作环境更加温馨。改建职工浴室，让辛苦一班的员工舒服爽心地洗上清水浴。建成全托制幼儿园，解除双职工家底的后顾之忧。定期举办文化活动，让职工的文化生活更加丰富多彩。打造平安和谐二矿，构筑“人防、物防、技防”三位一体的治安防范格局，让员工在良好的治安环境下生产生活。抓好信访稳定工作，积极畅通渠道，将职工群众反映的信访矛盾和问题，处理前萌芽状态。鼓励员工参与民主管理，推行“企务公开”，切实保障职工群众合法权益。

三、全面延伸，不断拓展，企业的文化管理向更高的层次迈进。

如果说先进设备、工艺、技术的引进和应用，是代表先进生产力发展水平的物质标志的话，那么，文化管理的全面延伸，就是抓住了生产力中人这个最活跃的因素。利用文化力激活生活力，利用文化力提升管理水平。一年来，我们按照确定的工作思路，求真务实，奋发进取，全力推进文化管理延伸，各项工作取得骄人业绩，企业呈现出前所未有的良好发展态势。

一是生产力稳步提升。2006年，我矿在两综放队相继遭遇特大地质构造的情况下，原煤总产量仍然突破800万吨，继续集中阳煤主业发展。二是经济效益大幅增长。2006年，全矿的经济效益稳步增长，经营成果不断扩大。全年外销商品煤633万吨，超计划113万吨。销售收入突破20亿元，同比增加8.6亿元。三是安全形势稳中向好。安全工作创新机制，狠抓突出问题，整治薄弱环节，百万吨死亡率降至0.125。四是科技进下助推发展。第一个大采长、长走向、大储量工作面安装投产。470水平3000米西翼皮带巷投入运行，矿井运输能力得到提高。供电系统升级改造，安全性和可靠性不断增强，无计划停电停风事故明显下降。选煤厂六大系统改选按期完成，洗选能力进一步提升。西斜井电控系统改造完工，原煤提升能力达到720吨/小时。2006年，全矿表彰奖励了240项科技进步项目和50项科技理论成果。五是多营三产创新发展。建成年产2000万吨煤矸石烧结砖生产线，产品达到国家标准，开辟了新的经济增长点，解决了员工子女的就业问题，一举两得。与美国合作开发铝合金无缝气瓶项目，完成初级产品样品加工。2006年，多营系统实现生产经营总额3亿元、利润100万元、人均收入2万元，三年三大步，有力的支持配合了全矿的稳定发展。六是员工生活显著改善。人均收入达到36000元，同比增加6000元，提高16.7%，员工收入明显增长。取缔烧煤锅炉，治理绿化矸石，植树造林，栽花种草，生活环境得到改善。武保部门打防并举，综合治理，“文明二矿”名副其实。

综上所述，我矿推行文化管理全面延伸的实践再次证明，依靠文化上的深度定位，管理上的整合创新，的确是提升企业管理水平、提高企业效益效率、推动企业和谐发的有效途径。