| 建设局办事大厅窗口工作人员服务规范(试行) |
| 副标题:建设局办事大厅窗口工作人员服务规范(试行) |
|
更新时间:2008-4-18
推荐人数:1
加入VIP享受代写服务 |
| |
|
预览内容:建设局办事大厅窗口工作人员服务规范(试行)
内容预览:
一、规范化服务的内容 (一)服务语言: 1 、接待服务对象时,须用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”十字文明用语。 2 、办理有关事项的手续时,要使用“请稍候,我马上给您办手续”、“对不起,您还缺少×××材料,我现在把补办件的清单给您”、“对不起,根据×××规定,您的×××不能办理”, “欢迎您多提宝贵意见”、“您慢走,再见”等文明话语。 3 、禁止使用伤害感情、激化矛盾、损害形象的语言。如:“我不管,问别人去”、“别罗嗦,快点讲”、“我还没上班,等会再说”、“我要下班了,你快点”、“我刚才已经说过,你怎么还问”、“你这人真笨”、“你的记性……  小陈老师在2003年初创办《公务员之家》至今,不仅累计有15万余篇精华文章,更是在网友中形成了良好的口碑,如果你是第一次来到我们的网站,对公务员之家还不了解的话,小陈老师欢迎你和其它任何一个文秘类网站进行认真对比,作到心中有数后,再作出你最后的选择! 查看:300余家网站抄袭我站 正版保障计划 良好的口碑 媒体的推荐 我们的优势
如果你还不是正式会员,请赶紧点此注册(温馨提示:公务员之家在6-7月推出优惠活动,现在您只需支付很少的费用就可以升级为VIP贵宾会员了。点击了解详细信息...”。)
如果你已经注册但还没登录,请赶紧点此登录!
《建设局办事大厅窗口工作人员服务规范(试行)》来源于公务员之家,全国公务员共同的天地-尽在公务员之家。欢迎阅读建设局办事大厅窗口工作人员服务规范(试行)。 |
上一篇范文: 市建设局办事大厅窗口投诉受理办法(试行) 下一篇范文: 市建设局办事大厅窗口职责(试行)
|
|
|
| 【发表评论】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口】 |